1、汽车销售八大流程是什么
客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(1)阿荣旗汽车销售扩展资料
有效搜集客户的购买信息
在客户第一次走进展厅时,销售人员给他造成的影响直接关系到今后的销售,此时,汽车销售的第一步 "开场白 "变得非常重要。销售人员可以根据客户的年龄、服饰、语言、身体语言、态度、交通工具、通信工具、气质、行为等九个方面的情况,适时与客户建立情感上的沟通,为后续销售奠定基础。
与陌生客户建立一个良好的沟通,要避免发生以下情况:
(1)让客户觉得不受重视。进到展厅很久了,还没有销售人员注意他们,还没有销售人员出来接待。
(2)让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待,容易让他们无所适从。
通过比较轻松的 "开场白 "--与客户打招呼,目的是为后续的销售开启一扇窗,建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外,还要注意 "情绪 "和 "肢体语言 "的有机结合,达到与客户有效沟通的目标。
在与客户建立起了融洽的沟通气氛后,接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询,找到客户需求与汽车产品之间的必然联系,做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍,问题就出在没有有效地收集客户的信息。
2、县级市的汽车销售市场情况
如果选好牌子了,可以在县里买。不过价格应该比大城市稍微优惠点,如果价格都一样,谁不想去大点的店里买呢,选择的可能性还多一些。
3、我是一名刚进去汽车销售这个行业的新人,请教一下新人需要怎么入行比较好?
态度好,脑子灵活,口才好,专业知识记得牢,顾客问什么都能给人满意的回答,多替顾客着想。还有就是多多学习专业知识,多了解每款车的性能,以及为新顾客所想,比如他要试驾,告诉他最基本的上路功能 ,当然说得越多越好。
4、我想在县城开一家汽车销售公司,做二级代理。
既然打算做这行,你得搞清楚这行在此地能不能吃得开,公司许可证那得等工商局说了算。至于是不适合做汽车销售公司,我得给你点意见
首先,你所在的县城发展如何?人均消费水平如何?考虑过没?
其次,汽车是一种第三消费体系中的一种,如果在你所在的县城消费群体不够的话,你卖给谁?能卖多少?掐指算算。
最后,综上所述,你应该心有尺度了吧?好好考虑考虑。
5、本人刚做汽车销售,不是在4s店里。是综合店,什么品牌的汽车都卖。
了解汽车的入门知识,汽车专有名词,如ABS,EBD,ESP 等,熟悉各个品牌,了解各大品牌的特点或者优势,在综合店,你不用像4S店的销售顾问那样,对自家的车了如指掌,但是你必须比他们掌握跟多的品牌或者车型信息,你需要掌握的信息比他们要更为广泛,因为你不像他们只卖一个品牌,没事的时候,多关注一下汽车方面的资讯,锻炼一下自己的口才,表达能力,销售是一门艺术,如果你能做好销售,那将是自己一辈子的财富
6、阿荣旗运达汽贸有限公司怎么样?
阿荣旗运达汽贸有限公司是2013-03-05在内蒙古自治区呼伦贝尔市阿荣旗注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于阿荣旗良种场红旗砖厂北侧。
阿荣旗运达汽贸有限公司的统一社会信用代码/注册号是911507210616327228,企业法人白小姣,目前企业处于开业状态。
阿荣旗运达汽贸有限公司的经营范围是:许可经营项目:无 一般经营项目:汽车销售。在内蒙古自治区,相近经营范围的公司总注册资本为3538285万元,主要资本集中在 5000万以上 和 1000-5000万 规模的企业中,共1164家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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7、汽车销售这个职业怎么样?
看你自己适合不适合做销售咯,如果已经有其他行业的销售经验,又对汽车有所了解或者喜欢汽车,那么入手还是比较快的,肯学的话半个月就能差不多了,但是做销售更多的是把握顾客的心理,会说话,当然, 也要显得专业一些,不仅对自己所销售的品牌和车型有详细的了解,还要对其他品牌其他车型了解,知道优缺点,当顾客提出在考虑你们的车和别的品牌的车的时候,你就应该把握好顾客的心理,说出他看中的其他品牌车的缺点,说出自己车的优点。
销售更多玩的是心理学,交际能力这些。。。加油吧
8、我想做一名汽车销售员
首先,做一名汽车销售人员,要十分了解你所销售的汽车的优缺点。至于其他品牌就不是那麽必要了解,只要多了解一些同类竞争的产品就可以了(因为可以用其他类车的缺点来抬高自己车的优势,提高销量)
年龄不是问题,可以先过试用期。专业的知识主要包括油耗,排量,车身尺寸,轴距,空间方面的描述。所销售车型的官方卖点,也就是你要鼓吹的东西。因为买车的不是不懂车的,就是很懂车的。不懂得会被你说住,太懂的不会问你,只要殷勤就行了。专门培训都是给技工预备的,搞销售的不用学
我本人曾经做过半年的丰田汽车销售员,在4s店。这是本人悟出的几点。
9、汽车销售这个工作好干吗
总的来说呢汽车整体的前景是非常不错的,现在人们对于汽车的需求越来越大。但是相对来说汽车的维修保养工作也是毫不逊色的,可以说是一个非常有前途的工作,汽车维修保养属于技术类的行业,汽车销售的工作相对来讲不是特别的稳定,而学会汽车维修等相关的技术后,以后的经验越来越丰富,手法越来越熟练,这个就是永恒的挣钱的本事
10、买车可以到汽车销售公司买吗?
可以,不过那里的车也是需要到4S店提的车,他们只是汽车厂商的多个销售渠道之一,不过这种汽车销售公司最会更换新车的配件的,不然车价怎么可能卖的比4S店便宜呀,羊毛出在羊身上,更换值钱的配件本就回来了