汽车销售需购买的发

1、购买汽车需要给销售员服务费吗？

随着我国经济的发展我们的日常生活越来越好了，各个家庭的生活品质也是提升了不少，说道汽车行业我国现在的汽车行业可以说非常的不错，不仅仅国产起的崛起，现在国内的合资车和一些自主品牌都得到了不错的发展，如今每一段时间都有很多新车的上市，简直是让人们应接不暇，很多人也开始跃跃欲试开始买车了，再加上现在社会风气的问题，结个婚必须要有车、孩子学业完成也要买车、工作需要买车、家庭需要、等等汽车如今可以说是我们家家户户必不可少的一辆必须物品，那么是不是在买新车的时候什么费用都要交呢？其实大家在买新车要记住有这三种费用是不用交的，下面我们就一起去看看到底是哪三种费用不用交！买新车的要注意，4S店销售员：这三种费用不用交，不然吃亏是自己！

其实关于买新车的问题到现在也已经不是什么稀罕的新闻了，很多4S店为了多挣些钱把一些故意事项跟客户说不清楚，从而导致很多客户跟4S店发生争吵，我们就天说的就是关于一些在买新车的费用那也不用交，大家千万别被4S店忽悠了！

正常情况下只要我们去4S店买车当然买车肯定是需要给汽车上牌的，有些人就不太懂了，这时候4S店的人会给我们推荐他们可以给汽车上牌，这是我们店的服务同时我们还可以给你优惠等等，一些列的套路，很多人为了省事就全部交给4S店解决了！其实大家都不知道在4S店一般都会收你600-1000元不等，很有些人觉得是小钱，但是平白无故给人这么多你心里好受？如果我们自己去办的话100-200基本上可以全部办下来！

特别是这个，很多人在买了新车后出店之前在4S被检查了一番后，在价格表上就会多出几百块钱，如果你问他们可能会说，这是你的新车检测费用，这种情况都是骗人了！因为我们在他们那买的车，他们给检修是正常的不需要交拿一分钱，希望大家一定要注意!

金融服务费一听挺高大上的，其实主要是针对按揭买车的用户 ，这个服务我们自己完全可以办理不需要在4S店办理，当然在4S他们肯定会再三让我们办，如果大家想省钱千万别办，自己去外面办一个最多也就500块钱左右，如果在4S店办理的话最少在3000块钱，所以看了这篇文章在买车时不要为了省事，这钱也不是小钱！

2、销售汽车的销售流程是什么？

不同的公司会有不同的流程，但销售过程基本上主要有九个步骤，其中包括：客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。
1.客户开发。客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。
2.接待客户。接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
3.客户咨询。以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。
4.产品介绍。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。
9.跟踪。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

3、购买汽车都需要什么东西，需要办理什么手续？时间又要多少？

买车的手续与过程，并不算复杂的，但时间可能有点长，从下单（订合同）到把车开回家，可能需要几天到十天左右时间。
1、在4S销售人员带领下确定车型、颜色、价格，然后填写购买合同。此时，还要回到现场确认你要哪一辆车，合同中要填写发动机号、车身编号（这个是汽车的身份代码）。时间约需1小时。（此环节需要个人身份证）
2、格式合同的签订其实很快的，你最后要做的是签名，合同生效。然后是付款。这个环节约需30分钟左右。
3、付款后，销售方的汽车行驶证代理程序开始，请你网上选择车牌号，销售方开始向车管所网上申请行驶证及临时车牌、正式车牌。时间约需1小时左右，此程序需要身份证。目前有些城市的汽车4S可代顾客到车管所办理行驶证、临时车牌、正式车牌。
4、然后，汽车保险销售人员开始介入，你要为你的爱车购买必要的保险。签订交强险合同、商业险合同，然后付款。保险代理人员会告诉你，正式的合同书几天后会送到你府上。这个环节约需要30分钟左右。此环节完成后，你可以离开4S回家了。
5、3—7天后，行驶证与临时车牌办好，4S销售人员通知你来领取。这时，你可以驾驶这辆新车离开。（此时保险合同尚未生效，也没有正式车牌，请谨慎驾驶），你也可以将车暂时停放在4S，等正式车牌上好后再开走。
5、再过3天左右，4S已经将正式车牌拿到，销售方会通知前往4S，如果你的车还在4S，此时正式车牌已经安装好，你可以放心将车开回家了。通常车牌办好后保险合同也办好，并已经生效，保险公司会通知你。如果你觉得保险合同送到家不方便可约定交付时间地址。
6、因为各地4S、车管所工作效率不同，从下单到将开回家所用的时间当然也就不同，最快的也就三天左右，最慢的会在10天左右。取得行驶证与临时车牌的时间是关键，没有这二件东西，汽车是不可以上路的，否则，罚款不说，还可能因此被行政拘留。而正式车牌与保险合同生效，是你驾车上路的经济保证，否则，出了事，赔死你！

4、想做汽车销售需要什么条件?

我是做汽车这方面的，其实只要你能肯定的说“做这行，不论遇到什么困难都不会放弃”，那么，就没有什么是不适合做“销售”这份工作，既然你对汽车有浓厚的兴趣只要你肯努力学习，当然还要加上你的天分，就可以干好销售的。没有付出就没有收获，所以只要你肯付出，一定可以做好这份工作。至于你说的应该销售哪一种品牌的车，我觉得你现在还不具备挑选自己要售哪一种车的资格，只有老资格、有多年销售经验的才有资格，所以说，不论你销售哪一种的品牌的车都是可以的，主要是看你有没有从中获得到知识和感悟，这才是根本，而且做销售前都会进行相关的培训的，这些倒是不用担心。
坐汽车销售你会面对很多问题,你要有坚强的信念，遇事要冷静，车辆方面的知识要有一定的学习了解，最主要的是“业绩”，如果业绩不好，那么你将面对的是：“失业”，希望你要想清楚，是否真的想做这行，言尽于此，下面是销售技巧方面的知识，看看吧！！
销售技巧：
1.销售人员的条件
正确的态度：
自信（相信销售能带给别人好处） 销售时的热忱 乐观态度Open-Mindedness 积极 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受（有人缘） 诚恳
产品及市场知识：
满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及应用 市场状况 竞争产品 销售区域的了解
好的销售技巧
基础销售技巧 提升销售技巧
自我驱策
客户意愿迅速处理 对刁难的客户，保持和蔼态度 决不放松任何机会 维持及扩大人际关系 自动自发 不断学习
履行职务
了解公司方针、销售目标 做好销售计划 记录销售报表 遵循业务管理规定
2.销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：
接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：
产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：
如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：
缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
3.专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1）积极的态度 2）自信心 3）自我能动性，忍耐性 4）勤奋，明确任务并设定目标 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
4.接近客户技巧
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1)、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；
动作：
他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
#注意问题：
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2).分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；
#客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
#弄清来意：
首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了
购买角色：
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？
购买重点：
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
1.增多潜在客户的渠道 2.朋友介绍3.参加车展4.举办的各种试乘试驾活动5.驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所6.老客户介绍7.售后服务人员介绍8.电子商务，汽车相关的网站论坛9.电子邮件10.直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。11.销售信函12.电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效

5、关于汽车销售的有关方法、技巧。

汽车销售的方法技巧：

1、了解汽车产品

首先要了解汽车产品，了解自己公司的产品时，还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动，这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。

2、保持好的精神状态

汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要，好的精神面貌可以感染到顾客。

3、了解顾客需求

了解顾客的需要也很重要，顾客需要什么样的产品，顾客喜欢什么样的产品，这些情况都要了解清楚，然后根据顾客的需要推荐合适（接近）的汽车，这样销售成功率就会高很多。

4、换位思考

站在顾客的角度考虑问题，站在顾客的角度替他思考，用站在顾客的角度进行谈话，这样就能快速建立彼此的信任，促成销售。

5、最合适就是最好的

在给顾客推销汽车的时候，要说明一个观念，‘这是最时候你的产品’，我们不推销最贵的，只推销最适合你的汽车。

6、乘热打铁

顾客有一点喜欢该汽车后，就需要乘热打铁，这时候可以说明一下，公司的优惠活动，本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。

(5)汽车销售需购买的发扩展资料：

汽车销售顾问必备素质

要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：

一、懂汽车 

掌握构造、性能、性价比分析工具 。

二、懂市场 

掌握行业背景市场大局与市场动态。

三、懂营销 

掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。

四、懂销售 

掌握销售流程销售话术与销售技巧。

五、懂服务 

掌握销售过程服务与售后服务方法 。

六、懂客户 

掌握客户心态消费心理与决策方式。

要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：

一、有计划 

遵循销售规律有计划扎实推进工作 。

二、有技巧 

遵循客户心理针对性采取攻心战术。

三、有恒心 

遵循成功规律不断改进工作和提升。

参考资料：

网络-汽车销售

6、汽车销售

汽车销售的定义：汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。 汽车销售额如果上升，一般预示着该国经济的转好和消费者消费意愿的增强，对该国货币利好，同时可能伴随着该国利率的上升，刺激该国货币汇率上扬。 汽车销售的整个过程：1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。 2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。 3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。 4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。 5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。 6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。 7.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。 8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。 9．跟踪。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。汽车销售技巧 销售技巧目录：销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件 1.正确的态度： ·自信（相信销售能带给别人好处）； ·销售时的热忱 ；·乐观态度； ·Open-Mindedness； ·积极； ·关心您的客户； ·勤奋工作； ·能被人接受（有人缘）； ·诚恳； 2.产品及市场知识： ·满足客户需求的产品知识； ·解决客户问题的产品知识及应用； ·市场状况； ·竞争产品； ·销售区域的了解； 3.好的销售技巧 ·基础销售技巧； ·提升销售技巧； 4.自我驱策 ·客户意愿迅速处理； ·对刁难的客户，保持和蔼态度； ·决不放松任何机会； ·维持及扩大人际关系； ·自动自发； ·不断学习； 5.履行职务 ·了解公司方针、销售目标； ·做好销售计划； ·记录销售报表 ；

7、做汽车销售员需要什么条件呢？

1.汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。

3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问，而不是销售人员，这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他，客户买到了合适自己的车子，汽车销售人员也顺利的，卖出了汽车。这样就做到双赢，客户满意了对汽车销售人员，自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧，部分汽车的内部结构，甚至到钢板厚度，轮胎205R1691V代表的是什么，车上所有按键的功能，等等，因为汽车销售人员卖的是汽车，汽车销售人员必须全部了解产品，不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ，客户自然对汽车销售人员就失去信任，不会找汽车销售人员买车。

5.竞品知识：全面掌握产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

(7)汽车销售需购买的发扩展资料

1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

2.其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

3.岗位职责:（1）负责整车销售服务和进店客户咨询服务；（2）负责整理各车型的销售 资料及客户档案；（3）负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；（4）负责挖掘客 户需求，实现产品销售；（5）负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

5.汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

8、汽车销售行业需要什么证书？

1、营业执照

营业执照的办理机关在市、区工商局和工商局登记注册。签发营业执照的办理期限为5个工作日。公司名称预先核准通知书、公司章程、股东会决议、公司住所证明等资料。

2、组织机构代码证

组织机构代码证的经办机关为市、区代码局，市、区代码局在代码局登记，核发组织机构代码和IC卡。组织机构代码证办理期限为1－3个工作日，并提供营业执照和法定代表人身份证明。

3、税务登记证书

税务登记证由市、区税务局颁发。办理税务登记证件的期限为5－10个工作日。提供营业执照、组织机构代码证、公司章程、纳税申报表等资料。

一般来说，在发布其他个人消费数据之前，汽车销量是一个国家经济周期强度的第一手数据。

因此，汽车销售可以很好地预测随后的零售销售和个人消费支出。汽车销售占零售总额的25％，消费总额的8％。此外，汽车销售可能是衰退和复苏的早期迹象。

(8)汽车销售需购买的发扩展资料：

汽车销售小贴士：

1、客户需求分析客户需求可能是多方面的。在汽车的背后，有许多实际的需要，身份的需要，交通的需要，汽车而不是步行，更有可能实现梦想。

2、分析潜在客户的动机。从汽车经销商的角度来看，应该有五个重要的方面：明确的意图、采购模式、采购角色、采购优先级和客户类型。找到原因。

3、采购重点：采购重点也是影响客户最终采购决策的重要因素。如果他关注的是价格，那么任何领先的技术对他来说都不重要。如果他购买的重点是位置，那么你可以谈论任何有利的价格和其他因素，不构成对他的诱惑。

9、购买汽车需要什么手续

1、提供相关证明及办理停车泊位证明 个人提供身份证；单位提供企业法人代码证，国有单位还需提供"控办"指标（驻京办事处及隶属各大部委的单位需到市控办开具免控办证明）；如军人购车，需部队出具本人姓名、单位、住址证明。 

购车者需先到户口所在地(单位则为办公所在地)安委会开取可停放车辆的证明，再去交通大队换正式的停车泊位证明--即常说的占地证明(远郊区县除外)。该项证明某些汽车经销商可代办但价格较贵。

2、选购汽车: 汽车经销商需提供以下合法证明：

（1） 正规购车发票；

（2） 厂家提供的汽车质量合格证；

（3） 进口车需提供海关货物进口证明或罚没证明书、商检证明书。

3、 工商验证 (1) 正规购车发票；

(2) 厂家提供的汽车质量合格证；

(3) 进口车需提供海关货物进口证明或罚没证明书、商检证明书。

4、 办理移动证 没牌照车辆不能上路，因此验证后本地居民还得到当地交通大队（或其驻场代办处） 办理车辆移动证，出京车辆则须先到检测场验车并办理临时牌照方准许上路。

5、新车须经车辆检测场体检合格才能领牌。验车场由车管所指定。检验合格后填发由驻场民警签字的机动车登记表。验车时须带齐所需证件；

(1) 车主身份证或法人代码证

(2) 车辆合格证、进口车还须出示商检证书、进口单和车管所核发的准验单；

(3) 停车泊位证明。

6、缴纳购置附加费 汽车为高档消费品，因此你还必须到交通部门指定的车辆购置附加费征稽管理处缴纳购置附加费，比例为车款（除去增值税部分）的10%（进口车为进口环节各项税费组成的计税价格的10%） 所需证件：

(1)工商验证发票原件及复印件两张；

(2) 汽车质量合格证；进口车需提供海关货物进口证明或罚没证明书、商检证明书。

(3) 个人提供身份证，单位提供企业法人代码证，属国家控制车辆还需提供控办"准购证"。

7、保险

(1) 身份证或法人代码证；

(2) 购车发票。

8、领取牌照

(1) 购车发票；

(2) 质量合格证（进口车还须出示商检证书、进口单和车管所核发的准验单）；

(3)个人需身份证，单位需企业法人代码证，属国家控制车辆还需提供控办"准购证"；

(4) 保险单；

(5)购置附加费证；

(6) 验车合格的机动车登记表；

(7) 停车泊位证明；

注:领取牌照需本人亲自到场 。

9、交纳养路费 到车主所在地养路费征稽所交纳养路费。

10、办理行驶证

(1)准备新车照片两张；

(2)临时行车执照

(3)备案卡

(4)养路费凭证

11、缴纳车船使用税 到附加费征稽处建档，并在附加费证上加盖已建档戳记 ，然后去所在地税务局（或购车时在其驻场代征处）缴纳车船使用税，领取税字牌。

10、汽车销售八大流程是什么

客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。

7.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

(10)汽车销售需购买的发扩展资料

有效搜集客户的购买信息

在客户第一次走进展厅时，销售人员给他造成的影响直接关系到今后的销售，此时，汽车销售的第一步 "开场白 "变得非常重要。销售人员可以根据客户的年龄、服饰、语言、身体语言、态度、交通工具、通信工具、气质、行为等九个方面的情况，适时与客户建立情感上的沟通，为后续销售奠定基础。

与陌生客户建立一个良好的沟通，要避免发生以下情况：

（1）让客户觉得不受重视。进到展厅很久了，还没有销售人员注意他们，还没有销售人员出来接待。

（2）让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待，容易让他们无所适从。

通过比较轻松的 "开场白 "--与客户打招呼，目的是为后续的销售开启一扇窗，建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外，还要注意 "情绪 "和 "肢体语言 "的有机结合，达到与客户有效沟通的目标。

在与客户建立起了融洽的沟通气氛后，接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询，找到客户需求与汽车产品之间的必然联系，做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍，问题就出在没有有效地收集客户的信息。