1、汽车销售前台年终总结该怎么写
强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2、汽车行业的销量为什么会下滑?
1、居民负债率增加,消费意愿降低
比起车市,我国还有一个市场也是处于长牛市中的,没错,就是楼市,长达几十年,房价就一直节节攀升,但是居民的工资收入永远追不上房价上涨的速度,在弱化通货膨胀的因素下,同样的价钱,10年前能买一套房,在10年后的现在,连首付都不够,再加上中国人民几千年来根深蒂固的传统思想——有房才能称之为有家,所以,即使首付要掏空6个钱包,人们也愿意,这就使得居民的负债率越来越高,有了楼市这个巨大的吸金池之后,居民对于汽车的消费购买意愿当然会随之下降。
2、汽车带来的方便感越来越弱
现在在很多大城市,一到早高峰,晚高峰的时候,大批量的汽车可以在高架桥上堵到司机师傅们怀疑人生,尤其是看到旁边的公交车,在公交车专用通道上畅通无比的时候,更加怀疑自己为什么脑袋进水要买车了。
现在的一线城市,新一线城市,甚至有些二线城市的公共交通设施都很完善了,公交有公交专用车道,还有绝不堵车的,按时按点到站的地铁,如果想长途旅行的,出门有飞机,有火车,自驾游反而变得不划算,不方便了。怪不得有司机朋友说:以前买车是为了方便出行,现在感觉还没很不方便。
3、买车容易养车难
以现在人们的经济条件来看,买辆车并不是什么大问题,毕竟现在有各种平台都能让人们轻轻松松地买到便宜的代步车,但是买了车之后,接踵而来的一切问题,比如汽车的保养费啊,油费啊,保险费啊,过路费啊,税费等等,大城市还有限号的政策,还要去排队摇车牌号才能让爱车上路,去个大型商场停个车,找个车位能找半个小时,对于现在购车主力——80后,90后的年轻人来说,听起来就觉得很麻烦,消费意愿当然就下滑了。
4、出行观念在发生变化
以前汽车市场占有率低的时候,买得起汽车的人家都是非富即贵的,那个时候的汽车就象征着人们的身份地位,经过了这几十年汽车行业的高速发展之后,寻常老百姓之家也能有自己的一辆小车了,再加上国家现在大力推行节能减排,环保出行的理念,年轻一代的出行观念就在发生变化,不再把汽车看得很重,认为汽车只是一个锦上添花的工具而已。
3、2017年做汽车销售挣钱吗
哥们你好!!!
其实每个行业都有赚钱的和不赚钱的人,所以行业固然重要但是个人能力更重要。
当然如果有销售能力的话,做汽车销售还是非常不错的,现在大众对汽车的需求是越来越大了,当然要想做好,必须努力提升自己的专业知识才行。
4、汽车市场部 详细工作
首先告诉你市场部的十六字真言:市场调查 活动策划 展厅布置 媒介宣传
市场调查:了解整个市场的动态,整个市场的销量上升及下降情况
了解竞争品牌的动态,新车上市,价格政策,月度销量,车型卖点,活动信息等
了解本品牌同城店及同省店的销量情况,市场占有率,销售价格,展厅活动政策等
市场调查的诀窍:多跑,多问,多上网,多了解,其中最重要的是(你要和你老板申请别穿工装)建议每周至少两次。可以通过电话,互联网,便装走访等方式完成,去之前一定要先计划好
活动策划:这个就是考验一个市场部人员功底的时刻,最简单的办法就是花最少的钱办最好的事
策划活动的诀窍是:首先考虑的第一个因素是可实施性,第二是活动的创意,第三 是活动预计所能达到的效果,第四是活动的花费,这个很重要,千万不要颠倒顺序。具体活动范围:展厅促销活动 车展 自驾游 公益活动 新车上市活动 小区车展活动 老客户推介活动等等 这个活动范围所花费的钱是没办法估量的,你只需要记住不要花1万去做活动结果卖的车净利润却只有2千,那样你就太失败了。
展厅布置:主要是制作展厅宣传物料,相关的物料厂家会设计好给你一些,另外还有一些需要自己去设计,如果你会设计软件的话,那你就自己搞,如果不会或者没时间,直接交给广告公司设计,展厅一定要有那种温馨的商业气氛,要配合自己展厅整体设计,做喷绘及写真不要乱,颜色要统一大方,展厅内每个车要有相关的宣传物料,并且要有一些对比车型的物料,洽谈桌上一定要有好看的花,以及展厅周边也要有花草,这个诀窍就是像布置家一样布置展厅就可以了,还要尊重你上司的喜好,这个工作可以配合销售部一起去完成,关于展厅布置一定要选一家好一点的广告公司,最起码报价要便宜,要上门送货及安装,有发票等,主要是喷绘及写真,喷绘我走了很多地方基本都是10元一平方,不包安装,包安装的话一般要划到13元一平方,写真不附板的15附板的基本就是25-30,你可以和他们谈,要签订长期合同。
媒介宣传:所谓媒介就是媒体介绍类,譬如报纸,广播电台,电视台,网络,户外广告,当地期刊,这个也是最难的,我个人推荐的是包路牌广告及公交车站牌广告,就包市里主要线路,当然还是要看你当地的情况,报纸时效性短,适用于及时性信息传递,而且价格高,现在一般城市,四分一版黑白的基本都要5000+以上,比较贵,广播电台适合售后活动用,现在听广播的都是买过车的,电视台可以选择拉字幕广告,不知道你当地有没有,那个是按字数和次数收费的,一般选择黄金时间,一天晚上拉个四次就差不多了,字数不要太多,简单明了就可以了,网络要看当地有没有点击率比较高的网站,这个效果还是比较不错的,毕竟现在消费汽车的基本都是30岁左右的,对网络都不陌生,户外建议别做,除非你老板很有钱,那个是有钱人玩的,当地期刊也是看看期刊的发行量及,以上这些都是要看量的,报纸要看发行量,一般的标准就是10万份报纸5000元,电视台就是论字收费 我以前基本就是30个字50元一次,一天四次,200 通常都是包一个星期 就是1400元,经常做还有的少,路牌广告基本就是几百一个月,公交车站台广告也是,是那种大的,最少广告位要2个平方左右的,正反面,800一下都可以,看你当地消费情况了,差不多就这些 全部是我自己写的,楼主给200分吧 我已经做汽车5年了 有什么需要的我建议你去汽车经理人俱乐部看看
5、2017年7月后汽车销售新规有什么影响
《管理办法》彻底改变汽车销售模式!
在过去十几年里,我国汽车销售一直实行的是品牌授权单一体制,供应商、经销商需要取得汽车品牌厂家授权才能开展销售业务,同时需要向有关部门进行备案。
而这次发布的《管理办法》打破了汽车品牌销售单一授权体制,取消了总经销商和品牌经销商备案管理制度,实行授权和非授权两种模式并行。
新政策实施后
销售汽车就不再必需汽车品牌商授权
对于消费者来说
未来则可以从多种渠道购买汽车、享受服务
选择将更多、供给将更优
这意味着,市场竞争的大门进一步打开,市场机制的作用将得到充分发挥,对于降低流通成本、提升流通效率、激发市场活力具有至关重要的意义。
原因二:
《管理办法》对消费者合法权益的保障将更加全面,售后服务质量更有保障!
这次发布的《管理办法》把供应商、经销商作为售后服务责任的双主体,明确要求在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。
在销售行为规范部分,明确了经销商、售后服务商明示销售价格、服务内容、服务规范等内容。
哪里方便、哪里实惠、哪里服务好
就去哪里!
这将从实质上使消费更加方便、更加实惠、更加放心,消费体验将获得大幅提升!
原因三:
《管理办法》将促进汽车产业建立新型的市场主体关系!
《管理办法》以问题为导向,针对行业反映的突出问题,着力引导规范汽车供应商与经销商的交易行为,促进公平公正交易,充分发挥零供双方积极性,对零供双方的行为都进行了明确规范。
比如,禁止供应商实施单方确定销售目标、搭售商品、限制多品牌经营及转售等行为,也禁止经销商冒用供应商授权开展经营活动。
原因四:
《管理办法》将转变政府对汽车销售行业的管理方式!
《管理办法》将推进政府部门强化事中事后监管,采用“双随机”办法对汽车销售及相关服务活动实施日常监督检查。
建立企业信用记录,纳入全国统一的信用信息共享交换平台,对供应商、经销商有关违法违规行为录入信用档案并及时向社会公布。
同时要求供应商、经销商在全国汽车流通信息管理系统报送基本信息和有关交易信息。
6、汽车服务与营销是做什么的?
对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。
7、汽车营销和市场营销有什么区别
市场营销就是为了满足人类的需求和欲望而实现潜在交换的活动。
汽车营销:是指汽车企业领导人对于汽车市场的根本态度和看法,即在一定时期占统治地位的贯穿于汽车企业整个营销活动的总体指导思想和行为准则。
五个阶段:
①产生观念阶段
②产品观念阶段
③推销观念阶段
④市场营销观念阶段
⑤社会市场营销观念阶段