1、怎样做好一个汽车销售员?
2、如何做好一个汽车销售顾问
1、要了解产品知识,众所周知如果客户比你还了解你的产品,如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意,会令客户丧失对你的信心,而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了。
2、需求分析,只有了解了客户知道他需要什么,才能按照客户的需求去满足客户,让他认为他所看得车型就是他心目中所想要的所勾画的完美的车,这样他就不会过多的去跟你打价格战,他认为这个价他买的值,最起码让客户心理觉得舒服。
3、谈判技巧,可以说这是销售顾问工作中最难也是最重要的一部分,只有做好了需求分析才能在谈判之中和客户更好的沟通。大家要根据客户的类型来利用不同的话术去和客户进行沟通,可以说销售就是一个见人说人话见鬼说鬼话的职业。
对于哪些客户见面熟聊几句就可以称兄道弟的,哪些客户是很严谨的不容许你开玩笑的,哪些客户是汽车迷对汽车了解的比你还清楚,哪些客户虚荣心很强,这些都需要大家细细揣摩。
4:竞品知识,竞品在销售中也是很重要的一部分。
具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
3、现在做汽车销售怎么样?
销售相对来讲还是比较有前景的,你想啊,中国的汽车工业正在高速发展,买车的人也会越来越多,至于工资,那完全是看你的业绩了,卖出去的越多,工资就越高,这就要看你的水平喽!还有就是要抓住客户的心理,口才一定要好,这样才能做到更好。
4、新手想去干汽车销售该怎么样入门
● 首先汽车销售,并非是要全部了解汽车每一个零件和功能。汽车的特殊功能和性价比的卖点公司会组织重点培训学习一下的。这点不必担心!
● 其次,比如大学毕业的学生,学建筑的不一定就能去修房修路,也许去做办公室文员,或者开美容院。但是能一通百通,就在于平时生活中能积累和随时学习。销售其实更多的是与客户沟通,就是处理人际关系以及口才方面的技巧。
● 我以前在一家熟人的地方干过汽车销售,那时候底薪是1800,卖出一台车后,看卖价的级别拿提成。那时候卖的是国产车,基本一个月走一台车,能拿到4000-4500吧。(至于现在底薪和提成怎么算,不太清楚了。)
● 里面干销售的,一般就分店面销售,驻守店面;有些属于所谓的高级销售,不驻店,或者兼职;还有行销经理,专门外面跑业务或者找大客户。
5、汽车销售的前景如何!!
这个行业工资是底薪+提成的形式 难度的来话不算太高 开始由低端车做起 你经验技巧上去之后可以做中自高端车 或者大客户经理 销售经理 店长等百等 ,自然工资也是不断上度扬。现在中国汽车行业迅猛发展,汽车人才急缺。 so前途问也是广阔的。
6、怎样去销售汽车?
一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:一 有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作;二 有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
7、如何成为一个更好的汽车销售人员?
做好汽车销售的方法
1.刚开始工作先沉下心:很多人刚参加汽车销售工作,一下子就兴奋起来,开始努力的进行推销,但是实际上工作的效果很差。因此刚开始工作的时候,要沉下心来仔细的观察,看一下汽车销售工作到底应该怎么样展开。
2.汽车销售要注重自己的装扮:大家要注意的是任何一个业绩好的汽车销售人员,他们总是衣冠楚楚,给人一种很舒服的打扮。因为只有注意自己的装扮,才能够得到客户的好感,毕竟汽车是高端消费,形象关系到你的销售量。
3.刚开始工作要多请教老同事:作为一个新人,你要知道自己的工作经验太少,需要学习的东西很多,特别是汽车销售更加要学习经验,因为汽车是大件商品,价值不菲,没有实际跟客户交流的经验,那么你的工作根本不可能做好。
4.了解自己推销汽车的特点:刚开始做汽车销售工作,一定要先学习和掌握汽车的基本功能,明白汽车本身的优势,以及汽车的劣势。这样才可以结合汽车的情况,尽量将汽车的优点全面的解释清楚。
5.分辨有购买欲望的客户:每天来看车的人十分多,可以你需要接待的人也很多,如果你没有一个重点的选择,将会白白的消耗你的工作精力。因此要学会辨别客户是不是有购车的欲望,这样你才可以针对性的推销汽车!增加工作效率!
6.学会引导客户:任何一个客户都会在买车的时候,有自己心里的几款汽车,因此他们并不是一开始就会决定买你的汽车。因此你要引导客户,让他们认识到你的汽车性能才是最好,这种引导需要你根据客户的思维,去逐渐的改变!
7.明白客户的想法:每一个客户对于汽车都有自己的认识,作为销售人员,你要明白的是怎么样了解客户的想法。因此你要让客户多说一些,从只言片语里面了解到具体的客户想法,这样你才可以对症下药。
8.要勤于维护潜在客户:作为一个汽车销售工作者,你不可能依靠每天来看车的人,成为你成功的销售对象,因为大部分第一次看车的人,根本不可能买车,所以我们要经常性的跟客户联系,维护自己的潜在客户,这才是最佳的方法!
汽车销售技巧
1.关注细节
热情并非只是单纯的满面笑容和语言上主动。其实这是一个错误的观点,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
2.借力打力
汽车销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。可采用和同事一起唱双簧的方式,特别是对一些非常有意向购买的顾客,可请领导出马,体现对客户的重视度。
3.见好就收
忌拖泥带水,不当机立断。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。
4.送君一程
认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。一些微不足道的举动,会使顾客感动万分。要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。
8、我想做汽车销售怎么才能做好
明确你的方向,方向不对,努力白费,方向错了,有时候停止前进就是进步。一个人不怕暂时迷茫,就忙一世迷茫,一定要对自己的职业生涯做个规划。你是谁?你能做什么?你想做什么?十年以后你会成为一个什么样的人?这些问题请仔细想好后再去择业!
9、汽车销售怎么做
汽车技术服务与营销专业从我国现阶段的经济发展水平,消费结构的变化以及公路等基础设施建设的情况看,我国即将进入一个对汽车需求快速增长的时期,可以说我国现在是世界上最大的潜在汽车市场,而且,这种潜在的市场正在逐步发展成现实的市场。
汽车技术服务与营销专业售后服务是目前汽车服务行业中发展较内快的领域。在汽车销度售商的利润来源中,售后服务占50%,国际上成熟的汽车公司,销售服务网点员工往往达到从事制造员工的2倍多。目前,售后回服务发展的主流是4S形式,即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。随着汽车时代的到来,售后服务将从单纯的售后维修转向定期的维修保养,注重对用户的技术培训和技术咨询。
汽车工业已被明确为我国需要大力发展的支柱性产业,汽车技术服务与营销专业已经得到国家产业政策的大力扶持。在世界范围来看,汽车产业是一个典型的寡头答垄断产业,目前,我国的汽车企业和一些跨国容汽车公司比较,还是比较弱小,加入WTO以后我国汽车企业将会面临很大的竞争压力,同时也面临很好的发展机会。
10、如何销售汽车
1了解客户。知晓你的客户为什么要购买汽车,是自己用还是其他需求,在了解客户动机的基础上再行动,每个人都想成为购买者,但却不希望别人向自己推销。顾客的选择取决于理性的分析及感性方面被你及你的产品所影响的程度,感性方面是为了让自己感觉更好些,理性方面是要用车。
2精通汽车销售技巧。基于对客户的了解,正确的汽车销售技巧是:相信自己并假设成功,然后站在客户的立场上用自己的专业能力提供给客户各种解决方案。
3调整心态。其实,你的态度和情绪都能被你顾客或合作者感受到。当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时,你就传递了一种积极的态度,而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极,又想着最坏的结局时,你的态度就是消极的,顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出,态度决定高度,是不变的事实。
4给出优质服务。现在众多车企都会打出一个管理旗号:员工第一、客户第二、股东第三,而所有的事实都表明一切以股东的意愿出发,客户最最重要。因为客户不用依靠我们,而我们必须依靠客户。当客户找汽车销售顾问时是帮汽车销售顾问的忙,当汽车销售顾问为客户服务时却不是在帮客户的忙。
注意事项
汽车销售顾问的自身提升
销售汽车要熟悉汽车,至少要对汽车的基本结构和原理的精通。即使是接受过大学汽车专业的教育,也不一定对汽车熟知。所以连介绍都不行的话,怎么去给顾客推荐汽车?其次,汽车消费与其他消费很不一样,汽车属于昂贵消费品,客户往往是拿着积了很久的钱来一次性消费买车,所以客户心理会相当复杂。销售做的就是客户心理的工作,不懂客户心理的销售员必定卖不好车。
再次,汽车的销售和服务,有其特定的模式和流程,不熟悉的这些规则的话,根本无法再汽车公司内办事,而最为关键的问题是,汽车企业不可能面面俱到地培养员工,企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。销售是做客户工作的,销售人员的素质是决定销售业绩与成败的关键。当客户认为您不符合他或她的要求时,您的客户就变成了他人的客户。
在这样的竞争激烈的市场,如果要取得好的业绩,在竞争中脱颖而出,就需要扎实的功底,专业的技能,这样才能得到客户认可,得到公司中用,获得发展机遇。目前4S店中20%的现有汽车销售人员将被无情淘汰出局,因为他们不长进,而客户却在飞速地学习!如果被客户超越,销售人员显然是多余的!汽车销售行业不缺人,但是十分需要懂车、懂销售、东客户的人才。而这一切如果用三五年时间去积累的话时间成本实在太高,因此,参加系统培训和学习,全面完善各方面的基础和能力,相当的必要。