汽车销售竞赛

1、我是一名市场营销专业的中专生 最近学校组织了一次技能大赛 是和4s联合举办的 我成功通过了初

山西省中职汽车营销技能大赛第三赛项题库（含参考答案），仅供准备比赛使用，版权归大赛组委会所有，严禁商用。
1、 王某与其朋友一同来店，王某对贵公司的汽车非常满意，但是其朋友对此车评价一般并且希望王某放弃购买此车，作为销售顾问的你会怎么办？
第一:要明白在这个案例中朋友的参考意见能够很大的影响王先生的购买决定， 第二:询问朋友的看法,找出问题所在， 第三；把缺点转化成优点；，针对王先生的需求进一步进行介绍，在不诋毁竞品同时，也要让顾客肯定，喜欢我们的产品.
2、 现在贵公司正在推广一款新车，此时一名客户来店咨询，你会首推这款新车，还是会问清楚客户需求
后再为其推荐一款更适合他的车型呢？为什么？顾问式销售应该首先赢得顾客的信任，还是应该首先了解客户呢？为什么？
第一，要论情况而定。如果这款新车正适合这名顾客那么我会推荐这款新车；如果不适合我也会将这款新车给顾客介绍一下，看顾客是不是对这款车感兴趣，主要是根据顾客需求来定。 第二，我认为是二者都可以，主要坚持一个处处为客户着想就可以
3、 顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发，为其选择最适合他的产品。但是当客户并不了
解该产品，却又不愿意接受你的意见时，你该如何处理？
第一，先找个公共的话题来打破这种尴尬的局面，拉近与顾客的关系。 第二，从刚才的谈话中巧妙的转移话题，从而转移到汽车上来。
第三，用事实说话，让顾客亲身体验到感受到你所说得是对的，从而让顾客对哦你产生信任感我们要多拿一些资料给顾客，在看的过程中顾客不理解的，可以随时问我们。（要看当时的状况）
第四，如果客户实在不满意，销售顾问要看是否是自己的需求分析是否做错了，针对顾客的需求做出新的方案。
4、 假如你是一名丰田汽车的销售顾问，一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，但是该客户却因
为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何解决？ 第一，要勇敢的承认这次事件，积极对待（做到不卑不亢，不要因为召回就没有了底气） 第二，要说明召回事件更体现了丰田公司对消费者认真负责的态度 第三，着重的说明你那款车绝对没问题，并拿出资料来证明
5、 在销售汽车的过程中，销售顾问会通过提问来了解客户的需求，从而进行需求分析，并且为客户提供
一款合适的汽车，当一名客户不愿意回答你所提及的问题时，你会怎样处理？
第一，先找一些公共的话题来缓和一下气氛，从而拉近与顾客间的关系，使顾客对我们产生信任感。 第二，同时我们可以采用选择性的问题，来了解顾客需求（在一定情况下，可以说一些开放性或者封闭性的问题）
启示我们要有专业的知识还要又灵活的技巧，面对不同的顾客我们要认真对待。第二，可以改变提问的方式,可以选择先提几个封闭式问题看同时我们可以采用选择性的问题，看顾客的情况若有好转可以提开放式问题来鼓励客户说话从而来了解顾客需求
6、 大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车，洪先生是住宅装修承包商，赚了点钱，业务也
多，想买个车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可，但谈来谈去，洪先生还是拿不定主意。你看他比较有诚意，报了比较实在的价格，并告诉他，“近期内宝来车没有促销活动，所以价格上不会有大幅度的调整。我给你的价格已经非常实在了。”洪先生说，“但我看杂志分析说年底大部分车型都要降价，尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作为销售员，你如何处理？
第一， 作为销售顾问要了解顾客的提出异议的目的，看是不是虚假异议。
第二， 年底是提车的旺季，提车困难，有些紧俏的车提车要加价等待（时间长）车子是身份的象
征，你想想 如果你开着车子去谈生意，而对方没有车，那么对方会感觉你是一个靠得住的人。现在购车给你带来的利益，其实远大于年底降价带来的利益。年底不一定降价。
第三， 针对顾客需求出发，用损失利益的方法进行价格对比
http://wenku.baidu.com/view/5465624d0740be1e650e9ab6.html?re=view

2、汽车营销模拟大赛

六方位绕车的比赛是汽车销售比赛的经典环节，重点有两个：1、产品知识的掌握；2、客户需求的把握；
针对此类型客户首先要做的并不是急于介绍产品，而是对客户进行破冰消除客户心理疑虑和紧张感，对于只会摇头点头的客户多进行封闭式问题提问，及：是不是第一次看我们的产品？比较想了解产品的动力性还是操控性？买车自己用还是给老婆（老公）用？
在了解了客户的主要诉求的条件下进行针对性的产品介绍。
在介绍产品的时候尽量使用FABI的方式，即，介绍产品特点名称，介绍运行机制，介绍此装置能给客户带来的好处，最后进行情景带入，给客户将设一个能够利用此装置的情景。
最后按照标准的销售流程，过程中了解客户信息，给对方留下自己的信息，礼貌送出等。

3、集团公司，旗下有好几个品牌的汽车4S店在经营，集团打算办一个各品牌销售经理的PK比武大赛

1、围绕用户画像出题，
2、围绕竞品配置与价格出题。
3、围绕谈判策略出题。
4、围绕精品，金融产品等增值产品销售出题。

打字辛苦，敬请关注，点赞，采纳。

4、类别：汽车 营销公司；急求一个：营销公司销售劳动竞赛方案。邮箱：[email protected]谢谢

广州锦囊营销策划公司吧！！在汽车方面策划的不错，而且是一家全案策划公司，对你可能有很大帮助！！

5、汽车三大赛事谁的含金量最高

顶极赛事--F1
汽车比赛当属F1方程式赛车的影响力最大。
F1是世界一级方程式赛车锦标赛(Formula－1)的简称，是汽车场地赛项目中最高级别的比赛，也是世界上最为引人注目的运动项目之一。50年来吸引了数百万观众到场观战，电视观众近500亿人次。全世界的车手也几乎都以拼杀F1赛场为终极目标。
几个最显示出这个赛事的顶级水平。比赛所用的车辆是世界顶级的技术结晶；参赛的车手和技术都是世界赛车界的精英；世界顶级的“金钱大赛”，一条F1赛道总投资高达2、3亿美元。每年十几个站比赛耗资达10亿美元。著名车手的年薪则超过千万美元。一辆F1赛车的发动机造价在12－30万美元，一条固特异轮胎约600美元，资格赛用的汽油每升240美元……高额的投入，同样提升着广告的价位，世界音响巨头健伍在著名车手的车身上印刷4个10X12cm的商标就要掏400万美元。F－1在现今赛车领域所代表的地位就有如“奥运”或是“世界杯足球赛”。

排行第二的拉力赛--WRC
名气仅次于F1赛事的当属WRC。WRC是“世界越野拉力锦标赛”的英文缩写。由FIA(国际汽车运动联合会)批准的世界越野拉力锦标赛，仅次于F1赛车的世界顶级赛车运动，参加WRC的赛车都是以制作精良的顶级世界越野拉力赛车(WorldRallyCar)为主，参加WRC比赛中等级最高的组别。除此之外还有很多私人车队会同时参赛，通常每一站的参赛车辆约70至100辆，全球约有超过10亿人次通过电视转播或其他媒体观赏这项世界顶级的汽车越野拉力赛事。同时，WRC还以它“不要门票的比赛”或者叫“家门口的比赛”而闻名，因为WRC的赛道多是利用乡村、野外的砂石、沙漠或者柏油路面设计组成，比赛时赛车会在村庄中穿行，而观众就站在赛道两侧的安全区域观战，可以说是“零距离”的体验赛车飞驰的刺激。 WRC可以说是所有赛车项目中最苛刻的一种，因为所有参赛车辆都是以量产车为基础研发制作而成。目前FIA规定的WRC每年有14站比赛，比赛时间是从每年的1月到11月。 另外同属越野拉力赛的还有欧洲拉力锦标赛(11站)、亚洲拉力锦标赛(6站)、非洲拉力锦标赛(5站)、中东拉力锦标赛(6站)等众多大型赛事。

魔鬼般的赛事--巴黎－达喀尔汽车拉力赛
以非洲沙漠为舞台的(巴黎－达喀尔)作为最严酷和最富有冒险精神的赛车运动，为全世界所知晓。
每年1月1日以法国为赛程起点的这项拉力赛，为世界上180个国家和地区的电视、广播、报纸以及杂志广泛报道，受到全球五亿人以上的热切关注。(巴黎－达喀尔)的正式法语名称为(LeDakar)每年的赛会都以赞助商或地区名称冠名。
巴黎-达喀尔汽车拉力赛被誉为世界上最艰险的赛程。所有参赛车辆由法国出发，用2－3个星期穿越非洲大地，全程约1万公里。至今赛程的全程跑完率只有38％，更有“跑完全赛程者均为胜利者”一说，可见赛事的艰辛程度。
以严酷的大自然为对手，驱使人类自身的全部智力、体力和精神力进行挑战的“世界上最艰巨的充满冒险精神的汽车赛程”，它，就是巴黎－达喀尔。
可喜的是在刚刚结束的上一届巴黎－达喀尔拉力锦标赛中，中国车手卢宁军和罗丁分别驾驶帕拉丁赛车和三菱赛车完成了比赛，创造了中国人在国际赛车场上的第一次。
巴黎－达喀尔的另一个较大的特征就是：与WRC(世界汽车拉力锦标赛)不同，无论专业选手还是业余赛车爱好者都可自由参赛，共同竞技。
正如(巴黎－达喀尔)创始人泽利萨宾(ThierrySabine)所说?巴黎－达喀尔是一个对于专业选手充满吸引力的专为业余爱好者的拉力赛。并且任何车种都可参加巴黎－达喀尔拉力赛，无论是轿车，赛车，卡丁车还是卡车……，任何种类的汽车都可参赛。
不管是从车行购入的现车还是自己装配的世界上独一无二的车，都来之不拒。各式参赛车辆浑然一体、共同拼杀的参赛情景，仅巴黎－达喀尔才能展现。

最煎熬的汽车赛事--勒芒24小时耐力赛
每年6月举行的被称为最辛苦、最乏味的单项赛事---“勒芒24小时耐力赛”(法文为24URESDUMANS)。它是在位于巴黎西南200公里的小镇勒芒(香港称为利曼)举行的重大赛事，1923年举行，至2001年已经举办了69届(1936年，1940年－1948年末举行)。赛道是将当地的高速公路和街区公路封闭成一个环行路线，单圈长13．5公里，沥青和水泥路面。比赛一般从第一天的下午四点开始，一直持续到次日的下午四点，历时24小时。
每部赛车由3名赛手分别驾驶(1980年中期以前为2名赛手)，及采用换人不换车的方法，所有的加油、换胎和维修时间都包括在24小时以内。最后，行驶里程最多的赛车获胜，一般一昼夜下来，成绩最好的赛车行驶的里程将近5000公里。
由于勒芒耐力赛是全球各种耐力赛时间最长的比赛，而且选手驾车在同一环行赛道上要不停地转上350多圈，比赛显得单调、乏味。不论车手、维修还是观众，在下半夜的时候都会变得疲惫不堪。因此这场比赛被称为最辛苦、最乏味的赛事。大多数观众是带着宿营车或帐篷前来观战的，赛场旁的30个大型停车场每次比赛都停满了10万部汽车。赛场周围还有设施齐备的餐饮、娱乐和休闲场所，以及销售仿制的各大车队服装、帽子的铺位，让车迷们在这里如同过节一样。观众可以在餐厅里一边吃着可口的食物，一边观看窗外时速达到300多公里的赛车飞驰而过，这也是堪称赛车界里独一无二的情景。

同样性质的比赛还有日本铃鹿(Suzuka)8小时耐久赛。
另外在国外比较有热度的比赛还有直线加速赛(DragRacing)，这种比赛是源自美国的富家子弟。早期是因为这些花花公子玩腻了纸醉金迷的奢侈生活，需要寻找新的刺激来满足自己的欲望，目光便转向了当时还属奢侈品的汽车。
直线加速比赛按不同车型及发动机工作容积分为12－14个级别，在两条并列长1500米、各宽15米的直线柏油跑道上进行，实际比赛距离为400米，所以国际上也惯称“零四”加速赛。

6、我是一个汽车销售顾问，有没有知道销售精英大赛比什么的？

呵呵 这个我去年参加过一次 我是海南海口这边的 汽车销售精英大赛一般是每人随机分配一辆车 就是让你再短时间内了解这辆车的配置参数 当然这个每个人的时间是相同的 然后假设现场是一个顾客去看车 你像顾客讲解 得分是要分析你对顾客的态度热情招待和对车的讲解技巧 这个还真是人外有人天外有天的 你去了就知道原来还有这么多销售高手 大概过称就是这样了 希望能帮到你

7、全球有哪些赛车比赛？

1. 一级方程式世界汽车锦标赛：速度最快、科技含量最高、最具商业价值。F1是FORMULA的缩写，即方程式。F1是代表当今世界最高水平的赛车比赛，与奥运会、世界杯足球赛并称为“世界三大体育赛事”，年收视率高达600亿人次。F1比赛可以说是高科技、团队精神、车手智慧与勇气的集合体。2004年，F1进入中国。

2. 勒芒24小时汽车拉力赛：勒芒24小时汽车拉力赛以高难高、艰险而著称，赛程长达5000公里。勒芒赛场环形跑道全长13.65公里。24小时的比赛中，车手们要在这一跑道上高速行驶6个小时，对汽车的性能和车手的耐力都是极大的考验。勒芒汽车大赛通过114家电视台向80个国家直播，现场观众达22万人。

3. 英国房车锦标赛：英国房车锦标赛（BTCC）被各大车厂看作是影响其品牌在欧洲市场销售成绩的重要因素。BTCC赛车在外形上与量产车并无明显区别，但改装程度大且科技含量高，可以说是民用改装的极限。

4. 世界汽车拉力锦标赛：世界汽车拉力锦标赛的车手转战全球各地，战胜包括沙石、冰雪、泥泽、雨地在内数千公里的种种恶劣地形，力拼11个月才能决出最终的王者，被誉为“世界上最严苛的汽车拉力赛”。

5. 达喀尔拉力赛：巴黎达喀尔拉力赛被称为“勇敢者的游戏”，是世界上最艰苦的拉力赛。比赛对车手是否为职业选手并无限制，80%左右的参赛者都为业余选手。虽然名称为拉力赛，但事实上，这是一个远离公路的耐力赛。比赛中需要经过的地形比普通拉力赛要复杂且艰难得多。

8、我们要办一个汽车知识竞赛，能给我一些解答与辨析题吗？

汽车知识竞赛题目资料 一．选择题：1、发明子午线轮胎的公司是（A ）
A、米其林 B、固特异 C、普利司通2、F1比赛中比赛用车的排量最大只能为： (B)
A 5L B 4L C 3L3、WRC比赛中为适应不同的路况提高抓地力常采用宽胎或者窄胎.下列应使用宽胎的路况的是：( B)A 冰雪 B 柏油 C 沙石4、头文字D中拓海驾驶的AE86是日本哪个厂商生产的汽车？( B)
A 三菱 B 丰田 C 日产 5、现在最大的汽车消费国是？答：（B）A．中国 B.美国 C.印度45、们在十堰坐车时经常听到有中巴车喊着到41，请问你知道41厂是什么厂吗？答：BA .轮胎厂 B.车身厂 C.车架厂6、中国最好的国产车是什么车？答：BA．奇瑞 B 红旗 C桑塔纳7、中国2007年销售量最大的汽车是？:答：CA捷达 、 B。奇瑞 、 C桑塔纳 8、雪铁龙是我国和哪个国家合资的？AA．法国 B。德国 C。英国二．填空题：1、北京国际汽车展览会每两年定期在北京举办。2、汽车内一般有汽油、机油、制动液、齿轮油、助力油五种。3、汽车轮胎一般分为有内胎轮胎和无内胎轮胎。4、所谓驱动形式，是指发动机的布置方式以及驱动轮的数量、位置的形式。5、最基本的分类标准是按照驱动轮的数量，可分为两轮驱动和四轮驱动两大类。6、在两轮驱动形式中，可根据发动机在车辆的位置以及驱动轮的位置进而细分为前置后驱(FR)、前置前驱(FF)、后置后驱(RR)、中置后驱(MR)等形式。7、目前，两驱越野车和轿车最常用的是前置后驱形式。8、所谓四轮驱动，是指汽车前后轮都有动力，可按行驶路面状态不同而将发动机输出扭矩按不同比例分布在前后所有的轮子上，以提高汽车的行驶能力。9、悍马原由美国生产。10、在今年的北京车展上,大众两种车：大众LAVIDA ， 哪吒NEEZA是首次发布的。 三．简答题：1．汽车是什么时候以什么形式进入中国的？答：1902年，为了取悦慈禧太后，袁世凯花费巨资从香港引进了一辆由美国人查尔斯·E·杜耶兄弟(American Charles E. Duryea brothers)设计、制造的爱德华型汽车。这是中国进口的第一辆汽车。2．印度车有一个有意思的地方，就是车都没有后视镜，你知道为什么吗？答：因为印度路窄车多，视镜占空间，不便于超车和并行...3．现代五项在多长时间内完成比赛？有哪些项目？答：在一天内完成比赛。现代五项中的五个比赛项目是射击、击剑、游泳、 骑马越障和赛跑。 4、什么情况下汽车水箱易开锅？答：1．水箱太脏散热不良；2．长期使用含矿物制很高的水（如矿泉水、河水）做冷却液，散热系统结满了水垢；3．水泵损坏或者供水量不足；4．发动机因为漏水而造成缺水；5．散热风扇不转或者转速不够。6．水箱“开锅”后应怎样应急处理？　答：1．开锅瞬间，会有很浓的蒸汽从发动机舱溢出，此时要根据当时前方的路况缓慢减速靠边停车，尽量停在阴凉处； 2．等到蒸汽溢出很少时再打开发动机盖，要防止身体被蒸汽灼伤面部和手臂，记住用布垫着手，不要烫伤手指； 3．耐心等待水温下降，然后补充一些防冻液，也可在附近买纯净水、蒸馏水代替，不要用矿泉水，矿物质会增加冷却系统的水垢沉积； 4．慢慢开走，去店里检查，更换防冻液，路上不要开空调，随时关注水温变化。切忌直接向开锅的水箱里加水，以免四处飞溅的热水或蒸汽伤人；不要将水向发动机舱到处乱泼，由于热胀冷缩原理，会严重影响发动机和其他部件的寿命。7、汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么？
出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损。事故处理完毕后，及时将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款。
10、什么情况下可以进行直赔？
直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
责任明确并且手续齐全的单方事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用，进行直赔，然后维修方再向保险公司索取赔偿金。

四．短文资料：（部分题目将从短文中发掘，请仔细阅读） 1、东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业的骨干企业。经过三十多年的建设，已陆续建成了十堰（主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主）、襄樊（以轻型商用车、乘用车为主）、武汉（以乘用车为主）、广州（以乘用车为主）等主要生产基地，公司运营中心于2003年9月28日由十堰迁至武汉。主营业务包括全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备。目前，整车业务产品结构基本形成商用车、乘用车各占一半的格局。2、国已是世界第三汽车生产大国和第一摩托车生产大国，排放标准在防治机动车污染方面有重要作用。我国目前已经建立了较为完整的国家机动车排放标准体系，主要包括大气污染物排放标准和噪声排放标准两大门类。大气污染物排放标准包括适用于轻型汽油车、轻型柴油车、重型汽油车、重型柴油车、摩托车、轻便摩托车、三轮汽车等车型的排放标准，目前实行的基本上是第三阶段排放限值。噪声排放标准包括适用于汽车、摩托车、轻便摩托车、三轮汽车等的加速行驶和定置噪声排放标准。

9、汽车营销比赛顾客都会提出什么问题来为难选手

作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满意或抱怨，遇到这 种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。