汽车维修企业管理考点

1、汽车维修企业在环境保护方面的重点和难点是什么？

汽车维修企业环境保护制度及措施
1、认真贯彻执行“预防为主，防治结合，综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》,《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规规章及标准
2、应有废油、废液、废气、废蓄电池, 废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度
8、有害物质存储区域应界定清楚，必要时应有隔离、控制措施
4、涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施, 采用干打磨工艺的，应有粉尘收集装量和除尘设备，应设有通风设备。
5、调试车间和调试工位应设置汽车尾气收集净化装置
6、应定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。
7、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查/维护制度(I/M制度)，控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置
8、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
什邡市师古镇鑫隆汽车润滑油养护部

2、交警所说的五类重点车辆指的是什么

校车、公路客运、旅游客运、营转非客车、危化品运输车辆。

五类”重点车辆（校车、公路客运、旅游客运、营转非客车、危化品运输车辆）是道路交通事故预防的重中之重。

排查车辆年审是否到期、驾驶员审验状态是否正常、是否存在严重交通违法和事故，月底进行二次排查，对没有消除违法状态或年审的企业发放整改通知书，并将相关情况抄告到交通局。对监管存在严重漏洞的企业进行约谈，联合交通、安监等部门共同监管。

交警的事故预防工作

1、加强客运、货运、私家车、危化品运输车辆、面包车等“五类重点车辆”的安全管理工作进行研究、部署。

要求全体民警、协警要充分认识到强力整治“五类重点车辆”的重要性，不得有懈怠心理，要发扬不怕困难、连续作战的精神，切实增强责任感和紧迫感，全力以赴投入到事故预防工作当中。

2、其次，强化源头排查，全面监管除隐患。各大队组织警力到辖区客货运企业对各类重点车辆的安全状况进行一次集中摸底排查，对发现安全状况不符合要求的，督促运输企业和车辆所属单位进行维修保养后再组织集中检验。

3、同时，强化路面管控，严查违法防事故。进一步加大路检路查力度，各一线交警大队对客运、货运、私家车、危化品运输车辆、面包车等重点车辆进行检查，重点查处“三超一疲劳”、涉牌涉证违法行为、逾期未检验、安全状况不符合标准、报废车上路行驶、酒后驾驶等违法行为。

4、最后，在辖区范围内开展形式多样的宣传教育活动，营造深厚的安全文明氛围。

3、汽车4S店售后管理主要管理指标有哪些？

浅谈对汽车4S店的看法
一、前言
汽车4S店的主要利润来源有：整车销售差价、售后服务收入、二手车业务收入、精品收入、保险代办收入、会员收入以及金融服务收入。但随着市场竞争的加剧， 整车利润必然会越来越少，加上国内目前金融服务这一块收入4S店一般难以赚到，4S店今后的主要利润来源将集中在售后服务、精品加装、深度养护、二手车业 务等。今后企业的良性发展不是看一集团有几家4S店，而是看他拥有的忠诚客户有多少？汽车会员及俱乐部由此产生。下面就4S店的各个环节浅谈个人的一些看 法。
二、整车销售
销售是4S店动用资金最多一个地方，同时也是目前的主要利润来源，销售带动的上牌收入、保险代办收入、精品收入都是公司的利润来源。如何提升车辆的周转率，减少财务费用，同时增加附加产品的收入是销售部的重点工作。本人认为以下是销售的工作重点：
1、加强销售部内部管理（三表卡、产品知识、销售技能等），提升展厅成交率；
2、加强与政府及大型集团的合作，开拓大宗业务；
3、改变传统的坐商理念，逐步导入走商观念，扩大产品销售；
4、加强对商品库存管理，尤其是C级库存车（90天以上未出售的车辆）的管理，提升资金速度，降低财务费用；
5、加大对汽车产品的组合销售，推动精品、保险的销售；
6、考核单车精品的销量，提升精品利润；
7、考核新车保险的销售，提升保险收入，同时为售后业务作铺垫。
三、售后服务
售后服务是4S店面积及人员最多的一个部门，毛利也相对较高，如能有效提升售后总产值，4S店的利润将必定大增。售后的主要工作重点及重点指标有：
1、重点监控指标：续保台数及续保率、营业额及单台营收、客户流失率、定期保养台次、单台售后精品、回厂台次、钣喷营业额、辅料占比（油漆）、维修差价率、一次修好率、准时交车率、营业费用吸收率（售后利润/专营店总费用）等；
2、重点提升环节：客户满意度、维修质量、维修效率、备件采购成本与品质、库存管理（尤其是滞销备件库存的管理，减少财务费用）、快速保养、快速钣喷、工位周转率等；
3、为有效提高各指标及利润售后的管理还需制订合理的人员激励方案、理顺流程、制订合理营销措施、加强与保险公司交警的合作等。
四、二手车业务
二手车将是4S店重要利润来源，做好二手车不但可以带动公司的新车销售（二手车置换），增加售后营收，同时二手车的利润空间都会较大。但目前的二手车市不 太规范，加上评估人员不专业，所以目前较多的4S店二手车业务开展不是很理想。如何避免风险，同时又不失去此份业务，建议XX公司与当地二手车经销商联合 作，从中间赚取一些差价，此风险较小，但利润空间不大。同时也可以尝试培养二手车这方面的人才，收购少量二手车，再进行出售，为以以后大量收购及出售作人 才储备。
五、增值服务
汽车精品应做到“全而精”，所谓“全”是要让客户一站购足，避免客户流失；所谓“精”是要做出品牌，创造利润。增值服务建议按如下方式推进：
1、提升人气产品。此类产品为价格较低，市场透明度高，价格应定得相对较低，就象大超市的平价商品。
2、利润产品。此类产品为市场上少有，价格不透明，4S店应选择质量好、服务好的产品。
3、深化养护产品。这类产品利润高，市场透明度也高，4S店应选择大品牌，只能在4S店销售的产品。
4、名牌形象产品。应选择一两个消费者认同的知名品牌，提升专营店形象。
5、公司应进行统一采购，整合精品，降低成本。
6、对出售价格应进行严格管理，不能随意降价，或者设立折让权限。
7、应作适当的促销及销售竞赛。
六、会员俱乐部
没有客户的满意，企业利润就不可能持续增长。曾有人戏言：汽车市场竞争到一定的程度，就是看你拥有的忠诚客户有多少。建立会员制度，了解各车主的喜好，给 会员一些优惠，从而培育客户的忠诚度，锁住客户，这无疑对企业的长远发展有非常深刻的意义。建立会员俱乐部建议如下：
1、建立自己的资讯系统，以便分析客户的消费习性、喜欢等，从而为以后的市营销提供依据；
2、对会员实行消费积分或其他优惠政策，锁定客户，培育客户的忠诚度；
3、及时对客户进行情感沟通，如保养提醒、保险提醒、年审提醒、生日问候、举办自驾游、会员联谊会等；
4、如其他企业建立战略联盟，我们的会员在他的商铺消费可以获得优惠，就象信用卡一样；
5、向旅游公司学习，只要有资源就可能带来收入。

4、4S店财务管理的重点是什么，日常应该如何操作？

4S店财务管理的重点以及管理常见的问题如下。

汽车4S店财务管理的重点

1.加强企业资金的管理

汽车4S店属于流通的服务性行业，具有流动性大、利润低、周转率高、资金占用率大等特点。

4S店营运资金管理的重点在于存货管理以及现金流管理两部分内容。

存货管理要点主要有控制存货周转率（控制存货上限）以及管理存货结构两方面内容。

控制存货周转率（控制存货上限）是将汽车库存压力保持在企业可承受的范围内。

如若由于市场发生较大变化或存货结构不合理而造成汽车库存急增时，可以通过控制存货周转率来划出一道库存警戒线，以保证库存压力在可承受范围内。

如若库存超过警戒线，企业可大力开展汽车促销活动，来换取汽车的流动性。

财务部门还应定期检查各个部门的资金流动情况，并将此情况与现金流预算进行对比，发现其中存在的偏差并及时进行调整，以确保企业资金流动的平衡性。

2.加强融资管理。

一是对合格证各个流转环节进行详细的记录，做好质押给银行的合格证的管理工作.

并定期与银行进行核对，保证4S店的信息与银行存放信息一致。

二是实时掌握汽车的销售以及库存情况，并根据市场需要及时补充车辆。

保证汽车销售工作以及资金的运转得以顺利进行。

三是根据客户的订车情况与时间，准确计算出所需要的资金并换取合格证。

四是财务部应保证每天都核对销售台账与库管台账，并详细检查合格证情况保证账实相符。

3.加强利润的精细化管理  

一是利润率管理

汽车4S店的利润率管理重点内容包括

售后毛利率、整车毛利率、费用率、以及其他业务利润贡献率等。

重点分析与监控汽车4S店的广告宣传费、工资奖金以及财务费用等重点费用。

可在年度预算的框架下，科学制定出各项费用的参考指标.

一旦发现异常情况及时进行分析，并采取针对性的措施进行控制以保证费用的合理。

二是总资产回报率。

在年度预算编制时，应将总资产回报率作为企业的主要经营目标之一，将其与企业领导者的绩效相挂钩，并定期进行检查，以根据企业的实际经营情况做出相应的调整。  

4.加强各部门间的沟通协作  

加强存货采购管理。

汽车销售部每天都应统计与分析各式车型的销售情况.

并结合市场的需求情况来科学预测出各类车型的需求量。

维修部门也应每天检查与记录汽车零配件的结存与使用情况，并向采购部门提供采购信息。

为采购部门对汽车采购的数量提供参考。

加强与供应厂商间的交流与联系。

与供应厂商建立长期合作的关系以获得优惠价格，达到降低采购成本的目的。

加强存货管理。

存货部门应依据实际存货情况来选择合适的成本核算方法来进行存货核算，准确的反映出业务成本。

存货部门还应加强对各类汽车零部件以及整车的管理，由财务部门指派专门人员对存货情况进行核实与盘点。

(4)汽车维修企业管理考点扩展资料：

4s店财务管理常见问题

1.管理意识不强，财务管理会计审计不严格或缺失。

国内很多汽车4S店开展财务管理工作过程中，没有将内控环节放在战略发展位置上。

从而忽视了财务内控的作用。

对内控管理缺乏正确认识，内控机制建设弱化导致会计内控管理和财务预算控制相互混淆。

进而影响内控管理只流于表面。

2.是财务管理人员综合素质差，奖惩制度存在缺陷。

内控机制不完善，导致很多基础性工作无法顺利实施。

3.是财务核算规范性较差，缺乏必要的财务监管措施。

汽车4S店成本核算基础薄弱，且缺乏必要的财务监管措施。

可导致成本责任与奖惩制度之间出现较大差距。

内控管理不完善，可导致会计账簿管理也存在一定缺陷。

例如在设置会计账目时，常常出现账目设置随意、账目缺漏等情况。

进而导致内控管理在制度上存在较大的缺陷，无法对组织机构、内控机制提供有效的保障。

4.是会计信息失真，财务管理风险防范意识不足。

会计信息是汽车4S店开展经济决策的重要原始依据，因此保证会计信息的准确性。

5、汽车维修企业质量信誉简述

一、认真组织实施，年审工作取得实效 今年是落实省局统一换发新版道路运输经营许可证的一年，我们在年审工作中坚持以安全生产为重点，严格对照开业条件，对二类维修企业的经营行为、质量管理、服务意识和三类业户的合法经营进行了重点审查，使维修企业加强企业管理，增加维修设备，提高自身业务素质，完善内部管理有了新的认识，通过质量信誉考核，使维修企业的管理水平上了台阶，立章建制进一步完善，服务意识显著增强，达到了年审工作的预期目的，取得了实效。 今年共审验维修企业53家，其中二类维修企业9家，三类维修业户44户，其中整改二类维修企业2家，吊销经营许可证 37 户，新审批三类专项维修业户4家。 二、年审工作具体做法 1、分析研究我县实际，确定年审工作重点。年审之初，我们根据市处维修工作会议精神，学习市处及相近市县年审工作经验，结合我县维修市场实际，制定专用年审表格，确定二类维修企业严格审查开业条件，规范经营行为，增强服务意识为重点的质量信誉考核，而对三类维修业户则以安全生产为重点，以清理整顿为主要内容的年审工作重点，为年审工作有序开展奠定基础。 2、转变思想观念，以安全生产为重点，依托年审，严把市场准入关。结合我县十二里半爆炸事件为警示，加强企业检查，对二类维修企业的厂房场地、设备设施、安全措施、从业人员资质条件，严格按照维修企业开业条件一一对照审查。对三类及摩托车修理业户达不到安全条件，坚决取缔，符合开业条件的办理《经营许可证》，并分门别类，逐户登记，有效的改善了我县现在维修市场混乱的状况。 3、对企业反映强烈的重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度等进行责任落实，确保质量；完善企业质量管理重点把关，要求企业建立齐全的二维档案，一车一档，及时上报维修登记台帐，完善车辆送检制度，在年审中，把此项作为二类维修企业评审的一个重要条件，规范企业自身制度管理。 4、为防止审验工作流于形式，我们制定了自查、现场查验、整改、验收四个审验程序，从2006年9月30日开始，逐户企业进行检查，把审检工作落实到人，工作层层有负责，环环有签字，有效地杜绝了审验工作走过场，提高了年审工作质量。 三、存在的不足 通过年审，维修市场进一步好转，服务意识进一步增强，维修质量进一步提高，安全生产观念进一步加强，达到了年审预期目的，但仍然存在不足，一是监管力度不够，被取缔的业户有死灰复燃之势；二是经济条件影响，未能实现检测网络，二级维护竣工仍是手工填写，不能利用计算机管理等等。这些我们将在2007年的工作中重点进行管理，使我县的维修市场有一个新的发展

6、开汽修店是不是需要汽修证啊？怎么考证啊？

需要办理《个体营业执照》，先办理运营机构颁发的机动车维修经营许可证件，专再向当地工属商管理部门办理《工商营业执照》。

凭《工商营业执照》向当地税务部门办理《税务登记证》。如果你是加盟的，办理营业执照时还应提供加盟手续。

申请经营许可证的，符合下列条件：

1.有与其经营业务相适应的维修车辆的生产厂房和停车场。

2.有与其经营业务相适应的设备，设施。

3.有必要的技术人员。

4.有健全的维修管理制度。

5.有必要的环境保护措施。

(6)汽车维修企业管理考点扩展资料：

申请经营许可证的办理流程如下：

1.申请人递交书面申请。

2.申请人提交齐全，有效的申报材料。

3.运营机构受理，并现场核查，签署核查意见。

4.运管机构做出许可或不允许可的决定。准予许可的，出具《交通行政许可决定书》，并颁发机动车维修经营许可证件；不予许可的，退回材料，并下达《不予交通行政许可决定书》。

7、二级建造师考试水利水电工程考点汇总

【导读】在二建实务考试科目中，不少考生选择了难度适中的水利水电工程专业科目，为了帮助大家顺利的通过啊考试，小编整理了二级建造考试师水利水电工程考点，希望对大家有所帮助。

施工成本的构成

一、施工成本构成要素

水利工程施工成本指水利工程项目施工过程中所发生的全部生产费用总和。

水利工程施工成本包括直接成本和间接成本。

二、施工成本计算基础：基础单价、取费标准、单价分析

(一)基础单价：包括人工预算单价，材料预算价格，施工机械使用费，电，风，水预算价格(基本价，能量损耗/设施维修摊销费)，砂石料单价，砼材料单价。(人材机，风水电，砂石砼)

生产用电(用水)部分直接进入工程成本。生活用电(用水)不计入成本。

人工预算单价=(基本工资+辅助工资+工资附加费)/(?工时/工日)

2、P140投标报价填写工程单价=直接费(人材机)+施工管理费+利润+税金+风险因素

(二)综合系数=(1+其他直接费率+现场经费率)×(1+间接费率)×(1+企业利润率)×(1+税金率)×(1+税金率)

施工定额

一、水利工程定额分类

2、概算定额：初步设计阶段预测工程造价的定额

3、预算定额：是编制施工图预算/招标阶段编制标底、报价的依据

4、施工定额：是企业编制投标报价和成本管理的重要依据。有人，料，机三种定额。

二、其他材料费以主要材料费为计算基数

三、使用定额应注意的问题P148

1、专业专用;2、工程定额与费用定额配套使用;3、定额种类应与设计阶段相适应

四、汽车运输定额：超过10km按0.75系数计算;I/II土人工机械调整系数为0.91，IV调为1.09。

编制土方开挖工程单价时，推土机推土定额是按自然方拟定的，如推松土时，定额乘0.80调整系数。挖掘机、装载机挖土定额系按挖装自然方拟定的，如挖装松土时，人工及挖装机械乘0.85调整系数，砂砾石按IV类土。平洞、斜井土方开挖定额中的通风机台时量，是按一个工作面长度200m以内考虑,如超200m，应按定额规定的系数(用插入法计算)进行调整。挖掘机、轮斗挖掘机或装载机挖装土(含渠道土方)自卸汽车运输定额，适用于III类土。

灌浆技术

分类：固结(面状：先稀后浓，0.3-0.5MPa，改善基岩力学性能，减少基础变形;较浅、压力小)/帷幕(排状：形成防渗帷幕，较深、压力大)/接触(加强建筑物与接触面之间的结合程度和整体性，提高稳定性)/化学(高分子，能入0.10mm裂缝)/高压喷射灌浆：先破土、再搅拌、后凝固。粘性土形成复合地基处理方法：挤实法、搅拌和旋喷桩

材料：固体颗粒/化学灌浆材料

方式：1纯压式 2循环式

工艺/要求：钻孔，冲洗，压水试验(单点法，≥总孔5%，压力、渗透性)，灌浆(先稀后密、分序加密)，封孔，质量检查

施工顺序(2017新增)

1、有盖重的坝基固结灌浆应在混凝土达到要达强度后进行。

2、基础灌浆宜按照先固结，后帷幕的顺序进行。(防止出现帷幕拉裂现象)

3、水工隧洞中的灌浆宜按照先回填灌浆，后固结灌浆，再接缝灌浆的顺序进行。

以上就是小编为大家带来的“二级建造师考试水利水电工程考点汇总”，如果各位还想了解其它关于二级建造师考试必背考点的相关信息。关注小编及时推送。

8、二手车检测师培训哪家好？证书怎么考？

二手车检测师，咋一听好像有点熟悉又有点陌生，因为它还有另外一个更加响亮的名字叫做二手车鉴定评估师，职业地位也随着二手车行业的高速发展而水涨船高，成为了一份很多人向往的高薪职业，但想要就职于这一岗位，专业车辆鉴定评估技能必然要掌握，此外也需要考取一本证书给自己当作敲门砖，那么二手车检测师培训哪家好？证书怎么考呢？下面就来看看本文给大家带来的答案吧！
二手车检测师培训哪家好
由于市场对二手车鉴定评估师的需求量很大，所以近些年也冒出了很多培训机构，其中从事非法办学活动的机构占据绝大部分，反而是由国家许可办学的培训学校非常稀少，跟大家强调这一点就是为了避免大家被非法办学机构所蒙骗！因为非法办学机构的办学条件完全达不到国家的要求，教学实力自然也不是一般的差，说白了它们进行非法办学就是为了谋取利益；而我们花几千块钱参加培训，肯定是要学到专业的知识和技能，这样培训费才算没有白交。
培训学校的定义非常简单，那就是取得国家颁发的办学许可证，而想要取得办学许可证，需要办学场地、教学设施以及师资力量等条件均达到国家要求，相较于非法办学机构来说，培训学校的办学实力以及条件肯定要好非常多，站在我们学员的角度来考虑，选择培训学校无疑是对自己所缴纳的学费负责！需要注意的是培训学校有相应的培训范围，并非每所培训学校都能够开设二手车鉴定评估师培训班，所以我们在报名之前不仅要看办学许可证，还需要查看办学类型是否包含二手车鉴定评估师。
二手车检测师证书怎么考
想要考取二手车检测师证书，直接找一所由全国工商联汽车经销商商会授权的考点进行报考即可，不过按照相关标准，想要报考二手车鉴定评估师还需要满足以下条件才行：
—— 中级二手车鉴定评估师报名条件
凡持有《中华人民共和国机动车驾驶证》C1照以上并具备以下条件之一者：
①、从事汽车相关工作2年以上者；
②、具有技工学校、中等职业学校毕业证书，从事汽车相关工作1年以上；
③、具有大专以上机动车专业毕业证书。
—— 高级二手车鉴定评估师报名条件
凡持有《中级二手车鉴定评估师证》并具备以下条件之一者：
①、从事汽车相关工作 4 年以上者；
②、具有技工学校、中等职业学校毕业证书，从事本职业工作2年以上；
③、具有大专以上机动车专业毕业证书，从事汽车相关工作1年以上。
注：对二手车行业感兴趣，有就业创业需求的人士可优先报名
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