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汽车配件网店客服招聘

发布时间:2021-06-22 11:12:00

1、哪里有淘宝网店客服招聘!我想做淘宝店铺的客服

想找一个淘宝客服做一下,淘年也差不多有四五年了!比较了解上面的一些交流模式。现在有这样的招人吗?答:自己去淘宝找不就行啦。打开淘宝首页,在首页的最最下面,找到“更多业务”,再点击“淘工作”,自己去里面找吧,很多都是招聘客服的。可以在家,有台电脑就行,也有去工作地的,看你自己喜欢,

2、怎么招聘客服人员

招聘渠道现在有很多,无论是网络上,还是人才交流中心,获取求职人员的信息还是比较容易的。但是你所谓的“合格”,这个标准和要求我觉得就因人而异了。
客服的种类有很多,有电商客服、电话客服、店面客服等等,不知道题主是需要什么类型的?所以,这里只能是按照通用型“客服”的标准给你提供一些参考了。

先从海选的方法入手:

首选有同行业相关工作经验的,这样的员工只需要短时间的培训,即可上岗,大大节省了时间成本和培养的成本。
其次选择有1-3年社会工作经验的,不论是做过什么类型的工作,只要是有过工作的经历,相对于小白来说有一点好处就是不会眼高手低,懂得职场规则。
最后的选择就是纯小白,没有任何工作经 验,白纸一张,这样的员工好处是你怎么教他怎么做,但是劣势就是需要很长的培养时间,并且稳定性较差,一不开心就撂挑子。
然后,就是面试的环节,按照客服这个岗位的要求细则,对于人品,性格和心态,这几个方面采用问答式方法,获取你想要的具体信息。

以上是对于选人方面的建议,接下来就是招聘渠道:

互联网是首选,最大的好处就是信息量大、反馈速度快,可以先进行简单的沟通了解,然后再决定是否需要面谈。
人才交流中心或者招聘会,这个渠道最大的好处就是可以当面交流,初步判定适不适合,觉得合适再电话邀请公司面试。
熟人介绍,这种途径相对来说可以很快找到人,但是合不合适不一定,不好的地方也恰恰是熟人介绍的不好意思不用,所以还是酌情考虑。

综上,想要找到合格的员工,从以上这几个方面入手,可以提高招人选人的效率和质量,希望能够帮到你!

3、招聘客服这一工作要在哪里才能找到啊?

这个您可以到上啥班APP进行客服岗位招聘,因为这个软件合作的项目有很多,大部分都可以马上找到招聘客服这一工作。。不知道我的回答是否对你有所帮助

4、我想招聘几个淘宝客服人员,一个月工资3000左右。请问我要在什么地方去招聘呀?

可以去58同城等一些招聘软件上发布招聘信息,自然会有人看到了主动联系的,还有就是贴传单,发传单,朋友圈推广等等,现在信息这么发达,不怕招聘信息不会传出的,淘宝客服职业应该石油很多宝妈、学生做的,可以有针对性宣传推广。

5、我在网店做客服,可干了一段时间不想干了,可人家网店原来招聘的是长期,所以我做了整整一个月辞职会怎么样

这个要看情况咯 如果你的老板好的话。 估计可以给你工资。 抠门的话 那你别想了。
不过 你可以说个好的理由啊 。 不得已的苦衷 并非你本意 。 看他能不能理解咯 。
我记得我刚开始实习第一个月 我哥哥介绍的 他朋友那 我那是还没到一个月 我写辞职信给他。
他不肯让我走。 直接跑了 呵呵 不负责了点 。。 就没拿工资了。。

6、招聘网店客服时应该考虑哪些方面的能力

具体如下: 

(一)文字表达能力  

把问题说清楚!这是作为营销类网店客服的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了,不信你不妨看看一些网店的宝贝描述、产品说明,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网店对家希望了解的东西其实都是还没有说清楚的。  

(二)资料收集能力  

收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。  

(三)自己动手能力  

要深入网店营销了解其中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网店营销过程中的各个方面。

很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网店营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网店营销的理解就会越深刻。 

(四)代码了解能力 

网店营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网店营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网店营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。

即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误,这样才能更好地理解和应用网店营销。 

(五)网页制作能力 

网页制作本身涉及到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网店营销专门课程中,但是一个网店营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。

这些能力在进行网店策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。 

(六)参与交流能力 

从本质上来说,网店营销的主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。 

(七)思考总结能力 

网店营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网店营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网店营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。 

(八)适应变化能力 

适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网店营销学习和应用尤其如此。

一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网店营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。 

(九)终身学习能力 

没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。 

(十)深入了解网民能力 

中国网民阶层众多,得从阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解动态和热点。 

(十一)建立品牌能力 

 以后网店的数目不会比网民数目少,要有保持品质、力求特色的能力。 

(十二)耐心能力 

耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点。 

(十三)敏感、细致能力 

溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜,要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。 

(十四)踏实坚韧能力 

网店的成长越来越艰难和漫长,只有踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。 

(6)汽车配件网店客服招聘扩展资料

工作流程

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。

对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。

如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。

在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后,用短信发给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现付款的话,今天就可以发货。

这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。

对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他。

拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。

如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。

当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。

7、客服客服招聘启事怎么写

招聘启示

本公司因业务扩展需要现招聘以下职位:

1。刻字工2名,有一年以上相关工作经验。年龄18- 岁

2。印刷工1名, 有一年以上相关工作经验。年龄18- 岁

3。勤杂工1名,

4。设计员2名,高中以上学历, 有一年以上相关工作经验。年龄18- 岁,须熟练掌握photoshop CoreIDRW,

有意都请到本公司面试,工资面谈。

本公司地址:

公司电话:

联系人:

即日

8、客服招聘都有哪些岗位

建议去一些招聘网站比如智联招聘、58同城等去查找一些相关与岗位
客服一般要求做到以下:
普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;
学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;
有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

9、淘宝客服招聘都在哪里招聘?我想应聘淘宝客服该去哪里找工作??

不要从网上找,说招客服都是骗人的

10、3500元无责底薪招聘客服工作人员10名,男女不限,年龄18-30岁以内, 上班时间:八小时工作制

如果让交钱就是。


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