汽车销售经理应该具备哪些能力

1、请问做为一名合格的汽车销售经理需要做什么东西

以下这些东西心里都差不多有个数就行了！
第一章 汽车销售的组织结构与职能分工
1.单一的4S（四位一体）公司组织结构
2.代理多品牌的集团公司的组织结构
3.代理单一品牌公司的营销体系结构
4.代理多品牌的集团型公司的营销体系结构
5.汽车营销部门的组织形式的四种基本类型
6.汽车销售部的职能
7.汽车销售经理的职能、责任、权限
8.汽车销售经理岗位描述
9.汽车销售区域主管岗位描述
10.汽车销售员岗位描述
11.前台接待人员的素质要求
12.职务说明书模板
13.汽车销售经理职务说明书
14.销售内勤职务说明书
15.汽车销售员职务说明书
16.汽车市场策划职务说明书
17.统计员职务说明书
18.出纳员职务说明书

第二章 汽车销售的计划管理
1.制定汽车营销计划的流程
2.计划摘要
3.当前营销现状分析
4.SWOT分析
5.汽车销售预测
6.目标的确定
7.策略制定
8.汽车销售各项计划的拟定
9.预计的损益
10.控制
11.汽车营销计划模板
12.汽车销售计划范例

第三章 汽车销售计划执行的管理
1.计划无法落实的原因分析
2.计划执行的管理要领
3.建立销售工作的规范和程序
4.销售目标分解
5.过程管理
6.销售报表管理
7.汇报与会议交流

第四章 汽车销售的财务报表管理
1.汽车销售的财务报表体系
2.进货管理报表
3.仓库管理报表
4.销售管理报表
5.收付管理报表
6.客户管理报表
7.基础资料管理报表

第五章 顾客管理
1.顾客资料卡的管理
2.顾客合同管理
3.顾客满意度管理

第六章 会议管理技巧
1.用专业方法召开销售会议
2.销售会议的类型
3.会议准备
4.使会议有效的方法
5.会议发言与沟通的四大技巧
6.会议结束的要点
7.会议结束后的工作
8.会议失控问题分析与对策
9.汽车销售经理参加会议发言技巧

第七章 时间管理的技巧
1.你是否掌握了时间管理
2.汽车销售经理时间管理的5种缺陷
3.汽车销售经理工作时间分配比例关系
4.时间管理技巧
5.时间分配技巧
6.汽车销售经理如何有效地控制汽车销售人员的时间
7.时间自然法则总结

第八章 管理技巧
1.因才施教
2.学会管理新的团队的技巧
3.消除汽车销售员借口的技巧
4.解决问题的技巧
5.建立有成效的汽车销售团队的技巧
6.改造落后的汽车销售团队的技巧
7.委派工作的技巧
8.改善汽车销售员的工作表现的技巧
9.汽车销售经理常用的管理工具图

第九章 汽车销售员招聘
1.汽车销售员招聘录用程序
2.专业化的面试程序
3.面谈提问纲要
4.结束面试的程序
5.面试结果评价
6.新进汽车销售员的试用
7.新进汽车销售员的训练

第十章 汽车销售人员的培训
1.培训不是消耗而是投资
2.不重视汽车销售员培训的结果
3.汽车销售员培训的时机
4.汽车销售员培训的流程
5.新汽车销售员培训方案

第十一章 汽车销售人员的考核
1.绩效考核流程
2.如何考核汽车销售人员
3.各岗位考核项目细分
4.考核系统图
5.试用期员工考核
试用期员工考核表
6.工作态度考核
工作态度考核表
7.岗位职责考核
1）岗位职责考核表
2）汽车销售员职责考核表
3）内勤人员职责考核表
4）前台接待职责考核表
8.出勤与纪律奖惩考核
出勤与纪律奖惩考核表
9.业绩提成考核
业绩提成考核表
10.综合能力考核
1）汽车销售主管综合能力考核表
2）汽车销售人员综合能力考核表
11.综合考评
综合考评表
12.考核调查与面谈
1）汽车销售人员考核调查表
2）绩效考核面谈表
13.考核总结
1）考核汇总表
2）考评总结表

第十二章 汽车销售人员的评估
1.汽车销售人员评估体系
2.汽车销售人员能力评估
3.汽车销售人员行为意识分析
4.汽车销售人员职责评估
5.汽车销售人员品行分析
6.汽车销售人员“态度-能力”评估模型
7.汽车销售人员相互评价
8.汽车销售人员自我评估
9.汽车销售人员工作满意度评估
10.汽车销售人员绩效改进计划

第十三章 汽车销售人员的薪资设计
1.薪资设计的基本原则
2.薪资的设计步骤
3.薪资制度的类别
4.各薪资制度实用范围
5.薪资计算方法举例

第十四章 汽车销售人员的激励
1.激励三要素
2.激励的作用
3.激励的10大阻碍因素
4.利用汽车销售员的需要进行激励
5.针对不同类型的汽车销售员采取不同的激励方式
6.依据“态度-能力模型”进行激励
7.通用的15种激励方法

第十五章 汽车销售经理的修炼
1.自我分析与规划
2.周期性自我考察
3.训练职业风度
4.建立影响力必备的六项技能
5.建立影响力必备的特质和态度
6.施展影响力的三个步骤
7.影响力形成的5个阶段
8.汽车销售经理能力的表现、测试方法及培养的途径
9.要避免的不良习惯
10.提高工作满意度

第十六章 汽车销售管理制度
1.前台接待管理规定
2.员工打卡管理规定
3.电话管理规定
4.员工姓名牌管理办法
5.员工着装管理规定
6.办公行为规范
7.信息管理制度
8.文书档案立卷归档制度
9.出差管理规定
10.借款和各项费用开支标准及审批程序
11.经济合同管理办法
12.展示厅工作规范
13.年度销售计划管理制度
14.推销员的行动准则
15.销售经理的行动准则
16.销售会议管理制度
17.员工在职培训制度
18.人事考核规程

2、汽车销售经理的职责，要详细的

汽车销售经理的岗位职责主要包括：

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。
——来源于606汽车人才网的【汽车销售经理的岗位描述和职责】

3、一名合格的汽车销售经理应该具备的条件

不同意一楼的观点，客户心理引导客户是销售干的。
应该具备八面玲珑的心回，对市场有敏锐的洞答察力，能够忽悠上级领导让领导给你最大的权限以应对时时变换的市场，能够像陈胜吴广那样鼓动人心，能够知道如果销售赚得多他才能赚的更多，还有，下面再说

4、汽车销售经理岗位描述

一、销售经理岗位职责

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。

二、销售经理岗位要求：
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通能力。
3、有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。
4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。

5、汽车4S店销售经理应该做些什么

汽车销售经理的岗位职责主要包括：

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

(5)汽车销售经理应该具备哪些能力扩展资料：

岗位职责：

根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；　

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

6、做汽车销售经理需要什么条件?

每一家公司每一行业对销售经理的定位都不尽相同，具体要看要进公司对这一岗位的要求。做汽车销售经理需要的一般条件：
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通能力。
3、有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。
4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。

7、如何做好一名汽车销售经理，该具备哪些常识及知识？

第一:基本功
,所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

第二：了解市场
就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场，都要有一个特别全面的了解，不管做为什么行业的销售人员，必须必备这一点——了解市场。这样才能获得利润。

第三：就是深入人心
做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面，就是什么事都要牵着顾客的心思走，让顾客顺着你的意思，你说一就是一，说二就是二，让顾客的意识随你。

第四：强化个人修养
一个汽车销售人员，首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言，人的第一印象是非学重要的，如果第一印象不好，就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

8、汽车销售经理的职责是什么？

汽车销售经理的岗位职责主要包括：

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。
——来源于606汽车人才网的【汽车销售经理的岗位描述和职责】

9、如何做好一名汽车销售经理

在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。 把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问； 动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。 注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。 初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。 这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦。 分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。 弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了 购买角色： 到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？ 购买重点： 购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何寻找潜在客户 利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R：RECORD“记录”每日新增的客户 O：ORGANIZE“组织”客户资料 S：_select“选择”真正准客户 P：PLAN“计划”客户来源来访问对策 E：EXERCISE“运用”想象力 C：COLLECT“收集”转手资料 T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P：PERSONAL“个人”观察所得 R：RECORD“记录”资料 O：OCCUPATION“职业”上来往的资料 S：SPOUSE“配偶”方面的协助 P：PUBLIC“公开”展示或说明 E：ENCHAIN“连锁”式发展关系 C：COLD“冷淡”的拜访 T：THROUGH“透过”别人协助 I：INFLUENCE“影响”人士的介绍 N：NAME“名录”上查得的资料 G：GROUP“团体”的销售 要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。 增多潜在客户的渠道： •朋友介绍 •参加车展 •举办的各种试乘试驾活动 •驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所 •老客户介绍 •售后服务人员介绍 •电子商务，汽车相关的网站论坛 •电子邮件 •直邮（DM）：直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法
•销售信函
•电话：电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。 •展示会：扩大您的人际关系（特别是目标客户集中的团体或场所） •参加各种社团活动 •参加一项公益活动 •参加同学会 3、建立顾客档案：更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

10、汽车销售经理的职责

汽车销售经理的岗位职责主要包括：
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。