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销售顾问汽车报价说明技巧

发布时间:2020-11-21 13:21:46

1、干汽车销售,怎么快速记住汽车参数,配置

方法如下:

一.技术数据

技术数据的话,不会太难记。一辆车主要的配置差距都是内饰,安全系统,和一些多媒体系统的差距。发动机和外形基本上都是一样的,但也有排量不同的两个发动机,差别不是太大!

记的时候,可以找来一个小凳子当做这辆车,再找一个小凳子当客户。然后拿着车书对着“客户”讲“车”。就比如车的排量、功率、扭矩、长宽高、油耗以及变速箱。记住,一定要认真!当成真的来讲,你的心态就不一样,记的会非常快!

二.价格

每一款车,根据它的配置之间的不同,就会有不同的型号。有顶配的,中配的,低配的。既然每个型号的配置不同,自然也就会有不同的价格。

在记一辆车的价格时,先找到店内在售车型,记下它的价格!如果一辆车的价格也记不住,拿个笔记本记下来,忘记时方便翻看。

接下来,站在这台车的旁边(研究配置,稍后会讲到),一般店里都会有一两个闲逛的客户,或者来保养车的,没事干,就在展厅里转转,这时,你可以去接待他们(因为他们不买车,不需要销售顾问,你是可以接待的)在客户问你价格的时候,就给客户报价格。

不要以为这样没用!有机会你去试一下,你就能发现,给客户口头报价和自己在那儿死背的记忆效果是有非常大差距的!每一型号的价格,给客户多报几次,记住后,再开始下一个车型的价格报价。当一个车全部价格都记完了,再记另外一辆。

三.汽车内外装备和安全系统

这部分是最多最复杂的产品知识!但是!我们还是可以很快记住的!

先找到要记的车的车书,找到店里在售的几款车型的配置信息。找到中间配置的车的信息,把它打勾的功能写出来(就写在对勾上边,方便看是什么功能),全部写完之后,就对这台车的配置装备有了一个大概得印象。

接下来就是整理知识,捋顺记车顺序。

步骤是这样的:

外部

1、想象从正上方看车,能看到什么装备?对照刚写的文字,在纸上写下来。(天窗、行李架等)

2、想象从正前方能看到什么?对着刚写的配置,在纸上写下来。(前挡风玻璃、大灯、格栅等)

3、想象从侧面能看到什么?对着刚写的配置,在纸上写下来。(侧窗、轮毂、轮胎等)

内饰

1、把车内空间分为前排和后排

前排分为车顶、左车门、驾驶舱、中控台、副驾驶仓和右车门,分别有什么装置?对照文字写下来。(仪表盘、方向盘、座椅等)

2、后排分为车顶左车门、后排座、右车门,分别有什么配置?对照文字写下来。(遮阳帘、儿童座椅等)

3、后备箱,对照文字,写下来。(备胎、随车工具等)

安全设备

1、行车安全(ESP/ABS/BA/ASR/EDL/EDTC、预碰撞制动系统、安全气囊等)

2、驻车安全(倒车雷达,倒车影像,360度环影)

四、便捷舒适设备

1、分成底盘、车身、内部设备、和系统类

2、底盘(运动底盘,空气悬挂)

3、车身(电动侧门,尾门)

4、便捷系统(定速巡航、车辆滑行功能)

(1)销售顾问汽车报价说明技巧扩展资料:

汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。

因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

2、作为一名销售顾问,当客户致电公司咨询某一款车的价格时,你会告诉客户该款汽车的价格吗?为什么?

不会,电话里不允许谈价格。
可以报价,但不可以谈价。
往往这种客户会打很多汽车销售公司的电话。打给你,也同样会打给别的地区的销售。
这种客户其实是在探寻汽车的最低价
你可以拿条件来吸引他到店里详谈,给他一个能降价幅度很大和对你产生信任的感觉,那样你很可能会在进店的时候成交。或者在下来的两三次进店成交。

3、汽车销售顾问怎么应对客户的价格合适今天就定!

必须具备良好的沟通能力
很快了解客户心理
有很强的专业知识

4、汽车4s店的销售顾问怎么样才能快速记住车型和价钱

1. 首先你没有汽车方面的销售经验,大牌子的要求很高,比如奔驰,奥迪等。你可以从大众,别克这种顾客多的4S店开始,这样可以快速积累经验2. 现在上海大一些的4S店都是你在智联,前程无忧等招聘网站投简历,或者根据公司要求往公司寄简历和邮箱...

5、对于汽车之家网上报价低销售顾问怎么说

汽车之家报价低的一般都是外地的,你说网站上的报价都是吸引客户的,你去了之后在强加卖给你装饰,必须上全险,买车后涉及到索赔,外地客户索赔比较费劲,合格证还得等1个月,或者说他那是库存车,或者说车子有毛病,修理过,所以特价处理,便宜。 最主要的是把客户邀约到店,促进成交。

6、作为汽车销售顾问,顾客一进门看了车,就问:你的车最低价是什么,给我最低价就买。那怎么回答最好?

首先,先询问一下客户是第一次看这款车,还是之前看过,有没有熟悉的销售顾问。如果客户说没有,就先给他报个一般的优惠就行啦~他估计也不知道最低多少,这些客户都是习惯性的问最低价,可能连你车叫什么都不知道。

7、汽车销售顾问怎么样回复客户反复询价格

建议汽车销售顾问要读懂顾客提出异议的心理。下面总结几种常见的异议心理。
(1).价格太高。销售人员最常面对、同时也最害怕的顾客户异议是价格问题。汽车销售人员首先要有心理准备,顾客只会强调产品价格高,而不会对销售人员讲价格太便宜。因此,面对顾客提车的价格太高异议时,汽车销售人员首先应明白,这种异议是一种绝大多数汽车购买者所共有的人之常情的自然反应,更何况汽车是一种大件消费品。
(2)质量问题。一方面是报纸、电视或网路等媒体、社会传闻得到的有关质量方面的信息;另一方面是从竞争对手那里获得的贬义信息以及对销售人员所做的有关汽车质量的解释或说明有意见,特别是对那种“不着边际的夸夸其谈”抱有怀疑和不信任。
(3)对售后服务的担心。很多顾客都害怕售后服务不够周到,买之前什么都说好,买了以后谁也不管,到处踢皮球,更谈不上服务态度了。也有的顾客认为你的特约服务网点不够多,维修不方便,也有的顾客担心或怀疑你的技术能力是否能够为他解决问题而提出售后服务担心的异议。
(4)交易条件。交易的条件也是一种顾客经常提出的异议。如付款方式、交车时间、交车地点、赠送礼品、折扣、让利幅度、免费保养等等。
(5)对汽车厂商或汽车经销商的不满。顾客的异议还有涉及到对汽车厂商或汽车经销商不满。顾客对汽车厂商或经销商的异议可能来自别的竞争对手的宣传、朋友的抱怨、媒体的负面报道等。也有的顾客可能对汽车经销商或汽车品牌的知名度不高而留下不好的印象。
(6)对销售人员的不满。在顾客见到销售人员第一面时,可能由于销售人员的衣冠不整、态度不好、三心二意、敷衍了事、技术生疏、夸夸其谈、轻视顾客、怠慢顾客甚至不尊重顾客、不按时交车、随便承诺等等而产生不满。总之,销售人员能去的顾客的信任就会给顾客产生不好的印象,从而将不购买的理由转移到销售人员身上。

8、销售顾问卖车有哪些好的技巧,如何掌握价格谈判

产品销售的方式方法大体上都差不多,只是根据说销售的产品特性,在细节的掌握上面略有不同。汽车属于耐用、非必须消费品,顾客在选购上面都会有如下特征:荣誉心理、安全心理、审美心理、攀比心理、价格心理、实用心理。这些特征有很多是相互冲突的,只要你准确把握了客服的心理状态,采取相应的附和手段和引导手段,就能很轻松达成交易。同时你也可以根据这些特征在网络上收集相关的市场营销处理策略武装自己,提高自己的应对能力和知识面。


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