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互联网汽车销售政策

发布时间:2020-11-02 12:42:35

1、如何运用互联网思维作用到汽车销售

3月28日,由上汽集团打造的O2O电子商务平台——“车享网”正式上线。它将依托上汽集团旗下各大品牌及数千家经销商,为客户提供一站式解决方案,提供车辆销售及售后服务。这也意味着汽车电商大战已进入一个新的时代。至此,大部分车企如吉利、江淮、上汽、奔驰、奥迪等都已“触电”,还没有来得及触电的车企也积极在电商渠道上布局。热闹背后,互联网思维究竟给汽车业带来了什么?互联网思维下汽车营销模式又该如何改变?
到底什么是互联网思维?简单理解就是要对传统的工业思维进行颠覆,消费者反客为主,拥有了消费主权。一直被商家用来忽悠的 “用户就是上帝”的空洞的标语,将在互联网营销中将得到充分贯彻和落实,不再是假大空的理论。从研发到设计到营销到售后,所有的一切行为都是围绕用户来进行的。
一、研发设计:用户主导
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在传统思维下,很多车企的研发都是设计师说了算,还有不少保守封闭的企业是老板说了算,甚至是根本不懂汽车审美的老板随口这里高点那里低点就此决定了汽车的造型,最终造出一批不为市场所接受的歪瓜裂枣车型。
而互联网思维则要求汽车企业充分利用大数据,综合分析目标消费人群的喜好、需求、抱怨,打造出消费者最喜欢的产品。如此一来,用户就既是生产者也是消费者,这样设计出来的产品才更符合用户的需求,不至于试错。如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
二、营销推广:用户参与
互联网思维下的营销有关键的两个指标:精准、效果。
微信营销就是互联网思维最有力的营销工具之一,微信的精髓在于互动、无处不在的互动,让用户有强烈的参与感。同时,微信口碑营销的链式传播速度非常快,能够迅速提升品牌的知名度。
日前,上汽荣威就成为了首个实现微信卖车的车企,其与腾讯合作开启“1分钱捐赠腾讯公益独享荣威350购车大礼包活动”,用户在腾讯活动页面抢购预留信息,并开通微信支付,向腾讯公益捐赠一分钱,到荣威经销商处购买荣威350汽车,即可获得荣威购车补贴。
这一活动就是互联网思维的充分体现,是对数据化精准营销的全面应用与创新。首先,营销目标精准,在活动页面预留信息的用户肯定是荣威的“准”用户或潜在用户,就能够帮助车企快速精准地找到自己的目标人群。其次,“口口相传”的力量得到极致发挥,参与活动的用户在自己的朋友圈发布状态,信息会呈辐射状、并以几何级数向外扩散,为上汽聚集更多目标用户打下了良好基础;这种参与公益的营销方式也让消费者感受到了企业的责任心,对企业留下了良好的品牌印象,增加了用户购车时的感情分。
三、渠道创新:从B2C到O2O
在互联网思维的影响下,销售通路的重构是最先发生改变的。有着强烈危机意识的汽车企业,也已敏锐感觉到中国汽车营销市场已进转场,持续多年的四S销售模式即将结束,迎来关键的转型节点—互联网营销时代。未来的销售必然是O2O零售,线上线下的结合,创造全流程体验。上汽就敏锐地意识到了这一趋势,打造了车享网,车享网将覆盖用户从选车开始到购车、用车、换车的全程使用周期,甚至延伸至与汽车相关的生活领域,如汽车保险、金融等服务链。
尽管上汽电商有人唱好有人唱衰,但不可否认的是,O2O模式是汽车互联网营销的必经之路。互联网营销的前提是大数据,要拥有大数据就必须拥有大量消费者信息,而依靠第三方平台得来的信息通常都有很多误差,难以实现精准,要拥有海量真实数据必须建立自己的平台。如果上汽电商平台成功,上汽集团旗下各大品牌就可以实现精准营销,降低营销成本;甚至可能实现定制化服务,事前预测车型销量,减少库存,降低成本。
对于汽车行来说,仅仅依靠传统渠道售卖产品已经遇到了天花板,在未来,产品与品牌拥有个性、拥有粉丝才是致胜之道。而让自己拥有粉丝最快速最有效的方法,就是互联网,用互联网思维造车,卖车。
正如海尔集团董事长张瑞敏所说:“如果你能适应和驾驭互联网,现在就是最好的时代;如果你背离它,迎接你的将是一场灾难。”

2、1、汽车营销在未来将呈现哪五种明显趋势?

我认为未来营销发展趋势有下面几种:
第一种趋势:消费者的王朝
消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区。这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。他们不仅可以获得信息,还可以随意地发布对这些产品使用的意见。这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。在网络社会,“权威”尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利,事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
第二种趋势:好产品不需要推广,需要推广的必不是好产品
这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势,常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。而好的产品,却往往并不需要推广,它会通过消费者主动的传播而忽然走红。
引起这个变化的原因是传播成本的骤然降低。Google并未投入过多少广告,但却成为了互联网最常用的搜索引擎之一,而其它大做广告的一些搜索引擎,却远没有Google这样的市场份额。
互联网的特质使得口碑这一自古就有的广告形式发生了质的变化,它突破了地理、时间和递减作用的影响,把口碑变成了一种快速的复制,并把用户体验以几何层级放大传播。
而所有良好口碑都来自于消费者体验。所有目前和未来会成功的产品,都十分地注重“用户体验”,这是良好口碑的前提,也是唯一的前提,也是任何“推广”所不能做到的。
第三种趋势:主流广告传播媒体将发生变化
但这并不代表未来。网络广告和分众广告在近年的增长速度已经超过了电视广告,尽管颠覆这种主流地位需要时间,但是我们现在已经可以很肯定地看清楚这种趋势了,网络成为主流传播媒体,仅仅是时间问题。
然而,问题在于,至今我们尚未弄明白究竟什么样的网络广告是最有效的。事实上迄今为止大多数的网络广告创意平庸,手法大多抄袭平面广告。而这样的做法恰恰是“扬短避长”,忘记了网络的特性是交互性。单方面布告式的广告,肯定不是网络广告的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络广告的功能发挥至极致,直至颠覆现在的主流媒体。
这个难题只能留给未来的网络广告大师去解决,我相信这要不了多少年。
第四种趋势:任何行业都是娱乐行业
我们不难发现,越来越多的产品已经被注入了娱乐元素。或者,越来越多的产品本身就来源于娱乐业。05年大红大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。事实上现在网络上成名的一些“人物”,也大多满足了娱乐大众的要求。
哪怕就算是最传统的快速消费品营销领域,也是有越来越多的娱乐元素被加入进来。Road Show、促销、广告等等,加入娱乐元素的产品大多都取得了不错的反响。尽管陈天桥解散了他们的品牌和媒体中心,但是游戏网站和消费品联合的这种形式肯定不会消失,正相反,这恰恰是一种趋势。
而娱乐行业本身就是一个充满着蓝海产品的市场。当我们从温饱走向小康,再从小康走向富裕的时候,“玩乐”这些人的天性就愈发地显示出来了。我们有更多的时间去休闲而不是工作,我们有更多的钱拿出去娱乐而不仅仅是填饱肚子。
第五种趋势:信息技术将解决众多的营销难题
信息技术早已让沃尔玛成就了霸业。几乎所有专家都认为,向供应商开放销存资料库,是造就沃尔玛今日霸业的主因。对手都在紧守销售资讯,沃尔玛却把供应商当做伙伴,不是敌人。借着CPFR方案的实施,也就是合作(Collaborate)、计划(Plan)、预估(forecast)、补货(Replenish),沃尔玛获得及时的库存,把零售商和供应商和积货成本都减轻了。

3、互联网对汽车行业带来的机遇与挑战有哪些

机遇:加速互联网化,让能够线上完成的业务尽量线上化,降低社会成本,提高用户体验。
挑战:传统汽车企业机构庞杂,改革阻力大,执行力差,互联网转型困难。损害现有既得利益者利益。(如本来的汽车从业人员可能会失业,现有线下经销商利益受损害)

4、汽车行业如何做网络营销?

网络营销有别与传统营销,其目的是:使更多潜在消费者更快、更全面、更便捷的了解品牌,了解产品,通过对品牌的关注度而激发购买欲望所产生的强有吸附力,从而达到更高的销售量及最节省的营销推广成本。 在互联网发展的今天,互联网覆盖的用户群体到6.7亿人之多。 没有比网络更有效的与消费者沟通渠道了。
现在,也有很多汽车企业通过阿里巴巴、京东、天猫搭建网上4S店,以及利用自身的产品资源和资金实力,开设了网络营销数字平台,这一切都是在大数据形势下的新营销模式,通过平台的嫁接和搭建使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
网络营销对4S店来讲必须高度认知的几大问题:
1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发,而不是将网络营销仅作为是对传统营销的有益补充,以及将其视为一种营销的手段而已。
2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知,了解互联网技术、大数据整合对销售的促进作用点,一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广告宣传”。
3、做好网络营销必须要有专业的团队,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要坚持,借助网络无限制的平台优势,主动推广,在网海里找寻客户。
4、做好网络营销的根本目的,是集约客户,收集到有效的客户信息(有效的客户信息,必须是客户真实的姓名、性别、年龄、联系方式、购买关注点、需要详知的问题、拟购车的时间),集约客户是核心,必须将客户信息完整的录入CRM资料库,并且有专人进行维护、跟踪、清洗、反馈。
5、做好网络营销不只是网上发发帖子,发上产品图片、发上车辆参数、发上销售地址、电话信息就万事大吉; 做好网络营销必须的几大改观:
1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者,采取图文并茂的形式编辑成微文章,试乘试驾体验感受、驾车郊游记,全面展示产品的优势,以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材,抓住客户的心,让客户与你共鸣,打动客户的心。
2、增加虚拟试驾:开发《试乘试驾实景模拟游戏》,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民由里到外的对车辆进行全面的认识。
3、提供申请试驾(延伸到上门送车上门试驾):对登陆网站留存的真实信息,通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户,提供申请试驾功能,如果潜在客户在试驾满意后,购车用户可以从网站直接预订,网上支付定金、交车时支付车款,利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,将其主要的精力投入到对客户服务上(维修保养、保险理赔),培养客户的忠诚度,网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,有利于提高销量,优化库存结构提高资金周转率,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
4、圈子、亲情、微信、微博、博客推广:把汽车品牌信息通过博客、微信、微博,让更多人了解该产品信息,通过这一形式,广泛与社会各界人士建立交流机会,借助于这些来自客户、员工、朋友等的反馈扩大销售范围。
5、建一个网上社区,如果社区做好了人气旺了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台,开发一个用户论坛,鼓励已经使用本品牌车辆的用户,经常在网上发表文章、驾车旅游散文,可以不拘体裁的用客户的表达方式,谈用车的快乐感受,对车辆使用由衷的评价,不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖,由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈,可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。
6、网络视频营销,拍摄微电影,在优酷、土豆等视频网站发布吸引人眼球的视频,视频制作一定要新奇特,提升视频的观赏率,对“点赞”的,有兴趣、有需求的用户提供下载地址,只要客户通过移动手机发送“需下载申请”,给其提供免费的下载密码,绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户,将这些客户作为销售目标。

5、汽车行业网络营销要注意些什么汽车行业的网络营销策

汽车网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;汽车网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;汽车网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。

汽车网络整合营销=UEO SEM SEO 公共关系软文营销 EDM 公共营销 数据营销。
与许多新兴学科一样,“汽车网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为汽车网络营销(或叫网上营销),也就是说,汽车网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,汽车网络营销一直都是一项重要内容。
对于汽车网络营销的认识,一些学者或汽车网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将汽车网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……

关于网络营汽车网络营销和方法,国内已经出版一些专着,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一中只见树木不见森林的感觉。

为了理解汽车网络营销的全貌,有必要为汽车网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将汽车网络营销定义为:汽车网络营销整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

据此定义,可以得出下列认识.

第一。汽车网络营销不是网上销售

网上销售是汽车网络营销一定阶段产生的结果,汽车网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但汽车网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明:

(1)因为汽车网络营销可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、汽车网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;

(2)网上销售的推广手段也不仅靠汽车网络营销,还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。

第二。汽车网络营销不仅限于网上

这样说也许有些费解,不在网上怎么叫汽车网络营销?因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三、汽车网络营销建立在传统营销理论基础之上

因为汽车网络营销整体营销战略的一个组成部分,汽车网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,汽车网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关汽车网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分

汽车网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。

汽车网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而汽车网络营销则对之需求不高,因此发展汽车网络营销不存在障碍。国际上实施汽车网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展汽车网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。

汽车网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。汽车网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、汽车网络营销管理与控制等等。

6、互联网广告销售和汽车销售,哪个工作更好一点啊?

这要看你是更喜欢实体销售还是虚拟销售,另外就是自己适合实体销售还是虚拟销售。实体销售偏向于面对面的沟通,有具体的产品和服务。虚拟销售是要求你要对互联网有所了解,因为没有具体产品的情况下,客户更关注的是你本人的可靠性,如果你对产品比较了解,肯定赢得更多的信任。
我一直接触的是互联网相关的业务,觉得现在互联网处于一种饱和状态,但是还是有很大市场潜力,关键看您所在互联网公司是不是有新颖的项目或者稳定的项目,如果公司有较稳定的实力,或者不错的项目,你可以考虑加入。
东风本田汽车销售应该还是不错的,毕竟公司比较有实力,也比较知名,如果有好的销售方法,应该是不错的选择。
主要还是发现自己更擅长哪个部分,慎重做决定吧~希望能帮到你~

7、汽车商务与互联网+专业需要学多久?学费多少?

培养目标:
培养具有相关汽车理论知识和基本技能,能从事汽车整车及零配件的采购销售,售后服务及管理等岗位工作的高素质技道能型专门人才。

核心能力:

汽车的售后服务与汽车营销技术。

核心课程:

汽车市场营销、销售管理、谈判与推销技巧、汽车营销策划、汽车构造、汽车电子商务、旧机动车鉴定与评估、汽车商务英语、国际贸易、汽车保险与理赔、汽车贸易实务。

就业方向:

在汽版车制造、营销、运行企业权及其它行业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护、产品销售、营销策划、市场开发等工作。

请采纳答案,支持我一下。

8、汽车行业网络营销要注意哪些问题?

互联网已经成为影响中国社会的不容忽视的重要手段和平台之一,过去被认为是懵懵懂懂、全然不知世事的玩游戏少年逐渐进入大学,开始准备走上社会,他们不再是依赖的一代,而将会靠自己的头脑和双手致力于全新的生活,他们不仅仅需要房子,更会需要汽车,汽车将会成为这代人必要的生活方式。而他们了解汽车的途径,互联网必然是最重要的途径之一,最起码影响他们购买哪种品牌汽车的最初信息来源会是互联网,因为他们是互联网的一代。
具体到汽车行业的消费群体来讲,最显著的一个因素就是市场消费群体结构的巨大变化,以往是30岁以上人群为消费主力,这些人群的特点是年龄稍长,事业有成,有一定的财富积累,其中不乏有些年龄更加偏长的很少浏览网站。因此,这部分消费人群的影响媒体,传统的媒体形式的传播效果会更好。


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