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汽车销售如何吸引客人到店

发布时间:2020-11-29 13:24:32

1、汽车销售顾问如何把客户邀约到店?

多动脑子,一是想想你的目标客户群都在哪里活动,比如,假设在网上,那就上网多混汽车坛子。
二是多向资深客户代表学习可以少走弯路,观察他们都是怎么搞定客户的,不求回报多给老手打下手一定会有收获!
三是要善于总结,失败的经验将会成为你宝贵的财富。

2、汽车销售和维修的4S店要如何吸引顾客来店?

那个就要具体看你是什么品牌了啊
如果是个当地地区都比较能接受的品牌,知名度比较大的品牌的话,就多出去发你们店的地址
如果在当地并不是那么好接受的品牌的话,就需要上街去扫街,就是不断的去宣传你的品牌,从而让客户来店看车

3、汽车销售如何把客户约到店里面来

肯定约定具体时间比较好啊!很多人都说最近比较忙过几天再来,也许这只是一个借口,如果下次遇到客户还这样说的话,你可以这样回复,某某先生、小姐我知道像你这样的成功人士时间比较宝贵,为了不浪费你更多宝贵的时间我们就约定周三见面怎么样,如果对方说周三不行有是什么事情,那你就说那周四怎么样,知道对方把时间确定下来这样才算是一个完整的邀约,约定好时间并且要再次核实,例如是约定下个周四,某某先生、小姐我们约定的是下个周四的早上几点对吧!当对方再次确认一个邀约就OK了,如果对方到时候没有来你就可以打电话问一下什么原因没有来,你觉得呢?

4、汽车销售电话里如何把客户引到店里来看车呢

第一你的回答一定要镇定,不能流露出你着急销售这台车,第二询问他购买车型,问颜色是否选好,如果没有选好颜色,你可以对她说,现在你们店里有现车如果方便的话告诉他到店方式和乘车路线,亲自来店看看车的颜色,并可以是乘试驾,感受车的性能,若果再价格上有纠结,那就问他对配置的要求,让他来店里对她分析两台车的配置差在哪,哪个更适合他,而且你可以说买车不是小事最好都研究明白选好才重要,你站在他的立场着想我敢肯定他一定会来的,希望对你有帮助

5、汽车销售怎样才能抓住客户需求,让客户把车买下???

销售里面的内容很宽,最重要的刚才你说了,就是要抓住客户的需求,每个人的需求都是不一样的,那我们应该怎么样才能了解到并抓准呢???只能通过两种方式,第一:问问题,第二听,听客户说话。问问题的方法与技巧有很多,要问的让别人愿意回答,愿意与你交流,我相信你一定会去好好研究研究的,说话是一门艺术

6、汽车销售顾问,二次邀约到店,高意向客户,要怎么谈呢?

高意向客户已经二次到店,那么说明客户已经已经非常了解这款车,并且和其他品牌同价位车子做过对比后购买该车意向很大。
这时候顾客到店,如果没有试驾过的话,就带客户试驾一下,剩下的最主要的就是价格问题,在自己权限内能给客户最大的价格优惠,能送的东西尽量送,送的小东西不管多少钱,但客户高兴。

7、汽车销售如何让首次到店客户一次性下订单

不知道你是做什么品牌的汽车销售。
总而言之,这个行业的销售是很注重跟踪回访的。
假定你每个月成交7台新车,按平均成交率20%计算,你每个月要接待35档新客户,这算是一个稳定销量的销售顾问接待量。每个月有22个工作日,你一天接待2档客户,就足够支撑这个销量啦。

每月接待量算完了,我们来看看你每次接待的时间需要多长?一个正常的销售过程,需要你至少与客户交流45-90分钟,他们才会记得和你之间的交流,如果接待时间过短,你再次回访的时候,就会如题述所说一样:感觉客户跟踪效果很差。
原因很简单:你知道他什么时候买车吗?买什么颜色的呢?需要贷款吗?谁能做主决定买这台车?试驾感觉如何?需要帮他提供金融贷款分期服务吗?他想上哪里的牌照?有旧车吗?需要置换服务吗?他要的车你们店里有现车吗?如果没有,什么时候可以到车?

这些问题都是你在和他交流的时候会提到的,如果是诚心买车的客户,一定会回答你。把接待时间拉长,寻找你要的问题的答案,相信你的销量会起来的。

最重要的一点是:请尽快提高你与人沟通的技巧。

8、汽车销售顾问应如何让顾客推荐衍生服务?

一、介绍与展示
介绍与展示是首个很重要的阶段。销售人员必须决定用何种方式、过程、手法来介绍展示汽车,以真正的打动对方的心。要学会站在客户的角度上去为顾客挑选适合他们的车辆,首先要了解客户的心理和想法,购买车辆的出发点和预算等等。老练的销售人员对每一位不同的准顾客可能都用一套不同的介绍、展示法,至少,介绍与展示的重点不可能千篇一律。
1.介绍与展示的个人化:到展厅的准顾客,不管他的身份、角色如何,都是一个单独的个体,他有其特殊的个性,偏好、购物习惯。连一个人的语气、语调、手势、服装都散发出特别的购买指引或讯号;经验老到的销售人员就会凭着这些特性,以不同的方式、态度、方法来处理这关键的接触过程。
2.介绍与展示的方式方法:性能与便利; 舒适与享受;经济与省钱;地位与身份;质量与安全。在过程当中,尽量避免太多汽车业的术语,除非对方是行家;尽量将设备、性能、零件的特征通过用途、好处、便利、利益的方式配合讲解。让顾客亲身体验的方式最好。
3.介绍与展示的注意事项:认清顾客的需求与期望;注重知觉的体验;气氛与顾客的参与很重要;注意顾客的理解力;给顾客足够消化资讯的时间;对环境、对方的反应敏感。
4.介绍展示结语:汽车营销过程中的介绍展示是一个重要的环节,您的展示不止要告诉顾客你的产品是什么、怎么样,更要告诉你的顾客你的产品能够满足他什么需求。
二、试驾试乘
理论上说,试驾是汽车营销的最好方式。在某些发达国家甚至允许准顾客将汽车带回家中试车,一或两、三天后才送回公司;因为唯有驾驶该车的经验是最好的说服证明;一段小小的路程,大约是15分钟到30分钟,由准顾客驾驶,销售人员在旁说明的试驾最为普遍(唯有销售人员驾驶,准顾客在旁观察则谓之试车)。 目前在消费者对于汽车品牌的认知度和忠诚度相对缺失的前提下,几乎所有的汽车经销商都将试乘试驾作为一种日常的、重要的营销项目。这也可以称为是一种动感营销,它把汽车这个冰冷的机器赋予了人格化,让车文化在近距离人车互动中得以传播。
如今的中国汽车企业把试驾作为一种吸引眼球的噱头,还大谈特谈试驾对汽车营销没有促进作用。其实,这首先是活动本身的定位问题;其次是他们所谓的试驾与营销的试驾并不是同一个概念。营销上的试驾是指在完成了一系列营销步骤后并没有取得实质性的进展、或顾客对是否购买以及某些疑虑还没有完全打消时,以试驾的方式解答顾客的问题,进而促成营销的成功。而某些经销商只是以试驾为口号,将丝毫没有进行沟通的顾客作为经过试驾就产生销售的行为,这本身就只是空想,也是对试驾的误解和误用。
三、金融服务
汽车金融服务是在汽车的生产、流通与消费环节中融通资金的金融活动,主要包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行与交易,以及相关保险、投资活动。从全球角度看,私人用车销售的70%是通过融资,30%是现金购买。美国通过融资购车的比例占到80%-85%,德国是70%,印度是60%-70%。而我国的汽车金融服务远远落后于发达国家。
1.购车金融服务 在先进的购买环境当中,金融服务愈显重要。尤其是公司的商用车辆,或自雇人士的车辆,良好的金融服务可赢取顾客的信心,达成交易。一般有三个方面内容:
(1)了解顾客财务状况
了解顾客的财务状况与借贷需求,为顾客做出合理的安排与帮助。同时,了解顾客也包括以前的借贷或租赁经验。
(2)介绍各种金融服务
给顾客介绍现行的各种金融借贷,分期付款,及租赁的内容、利弊,以供对方作选择。
(3)提供各种金融服务
详细提供上牌、养路费、路税、保险等项目的费用及分期付款方式。
2.以旧换新服务
二手车越来越成为人们关注的对象,一些汽车经销商也不失机地推出了汽车的以旧换新业务。以旧换新的服务可以减轻顾客在新车购买时的压力并加强他对销售人员的好感。用以旧换新业务使企业加强竞争优势:
(1)顾客参与
在估价的过程中,让车主全程参与,并让他熟悉二手车价格参考手册的内容。
(2)评估服务
由本厂的技工做出机件评估,功能测试与试驾。
(3)合理建议
技工提供有关急需维修的功能或零件的意见。
(4)完美估价
拟一份完备的估价单。将一般参考价格、该车实际实况的价格调整,以及驾驶里数调整,完整记录下来,
立即对该二手车的意愿购买价格做出决定并通知顾客。

9、汽车推销时怎么才能把客户吸引到店里来

刚巧我是一名想添购新车的车主,爆料下我自己的心态吧:首先你所在的4S店品牌很重要,如果是一些大品牌,几乎每天都会有客人主动去店里看车试驾。一般客户在试驾时都会留下联系方式,但是记住,千万不要经常打电话给客户,除非真的有很大的优惠政策。一般建议在真正有优惠的时候发条短信给客户。还有,我发现现在的购车顾问都不是很专业,一般的客户想买车都是做过一点功课的,如果客户提出的问题不能得到很好的解答,那么客户也就对你不再信任了。我觉得一个销售顾问首先对车子性能的专业性一定要强,车子的优点缺点都要掌握,同比其他车型也都要熟悉。


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