1、你有汽车4s店的组织结构图吗
总经理
行政经理
财务经理 出纳 现金会计 收银员
销售经理
市场经理
展厅经理 销售员 试车员 金融专员 信息员
售后经理
前台主管 前台服务顾问 事故专员
技术经理 索赔员
车间主任 调度 机电工 钣金工 油漆工 洗车工
配件经理 计划员 发货员
客服经理(有些客服经理涵盖到销售的)
2、一汽丰田汽车销售公司的组织结构及职能
一汽丰田汽车销售有限公司组织架构
3、谁能告诉我汽车4S店的人员组织架构的内容
一般,有经理副经理,主管就有客服主管,车间主管,后勤主管,仓库也有,销售主管,行政部一般就是人事部,财务等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前来维修客户的接待和欲买车的客户的接待,车间主管下面就有各维修班组组长,一般机修是3-4组,钣金是2-3组,喷漆是2-3组,机修的人员配备一般是师傅一个,中工1-2个,徒弟2个,钣金是师傅一个徒弟2-3个中工1-2个漆工也差不多,仓库有3-5 ,销售的就说不定了总共差不多100多人
4、谁知道五十铃汽车公司组织结构图?
在日本包括三大部门:commercial vehicles(商用车)、instry Diesel engines(柴油引擎)、light vehicle service(轻型车)
在中国名叫合众汽车集团,有六大维修、进口、销售公司
1、合众五十铃汽车贸易上海有限公司 (进口五十铃)
上海梅园路228号19楼
电话: (86 21) 6086 3780
传真: (86 21) 6086 3784
电邮: [email protected]
网址: http://www.dchcars.com.cn/page/Default.asp?pageID=21
2、上海众铃汽车销售服务有限公司 (五十铃庆铃)
上海龙吴路2628号
电话: (86 21) 5482 5833
传真: (86 21) 5482 6390
电邮: [email protected]
网址: http://www.dchcars.com.cn/page/Default.asp?pageID=22
3、合众汽车销售服务(中国)有限公司
广州市黄埔东路1080大院2号
电话: (86 20) 8236 9898, 8236 9886
传真: (86 20) 8238 9090
网址: http://www.isuzu-tmc.com
4、昆明合运汽车贸易有限公司
昆明市二环西路688号兴云汽车城5号专卖店
电话: (86 871) 8322263
传真: (86 871) 8322251
网址: http://www.yn-dch.com
5、广州众协汽车贸易有限公司
广东省广州市番禺区市桥迎宾路龙美路段
电话: (86 20) 39995002
传真: (86 20) 34813599
6、合众汽车五十铃国内特约维修站
特约维修站: http://www.isuzu.com.cn/pfd/workshop_list.pdf
5、4S店的组织结构服务流程是怎么样的!~急急急
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的.
现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.
4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善.
上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?当然不是的,市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能这样做了,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的.
对于消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦.
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”
因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
6、营销组织结构的改革案例
李伟是X制药企业的老总,这些天来他一直被公司的销售发展问题困绕。刚才他主持召开了一个会议,营销部的经理们各抒己见,提了很多建议和想法。看来他们都是经过深思熟虑的,李伟长长的吐了一口气。他对自己的部下感到满意,
李伟在医药行业滚爬打磨几十年,从普通的销售做起,到现在担任这家中型制药企业的老总,他的能力和魄力在业界是有目共睹的,因此也赢得了不少忠实的追随者。自从他开始组建这家企业,不到6年时间,公司的销售总额就已突破4个亿,实现利润5000多万,发展的速度是超常规的。可是,繁荣的背后潜伏着危机。李伟点燃一支烟,今后的路该怎样走呢?
这些年来,X公司的发展也并非一凡风顺。1998年公司的产品刚投放市场时,采取快速渗透战略,强调以学术推广、终端促销、创建品牌效应来带动产品销售,这也是当时国外大药厂普遍采取的方式。为此,公司组建了地区型的销售组织,全国分为8个区共34个办事处,颇有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的味道,在业界引起一番轰动。但是,公司股东们对X公司的业绩却极为不满。他们认为公司市场开发速度太慢,销售费用太大,财务亏损严重。迫于公司股东的压力,以及结合国内药品销售的特色,公司在经过多方论证后从 2000年开始转变营销体制,采用底价承包制。取消了区域经理,各办事处经理直接与公司发生关系,以底价从公司拿货,全权负责当地的销售。
这种销售体制打破了以往吃大锅饭的局面,体现了能者多得,优胜劣汰,最终实现公司和销售人员的双赢。公司各种产品的销量迅速增长,以往令人头痛的回款问题大大减轻。从2000年到去年年底,公司的销售额连续翻番,截至去年年底,公司销售总额达4个亿,利润5000万。
但是公司目标绝不只是这4个亿。今年年初的股东大会上提出的下一个5年计划是销售额突破10个亿,成为国内销售额排名前30位的制药企业。
难哪!李伟掐灭烟头,拿起桌上的销售分析报告。刚才会议上销售总经理王强把上季度的销售报表做了详细分析,最近大部分地区的销量增长均呈下降趋势,有几个品种的销售与去年同期持平,公司寄与厚望的新产品A的销售也极为不理想,只有4个办事处有少量出货。
“我认为我们的价格缺乏竞争优势。”王强首先发言:“现在各地都在招标,争取中标已成为药品在各地医院存续的关键,也成为开发新医院的主要方式。而我公司的产品与国内同类产品相比,在报价上过高,所以中标率低,我认为我们应该重新考虑一下各产品的投标指导价。”
“还有,”销售副总赵宏鸣补充道:“低价的产品在招商中也占有巨大优势。现在广州、武汉、北京等几个办事处经理反应Y公司的产品招商价格比我们低5个百分点。” 市场部总监张宁的发言也值得深思。随着底价承包制的实施,市场部费用骤减,市场部职能日益缩小,基本退缩成医学部的功能,有着国外大企业从业背景的张宁一直以来都觉得气闷。“我认为要想成为国内一流企业,创品牌、树立企业形象是十分重要的,这几年我们实行底价承包制,在公司原始积累阶段这种体制无疑是有效的。但是从长远来看,不利于公司创建和维护品牌形象。
“我同意张总监的说法。”营销管理部陈经理说:‘底价承包制导致销售人员相对分散,各自为政,只注重自身利益,给企业落实营销政策和各项规章制度带来极大的困难和阻力,不利于企业整体营销运作。”陈经理还列举了一些例子。
“我认为,我们的销售网络主要集中在医院,零售市场开发不够,如果加强在这方面的重视,销量增长的潜力巨大。”市场部产品经理张丽最后发言:“另外,我们目前在全国主要城市共设有34个办事处,销售人员共160人,如此人力远不足以覆盖整个大陆,因此,有待开发的市场空白点很多,这也是销量增长的来源。
„„。
李伟仔细考虑着这些经理们的意见,每个人说得似乎都有道理,看来最为关键的问题要首先解决,即:从整个公司角度来看,底价承包制是否是一个很好的体制?
底价承包制的一些弊端他早就清楚,而且无论怎样加强管理,仍然无法克服底价承包制所有的弊端。那么,今后公司是继续沿用这一方式还是重新回到学术推广的老路上?
事实上,在中国目前这样一个医药环境中,单一体制已无法适应公司发展的需求。对,应该是“多种体制并存,相互补充,扬长避短”。
李伟的思路明晰起来。那么首先要做的就是构建新的营销组织结构。他的基本想法如下:
把原销售总公司分为2个公司,即药品公司和新药公司。药品公司经营公司现有品种以及陆续上市的一些普药,仍以底价承包方式给办事处。同时,对于办事处无法覆盖的区域,由药品公司总部派人去设联络处或招商,弥补公司经营空白点。新药公司经营公司将来上市的新药,以学术推广方式为主,招商为辅,在各主要城市设办事处,高薪招聘优秀销售人员,承担树立企业形象和创建产品品牌的任务。待产品较为成熟后,转给药品公司,利用其网络迅速向全国范围渗透。
李伟兴奋地那起电话,看来今天晚上又要开通宵会议了。
7、组织结构的主要形式
1、直线制
直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
2、职能制
职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。
3、直线职能
直线职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。绝大多数企业都采用这种组织结构形式。
4、矩阵制
在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构。
(7)汽车销售组织结构扩展资料:
组织结构优化方法:
1、以组织机构的稳定性过渡或稳定性存在为前提
稳定现时的经营生产管理活动;设置的组织机构具有一定时期的稳定性;能将旧的机构平稳过渡到新的机构。人员的岗位调整能顺利平稳过渡到新的部门和岗位。不适应的原有岗位人员能平稳的离职,不会因为个别人员的离职而给企业带来负面影响,不会因为个别人的离职带走人员,导致员工对企业产生没有信心的思想变化。
2、分工清晰,有利考核与协调
在现有基础上改进不协调的组织关系,预防和避免今后可能存在的摩擦关系,优化的表现结果应该是部门职能清晰、权责到位,能够进行评价和考核,部门间的管理联系、工作程序协调,公司的管理制度能有效实施。
3、部门、岗位的设置要与培养人才、提供良好发展空间相结合
优化调整部门和岗位时,不考虑现有人员,而是综合考虑人员,还要综合考虑现有人员的品行、企业发展所需要的能力和潜力等,在对品行有保证,具有风险小的培养价值的前提下,有意识地将部门、岗位和人才培养相结合。
参考资料来源:
网络-组织结构模式
8、汽车销售公司的组织架构图?
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