1、什么是SPIN销售模式?
SPIN销售模式是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。 SPIN技法由四种类型的提问构成,每一种提问都有不同的目的。以销售一个自动仓储设备系统为例(能解决买方可能存在的仓储能力不足、出错机率高、服务不及时等问题),卖方可用以下的问题组合来发掘和引导潜在客户(如一个物流中心)的需求和购买决定:
一、有关现状的提问(Situation Questions)。了解有关客户组织与现状的背景信息,如:现在货物仓储采用什么作业方式?共存储多少不同种类的货物?高峰期最多有多少产品需要仓储?
二、有关问题的提问(Problem Questions)。发现和理解客户的问题、困难和不满,如:目前的仓储能力您是否满意?货物存储品种太多,差错率高吗?高峰期的仓储服务跟得上吗?
三、有关影响之提问(Implication Questions)。发掘问题不解决将给客户带来的不利后果,如:仓储能力有限对成本控制和业务增长有何影响?仓储差错会不会影响到营运效率和客户满意度?高峰时货物不能及时处置会有什么不利?
四、有关需求与回报之提问(Need-Payoff Questions)。取得客户对于解决问题后的回报与效益的看法,将讨论推进到行动和承诺阶段,如:如果仓储能力得以充分利用,可增加多少收入?您考虑过用更先进的自动仓储系统来消除差错吗?高峰时的及时服务能为您带来什么正面影响? 营销活动一般要经历4个周期阶段:
1、开场启动阶段;
2、调研交流阶段;
3、能力展示阶段;
4、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段,但是第二阶段即调研交流阶段是最关键的,在这一阶段的表现将在很大程度上决定营销成功与否,很多营销失败就是营销人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。 SPIN销售法提供了一种巧干的高效系统方法。
2、汽车精品销售技巧
想要做好汽车销售,不但需要掌握专业的汽车知识,还要掌握汽车销售的技巧,概括起来呢,就是以下几点:
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具; 二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;
三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓; 四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;
五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法; 六懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作; 二有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
当然想要做好以上的这些,不下一番苦工肯定是做不到的,毕竟总结就是高度的概括,做事情却是需要胆大,心细的~
给你推荐个博客: http://hi.baidu.com/automobilepx 或者 http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,这些都是汽车销售方面的博客,看看也许会对你有帮助~
还有一个方法,是可以让你快速进入汽车销售行业的,那就是参加专业的汽车销售培训,这样你可以快速的了解这个行业,也可以更加快速的进入这个行业~呵呵
3、汽车话术SPIN是啥意思?
“SPIN”中文:顾问式销售很多人并不熟悉这个词,简单来说,“SPIN”采用的是“换位思考”的方法,从而达到让消费者购买的目的。
4、汽车销售里集客是什么意思
集copy客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询,集客考核分为集客数量及集客方式。
俗话说,巧妇难为无米之炊,没有集客,哪里来的销售,集客和销售量的关系,看下面的公式:销量=集客量*成交量
从这个公式看来,集客是销售的基础,一个店的销售量好不好,首先看这个店的集客量,所以每个店的市场都在为集客忙碌。
1、创新做好外展工作。
2、持续做好店头活动。
3、大力推广数字营销(互联网集客)。
4、注重墙体广告实效。
5、结合客户关系管理推进转介绍。
利用社交网络
在研究目标市场时,可能已经注意到客户常用的社交平台了。喜欢Pinterest的图片,为了获得最好效果,请把精力放在创建内容和与社交媒体平台用户互动上面。
与用户对话
每个人都希望被世界温柔以待。不论是网站上的实时聊天功能,还是社交媒体的评论,都需要花时间与客户交流沟通。这会帮进一步了解他们,让更平易近人,并帮获得信任。
使用CRM
客户关系管理系统CRM是企业用于追踪客户、记录诸如地址和电话等基础信息的系统。为了有效实施集客营销,需要认真研究每个已有客户和潜在客户,并在CRM中记录相关数据。
收集每个联系人的信息,记下购买记录,得知存在,最喜欢的颜色、生日、年龄段等。然后可以根据不同的参数对这些人进行分组。
5、汽车销售里集客是什么意思?
汽车销售里的集客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询,集客考核分为集客数量及集客方式。集客数量一看就知道了,集客方式有很多比如:网络,来店,电话等等。
6、汽车销售统计中的AAk和SPD分别代表什么意思,英文全程是什么?
A
7、SPIN销售理论是什么?
顾问式营销,S 现状提问, P 发现问题的提问, I 对于问题影响的提问,N确认需求的提问
8、汽车销售中的外拓是什么意思
就是拓展哦!类似于出去联系业务这样。出去联系客户和开拓市场!