汽车销售客户意向级别

1、我一直是做汽车销售，现在公司有意向让我做市场和二网，想请教一下具体怎么做。

你好！
你说的“市场”应该是指“空白市场”吧？也就是二网。
二网和展厅销售还是有所不同的。你原有的展厅销售的能力，除了产品知识和部分话术外，其他都需要更换思路，简单介绍一下初期的工作。
1、调研：走访一下本地区的二级卖场，切身体会一下销售风格，以及地点选取、布置方式；
2、开拓：不知公司是否一定选定了开拓地点，如果没有，就需要找寻没有同品牌竞争或竞争很少的区域，再找寻交通便利、便于吸引客户的销售地点；
3、联络：一个好汉三个帮，独自做比较难，需要人手，不一定是本公司的，可以联系一些二级销售，形成联盟，能够帮助你销售。销量稳定，不过，利润损失较大；
4、技巧：需要在调研时感受二级销售风格，销售技巧不同于展厅，需要更加犀利，传统的回访已经失去意义。
5、政策：价格政策要时刻紧随潮流，时刻与销售经理沟通，随机而变。

2、如果你是一名汽车销售人员，你的保有客户在你的意向客户面前，说你卖的车油耗高．你该如何回答和应对？？

我：您在什么情况下觉得车油耗高？
客户：一般在高速行驶的情况下！
我：那您的当时的速度是多少呢？
客户：160公里/小时吧！
我：是这样的每一辆车都有它的经济耗油区。我们的车也是一样的！当您在长时间的告诉行驶当中发动机始终在高负荷的运转，所以耗油量也就越大！但我们的车经济耗油区是在90公里/小时！要是您下次不赶时间的话可以试一下90公里/小时！您会发现我们的车是最经济的！ 现在的汽车一般都不是很耗油的。真正的情况还是因个人行驶习惯而定！

3、汽车销售的问题，“H、A、B、C级”客户的分级标准是什么？

汽车客户级别划分：

H级：7天内有订车可能 A级：15天内有订车可能

B级：30内有订车可能  C级：2-3个月内有订车可能

N级：新接触客户  O级：已签合同、未提车；或订单客户

D级：已提车客户  T级：订单退定客户

4、签订汽车预定合同跟购车合同区别，要注意哪些环节？

预定合同本质属于意向书，指的是当事人双方或多方之间，在对某项事物正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的意向性文书。意向书为进一步正式签订协议奠定了基础，是“协议书”或“合同”的先导。该类合同只会约定买受方支付一定定金，届时签订正式的购车合同，若因买受方违约，定金不退；若出售人违约，双倍返还定金。条款较为简单。
购车合同属于正式的“协议书”或“合同”，对双方购车的款项、交付、违约责任、后期质保等会进行明确约定，条款较为详尽、复杂。
需注意以下几点：
1、车辆信息务必写详细。明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素，尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明，防止汽车经销商掉包；车辆主要配置、颜色(具体到座椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件等；价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或是包牌价)，付款方式和期限。

2、重视被经销商“忽略”的细节。消费者签约时要特别注意体现经销商合同责任的细节，如交车方式、地点、时间；保养、维修等售后服务(经销商担何种义务)；免费保养以时间计，还是以里程计；交车时间违约后，双方责任是否对等。

3、违约责任要明确。购车合同中要特别注意明确违约责任，要约定解决的方式，合同的管辖地。如明确经销商延期交付车辆，应该赔付多少违约金还是退车等。

4、名称必须保持一致。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。如果出现不一致，即使诉讼由于诉讼主体不明，对消费者而言非常不利。如买进口车，由于存在多级代理的形式，在没有弄清合同主体的情况下，购车人的权益很难保护。

5、退车条款与“三包”条款衔接。许多汽车经销商在汽车出现质量问题时，即使在不能维修好的条件下，也拒绝退车。在签订购车合同时，应当写明如果该车是缺陷汽车产品，汽车制造商(包括进口商)有修理、更换、收回等义务。

5、请说明H A B C级客户的分级标准（汽车销售的问题）我在考试快帮我回答一下吧，谢谢啦

汽车客户级别划分
H级：7天内有订车可能
A级：15天内有订车可能
B级：30内有订车可能
C级：2-3个月内有订车可能
N级：新接触客户
O级：已签合同、未提车；或订单客户
D级：已提车客户
T级：订单退定客户

6、关于汽车销售的有关方法、技巧。

汽车销售的方法技巧：

1、了解汽车产品

首先要了解汽车产品，了解自己公司的产品时，还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动，这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。

2、保持好的精神状态

汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要，好的精神面貌可以感染到顾客。

3、了解顾客需求

了解顾客的需要也很重要，顾客需要什么样的产品，顾客喜欢什么样的产品，这些情况都要了解清楚，然后根据顾客的需要推荐合适（接近）的汽车，这样销售成功率就会高很多。

4、换位思考

站在顾客的角度考虑问题，站在顾客的角度替他思考，用站在顾客的角度进行谈话，这样就能快速建立彼此的信任，促成销售。

5、最合适就是最好的

在给顾客推销汽车的时候，要说明一个观念，‘这是最时候你的产品’，我们不推销最贵的，只推销最适合你的汽车。

6、乘热打铁

顾客有一点喜欢该汽车后，就需要乘热打铁，这时候可以说明一下，公司的优惠活动，本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。

(6)汽车销售客户意向级别扩展资料：

汽车销售顾问必备素质

要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：

一、懂汽车 

掌握构造、性能、性价比分析工具 。

二、懂市场 

掌握行业背景市场大局与市场动态。

三、懂营销 

掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。

四、懂销售 

掌握销售流程销售话术与销售技巧。

五、懂服务 

掌握销售过程服务与售后服务方法 。

六、懂客户 

掌握客户心态消费心理与决策方式。

要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：

一、有计划 

遵循销售规律有计划扎实推进工作 。

二、有技巧 

遵循客户心理针对性采取攻心战术。

三、有恒心 

遵循成功规律不断改进工作和提升。

参考资料：

网络-汽车销售

7、汽车销售顾问，二次邀约到店，高意向客户，要怎么谈呢？

高意向客户已经二次到店，那么说明客户已经已经非常了解这款车，并且和其他品牌同价位车子做过对比后购买该车意向很大。
这时候顾客到店，如果没有试驾过的话，就带客户试驾一下，剩下的最主要的就是价格问题，在自己权限内能给客户最大的价格优惠，能送的东西尽量送，送的小东西不管多少钱，但客户高兴。

8、我是做汽车销售顾问的，高意向客户怎么谈？怎么让客户交订金再降价，怎么做条件交换，比如要导航什么的。

意向客户你就着重给他介绍车子的性能 实用性呀 然后边谈边了解他的需求 和意向 催促他买