1、被一家汽车销售公司骗了30000块钱警察会不会立案
这已经属于数额巨大的诈骗行为了,警察会立案侦查的。
根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。
《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2、汽车销售方案
汽车销售活动策划方案
前 言
一、 XX驾校分析
二、 XX学员特征分析
三、 贵公司情况分析
四、 活动时间
五、 活动目的
六、 策划思路
七、 活动主题
八、 媒体策划
九、 费用表
前 言
首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。
通过我公司人员与贵公司的初步沟通,我公司对贵公司有了一个大体的了解。
对贵公司目前最关心的问题我公司甚是清楚,我公司将尽我们最大的努力为贵公司目前所面临的难题出谋划策,力求使我们所做的工作达到事半功倍的效果。
下面是我公司相关人员为贵公司量身定做的市场策划方案,我们会进一步与贵公司进行沟通与探讨,使方案达到完美的执行。
以客户为中心,全心全意为客户服务是我们的灵魂
认真踏实的工作作风、一丝不苟的工作精神,是我们成功的起点
精诚团结的队伍让我们一直永往直前
专业的策划队伍给您百分百的保证
此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路,在执行过程中我们将会不断完善。并希望企业在得到我公司同意情况下,我们共同执行。
一、XX驾校的优势分析
1、从1995年建校以来,XX始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为己任,把学员是否满意作为工作的唯一标准,因此得到了广大学员的赞许。
2、XX驾校自建校初就提出了一种学车新概念,这里完全抛弃了过去传统的那种师徒观念,XX与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系。
3、硬件设施:超大的训练场地,很好的保证的学员在学车时的需要。同时,也能够最大的满足经销商做活动的需要。
4、取得的荣誉:驾校不仅赢得了社会和广大学员的赞许,而且先后获得了“首都十佳驾校”、“消费者信得过驾校”、“社会力量办学先进单位”等荣誉称号,还以在驾校行业中率先向社会推出五项承诺而享誉京城。
5、除了原有的一些完善的硬件设施外,我们在举办活动时,还可以提供3×6米的两个展台,以供我们在做活动时使用,展台背景采用宝丽布喷绘。
6、全市共有七条接送学员的班车线路,基本上覆盖了全市各个区的主要线路。包括有东城区、西城区、宣武区、崇文区、丰台区、房山区、大兴区、石景山区、海淀区等区
以下是七条线路主要经过的地点,具体详细的路线表见图表(后附图)
东线班车 樱花西街→东城报名处→永定门→训练场
西线班车 和平里北口→双榆树→八里庄→五棵松→训练场
中线班车 新街口豁口 阜成门 招生办 公主坟 训练场
两广线班车 两广路 六里桥南里 训练场
南线班车 亦庄→大红门→木樨园→训练场
燕山线班车 燕山----房山----良乡----训练场
石景山线班车 训练场-青塔小区-鲁谷路东口-八角西街-海特花园西门
7、全市有独立报名处和与他人合用的报名处达26个。这些可以很好的为贵公司的宣传服务。
二、驾校主要面对的目标人群分析
XX驾校自1995年注册成立以来,多年的优良发展。在业内赢得了学员的认可,XX驾校发展到今天,基本每年为北京培养20000名优秀的学员。
我们驾校为了更好的为这些学员服务,成立了XX俱乐部。
在为贵公司做这次策划之前,我公司有关人员进行了详细的调查走访。我们现在把了解到的对我们此次活动有关的信息进行分类整理,以便于我们更好的为贵公司服务。
在XX驾校的学员一般都具有以下特征:
1、知识文化水平较高
2、部分学员近期有买车打算。他们一般会在学完车后近一段时间进行买车。
3、学员们基本上是第一次购车。
4、学员的收入一般分为两个等级,上等和中等,但是以中等收入水平为主要群体。这个特征可以从学员报名学车的信息中得到,一般较高收入者报的是贵宾班,学费是8800元
5、他们在买车时多进行理性的分析。
6、有来自《北京青年报》的消息显示出,今年人们在买车时有一大变化就是:买车不为攀比 。相当一部分消费者是在按自己的家庭计划或个人计划购车,他们中有的三年前就已拟订了今年购车的计划,而大部分的购车计划是去年拟订的。大部分消费者购车的目的相对单纯,希望能够以车代步,提高生活质量和工作效率,既不急于一时之需,也不为贪图虚荣或盲从,需要是第一目的。
这一点的变化,对于XX车而方言是值得高兴的一件事。虽然以往XX在刚刚出现在市场上时,就打过一个民族牌,让中国人支持中国人自己制造的国产车,但有一部分群体还是觉得中国人最要命的“面子”问题难以得到满足。在我们此次调查中我们也发现在这一问题存在,但是对以往对比而言,人们购买时多了一些理性,少了一份虚荣。尤其在我们学员的调查中,其实有一部分群体还是对XX车比较感兴趣的。
三、贵公司的情况分析。
通过我公司相关人员与贵公司的接触,我们对贵公司有了一个初步的了解,而且对于贵公司所经营的XX车进行了大量的了解。
以下是我们得到了相关信息:
1、XX汽车销售中心,是集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业,属股份制,成立时间为2000年7月20日,注册资金1000万元,是在北京联创汽车贸易有限公司的基础上创建而成。
2、“求实、创新、进取”是XX人执着的追求,责任感和使命感促使XX伟业向更快、更高、更强的目标不断的迈进!
3、XX汽车俱乐部服务项目
(1)免费上门接送维修及保养车辆
(2)免费电话提醒代缴服务
(3)电话提醒代办车辆年检
(4)免费电话提醒代办车辆续险
(5.)代客保管车辆
(6.)免费洗车服务
(7.)免费提供技术咨询
4、在此次活动,主要是针对以下三种车型。我们进行了一个初步了解。
(一)XX(MR6370X1HJ)
该款车是XX公司针对大部分消费者的反馈要求,经过多项技术改进后推出的美日系列改进型新车。
和原车相比,这款新车改用跑车的流线型仪表台,再加上像配套颜色的座椅配置,整个内部造型显得美观和谐,且手感舒适。
在配置上,该车在原有电动车窗、电控后视镜,助力转向、中控锁等中档轿车的各项配置的基础上;增强了动力性(将原来1.3排量的发动机更换为1.5升),最高时速170公里,百公里油耗不足5升,尾气排放达到了欧洲II号标准。
(二)XX
车型介绍:优利欧搭载MR479Q发动机,排量1.342升,油耗每百公里小于5升,配装的三元催化净化装置,使尾气排放达到欧Ⅱ标准。优利欧装有助力转向装置,令驾驶更轻松。优利欧是XX的三厢车,档次高于豪情系列,外形上也有模仿奔驰之嫌。
最大卖点:价格较便宜,外形有豪华车的影子,满足部分人的虚荣心,同价位下空间表现比较突出,仿丰田8A的发动机,在动力和油耗上表现还可以。
相对不足:外形的模仿没有自己的特色,生产工艺和质量不佳,舒适度驾驶感受都需要有较大的改进。
(三)XX
时尚的XX豪情300是在XX豪情车型的基础上改进推出的,奉献给消费者的经济实用型的轿车精品。全新的内装饰营造现代驾乘空间,车身新增了苹果、温沙蓝、环保等时尚的颜色。协调的搭配使整车美观和谐,亲和个性展现淋漓尽致。
个性化的座椅搭配,给汽车的内部空间增添温馨舒适的感觉;座椅多维调节系统,让可随意变动坐椅位置,使您的驾乘更惬意。车身各部分的配合间隙更趋合理。密封效果得到进一步加强。
5、XX车的价位
从29999到59999元之间
6、XX车的定位
自杀入中国汽车市场以来,XX汽车一直保持着纯正的“黑马”姿态。先是以闻所未闻的超低价格彻底打破了中国汽车的价格神话,又为许多中国的普通百姓提前圆了汽车梦。其不断降低的价格也让不少经济型轿车的生产厂家头疼不已,也使XX自身成为最贴近那些爱车但又囊中羞涩的老百姓的国产车。
7、真正的色彩营销第一家
中国的汽车市场还很不成熟,但中国的汽车消费者却是十分挑剔的。在此之前,已有汽车企业注意到色彩对于消费者选购汽车的影响力,但真正提出“色彩营销”的,XX汽车却是第一家
结论
通过以下的对比与联系,我们可以很清楚的看出,XX驾驶的学员与XX的购买群体是相吻合,相信贵公司在XX驾校举办活动会收到事半功倍的效果。
四、时间的选择
我公司通过考虑贵公司以及行业内的信息,我们提供以下几条建议。以供参考
(1)选择在四月中下旬。
按照汽车行业内往年的一些显示,我们可以看出:四月中下旬有几大优势:
理由之一:新车均已登场,这样极大的调动了人们购车的欲望。
理由之二:旧车价格已经够低,价格无论如何也是影响人们购车的一个因素,而低价格更是吸引人们。
理由之三:四月的天气,也较适于人们出行,人们在这种心情也愿意去更多的选择进行试乘试驾活动,人们的主动参与也从另一个角度激发了人们的购车行动。
理由之四:与“五一”黄金周相邻,但可以比其它经销商抢先一步。
(2)利用周六、周日
理由之一:我公司对驾校的了解中得到,学员在周六、周日学车的比往常要多,这样有利于更多群体的参加我们所举办的活动。
理由之二:工作的一周,周末是大家较放松的时间,心情的舒畅在接收信息时也一 会起到一个推波助澜的作用。
(3)我们建议应持续做一个月。(可以每周做一次)
理由之一:加深宣传
第一次的宣传通常只是一个信息的传递,人们只会有一个大体的印象,但是需要后期的一直跟踪信息的传递。
理由之二:让消费者从心里提升对XX车认可度,并不单单认为我们是在搞一次促销活动。
五、活动目的
(一)提高销售量。 这是我们此次活动最主要的目的。
(二)提高知名度。一是提高XX各个车型在消费者心目中的地位,二是提升XX伟业汽车销售中心的知名度。
(三)建立与目标群体的友好关系。
六、策划思路
在我做此次策划时,我首先想到是从大局作着眼点。我认为在汽车整个行业内,或是其它行业而言,“促销”这一有利的销售手段得到了业内人士的认可,但是并不是每一场促销活动都能够达到它所要产生的效果。这样我们在此次策划中立求“求新、求奇、求异、”
在这场活动中,我的脑海中始终中围绕的是“如何卖车”这问题,但是如果靠你直观地去说,去讲,消费都肯定不会如您所愿的去做。那么怎么可以吸引他们呢呢?我们又什么比其它经销商做的好的呢?
我从人们的猎奇心理去做这场策划。
全场围绕一个主题去演绎:玩玩玩 XX邀您一起玩;
等等等 看您耐心有多少;
买买买 XX给您最优惠。
整个活动分三场,也就是可以选择一个月的三个周六,三个人气最旺的日子。进行三场有一定连续性的活动,目的是吸引人们的关注度,调动人们的好奇心。
活动按照以下四个步骤进行:玩车―――试车(讲车)――――卖车
通过三场活动的举行,一步一步的调动人们的参与心理。待等到最后时刻再卖车。
七、主题的选择 在每一个活动下,我们都会精心的策划出节目中所需要的穿插节目。
八、媒体策划
在我们的活动举办中,我公司建议贵公司应在活动前、活动中、活动后采用媒体进行宣传。
对于媒体的选择,我公司建议贵公司有以下几个建议:
1、媒体选择:
报纸:《北京青年报》、《北京晚报》、
户外:可以选择“XX驾驶的班车”
宣传单页:制作一些精美的宣传单页,既可以在活动当天进行发放,也可以在驾驶在北京的报名处进行发放。
易拉宝(或是X型展架):在活动当天或是活动举办前在XX驾校的各报名处摆放
2、广告形式:硬性广告、软性广告宣传。
九、费用预算(略)
3、如何写好关于汽车销售的市场营销策划文案
为了出行方便,现在汽车逐渐成为人们主流的代步工具,而汽车修理厂也应运而生为人们的出行提供了不少的方便,但是汽车公司要想打出名气,可以向上海策划公司进行咨询,制定相应的方案,这样才能吸引众多车主的到来。下面我们来了解一下汽车企业营销方案怎么写!
1、分析市场环境。首先是分析企业所处环境的情况,如政治、经济、文化等方面,这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。只有深入了解了企业所处的环境,企业才能做出正确的战略选择。
2、评估企业的机会与障碍。企业必须寻找特定的市场营销机会,来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中,评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析,包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。
3、瞄准目标市场。所谓目标市场,是指企业进行市场细分之后,拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场,并对各子市场的需求差异加以区分,选择其中一个或几个子市场作为目标市场,开发适销对路的产品,开发相应的市场营销组合,为企业的发展提供良好的条件。
4、满足目标市场的需要。企业在选择目标市场的过程中会受到一些因素的影响,这些因素包括:消费者的经济水平、生活方式等等。不同的消费者有不同的要求,这就形成了不同的细分市场,而且每一个细分市场对企业的市场营销反应是不同的,所以对所有的细分市场不能总是用同一种市场营销方法,每一个重要的细分市场都应制定特定的市场营销战略,因此,确定哪些市场可以细分对制定企业计划是非常重要的。
5、确定资源的分配水平。在选择目标市场和产品项目时,必须考虑有限的资源分配。一般来说,实现市场目标的经营活动决定了所需各种资源的水平。显然,占领细分市场要花费比较多的成本。但是,可以利用的各种资源又是有限的,不仅财务金融、生产能力是有限的,而且人力资源、供应能力也是有限的。在这种情况下,目标市场重要性的大小直接影响到企业的决定。如果是一个重要的目标市场,尽管它消耗很多的资源,企业也会选择它。但是,如果需要大量市场营销资源的是一个次要目标市场,它就会被淘汰。为了对竞争对手的行动做出迅速的反应,在选定目标市场后还需要选择一些战略方案,不是紧急的计划或可以延期执行的计划都可以暂时放弃。
6、选择整体战略。企业的营销战略就是企业管理层对如下关键的业务问题的答案:究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合?究竟是满足广泛范围的顾客需求还是聚焦于某一个特定的小市场?究竟是将企业的竞争优势建立于低成本之上,还是建立于产品质量的优越性上?究竟覆盖多大面积的地理区域?如何对新市场和环境做出反应?因此,市场营销战略实际上反应了公司管理者所作的各种选择,表明这家公司将要致力于某些特定的产品、市场、竞争策略。
7、确定市场营销组合。企业的市场营销计划是为实现企业市场营销战略而制定的行动方案,它比较复杂又具有综合性,涉及到产品、分销、促销、价格四个重要因素,这四个大因素被称为市场营销组合因素。企业的市场营销战略正是通过这些组合来加以体现和贯彻。
汽车修理长要想快速的打开市场,需要从这7个方面入手,这样可以对市场以及消费者有一个整体的把握,这样在制定策划的时候就会更有针对性,也会为汽车修理厂吸引更多的顾客。
4、汽车销售公司以保险费返还名义收受保险代理机构商业贿赂案评析
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商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的,为争取交易机会,暗中给予交易对方有关人员和能够影响交易的其他相关人员以财物或其他好处的不正当竞争行为,是贿赂的一种形式,但又不同于其他贿赂形式。针对商业贿赂,反不正当竞争法第8条规定,经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的,必须如实入账。
中国典型商业贿赂案案例:
案例一大连沛华国际物流有限公司上海分公司商业贿赂案
当事人自2008年5月至2008年8月间,在与相关公司进行的10笔货运代理业务过程中,采取给予相关公司相关个人好处费的方法,作为增加其营业额的手段,涉及总营业额152227.75元。
静安分局责令当事人改正并对其处罚款150000元。
案例二上海海中洲沈家门渔港有限公司商业贿赂案
当事人于2007年开始将燕鲍翅业务承包给郭某个人经营,并与郭某达成补充协议,收受郭某在每月分成比例之外额外奖励给推销燕鲍翅服务员的促销费用5556.5元,未如实入帐。
杨浦分局责令当事人改正并没收其违法所得5556.5元、罚款10000元。
案例三北京丹青华瑞科贸有限公司商业贿赂案
当事人在支付给对方单位相关人员人民币13000元后,实现了销售给海军某工程指挥部136000元计量仪器的销售业绩,违法所得28256.47元。
闸北分局责令当事人改正并没收其违法所得28256.47元。
案例四上海正茂国际物流有限公司商业贿赂案
当事人为增加国际货运代理业务量,分别与施振华(另案处理)等3人达成口头约定,对上述三人提供的业务支付2%的现金“退佣”。2008年1月起当事人共从上述三人提供的业务中获利20088.95元,并按约定支付现金给三人,未如实入帐。
虹口分局责令当事人改正并没收其违法所得20088.95元、罚款10000元。
案例五施振华收受他人商业贿赂案
当事人于2008年1月底,与上海正茂国际物流有限公司达成“退佣”2%的协议后,自2008年1月至2008年7月间,当事人共向上海正茂国际物流有限公司提供国际货代业务144685.67元,按约定收取该公司给予现金回扣3000元用于个人消费。
虹口分局责令当事人改正并没收违法所得3000元。
案例六上海神舟商旅酒店有限公司商业贿赂案
当事人为扩大商务客市场,获取更多交易机会,根据入住客房数、天数等,以“佣金”名义支付现金给具有竞争关系的其他宾馆销售经理或旅行社负责人等个人作为回扣。自2008年4月至9月,当事人支付相关然那员回扣46712元,实现客房收入226530元。
徐汇分局责令当事人改正并处罚款50000元。
案例七上海生大医保股份有限公司商业贿赂案
当事人在向杨浦区牙防所和杨浦区中心医院销售自产“一次性使用口腔器械盒”的过程中,以“劳务费、会务费、赞助费”名义帐外暗中分别支付给牙防所和医院现金贿赂138172.6元和10120元。
杨浦分局责令当事人改正并处罚款10000元。
案例八上海马良广告有限公司商业贿赂案
当事人自2007年底到2008年年初,采取向上海光大会展中心、淮海国际广场物业部等相关人员支付现金贿赂23000元的方式,获得为期6年的相关地下车库广告灯箱业务,前述现金贿赂款均由当事人业务员直接用各类餐饮发票来冲抵入帐。
徐汇分局责令当事人改正并处罚款50000元。
案例九上海贻和图书有限公司商业贿赂案
当事人为销售教材,先后多次用财物和其他手段向上海电视大学、上海理工大学等三名工作人员(均已判刑)行贿,共计153290元。
杨浦分局责令当事人改正并处罚款50000元。
案例十甘仁勇商业贿赂案
当事人身为某国际货运代理公司业务经理,为收受回扣,将本单位货运业务交给其他货运公司,并按经营额4%提取回扣计38000元。
5、汽车销售成功案例。大约300~400字。而且有答案的案例。
1.十万元家庭轿车:上海通用赛欧
上市前半年,就打出“10万元家庭轿车”的概念,进而引出“10万元小别克”的悬念,堪称市场前期推广之经典。三年多来,秉承不断提升性价比的宗旨,不断推出升级车型,价格也渐渐下调至8万元以下。SRV的推出,更是引导出一个崭新的细分市场。连续27个月列1.6升轿车销量榜首。
点评:概念营销,乃产品营销之最高境界。
2.A级轿车销量第一:一汽-大众捷达
2003年中国A级轿车销量最大的品牌,依然是捷达,销售14.31万辆。捷达青春不老的奥秘,在于其发动机好、“皮实”的特点引起了消费者的共鸣,更在于其不断的推陈出新:20气阀捷达王、改脸车、新内饰、SDI柴油车。
点评:“以不变应万变”还是“变中求胜”,市场更相信后者。
3.驾驶者之车:一汽-大众宝来
作为德国大众成功的A级轿车,宝来的技术优势无与伦比,但是,专为欧洲设计的狭窄后座,以及上市时相对较高的价格,却成了市场推广的致命伤。“驾驶者之车”、“动力宝来”、“阶段性成功人士”的定位,让宝来轻松摆脱了上述不利因素,迅速触动了消费者的“购买神经”,当年就创造了销售5.16万辆的纪录。
点评:没有销不好的产品,只有选不好的定位。4.单品牌销量第一:上海大众桑塔纳
成熟的车型、近200万辆的市场保有量、遍布全国的维修服务站点、便宜的配件价格、不断升级换代……让桑塔纳19年来牢牢占据了单品牌销量最大的宝座。敏锐地看到了中国市场“阶梯状分布”的特点,近年来,上海大众加大了在中西部地区和二、三线城市的营销力度,桑塔纳和桑塔纳2000都取得了不俗战绩。
点评:把握住市场的根本特点,方能立于不败之地。
5.陆上公务舱:上海通用别克GL8
从一群驯鹿跃入轿厢突出GL8卓尔不群的内部空间,到“陆上公务舱”概念的推出,上海通用别克GL8的营销迅速完成了从功能性诉求到情感诉求的转换。在MPV激烈的市场竞争中,别克GL8不必再向消费者介绍它的V6发动机如何先进、静音效果如何卓越、影院系统如何豪华,只一句“陆上公务舱”,就将这些技术先进性全部涵盖了进去,还让购买者感到了VIP的尊贵。
点评:产品推广贵在点睛之笔。
6.创造供不应求神话:广州本田雅阁
上市一年仍然供不应求,惟有雅阁。日本车的细腻、美国版的大气,2003年初在老车型销售火爆之时毅然垂直换型,技术水平提升30%,价格却下调近4万元,广州本田勇于推倒车价多米诺骨牌的豪气,换来的是消费者的热烈追捧。
点评:消费者的订单,是对企业营销策略最好的赞成票。
7.上市一年销售五万:东风悦达起亚千里马
没有高贵的血统,没有全球同步的噱头,东风悦达起亚千里马轿车却创下了上市一年销售突破5万辆的佳绩。抛开成熟的车型、高水平的装配、卓越的性价比不谈,千里马在营销网络的创建和考评方面,独创了一套行之有效的指标体系。“让所有的经销商都有钱赚”的经营理念,使东风悦达起亚创下了在经济型轿车领域平均单个经销商卖车数量最多的记录。
点评:经销商的竞争力,决定了产品的竞争力。
8.小型轿车的市场奇迹:奇瑞QQ
来自奇瑞的数据显示:上市以来,QQ月销量已经连续4个月突破了一万辆大关。在北京等大都市,5万元左右的QQ已然成了时尚的代名词。从研发前的市场调查,到上市前的竞争对手分析;从QQ名称的选定,到颇具新意的广告创意;从网上价格竞猜,到QQ车贴大赛……奇瑞QQ的营销紧紧抓住了时尚一族的特点。
点评:企业要永远走在市场前面。
6、如何做汽车销售方案?
当客户走过来的时候,不管客户买不买,你都要面带笑容的给他们讲解一番,就是你们汽车的专用语,还有以个人的小意见说顾客可以不要汽车的一些不必要的零件来减少顾客的花费来减少顾客的花费,让顾客感觉你是真的替他们着想,还要详细解说客后服务的流程,让他们感觉你很专业,你很值得信耐,主要就是你的态度要大方得体,不要跟他们耍小伎俩,他们都是在社会混了多年的老手,你只要真诚对待他们就行了,不管他们买不买,留给他们一个好印象,以后他们想买车,第一个想到就是你
7、汽车二网销售质量保证找谁?现在投诉卖车地点都不给处理?急求答案
直接去车质网投诉就可以了,现在这个网站是国家唯一承认的部门,并且在上面投诉后车质网和厂家可以第一时间跟你取得联系,很好的解决问题,另外因为车质网的曝光力度是非常大的,所以现在很多人都直接去车质网进行操作,如果其他车主有类似的问题,都可以去车质网投诉。