汽车维修企业管理试题答案

1、汽车维修企业管理的作业

汽车维修厂管理系统以前单机版用的人比较多，不过现在不建议，现在用得比较多的应该是多的掌上车店。如果是自己开门店建议使用。可以多使用，多角色分权限使用，而且功能比较全，像接车、车主管理、订单管理、财务管理等都有。

2、汽车维修企业管理大作业

暂时停止推广业务，避免继续浪费资源

进行市场调查，确定推广业务的合理力度

集思广益推出更能吸引顾客的推广方式

有针对性的开展推广业务，包括：推广力度、推广方式、推广人群，跟踪市场反馈，及时修改业务推广计划，使推广收益最大。

3、把 汽车维修企业管理 讲得深入浅出的书

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4、汽车维修企业管理b卷？

“汽车维修企业管理b卷”的问题，建议去网上参考下相关情况,再结合自身的书本知识进行整理总结，，，

5、汽车维修企业管理的主要内容有哪些

汽车维修的企业管理主要内容有如下，当然也要看汽车维修企业是7S店还是一般店，管理目标追求的是质量还是短期利润，追求的是品牌还是短期想法。
1. 汽车维修成本
2.汽车维修技术水平
3.汽车维修所需备件及辅件是否合格，是否是欲修车的品牌一致
4.汽车维修的服务意识
5.汽车维修的现场是否让欲修车客户有信赖感

6、汽车维修企业管理的目录

项目一　汽车维修企业的战略管理　1任务导入　1任务要求　1相关知识　1一、汽车维修企业的发展前景　1二、汽车维修企业的经营战略　2三、汽车维修企业CIS战略　5四、厂区规划及设施环境要求　8思考与练习　9知识拓展　10一、大众汽车公司的战略管理　10二、华普汽车的VIS形象　12
项目二　服务流程管理　15任务导入　15任务要求　15相关知识　16一、预约　16二、接待　17三、维修　19四、质量检验　20五、交车　20六、跟踪　22实训 接待维修客户　23思考与练习　25知识拓展　26一汽大众的售后服务核心流程　26
项目三　客户关系的经营管理　30任务导入　30任务要求　30相关知识　30一、服务规范　31二、客户满意分析　34三、客户关怀的基本原则　36四、客户关怀的实施策略　37实训 电话情景模拟　45思考与练习　46知识拓展　47“别克关怀”品牌铸就辉煌　47
项目四　客户投诉管理　49任务导入　49任务要求　49相关知识　49一、投诉原因分析　49二、客户投诉应对　50三、投诉的预防　54实训 处理客户投诉　55思考与练习　56知识拓展　56一汽丰田的“神秘客户”调查　56
项目五　6S管理　59任务导入　59任务要求　59相关知识　59一、6S的内容及相互关系　59二、6S管理的作用　60三、6S管理实施应注意的问题　61四、6S管理实施的场所　61五、6S管理实施步骤　62六、6S管理实施的办法　64七、6S管理规范表　64实训 6S检查　66思考与练习　68知识拓展　68一、某汽车4S店售后服务部6S改善前后对比　68二、推动6S的工具　74
项目六　汽车维修质量管理　75任务导入　75任务要求　75相关知识　75一、汽车维修质量的概念　75二、汽车维修质量管理的任务　76三、全面质量管理　76四、汽车维修质量的评定　77五、汽车维修质量检验　79六、汽车维修质量保证体系　82思考与练习　85知识拓展　85丰田质量管理分析　85
项目七　人力资源管理　88任务导入　88任务要求　88相关知识　88一、组织机构　88二、人力资源管理　94实训 招聘考察问题　99思考与练习　102知识拓展　102一、日本的人力资源管理模式　102二、丰田的人力资源开发体系　103三、上海大众人力资源的管理　103
项目八　配件管理　108任务导入　108任务要求　108相关知识　108一、配件采购管理　108二、仓储管理　110三、库存控制　116思考与练习　119知识拓展　119零件编号的识别　119一、一汽丰田品牌的零件编号　119二、一汽大众品牌的零件编号　123
项目九　财务管理　125任务导入　125任务要求　125相关知识　125一、财务管理基础　125二、财务管理的目标　128三、企业财务管理的内容　131四、财务管理的环境　133五、财务核算概述　137六、财务核算程序　138思考与练习　142知识拓展　142一、支票　142二、银行汇票　143三、发票　144四、税票　145五、税收　145
项目十　汽车维修行业管理　147任务导入　147任务要求　147相关知识　148一、汽车维修业开业条件　148二、机动车维修管理规定　158三、机动车维修服务规范　166四、机动车维修从业人员从业资格条件　172五、汽车维修合同实施细则　181六、汽车维修质量纠纷调解办法　183七、缺陷汽车产品召回管理条例　188八、道路运输从业人员管理规定　192思考与练习　199知识拓展　199一、丰田召回事件　199二、汽车召回制度　200三、国内首例汽车召回　200四、召回公告示例　201
参考文献　202

7、汽车维修企业管理单选题答案

根据不同的规模，有不同的管理方式。
类型不同管理方式也不同。
还是根据自己的实际情况，设立有效的管理体系。