1、做为一名刚毕业的大学生去应聘汽车销售员有什么面试
一般面试官会问一些简单的问题:
No 1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
No 2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?
No 3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
No 4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
No 5. 若受到奖励,你有什么感想?
No 6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
No 7. 为取得成功,一个好的汽车销售顾问应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
No 8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
No 9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
No 10. 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
No 11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
No 12. 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什
么办法以确保达到销售任务目标的?
No 13. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
No 14. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样
才能缩短?
No 15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
No 16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固
定客户?
No 17. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
No 18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
No 19. 请向我推销一下这支铅笔。
No 20. 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
No 21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
No 22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎
样说服这个客户购买你的产品?
No 23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的汽车销售顾问中脱颖而出?
No 24. 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
2、怎么应聘4S店汽车销售
我在多家名牌4S店从事维修工作 天天和客人打交道 和那些销售精英们开玩笑 因为他们在卖车的过程中 遇到技术问题 他们不动 再怎么王牌销售 都要低下架子来问我们修车技师!
应聘成功 每家公司都有新人上岗培训 然后第一时间 下车间!在车间和修车师父搞好关系 不懂就问 你的专业知识比对手足 你就能轻易的将一个难缠的客户搞定!你的销售业绩就比别人好!我的QQ 9112754 要加我的话 消息验证:汽车销售
3、想去做汽车销售员,怎样才能面试成功,谢谢。
先上网看销售流程,其次看你面试那家4S店的历史,旗下的车型,竞争对手,你没从事过销售,但是简历可以写上你的工作经验,体现你技能的东西,面试的时候就说对汽车销售的一些看法,自己在汽车销售的优势.,可以为公司带来什么,等等,重要的还是你自己临场发挥和随机应变了,恶补一些汽车相关知识最靠谱
4、如何面试汽车销售员
汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人求职的一个方向,作为没有销售经验的应届毕业生,应聘汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧。汽车销售面试技巧一:准备不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。资料的准备:1、汽车行业市场简单情况。2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)个人状态的准备:1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。汽车销售面试技巧二:实战在面试过程中要表现出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。应届毕业生在面试时要特别注意的问题:1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。汽车销售技巧三:应变面对面试官的询问,要灵活做出应变。例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。汽车销售面试技巧四:结束面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次,离开公司之后,还可以从以下几方面做功夫:1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。总之,面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员,每面试一次,就要对面试进行一次总结,分析在面试中表现的优点和缺点,不断总结失败的原因,离成功就更近了。该信息来源于606job中国汽车人才网
5、做汽车销售员需要什么条件呢?
1.汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。
3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,汽车销售人员也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对汽车销售人员,自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。
4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会找汽车销售人员买车。
5.竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。
(5)去哪里应聘汽车销售员扩展资料
1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
2.其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
3.岗位职责:(1)负责整车销售服务和进店客户咨询服务;(2)负责整理各车型的销售 资料及客户档案;(3)负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;(4)负责挖掘客 户需求,实现产品销售;(5)负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
5.汽车销售顾问应该掌握的内容有:《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》
6、我可以应聘汽车销售员吗?
来看看汽车销售顾问的工作职责,对没有汽车销售经验的人应聘有帮助:
销售顾问:
销售顾问应在工作中树立良好品牌形象,为客户提供高质量服务,并在客户和公司之间架起沟通的桥
梁,同时销售顾问应建立并保持与客户之间的联系,获得更理想的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问
应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案,以满足客户多样化的需求,并通过提供高标准的客户
服务实现其销售目标。
工作职责:
1
接待客户
• 在展厅或现场礼貌问候客户
• 自我介绍,奉上名片
• 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助
• 提供招待饮料,照看儿童,可视情况介绍其他产品和服务
2
需求分析
• 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望
• 采用问询方式(开放型、目标型和封闭型问题)了解客户和需求,并就其需求进行探讨并加以明确
• 根据需求分析,提出符合客户需求的产品建议
• 对产品销售过程做出预估(产品到达所需提前期)
3 产品演示(静态和动态)
• 介绍产品的功能,阐明产品优势,以及能够给客户带来的收益
• 为客户提供证明产品优越性能的服务(例如试驾、相关文件和数据等)
• 静态演示
• 按照既定路线结合专业技巧进行动态演示/试驾
• 在静态或/和动态演示后与客户探讨体会
Mercedes-Benz 销售顾问职位描述 2/2
4 价格陈述
• 提供与客户需求相匹配的产品报价
• 提供其他有关辅助产品报价(附件报价)
• 讨论并明确价格条款(尤其是促销价格)
5
拒绝情况的处理/棘手客户的处理/问题协商处理
• 基于关注客户利益进行讨论,而不是仅就产品价格本身进行争论
• 如果销售顾问无法解决,及时与经理进行沟通
6 达成销售
• 准备所有必要的文件
• 向客户解释销售合同,正确记录详情,并与客户进行确认
• 获得销售确认
7 新车交付
• 通知公司所有部门交货安排
• 准备新车交付文件
• 检查车辆,并与客户确认交货时间
• 对汽车的所有性能进行介绍和说明,新车交付,祝贺客户收到新车
• 收取客户收到汽车的收据
• 确保公司收到货款
• 向客服顾问介绍客户情况
8 售后跟踪,建立并巩固客户关系
• 作好交车后的客户跟进计划
• 售后服务提醒
• 推进公司新产品上市、销售竞赛和服务竞赛等活动
• 为客户提供成本合算建议,获取客户信任
• 通过定期接触,邀请其参加活动,邮寄Mercedes-Benz 杂志以及提供帮助(例如服务手册等),保持与
客户的联系
9 建立并充实客户数据库
• 完成展厅的所有相关工作
• 参与销售和市场活动
• 通过发邮件,初次电话拜访,初次面谈/游说和引见积极接触新客户
• 利用IT 数据库工具,了解自己展业情况并保持对客户的跟进(例如“Autoline”)
• 按照CRM 程序,定期接触客户并开展业务(例如送生日卡,新年贺卡等)
• 保留与客户的未经预约面谈,电话问讯以及展业记录
10 分析销售流失情况
• 对于流失的客户进行礼貌的跟进,了解其最终没有选择Mercedes-Benz 的原因
• 进行回顾与分析,必要时与管理人员进行探讨
• 对于所有可以跟踪的销售流失情况作出系统记录(销售顾问自行记录和管理人员的记录)
7、应聘汽车销售要具备什么条件?
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质: 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
8、想去学做汽车销售,应该去哪应聘?去4S店问吗
你好,如果我是您的考官.
一.最低大专以上学历.
二.年龄22~35岁.
三.1年以上工作经验.
四.有自信心,有激情.
五.能吃苦耐劳(这里解释一下,销售行业的最基本要求就是吃苦耐劳)
六.汽车驾驶技术良好,并有驾照.
七.熟悉当地路况
以上要求并不是很全,当然很多并不常见比如说需要简单的英语交流我并没有列出,但是最基本的条件上面7条绝对包含,一切顺利!
9、怎么应聘成汽车销售员?
先上网看销售流程,其次看你面试那家4S店的历史,旗下的车型,竞争对手,你没从事过销售,但是简历可以写上你的工作经验,体现你技能的东西,面试的时候就说对汽车销售的一些看法,自己在汽车销售的优势.,可以为公司带来什么,等等,重要的还是你自己临场发挥和随机应变了,恶补一些汽车相关知识最靠谱