1、为什么汽车采用新模式营销?我来告诉你!
眼下,很多人在期待疫情结束后会出现通货膨胀现象,但汽车作为大众商品,消费者在购买时会非常的认真,很难出现这样的现象,疫情结束之后,汽车市场会赢来怎样的机会?经销商该如何备战?
汽车市场不会受到很大的影响
小编整理了郑州和宁波两地经销商代表的观点,一方面,他们被普遍不认为有直播营销都能像罗永浩一般拉动上亿经济;另一方面,大家也在激烈讨论一个话题:线上营销究竟会强者愈强的马太效应,还是小型企业的翻盘良机?疫情遏制了大部分消费的需求吗?相关数据显示,相比去年2月,用户线索总量同比下滑仅3成,这就意味着,消费者买车的需求并没有大幅衰减,只是疫情暂时抑制了购车行为,跟着新车上市、厂家助推以及局部人群消费需求的释放,预计车市4月会有小幅回暖,5月将迎来短期的大幅反弹,分地区来看,一线城市线索份额小幅增长,2月比1月增加14%;二三四线城市线索量降幅略高,商品进出口方面,7月主要商品的进口量较上月都有所下滑,可以见得,汽车消费升级的趋势并没有因为疫情的影响而改变。
线上线下共同销售
具体到郑州和宁波两个城市的用户的选择来看,购车人群仍以年轻用户为主,且大部分消费者的品牌忠诚度很低,选择面更宽,不少人用于日常代步,也有不少爱好改装的朋友来打造自己风格的车,车型方面,紧凑型轿车和紧凑型SUV是主力车型,小型车及中大型车的关注相对来说非常少,10-15万元车型占比最高,伴随着消费水平的提高,中高端汽车也得到了比以前提高很多的关注,汽油车需求仍然占据绝对主力,且空间、政策、价格和动力性是目前消费者在购车过程中最关注的几个方面,其中郑州地区排在前几名的品牌是大众系、上汽通用别克、北京奔驰和一汽丰田,利用大数据完善消费者智能购物的体验,打通线上、线下渠道,针对消费者的消费过程和消费偏好,推荐商品,最终为消费者提供高效的购物体验
直播买车成为新手段
河南威佳福盛雪佛兰4S店在疫情来临之前,就跟上了潮流,着手推广了,总经理王灿告诉我们,通过内容运营与少量资金的投资,直播粉丝已经从个位数上升到几百个,疫情期间效果更好,目前店内主要以上汽通用0首付、0利息、1000元开走一辆车作为招牌,进行直播,在前两天的直播中,我们从300个真实粉丝中收取了4个意向金,效果虽说和BBA比不了,但是在同等级别的品牌中可谓是非常好的营销了。
捷途是奇瑞汽车旗下诞生不到两年的新品牌,不少人都认为奇瑞汽车是英国的车,事实上,英菲尼迪是日产旗下的豪华车品牌,诞生于1989年,但是,刚与厂家合作的经销商,在厂家人员带领下参观库房,可能很难在这些方面进行证实,电商团购要谨慎一些开发商与电子商务平台合作,以优惠折扣方式吸引消费者,在运动过程中可以促进全身的新陈代谢,利于阳气升发,对于调节气血运行、改善气滞血瘀的症状很有益处。
车的品质最关键
随着新一轮消费升级,快消行业的就业竞争也更加激烈,移动出行、新能源、新零售模式,都可能成为汽车行业未来的新增长点,疫情当前,汽车经销商之间比拼的并不是卖了多少台车,而是谁能够更好的控制住成本投入,降本增效,归根结底,是经营性价比的较量,经销商在经营的过程中,需要提升转化效率,合理利用辅助工具赋能,关注保有客户的复购率和裂变率,同时也离不开与主机厂的携手联动。
随着我国经济的快速发展,丰富了消费者商品选择的范围,创新金融产品也将在一定程度上丰富消费者的选择,出现了大量闲置物品,与此同时,做好自身体系内客户的置换升级更是品牌销量的重要来源。
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2、汽车销售新趋势是什么?有了解的吗
今 后随着我国汽车企业的逐步成熟以及国外企业的竞争, 我国汽车销售模式将会向多样化、 复 合化、扁平化、信息化和一体化趋势发展。 关键词:中国汽车销售; 模式;发展趋势
我国汽车市场已走出了 3 年高速增长的“井喷”和 2004 年的车市“寒冬” ,跨入了正常发展 俄轨道。新品牌、新车型投放多,价格下降,大型国际、国内汽车展,信贷购车,促进汽车 消费的各种政策、措施,新闻媒体的推动,大大活跃了汽车市场,刺激了消费者购车。据中 央电视台报道,截止 2005 年 11 月,乘用车销量已达到 350 万辆,比上年同期增长 20%。中 国已经成为世界第四大汽车生产国,预计到 2007 年中国的汽车产量将超过德国,从而成为 仅次于美国和日本的全球第三大汽车生产国。 目前中国每 1000 人拥有 24 辆汽车, 而全球平 均水平为 120 辆,美国为 750 辆,因此,中国的汽车市场还有很大的增长潜力。随着汽车市 场由卖方市场过度到买方市场,作为汽车行业的另一大市场----汽车销售及服务市场,也备 受关注。所有汽车制造商的注意力已从“产品”向市场的真正主人“客户”转移,对于汽车 制造商和汽车贸易商来说,谁掌握了客户、谁的销售模式更容易被客户接受,谁就将在市场 竞争中获得优势。 一、目前国内汽车销售模式的基本情况 经过几年的培育,目前国内汽车销售模式主要有四种:汽车专卖店、汽车超市、汽车 交易市场、汽车园区。 1. 特许经营的专卖店模式 特许经营的专卖店模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同,授权汽车经销商在 一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。 汽车制造商通常会对汽车经销商的销售模式、 宣 传模式、服务标准、销售流程、专卖店的 CI 做出要求。通常在同一专卖店中销售单一品牌 的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、 信息反馈。根据汽车专卖店功能的组合,可以将汽车专卖店分成 2S 专卖店、3S 店专卖店、 4S 店专卖店和 5S 专卖店,其主流是集整车销售(sale) 、零配件(spare part) 、售后服务 (service) 、信息反馈(survey)于一体的 4S 专卖店模式。我国目前拥有小轿车经营权的各 类企业已达 7000 多家。
3、如何理解“汽车新零售”这一模式?
距离2016年的阿里巴巴云栖大会一年时间,新零售是马云作为在“五新”概念结合在一起提出来的,“五新”概念即新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,这些词在去年的时间成为了最热的商业概念。汽车新零售在经过一年时间的预热下,也迎来了新的契机。将“五新”概念结合在一起,共同组成了汽车新零售的整体,让我们可以更好的去理解未来汽车新零售的发展,背后更是未来汽车商业形态。
新零售为汽车行业赋能
目前汽车2S店已经开始取代了4S店,车市的竞争越来越激烈,传统的4S大店越来越难以承受运营成本之困,再加上国家对汽车销售政策的放开,寻求破局的车企和经销商开始投资2S店。4S店投资大,风险高已经成为行业的共识,可是在销售压力与自我发展需求的驱使下,使得经销商们不得不进行渠道的扩张,于是2S店成为这个矛盾的平衡点。传统的汽车销售模式更偏向于B2C,销售人员的一张嘴将决定这个订单的成交。新零售下更在乎的是体验方式以及客户的感受,一切以客户为出发点,简化原有的复杂购车流程,服务将助推了汽车新零售的更高价值,所以将会有更多的汽车综合服务商出现,集合汽车销售和各类金融等服务,新零售下会有更多创新科技为汽车行业赋能。
汽车新金融改变了传统购车方式
说到汽车新金融这一概念,大部分人都会第一时间想到的是融资租赁这一模式。没错,这也是目前最为关注的新型购车方式。从去年弹个车开始映入人们视野,再到腾讯百度京东注资的易鑫淘车,到刚刚出来的瓜子“生出”的毛豆新车。新进入的融资租赁玩家,无论是行业的人士、资本市场还是媒体都会高度关注。他们的模式都属于汽车融资租赁里面的直租模式,凭借低首付、灵活选择、省去复杂手续等方式,改变了人们传统的购车模式。再加上铺天盖地的宣传,一时间引起业界热烈讨论。
当然这集一身光环的宠儿在实践初期也有一些问题暴露,诸如:资金成本高、风险控制达不到、物流仓储难规划等等,后期可能会出现问题有:二手车残值预估不准、车辆处置难等等。汽车融资租赁是全新的购车方式,是利用金融场景下的新零售模式玩法。想要玩好汽车新金融还需要必须要提高每一个环节的核心竞争力,新金融重要的不是概念本身,而是客户服务的体验和感受,任何一个环节出现问题对这一商业模式会形成不好的印象,对后期发展形成不利因素。
协同化汽车新制造
关于汽车制造,我们可以将汽车制造商理解成将汽车零配件组装的厂商。因为汽车的零配件都是从各家专业生产汽车零配件的供应商进行采购,所以这个过程汽车新制造涉及到的是供应链。汽车制造和零配件厂商之间从传统的供应链形成协同化作业,整个生产线流水要从末端的需求进行反馈,所有的配件商根据主机厂的安装流水及时化需求严格进行。阿里巴巴的曾鸣也提到,智能商业将是企业未来全新的生存方式,网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。新零售、新制造、新金融,都必须具备这样的DNA才能发展起来。而这初步的概念其实日本的丰田汽车很早就已经开始实践,对自己供应商进行长期的培训,并不断对其筛选,形成在汽车行业的强大竞争优势。
会诞生更多汽车新技术
汽车技术的发展非常之快,很多研究人员给车注入科技手段,无论是安全性、动力性、驾驶体验感,甚至是无人驾驶、自动泊车等技术已经是屡见不鲜了。相信在未来技术领域里,在物联网、AI人工智能、生物识别等方面还会得到更加广泛的技术实用性,而NB-IoT跟智能硬件的优势将会应用到更多汽车的场景化方面。目前基于NB-IoT这一新兴物联网接入技术已经投入在共享单车、智能停车场等商业场景下,也解决了很多技术上的瓶颈,提供了得天独厚的技术优势,我们也期待未来会有更多的新技术诞生。
因为前面讲了汽车金融,这里要提一下金融科技。金融渗透率在发展过程中不断地大幅提高,汽车金融将成为以后购车的一种常态,而金融科技所赋予的则是保障汽车金融整个过程的高效、安全、有序的进行。这里面将会有更多金融科技行业入局,而这些第三方行业的技术创新将决定下一轮汽车新零售下金融科技的发展高度。
汽车新能源一定是趋势
新能源这个词对于对于大家来说已经不陌生,从生态环保可持续发展角度来讲,现在国家政策都在大力支持,会给予大力度的补贴政策。同时工信部出台“双积分政策”,旨在建立促进节能与新能源汽车发展的市场化长效机制。对主机厂来说,新能源汽车的研发和生产迫在眉睫。汽车产业快速发展的同时,也对交通、能源与环境带来了严峻的压力。加快发展节能与新能源汽车已成为推动我国汽车产业转型升级、绿色发展的重要举措。越来越多的厂商已经意识到新能源汽车的重要性,从低端车型到高端车型都有入局者开始发力,新能源汽车也必然会是下个汽车新零售的竞争点。
4、汽车新零售模式有哪些平台?哪一个做得好?急急急
汽车新零售不算新词了,有很多现在,比如汽车后市场新零售平台,汽车超人,线上和线下相结合的模式,很便捷
5、如何看待新能源汽车的车电分离销售模式?
我觉得这也是一种挺好的销售模式,不过也需要他们的技术水平很高才行。对于纯电动汽车车电分离的销售模式,我觉得是很合理的。众所周知,一辆纯电动汽车上成本最贵的就是电池组,大概占整车成本的40%左右。在电动汽车使用3~5年后随着电池损耗,其使用的价值空间为20%~30%,即便是最后卖掉车辆,这块电池的回购价值约仅为10%。也就是用户实际使用电池的价值大约只有30-40%,60%左右的电池成本被浪费了。所以如果能够把电池浪费的成本转嫁到车企身上,对于车主来说自然是最好的,这就是车电分离的销售模式能够实现的契机。
对于目前的新能源汽车来说,销量受限的很大一个因素就在于汽车电池。与燃油车型不同的是,新能源汽车无法避免电池容量衰减的问题,一般来说电池在使用3-5年之后都会出现不同程度的容量衰减,这也导致新能源汽车的保值率比较低的原因。
首先,针对新能源汽车的车主来说,这样的销售模式可以降低购车成本和买车的压力。在购车时减去电池的成本,花费就比较少了。这样的销售模式还可以间接的促进新能源汽车二手市场的发展,形成市场化和规模化。
而后,这种销售模式还可以大大的提高新能源汽车的安全性,打消用户的安全顾虑。之前出现的一些汽车电池自燃事件让很多消费者失去了信心,其实很大一部分原因是因为用户自己缺乏相关的知识和技术,无法对电池进行有效的保养和维护。
综上来看,车电分离的销售模式无论是对于车企还是对于车主,都是非常好的一个措施,但目前最大的难题就是车企布局换电服务站的成本太高,而且想要做到高覆盖率比较困难,这就需要有大量的社会企业加入才能尽快实现。
6、什么是汽车后市场新零售模式?
汽车新零售就是颠覆传统电商,一种只适合汽车销售的模式。因为汽车是线下体验极重的一种商品,线下店和直面客户的导购是非常必要的销售环节,纯线上的电商模式已经被证明不适合新车销售。
7、天猫汽车和传统汽车销售模式的区别,你知道汽车新时代
其实天猫是无法取代传统销售的,而且关键点久是你提车和做车辆的维护都要到4S店,天猫上的车辆销售看似优惠实际上你要是回讨价还价的话到4S店可以拿到比天猫更优惠的价格,因为车子除了车价以外还有很多项目,比如装潢之类的。
8、汽车后市场新零售模式有哪些优势?
汽车后市场新零售以信息技术为驱动,以消费者体验为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成"商品通、会员通、支付通”的全新商业形态。
9、拒绝被套路,这些汽车零售新模式或成日后主流
一直有关注汽车行业信息的朋友应该知道,有关汽车销售的投诉可谓是多不胜数。很多消费者都反映在购车的过程中,遇到各式各样的套路,有的是虚假宣传,有的是加价提车,套路太多令消费者防不胜防。但随着新势力造车的到来,它们在没有传统汽车负担的情况下,已经推出了他们自己的新零售模式。当然,除了这些新兴的新能源品牌以外,为了谋求更大的发展,不少传统车企业采用了新的销售模式。但新零售最终能否成功,还要看能否得到消费者的认可,服务体验是否真正超越传统营销模式。今天我们就来一起了解几个极具代表性的新型汽车零售模式。
---直营销售---
直营是保证服务质量的一种有效方式。直营店是由总公司直接经营的连锁店。也就是说,这些店无论是经营、投资还是管理都是由总公司直接进行。每一个零售店也必须完全接受总部指挥。耳熟能详的新兴汽车品牌——特斯拉正是采用这样的销售模式。我们常常会把创新与特斯拉这个品牌联系在一起。特斯拉非常希望用户能充分了解它们产品的特点、相关技术、安全以及如何使用,直营店就是一个非常好的“上课”场所。并且特斯拉还规定了标准的价格体系,没有任何打折优惠活动,潜在用户到特斯拉体验店里没办法讨价还价,他们更多是为了解电动汽车科技。特斯拉产品的价格也非常透明,无论是在官网还是在线下的直营店,用户都能用同样的价格买到电动汽车,丝毫不用担心说有虚假宣传的存在。当然能像马斯克这样的CEO并不多。不允许自己的品牌形象打折扣,不允许自己的用户有不好的体验,能有这样想法的车企也是少之又少。
---直营+加盟并行---
与特斯拉的直营模式有点不同,零跑在此基础上又进行了优化,抛出了“直营+加盟”方式来实现快速拓展。它们认为,传统的直营模式爆发力很多,覆盖的区域也不够广,成本效率也非常低。但社会上其实还是有着很多优秀的合作伙伴,有很多优秀资源可以共享。零跑可以和大家团结起来,一起为客户提供服务。所谓的城市合作伙伴,就是除了在杭州本土建立自己的直营店之外,在其他城市寻求经销商伙伴,以独家区域代理的方式,由各城市签约的代理经销商进行销售。这样做的好处是各城市经销商伙伴不承担库存;实现销服分离,灵活组合。零跑更倾向于采用直营为辅,加盟为主的渠道建设方式,快速拓展渠道,保证交付效率。除了零跑以外,威马也采用了类似的经营模式:在各大城市建立的体验中心——“威马Space”;与懂行业、懂用户又有新思维的合伙人设立体验销售服务中心——“威马Store”及维修充电服务站——“威马Station”,还会与覆盖全国的连锁实体服务网络等机构合作,构建综合服务网络——“威马Spot”。
---数字化营销---
刚刚所说的营销模式都是几乎从O开始,倘若本来就已经有庞大的经销商数量,那车企又要怎么进行转型或者创新呢?一汽-大众就给出了一个非常好的答案。在去年的10月31日,大众品牌广州数字化品牌零售中心在广州揭幕,同时,一汽-大众宣布其超级APP上线。数字化品牌零售中心跟传统的4S店有些许的不同,首先在店面的装修风格上,数字化品牌零售中心会显得更加年轻,并且在选址上也尽可能定在繁荣的商圈。像在广州,一汽-大众就选择了在人流量超大的正佳广场。其次,这类型的品牌零售中心更多是倾向于品牌体验,而不是传统的新车销售和售后服务。为此大众新的4S店采用了了多种数字设备,包括OLED互动屏、数字化投影、AR互动体验区等。
---互联网直卖模式---
过去两年,中国汽车行业的发展进入了瓶颈期。像海马这些在销售上遇到一些麻烦的企业都积极的寻求突破方法。海马与京东首创了“互联网直卖模式”,核心在于将4S店转型服务商,通过商业模式创新,节约库存成本、财务费用、店面租金、营销费用,最终达到成本控制,为消费者让利。一方面用户可以在线上选择服务内容,然后线下经销商提供服务。服务的费用由海马汽车支付。最重要的是,服务费用将由客户评分决定,也就意味着服务品质将决定经销商的实际收入,更好的让经销商回归到服务商的本质。而另一方面,消费者也在线上进行购车,不需要再像以前那样花费大量的精力进行讨价还价。
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