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汽车销售电话接待ppt

发布时间:2020-09-09 03:32:38

1、2.如果汽车销售顾问通过各种渠道成功邀约 到客户,应如何对客户进行接待?

你好,非常高兴回答你的问题,当成功邀约客户到店看车的时候首先我们是有一个礼仪接待。与客户的距离尽量保持在一米到一点五米的区间同时我们也要对客户进行需求分析比如说他想买什么价位的买车子他的用途是什么同时我们也要给客户进行产品介绍就是介绍车子有什么样的功能啊那么试乘试驾可以让客户切身的感受一下车子的一个实际的使用性能同时最后的话也要给客户进行以及一个接待后的送客户,谢谢

2、汽车销售中前台接待做那些工作

汽车店前台接待主要工作内容:预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。

接待专员岗位职责:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作

3、如何用ppt制作对汽车销售,服务顾问学习考试作总结汇报

 1、前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
2、前台接待工作的收获与体会
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获。
3、工作的不足之处
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性。
4、撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。
5、最后总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作

4、求汽车销售“顾问式销售流程”PPT,通用的那种?

去http://iask.sina.com.cn/user/my_ishare.php?uid=1529032742看看吧,上面有一些关于这方面的资料

5、汽车销售 电话跟踪的技巧和标准话术

这个不是一概而论的,但是你时间必须要掌握好
例如人家是打算半年内买车,你结果每天都给人家打电话,烦不烦啊?对吧
但是人家当天就要卖车,你一个小时一个电话都不嫌多
所以电话跟踪跟你平常接待是息息相关的,你如果接待没有做好,更不用说跟踪了
如果你接待做好了对客户的信息了如指掌,对客户的需求也都知道,那你就可以针对展厅接待的内容和客户通电话,但最终目的是邀约客户进店,电话里是成交不了一辆车的,不来的话也可以激客户,说他没有诚心,但这一招慎用

爱你们的春晖老师

6、什么是电话销售.ppt

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助版方式,通过专用权电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
群鸿客户发展平台为你服务!

7、汽车销售 销售顾问入职培训 ppt

如果着急的话网络下载一下吧,新员工入职培训的东西很多的。
不着急建议你去学习一下汽车内训师的东西,我们公司的培训专员培训请的是晟德智业的王跃文老师,非常棒,你可以搜索下他。

8、汽车销售中前台接待做那些工作?

汽车店前台接待主要工作内容:预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。

接待专员岗位职责:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作

9、做汽车销售与汽车业务接待相关技巧

什么叫销售?你能让一个本来打算买沃尔沃的,去买本田,这才叫销售

不要听那些人瞎说,我就教你几招,一定能成功。
第一,遇见来看车的客户,挖掘客户需求。
如何挖掘?
第一个问题:先生,您已经看了很多车了吧,是不是浪费了很多时间和精力?
你这样问的话 ,他肯定会感觉不一样
第二个问题:您对车有什么要求那?我可以帮你看看 ,如果我们的也不符合你的话 ,你就不要浪费时间。
他会告诉你的,他的需求。
不要让他说超过3个需求

这个时候,客人已经开始相信你

但还是有最后一层

你最后告诉他 ,如果我们不能满足你的要求 ,我给你推荐5个地方,可以避免你浪费更多的时间和精力。

做销售就是要和别人不一样
如何让人记住你 ?相信你?
你的目的 ,是去了解客户的需求。
什么先了解产品,那都是扯淡


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