1、汽车销售能在哪里学?
汽车销售分为两种:一种是新车,另一种是二手车,不知道你想学哪种汽车销售。两种汽车销售要求的技术和技巧是不一样的,新车销售主要知道汽车产品的详细配置参数,二手车销售就需要懂得汽车的常规检查和评估。可以详细和我沟通。
2、汽车销售要学的吗?
你好,汽车销售往大了说是营销的一个表现形式,学好了这门课程,其他物件的销售上手都要快很多,建议系统的学习。
3、汽车销售要学吗?学什么?。。
汽车销售肯定是要进行学习的,比如最基本的汽车商务礼仪,汽车常见组成模块零部件的认知等。最好是进行有效的系统化学习,感兴趣的话可以到校参观。望采纳
4、做汽车销售要学习些什么
汽车修理和销售是两个不同的行业,但它们也有一定的联系,想做汽车销售首先得做到以下一些最基本的:一、有针对性的提升自己这份面的技能和知识:(1)、积极正确的态度,要做到自信、积极、诚恳,要乐于关心你的客户,要有强烈责任心(2)、学习和了解你要销售的产品及市场知识,了解客户的需求,了解你销售的产品,了解市场最新的动态(3)学习和了解销售的相关知识。二、学习了解汽车销售的步骤,这个很关键,各个4S店的规则制度不一,不过大致上都是差不多的。
5、汽车销售要学的课程有哪些?
你好,主要课程有: 汽车销售与服务, 汽车营销 ,汽车保险与理赔 ,客户服务关系管理 ,汽车商务礼仪, 汽车售后管理 ,汽车4S店面管理,汽车构造,汽车零配件销售等等。建议你可以去专业的汽修学校详细了解一下。
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6、汽车销售需要学习什么
汽车销售的知识包括以下五点:
1、
了解产品
正所谓做哪行知哪行,汽车销售人才首先必须掌握的汽车销售方面的知识当然是自己所卖汽车的所有性能。包括自己所卖车的百公里加速度时间是多长、汽车内外饰结构、汽车耗油量等情况。另外也要知道自己的产品存在哪些缺陷、会出现哪些问题以及能够解答常出现的一些故障。只有掌握了自己产品的所有性能,你才能用最专业的语言去解答客户。
2、
了解竞争对手产品
了解竞争对手的产品也是汽车销售方面的知识之一,所谓知己知彼、方能百战百胜。汽车销售人才熟悉竞争对手的产品程度不应该亚于自己的产品,全面了解对手产品你才能在客户时扬长避短对客户进行推销。包括竞争对手车的性能、价格、有点缺点,做到销售时自己优势最大化。
3、
激发需求
这是许多汽车销售人员都没有掌握的汽车销售方面的知识,很多人以为客户需要车才会来买不需要就不会来买。其实优秀的汽车销售人才都懂得去激发客户的需求,汽车是一件奢侈品,很多客户在购买之前都会有许多方面的考虑和顾虑。这时就需要汽车销售员抓住去激发客户的需求,把客户需求最大化客户才会毫不犹豫把车买下。
4、
抛卖点
当知道客户已经有意购车时,汽车销售人才需要做的就是抛出自己产品的卖点了。大部分的客户都会把自己想要购买的车和其他车相比较,汽车销售人才在这时要懂得比较。前面基础的汽车销售方面的知识已经掌握,就要懂得去运用,把自己的车的优势卖点跑出来而巧妙地避开自己的短处。比如客户说另一款价格相当的车耗油量更少,你可以说自己的车动力更足在出游时更轻松畅快。
5、
促成交
汽车销售人才一定要敢于去促成一笔交易,很多客户就是在犹豫中跑掉的。当前面的汽车销售方面的知识都已经摆上桌面时,汽车销售员和客户之间都已经知根知底,这时一定要敢于去促使客户成交。如果客户已经在各方面都满意了还不促成交易让他回去再考虑,那么这个客户一定会打水漂。
优秀汽车销售人才的成功秘诀都是从一步一步做起,在他们的销售技巧中经验和专业是两大主力。无论经验还是专业的知识都是源自于他们汽车销售方面的知识一直很牢固,所以汽车销售人才想在汽车销售行业享有一片天,必须掌握这些最基本的汽车销售方面的知识
7、做汽车销售要学习些什么?
汽车产品是一个复杂而特别的商品,由于结构复杂、技术含量高,因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作,其特点是销售周期长、销售难度大,顾客要求高,并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。
要成为汽车行业专业的汽车销售人员,应该具备以下六个方面专业能力:
第一:比老板更了解自己的公司
顾客确定了品牌和车型之后,同时更会关注将要合作的公司的具体情况,例如:这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。
对于这些问题的判断,顾客除了直接的询问进行了解外,还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况,顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。因此,销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。
第二:比竞争对手更了解竞争对手
知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等;
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等;
4) 特殊销售政策。
一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。
第三:比客户更了解客户
顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程,在前三个阶段中,他们只是一种想法而已,并不可能落实到行动上。
此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。
第四:比汽车设计师了解汽车
汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。
从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复,如果有一点他们不认可,就会让整个的销售工作前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最;
5) 汽车贷款常识;
6) 保险常识;
7) 维修保养常识;
8) 驾驶常识;
9) 汽车消费心理方面的专业知识;
10) 其他与汽车专业相关的知识。
第五:比客户的知识面更广
汽车消费顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们交流时必须因人而异,必须根据他们的特征有针对性地做出处理。市场营销知识可以帮助销售人员面对复杂的市场情况,企业管理知识利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。
只是有些销售人员由于对自己的职业目标不清晰,不愿意花功夫去拓展自己的知识领域。成功的汽车销售人员最重要的是具备全面的知识,在汽车专业上有自己独到的见解,建立顾客信任度,帮助顾客建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。
第六:能够帮助客户投资理财
汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关心的共同话题。
如果销售人员具备一些投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、支付的金额、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。
总结:如果汽车销售人员具备这六个方面的业务能力,并在销售过程中注意每个细节,全新全意为顾客服务,就能在销售工作中拥有绝对出色的表现。
8、汽车销售需要学习什么?
1、学习汽车结构知识,特别是创新型汽车结构,能够理解设计的优缺点,以及人对设计的感受。(这些知识需要您向客户展示)。
2、参观主机厂的生产车间,了解整车的制造过程,老界新技术新工艺,比如什么是激光焊接,有什么有点。什么是喷涂技术,什么样的车身表面是一流的?设计间隙如何保证均匀,总之您越是专业,越会打动消费者,尽量在技术方面不要被消费者问倒,因为来买车的即便不懂车,也会带一个懂车的人同去的。
3、热情、真诚、干练、自信
4攻工掇继墀荒峨维法哩、其他营销课上的方法理论,但是理论总归是理论,更重要的是要实践中不断的学习和积累。
9、做汽车销售需要学习哪些?
第一,你要了解自己所卖的汽车,各个方面都要了解,不要客户问你的时候你自己都不知道,连你自己卖的汽车都不了解,你叫客户怎么相信你。。。。 第二,要对你的竞争品牌有一定的了解,客户来店看你的汽车的时候,肯定要问你其他汽车的问题,以做对比,知己知彼,才能百战百胜 第三,形象,你的仪表形象要好,要阳光,要正气,这样客户容易接受你 平时多接触不同人群的人,培养自己的交际能力,要练成火眼金睛,一看人的外表和举止,就能大概猜出这个人的性格,这个职业宅男肯定做不好的 自己知识面要广,各方面都要有所涉猎,这样和客户谈判的时候不至于冷场,还能投其所好,人总是对有和自己一样爱好的人有好感 还有楼上有人说的很好,销售,关键是把自己销售出去,至于销售话术,公司给的可以参照,关键还要自己在平时销售的时候自己总结。汽车相关行业知识参考资料: http://www.512auto.com/qczx/cjjj/index.html (苏州512汽车网,苏州车友论坛友情提供)
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10、汽车销售学些什么
汽车销售涉及的知识很多,首先你要对汽车里面的各个零部件和工专作原理要非常了解,不然属客户来买车,车里的配置不清楚,怎么向客户销售,再者,要对汽车的各种故障非常了解,毕竟客户买车后肯定会有顾虑,也会问到除了什么问题该怎么处理,如果你无法回答客户,那客户如何放心买你推荐的车,再者还要学习销售技巧和提升自身的综合素质,如果你再懂车,没有销售技巧和口才,也无法胜任这项工作,如果你没有汽车基础,建议你还是到专业的学校从零基础开始学比较好。