1、汽车销售都要做一些什么工作
不用那么麻烦,我是4s店的,做汽车销售顾问首先要懂得自己的车型与其他竞品车型优缺点,然后与客户交谈时尽量多提问题,了解他的购车需求,帮助他选择适合他的车辆,老客户要维护好,告诉他如果他朋友来买车他会得到一次保养或者什么,这么做你会轻松很多,慢慢做自己还会积累更多的经验
2、卖车的最基本条件都需要懂些什么?
我就从事汽车行业的,你在去一个单位之前应该自己先了解下这个单位的一些情况,再就是上网看看你所接触的这个汽车品牌,关注下这个品牌的历史和过程,你要是之前就接触过汽车知识就更好了,没有接触过的话也没有关系,但公司都会培训的都是可以学到,还有最重要的一点就是沟通能力,做销售
交际能力一定要强的,还有一点,你刚到4S店的时候一定要和资深的销售顾问搞好关系,一开始的时候可能会有点欺生,但是熟了就好了,但是你想想,他们一天天对着客户不停地说说说的,怪累的,哪有心情和你说啊,你一定要主动点,再有刚去的一两个月可能就是给人家干活的擦擦车什么的,但但是一定要坚持住啊。预祝你成功,
3、做汽车销售需要了解哪些知识?
结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等。
4) 特殊销售政策。
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在
新技术的诠释上超过竞争对手;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最。
5) 汽车贷款常识。
6) 保险常识。
7) 维修保养常识。
8) 驾驶常识。
9) 汽车消费心理方面的专业知识。
10) 其他与汽车专业相关的知识。
只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。
比客户的知识面更广。
4、做汽车销售一般需要什么条件?
做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识,即使不是学汽车专业的,但是只要稍加努力学习,相信就足够应付了 一分耕耘,一分收获。
1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。
3、个人形象,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。
4、熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度,从而开展关系式营销方法。
(4)汽车销售要懂哪些扩展资料:
成功技巧
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才可以成功的销售陈述技巧。
5、要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业知识和技能有哪些方面呢??
汽车销售,给人的一个直观理念就是不怕苦,不嫌弃,记得有个电视里面说的是一个老人来买车,其他的销售都爱答不理,连小领导都不想搭理,但是主角接纳了这个老人,带他吃饭,老人一下子买了三辆车,这就说明,销售,起码不能带有色眼镜去看别人,更不能忽略任何一个细节。
第一、学会讲话,如何讲话更为关键,因为买汽车就是一个沟通说话的过程,会说话会讲话,不但能拉近消费者的心,也能为自己在消费者心目中留下好的印象。
第二、就像开头说的,不能忽略任何一个客户,消费者看车本身就是潜在的一种消费,就是为了买车而看车,不能说人家穿的不好或是老人,就冷落消费者,这样消费者在选择的时候,在他们心里就有一杆秤,大不了去其他家看,不见得你们的汽车比别人的好多少。
第三、尤其是新手,建议就是跟着老手学一段时间,很多说话的方式或和工作技巧,跟着老手学的话,要少走很多弯路的,有时候别人的经验对于自己来讲在前段时间的工作中足够用了。
第四、还有就是着装和自己心态的问题,总不能穿个运动服跟消费者沟通吧,还有一个就是不管人家买不买,也至少做到笑脸相迎,别一副全世界都欠你的一样,天天板着个脸,现在是服务的年代,更是做好服务的市场。
最重要的一点,就是销售人员一定要了解汽车的性能和产品性能,就像是你卖东西,但是别人问你,你怼你卖的东西一无所知,更不要说汽车遮阳一个大件,不管是消费者还是销售者,都是比较关心的一个问题。你只有知道他所有的优点,并且把优点介绍给别人,别人才能心仪,这样自己的业务也就不断了。
(5)汽车销售要懂哪些扩展资料:
不止是汽车销售人有一些需要学习和积累经验的地方,其实往往所有的销售都是有几共同的特征和特点。
1、不要怕见客户,很多人都说自己腼腆,说不敢跟别人交流,其实这个往往是销售,不管是汽车销售还是其他的销售,都是比较忌讳的一点,因为你从开始就束手束脚,怎么可能把自己的产品推销给别人,所以见客户,谈事情,是所有销售开头必须要做好的。
2、不要老是觉得客户或消费者整人,天天让你提供一些这个材料哪个材料的。往往汽车销售更应该要学会这种“无理取闹”,毕竟在中国人眼中,除了房子,车子也算是一个大件,人家在购买之前,肯定也要做足功夫,这样才能不后悔,所以多做多干,并不见得是件坏事。
3、不要怕别人呛你,也不要怕自己没有什么业绩。很多刚开始做销售的业务员,都是从0开始做起来的,不是谁都有那么好的运气,说第一天就有接单,第一天就能卖出去骑车,如果有,这个就是运气,往往很多时候要把心静下来,不离不弃的做同一件事,才是更难为可贵。
参考资料:顶级销售员的七大性格特征--财经--人民网
6、汽车销售具体都干什么?做好汽车销售需要具备哪些能力呢?
汽车销售需要先经过培训自己所在品牌的车型与汽车相关知识。
在接待客户的时候,通过销售技巧,分析客户的购买需求,为客户讲解他的意向车型,客户购车后为客户安排交车手续,并在客户用车过程中解答他关于本车的相关问题。
汽车销售顾问还要熟悉汽车购买,上牌,交税过程中的相关流程与手续,材料准备情况。
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具
二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态
三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧
五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法
六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作;
二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三有恒心遵循成功规律不断改进工作和提升
7、销售汽车要懂的知识有哪些
销售是一个很要求很全面的工作,对自己品牌的车有所了解是必须的,而且五花八门的东西也要有所涉猎。比如说客户来看车,销售员和客户之间是不可能一直谈车,这样谈话很快就会结束,因为客户在购车时他肯定已经对这款车做过足够多的了解,你如果还是一味的介绍这辆车的有点,性能等等客户也会觉得很厌烦。为了拉近于客户之间的距离,适当的讨论一下其他的东西对促进交易时很有帮助的,比如谈谈客户的工作,他就会很感兴趣,举个例子,我当时有一位客户是干建筑的,当时我就问了他一个问题,建筑工地经常见到的塔吊是怎么架到那么高的? 客户给我讲的不亦乐乎,提车后还很有兴致的邀请我到他工地参观,在整个成交过程中我们讨论车的时间没有超过10分钟。
在我第二次任职的宝马4S店,公司会定期给销售员做奢侈品培训,表啊,包啊,衣服啊,培训的作用是什么我再举个例子。我在丰田的时候接到一位看普拉多的客户,这位客户背着一个prada的皮包,我当时根本不认识,还跟客户套近乎,您以前就买过普拉多吗?客户说没有,我说那您这个普拉多的包是?(普拉多英文名PRADO)我到现在都记得这位客户眼神里的讥讽,我的套近乎也不了了之。后来对这些奢侈品有了较多的了解之后对自己的那次失误追悔莫及啊,到现在想起仍然觉得脸红。
后来又遇到一位客户,带着一块比较冷门的jaeger表,在交谈的过程中就谈到客户的表,客户还是比较惊讶,又倍感有面子,跟我说他这块表周围的人就没几个认识,无形中我们的关系又拉近了不少,最后也是顺利达成交易。
给LZ的建议就是多多涉猎一些行业外的东西,让自己成为一名优秀的销售员。