1、汽车行业,什么也不懂的新人,该如何去做销售
1、基本功,汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。
2、了解市场,就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解。
3、就是深入人心,做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面,就是什么事都要牵着顾客的心思走,让顾客顺着你的意思。
4、强化个人修养,一个汽车销售人员,首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言,人的第一印象是非学重要的,如果第一印象不好,就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。
汽车销售在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事等帮我们达成交易。
1、加码法
话术指导:如果客户说:”你今天优惠越大,我定的可能性就越大。 那你就这么回答:“你要优惠大的话,我们来看看这辆车吧。”然后带他去看高配车型。
现在很多公司的广告中某某车最高优惠30万其实就是用的这种方法!当我们实际去看的时候,他最高优惠的车子其实是销售量很小或者库存很长的车辆,他这样做的目的就是为了吸引大家的关注,从而增加潜在客户,当客户上门后再进行有效沟通,从而增加成交机会!
2、随机应变法
话术指导:“您今天想要看这车型、X色、X配置了吗?您刚刚说有家4S店给您优惠更多,请问是哪一家,给您多少优惠呢?他们现在有现车吗?”用以上话术来判断客户说的是真是假,然后再想对策,随机应变。
2、汽车销售进行困难吗?
看你进的是哪种车系的公司,日系车的经销店是有新员工入职培训的,再说了谁是因为有基础才去做销售的啊?除非你想做培训师,那你参加培训还比较值,卖车的话还不如培训销售技巧呢。
学历要求没有那么严。
像我之前参加王跃文老师的培训就挺有感触的,他是汽车行业资深培训师,他说做好车功夫在车外。只要把人做好,事情肯定能成功,我觉得人很重要,销售都是靠人际关系和嘴皮子吃饭的人,心态好,又有干劲儿,再加上适当的培训和指导,有上进心,肯定能成功。
没什么难的,支持你!
3、怎样回答:“对于汽车销售这项工作,你有哪些可预见的困难?”这个问题
不管是找什么工作,从进入公司到成熟都需要一个过程,那么这个过程中您不会得到很高的薪水,汽车销售职业最初1-3个月基本上都是拿底薪,所以换工作的时候首先要考虑经济上的过渡;
进公司第一个月您将会接受很多培训,比如公司制度、产品知识培训,这就需要您有很强的学习能力;在您学得理论知识以后第二个月将会到展厅跟着老销售顾问学习销售技巧,这个就不仅只是灌输式的授课了,这就需要您用心去摸索,要去不同的客户打交道,需要很强的应变能力;第三个月领导会给你分配一定的任务,让您试着去完成,这个时候你面临的就是压力。当您融入到了销售团队,您会慢慢发现大家相互之间有很强的竞争压力,不仅要处理好与同事、领导之间的关系,而且要保证销售任务的完成,所以从事销售顾问会给您很多锻炼机会,通过这样的磨练,您会成长得很快。
不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行.可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
4、关于汽车销售人员的一些问题
兄弟说实话你30岁进去做销售顾问有点晚了,不过你有你独特的优势,例如交际能力,口才,应变能力等!!
下面来具体说下销售人员需要具备的条件
1、男,大专以上学历,身高:1.70米以上,形象好。
2、具备4S店汽车销售经验优先。(没有也无妨,只要你口才好就行)
3、具有良好的客户服务意识和接待技巧以及与人沟通的能力。
4、工作踏实、认真和耐心,有较强的学习能力,能吃苦耐劳。
5、语言表达流畅、自然,形象好。
6、有C类驾驶照和2年以上实际驾驶经验,熟练操作电脑。 (驾照有最好因为以后经常要提车,没有可以请同事帮忙)
说白了就是穿套专业的衣服去应聘,表现出你的真诚与自信,以及对汽车销售的热情足以打动面试官了!
进去4S店后厂家提供厂家培训,远程视频培训;4S店提供内部培训由展厅主管或销售经理培训你,另外最常见的师傅带徒弟也算。
培训内容包括销售流程培训,交车流程培训,产品知识培训,销售技巧培训,电话回访培训等。
所以不用担心你不专业,公司会让你专业的!!
做汽车销售主要靠提成,做得好的和差的差距很大,从1500到15000不等!!
工资:销量提成(50-300/辆)+保险提成(50-200/辆)+按揭提成(200-500/辆)+装潢(利润的15%-30%)
兄弟相信你一定行!
5、我是一名刚进去汽车销售这个行业的新人,请教一下新人需要怎么入行比较好?
态度好,脑子灵活,口才好,专业知识记得牢,顾客问什么都能给人满意的回答,多替顾客着想。还有就是多多学习专业知识,多了解每款车的性能,以及为新顾客所想,比如他要试驾,告诉他最基本的上路功能 ,当然说得越多越好。
6、汽车销售顾问平时都要做哪些工作?有什么困难吗?
某4S店汽车销售顾问日常工作:1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。该信息来源于606job中国汽车人才网详细请看:( http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18010/53769.shtml)
7、汽车销售顾问如何应对业绩不佳
首先,汽车销售顾问应该停止抱怨。有时候,我们总为自己辩解,认为业绩不佳是由于客户太挑剔了、厂商提供的优惠政策太少了、汽车行业的大环境不好...抱怨只是暂时的情绪宣泄,并不是解决问题的良方。销售顾问应该做的是停止抱怨,重新调整自己的心态,认清自己的目标和发展方向。其次,找出原因所在。1、对于刚从事销售工作不久的销售人员来说,熟悉汽车销售流程2、合适的方法是关键。并不是把所有汽车销售知识都背的滚瓜烂熟就可以了,销售技巧是靠自己慢慢摸索处理的,别人的销售技巧也不一定在你身上就合适。每一个优秀的汽车销售员都应该在销售过程中,不断总结合适自己的销售技巧。第三,寻找合适的方法解决业绩不佳的问题1、明白汽车销售顾问的职责所在。所谓汽车销售顾问就是为顾客提供顾问式的专业汽车销售咨询和导购服务的汽车销售人员,出发点是以顾客的需求和利益为基础的。所以销售顾问首先处理好与客户之间的关系、赢取客户的信任。当你做到这一点的时候,业绩自然就来了。2、用真诚打动客户。汽车销售顾问在与顾客接触的时候,切忌不要把自己当做一个销售员,要以一个理财师的心态去向顾客讲解,真心实意的去向他介绍,即考虑顾客的经济状况又要兼顾到车辆的日常费用,用你真心去打动他。3、成功的销售是推销自己的过程在销售界流传着一句话:努力不见得成功,不努力一定是失败。这句话形象地说明了营销行业的残酷,也让人们看到一个成功的营销员在逆境中成长的艰难。做销售就是做人,销售产品的过程,也是推销自己的过程,虽然这个过程需要大量的改变、练习、尝试、修正……但只要成功推销出了自己,你便成功了。
8、汽车销售行业的新人应注意哪些问题?
服务态度,销售人员的专业水平, 产品质量, 价格,员工形象。
9、注册汽车销售公司困难吗
不是很困难,跟普通的公司注册流程大同小异,注册完了之后,还要办理环保、卫生、治安、消防许可证。