1、4S店超期交车怎么办 有什么赔偿
那要看你和SSSS签的是什么了,一般的都不是合同而是协议,如果是协议,那SSSS不用回任何赔偿,但如果答是正式合同,那就要照合同上约定的方法赔偿,如果没有约定违约金,那就不好办了,首先得看您买的是什么车了。。。
2、关于汽车销售的有关方法、技巧。
汽车销售的方法技巧:
1、了解汽车产品
首先要了解汽车产品,了解自己公司的产品时,还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动,这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。
2、保持好的精神状态
汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要,好的精神面貌可以感染到顾客。
3、了解顾客需求
了解顾客的需要也很重要,顾客需要什么样的产品,顾客喜欢什么样的产品,这些情况都要了解清楚,然后根据顾客的需要推荐合适(接近)的汽车,这样销售成功率就会高很多。
4、换位思考
站在顾客的角度考虑问题,站在顾客的角度替他思考,用站在顾客的角度进行谈话,这样就能快速建立彼此的信任,促成销售。
5、最合适就是最好的
在给顾客推销汽车的时候,要说明一个观念,‘这是最时候你的产品’,我们不推销最贵的,只推销最适合你的汽车。
6、乘热打铁
顾客有一点喜欢该汽车后,就需要乘热打铁,这时候可以说明一下,公司的优惠活动,本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。
(2)汽车4s店超期车辆销售方案扩展资料:
汽车销售顾问必备素质
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一、懂汽车
掌握构造、性能、性价比分析工具 。
二、懂市场
掌握行业背景市场大局与市场动态。
三、懂营销
掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。
四、懂销售
掌握销售流程销售话术与销售技巧。
五、懂服务
掌握销售过程服务与售后服务方法 。
六、懂客户
掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一、有计划
遵循销售规律有计划扎实推进工作 。
二、有技巧
遵循客户心理针对性采取攻心战术。
三、有恒心
遵循成功规律不断改进工作和提升。
参考资料:
网络-汽车销售
3、求一篇汽车4S店营销策划方案!可以是活动、节日、车展、跨界营销等等方案!
提供一份市场营销策划纲要给你:
1、市场环境分析:(宏观环境包括政治、经济、文化、教育------。微观环境包括市场分析、消费者分析、竞争分析)
2、SWOT分析,通过内部的优势与劣势,外部的机会与挑战分析找出核心问题。
3、制定目标(市场目标、财务目标)
4、营销组合战略(包括市场选择战略及营销组合战略,其中营销组合战略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)
5、确定战术。
6、营销盈损预算。
7、督促与检查。
希望此营销刚要能帮到你。
4、4S店销售顾问卖车的销售流程
汽车4S店销售顾问的九大销售流程:
1、客户开发
--制定开发潜在客户的方案(客户名单)
--制定开发客户的先后顺序(确定客户的优先级别)
--与潜在顾客联系
--建立关系(联系顾客)
与顾客的任何联系状产况登记(使用表卡信息、定期追踪)
2、接待
--接待准备
--销售准备:
--礼仪
--询问客户的目的:
禁止以下行为:
抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。
让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区
3、需求分析
从接待向需求分析过程过渡时,若没有顾客的信任你还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。
这个阶段:了解客户的基本信息,特定需求,购买动机,主要用途,顾客的期望,顾客购买最关注的是什么,经济预算等。这个阶段以提问,倾听为主(不要试图去说服他去买哪款车)
注意:
给客户以重视的感觉,切忌以顾客外表,意图等其它标准预先判断:
同时注意与顾客交流时,视线高度与顾客保持相对:
对坐下的顾客不要站着与其交流。
显性需求:利润 省钱 保修 外形
隐性需求:显赫 舒适 运动 安全 保险 喜好 地位 忠诚 传统
4、产品介绍
销售过程中展示的产品特性越多,销售成功的机会就越大吗?顾客主要关心的是价格
吗?顾客的虑处在哪里:
特性 功能 利润 个人切身的利润
FAB介绍方法:
有效的介绍方法是按照顾客的需求,有效组织特性介绍的结构和顺序。顾客越关注的需求,越要优先介绍。
让客户积极其参与车辆介绍,为客户开门请他入座,触摸、操作车的各种配置和部件,并帮各户打开行李盖,引擎盖等。
5、试乘试驾
主动邀请客户试乘试驾
试车准备及注意事项
试车程序
6、价格协商
购买方案的推荐
报价方法:三明治法、价格最小法、比较法、增加利益法
购买的信号:主动提问、满意陈述、身体语言
成交:假设法、连续肯定法、二选一法、如果法、举证法等
7、成交
8、交车
交车环节的重要性
交车流程
超出顾客的期望值
邀功
PDI交车表
交车确认表
9、销售回访
销售回访的意义
销售回访的分类
销售回访的重点
注意:
标准化:制定销售标准流程,是为了达成销售活动标准化,并提供方法,进而提升品牌形象。
促成成交:把日常的销售工作划分为上述的九个环节,按照每个环节的工作行为标准执行,可以帮助我们更好的为客户提供服务,从而提高客户满意度,促成成交。
熟练掌握:销售流程标准的熟练掌握,能够提高品牌形象,企业形象,帮助我们和客户建立良好的依赖关系,进行有效沟通,使我们面对各种客户信心十足,合理应对。
灵活运用:所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的,在实际销售过程中,还要根据不同客户及需求,灵活运用,合理的实施。自身多样的产品体系特点,销售产品的不同,要求在流程的使用也要有少许的区分。
5、汽车4s店面临淡季可以搞什么活动方案
你好,很多促销方案,降价是个不错的选择
6、如何做汽车销售方案?
当客户走过来的时候,不管客户买不买,你都要面带笑容的给他们讲解一番,就是你们汽车的专用语,还有以个人的小意见说顾客可以不要汽车的一些不必要的零件来减少顾客的花费来减少顾客的花费,让顾客感觉你是真的替他们着想,还要详细解说客后服务的流程,让他们感觉你很专业,你很值得信耐,主要就是你的态度要大方得体,不要跟他们耍小伎俩,他们都是在社会混了多年的老手,你只要真诚对待他们就行了,不管他们买不买,留给他们一个好印象,以后他们想买车,第一个想到就是你
7、什么叫超期车
超期车是汽车销售行业的一种说法,它一般是指出厂后超过三个月还没有销售出去回的答汽车。
由于作为一种商品,汽车的体积巨大,价格昂贵,仓储成本高,同时占用经销商大量资金,因此,经销商一般不允许商品车库存较长时间。但由于种种原因,市场上的确存在很多出厂超过三个月的汽车。超过三个月即为超期车,一般会降价优惠销售。
8、汽车4S店逾期客户提车,违约 法律怎么处理.请生意经朋友帮忙下
叙述不copy清晰,是4S店逾期让提车?1、你说【没合同】,那你怎么说的【逾期】,逾了什么期?肯定是购车人与4S店约定了提车期限呗,那么,这个约定是如何做出的?口头还是书面?如果是书面的,这个约定是就合同。如果仅仅是口头约定,有些难办,对方承认这约定的,打官司时还好说;如果不承认,你空口来说、空口无凭的没法得到支持。此时应先注意收集约定内容的相关证据,可以是4S店人员承认的录音、知情人的证言等。2、有以上证据,才能证明4S店逾期让提车是违约。对方违约的,合同约定了承担违约责任的方式,按合同约定办;没有约定承担违约责任的方式,按《合同法》的规定办,即:让4S店承担因逾期提车给购车人造成的实际损失。就违约责任双方协商不成,可以起诉到法院。但请考虑一下实际损失的数额与到法院起诉的诉讼成本之间的关系。
9、汽车4S店逾期客户提车,违约 法律怎么处理
叙述不清晰,是4S店逾期让提车?
1、你说【没合同】,那你怎么说的【逾期】,逾了什么期专?肯属定是购车人与4S店约定了提车期限呗,那么,这个约定是如何做出的?口头还是书面?如果是书面的,这个约定是就合同。如果仅仅是口头约定,有些难办,对方承认这约定的,打官司时还好说;如果不承认,你空口来说、空口无凭的没法得到支持。此时应先注意收集约定内容的相关证据,可以是4S店人员承认的录音、知情人的证言等。
2、有以上证据,才能证明4S店逾期让提车是违约。对方违约的,合同约定了承担违约责任的方式,按合同约定办;没有约定承担违约责任的方式,按《合同法》的规定办,即:让4S店承担因逾期提车给购车人造成的实际损失。
就违约责任双方协商不成,可以起诉到法院。但请考虑一下实际损失的数额与到法院起诉的诉讼成本之间的关系。