汽车销售最怕什么

1、汽车销售为什么说最不怕砍价的买家?

对于车主来讲，买车最“要劲”，最紧张的就是砍价的环节了，在那一刻恨不得连“兵法36计”都用上。然而，作为一个多年的4s汽车销售来说，并不怕客户侃价，反而欢迎你砍价……

1、砍价顾客最接近买车

侃价的客户，都是有购车意向的。没有购买意向，是不会吃饱饭没事干跑4s店侃价的，就连厂家派来的”神秘客“都会把定金交上，极少数的神经病除外。

2、“你”的想法“他”都知道

在老销售看来，客户侃价手段就那么几招，早就腻味了。各种应对话术，倒背如流。什么样的客户，用什么套路，早就准备好了。

千万别拿不同车型比价格！当有人说，你不便宜更多的话，我就去买别的品牌。这就是从比价，变成比车了。

3、销售有“老手”和“嫩手”之分

买车，找个靠谱的销售，比侃价更重要。服务是有价值的，大部分情况，价值和价格还是成正比的。怎么应对老销售？

1）进店之后不要急于砍价，观察多个正在成交的车主，交谈中，了解其入手价格。

2）用前几位的成交价和销售员搞价，并亮出现金，造成购买假象。但不要提车，借故离开，此时已心知肚明。但要注意的是，一定要找一直接待您的销售提车，你要是自以为聪明“朝三暮四”去诈他们每一个的话，哼哼，到时他们“兵合一处”一起算计你也不一定。

3）进口车的一般幅度在8折以上，就按照这个价格砍价就好。有些时候，经销商会用很多返券和礼品诱惑你，不要答应，就看价格，价格砍下来再谈礼品的事情，很多人碍于面子，不砍价，那就吃亏大了。

4、要砍只砍裸车价

砍价要砍裸车价，不要去跟销售谈什么“全下来”的价格。厂家对4s有严格的优惠额度要求，比如裸车最多优惠3万，你要能砍到30100你都是重大胜利！

砍“全下来”的价格，他们会把裸车的损失从装饰上，从保险上，从上牌费购置税上赚回来。

2、汽车销售最怕遇见怎样的客户？

杀价能力强的客户

汽车销售在销售过程中总会遇到客户“杀价”的问题，这也是无法回避的，遇到这样的客户怎么办呢？

1、闪避法 先将此一敏感话题避开，谈些别的。这是所有销售员惯用的一招，就是当客户在纠结价格问题的时候，销售员灵活一转，将话题引到别的地方。

2、赠品法：将价格问题转变为赠品问题 事实上，无论哪个品牌的车子，大多数的买卖都有赠品相送。

3、差异化法：强调自己的东西与别人不同 面对客户的疯狂砍价，汽车销售顾问要勇于面对这种场面，其中一个办法就是“强调自己的东西的价值”和客户说的别人的那些有差异。

3、杂牌车经销商最害怕的什么？

根据《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任的或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。所以说电动车经销商是电动车质量问题的第一责任人，杂牌车一旦出现质量问题，消费者有权先向经销商追偿，其次才是厂家。

电动车价格战由来已久，尤其从去年至今越发的激烈，众多的杂牌厂家为了先声夺人，一次次刷新了价格底线。声称砍掉中间环节，工厂直接供货，节省品牌宣传和终端门店建设费用，直接让利经销商。尽管这样理由都具有合理性，但远不至于让一辆好车产生如此大的价格落差，如此赤裸裸的价格背后实则另有隐情。

从几年前的供不应求，到如今的供大于求，品牌车逐渐占据主流，杂牌车的生存空间越来越小，而降价则是其唯一的出路，因此这两年来就有了低价车遍地开花的局面。

从799元到699元再到599元，以超乎想象的价格吸引着经销商的眼球，不但饱受喜欢卖低价车的经销商欢迎，也使得一些经营大品牌的经销商为其动心，因为相比之下价格太低，利润空间大，如果不兼顾这一片市场，肯定被别人抢走，所以无论品牌经销商还是杂牌经销商都愿意抢夺低价市场这块阵地。尽管价格战的发起为低价车的销量带来了一些增长，但同时也伴随着更多的不利后果。

一、杂牌车厂家低利润难以正常运转，企业风险大。

一辆出厂价599元的电动车，去除零部件成本，人员工资成本，管理运营成本，水电费用，厂房租赁费用等，还剩多少利润虽然不得而知，但肯定少的可怜，而这样的厂家年销量通常不会超过10万辆，一个既销量不大利润又很低的厂家能够维持运转多久？恐怕用朝不保夕来形容也不为过。

二、杂牌车质量问题频发，消费者买着便宜用着烦心。
杂牌车之所以便宜，主要是通过采购低价配件来降低成本，大到电机，车架，控制器，线束，小到开关，喇叭，灯泡乃至螺丝，无一不是廉价产品， 品质无法保证，何况是这么多的配件组合在一起，最终结果就是频繁出现故障，今天灯不亮了，明天喇叭不响了，后天坏在路上了，本来买车图的是出行方便快捷，结果是被电动车拖累。任何消费者在使用电动车时，不会因为价格便宜就会对电动车的质量问题包容，要求的标准是一样的，消费者反而会感觉受骗上当，杂牌车口碑越来越差，最终退出市场。

三、后期风险无保障，一出问题经销商就要买单。

车厂倒闭，质量事故的消息屡见不鲜，这些对经销商和消费者来讲无疑都是灾难，如果经销商经营的品牌厂家倒闭，一大堆售后问题谁来承担？厂家许诺的政策如何兑现？一旦发生质量事故，消费者的人身安全，财产损失谁能够负责？如果你还把希望寄托在厂家身上就太天真了，俗话说：泥菩萨过河自身都难保。
由此可见，无论是厂家生产杂牌低价车也好，经销商经营杂牌车也好，还是消费者购买杂牌车也好，最终市场还是要把杂牌车送上绝路，真正生存下来的一定是质量有保障，品牌有影响，售后服务好的电动车企业。

4、汽车4s店最怕消费者怎样的投诉方式了

公司最怕消费者打厂家投诉电话。厂家一但接到投诉。就会先罚4S店钱，然后我们就会一层接一层挨批

5、面试汽车销售顾问要注意些什么？

面试汽车销售顾问要注意的问题： 1、一定要穿正装去面试穿正装是汽车销售的一个最基本的面试技巧，倒不是说你穿了正装有多气派能显示出你的工作能力有多强。穿正装凸显的是一个人的职业态度，连面试你都不愿意穿得正式一点，老板能指望你以后工作规规矩矩态度端端正正吗？2、面试一定要提前到你应该把面试官当成是你的客户，这是每一个汽车销售人才都应该知道的一个面试技巧。哪怕你在汽车方面再有才能，客户都不会买你的帐。客户要的车在哪里都可以买得到，他肯定不会因为你有销售才能等着你去给他推销。提前半个小时到，一来给自己查漏补缺；二来向面试官表现出你是真心来做汽车销售的诚意。做销售首先销的是自己，客户认可你这个人了，才继而认可你的产品。3、自我介绍自信而不浮夸给面试官第一印象是你的穿着外表礼仪，其次是你的时间观念性，再者就是你的自我介绍。一个好的自我介绍能够给自己加分不少，汽车销售面试技巧要素的一个方面就是在自我介绍要自信。自信可以提升你的底气，说起话来更清晰准确。其次汽车销售的自我介绍中一定要抓住重点，你可以在介绍中结合自己的工作经验或者经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能，对汽车销售行业的个人见解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。4、面试前的充分准备、面试中对答如流每个人都知道成功的面试技巧是面试要提前准备，但是很多人往往只是在百度上百度下这个企业的简介看一眼就了事。如果你想进入车企或者4S店做汽车销售，那么你准备的就远不止这些了。了解你面试的企业，包括他的发展史、主要销售的车型车款、你要销售的车的性能这些都是最基本的知识。其次还要知道所销售汽车的竞争对手，你的产品自身优势等等。只有把这些都准备充足，你才能对答如流般应对面试官对你汽车专业知识的询问。如果你一问三不知，在面试官心里其实就已经被淘汰了。另外你还要大概了解下这个汽车销售和你所销售汽车品牌的现状以及未来动态，HR都希望你对汽车行业能够有一定的见解，因为只有真正了解自己行业的人才会在这个领域长久待下去。5、面试完注意细节：这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的，很多人可能觉得面试过程中很紧张，面试完了就没什么了。于是就出现很多比如凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些在汽车销售面试中都是非常忌讳的，你要永远记住把面试官当成是你的客户，哪个客户希望看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。汽车销售面试技巧也是一个人日常的修养习惯，也许你不是最优秀的一个汽车销售面试者。但是每一个细节都有可能改变结果，所以广大汽车人才都应该从日常生活中养成上述的习惯。这是在 http://www.192job.com/arts/1200.html 看到的，希望对你有用

6、汽车销售中心最怕哪个部门检查

什么都怕！比如服务！维修质量！服务顾问的流程和安排！投诉会影响经销商在总公司的排名！经销商每年都要评比的

7、汽车4S店最怕什么投诉

最怕的就是合同欺诈，旧车或翻新车当新车卖，消费者发现会要求3倍赔偿。

8、提车时，销售员最怕你检查哪里？

当许多车主去4S店取车时，他们并不特别注意看车，这会在将来使用车时引起很多问题。因此，去买汽车也是一门科学。许多车主不知道提车时要注意什么。这也是销售员最害怕检查的地方，接下来我们一起来看看。

1提车收据及相关资料

提车时，您需要携带身份证，驾驶执照，银行卡和其他相关信息，如果您是外籍人士，则必须携带居住证明或相关合法居住信息。提车时，4S零售商会增加相关的收据，发票，车辆证明和相关的保险信息。每个发票上的印章都可以证明印章的有效性，每个骑手都应格外小心，为避免乌龙，请检查该发票上的印章，姓名，手机号码和有效日期。

2外观检查

车身的检查非常重要。最好选择阳光充足的一天，在室外充足的光线下检查车身。从多个角度观察车身，注意车身上是否有划痕或小凹陷，所有零件是否全新，是否有重新喷漆的痕迹。如有，及时向4S相关负责人员报告。

3配置功能

许多4S商店偶尔会出错。当他们购买高端型号时，提车时却变成了低端或中端型号。因此，建议所有车主在买到一辆汽车后，检查它们的功能是否完整。他们也可以要求店员现场进行相关的演示。如果现场有任何问题，可以现场即使检查，他们不仅会及时处理问题，还会对将来的使用感到放心。

提车时，不要只拿着信息和车钥匙就走。在4s店现场取车时，在离开前检查提车收据相关资料、车身外观和配置功能等问题，以避免一些不必要的麻烦。另外还需要注意车身资料。此外，应注意前排乘客车门下方的黑色铭牌。将上述车辆的生产日期与车辆的生产日期是否与当前日期相距过长，如果超过了特定日期限制，则将车辆属于长时间存放。

9、汽车销售有什么技巧呢？

1、厉兵秣马
销售并非只是指能说会道，还应对市场做到心中有数。在面对顾客如“哪里有打折”、“哪里更便宜”的讯息时，能够从容应对。也可学习其他业务员的销售技巧和话术，取长补短。     
2、关注细节
热情并非只是单纯的满面笑容和语言上主动。其实这是一个错误的观点，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
3、借力打力
汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。可采用和同事一起唱双簧的方式，特别是对一些非常有意向购买的顾客，可请领导出马，体现对客户的重视度。
4、见好就收
忌拖泥带水，不当机立断。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。
5、送君一程
认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。