汽车销售部新人

1、汽车销售新人如何进入工作状态

毕业后参加汽车销售的新人，怀着兴奋而又紧张的心情走上新的工作岗位。销售新人往往需要很长一段时间去熟悉销售的工作流程，那么，如何让汽车销售新人快速进入工作状态，为公司赚取利益呢，是汽车4S店面临的难题之一。606job中国汽车人才网小编为您总结了一些方法：汽车销售新手要快速进入工作状态，个人努力固然很重要。但是4S店对销售新人的培训也同样重要。一、汽车销售新人需要树立一个短期的职业目标请认真思考以下问题，然后做出真实评估：A.自己是谁?B.前处于什么阶段?能干什么?该干什么?C.要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果?D.怎么得到?确定三个月奋斗目标，做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平?定位影响结果!汽车销售人员应具备五大特质：1、良好的个人形象2、汽车专业销售员要有自信心，以及积极性，很想在销售方面获得成功。3、极强的自我调节能力，走出困难和失败的能力。4、汽车专业销售员较强的语言表达能力和一定的沟通技巧5、专业的知识和上进的工作态度关键要用什么途径或方法快速进步?方法决定工作成绩，多思考如何快速进行资源整合?二、汽车销售新人做好两个转变：观念转变，态度转变。观念的转变，就是说如今你的身份是一名汽车销售顾问，所以你该丢掉三种观念：学生心理、学生眼光、学生的做事原则。态度的转变。态度，成功销售人员的第一要素。“态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当作自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。我们来看看在销售工作中经常会发生的一些事情：1、当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想这个鸟人真是难缠，放弃算了;但也许有人会想他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功;2、昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也许会想算了，今天正好休息，反正下雨，客户也不会怪我;但也许有人会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会，假如我冒着这么大的雨出现在客户面前，客户一定会被感动;3、当你访问终端时，被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊，你也许会想你再这样说小心老子扁你;但也许有人会想是不是他正好遇到什么不开心的事情呢?我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢?4、当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时，你也许事先就没有做好准备，你只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧;但你也许事先做了充分的准备，很专业地给客户解答，自然顺利地成交。

2、汽车销售4S店新人，我每天该做些什么

一般适合的岗位有销售顾问和市场拓展专员职业方向为销售经理和市场经理。要知道汽车的配置和试乘试驾流程、销售流程、交车流程等，另外销售很赚钱的！

3、汽车行业，什么也不懂的新人，该如何去做销售

1、基本功,汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

2、了解市场，就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场，都要有一个特别全面的了解。

3、就是深入人心，做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面，就是什么事都要牵着顾客的心思走，让顾客顺着你的意思。

4、强化个人修养，一个汽车销售人员，首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言，人的第一印象是非学重要的，如果第一印象不好，就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

汽车销售在谈判过程中，要善于布局，把握顾客的心理，同时借助环境，工具，资料，其他同事等帮我们达成交易。

1、加码法

话术指导：如果客户说：”你今天优惠越大，我定的可能性就越大。 那你就这么回答：“你要优惠大的话，我们来看看这辆车吧。”然后带他去看高配车型。

现在很多公司的广告中某某车最高优惠30万其实就是用的这种方法！当我们实际去看的时候，他最高优惠的车子其实是销售量很小或者库存很长的车辆，他这样做的目的就是为了吸引大家的关注，从而增加潜在客户，当客户上门后再进行有效沟通，从而增加成交机会！

2、随机应变法

话术指导：“您今天想要看这车型、X色、X配置了吗？您刚刚说有家4S店给您优惠更多，请问是哪一家，给您多少优惠呢？他们现在有现车吗？”用以上话术来判断客户说的是真是假，然后再想对策，随机应变。

4、新人做汽车销售郁闷的第一天

这种事是很正常的 要想融进去 就看你自己的本事了 要是这个不能应付的那你回做这行是选择错了 做销售答顾问就是看你的沟通能力 你可以先选择和那些老人们聊天 在闲聊当中插入你的问题 具体怎么做每个人有每个人的方法 呵呵 努力吧 刚步入社会就是这样的遇到问题应难而上 这才是咱们年轻人应有的！

5、我是一名刚进去汽车销售这个行业的新人，请教一下新人需要怎么入行比较好？

态度好，脑子灵活，口才好，专业知识记得牢，顾客问什么都能给人满意的回答，多替顾客着想。还有就是多多学习专业知识，多了解每款车的性能，以及为新顾客所想，比如他要试驾，告诉他最基本的上路功能 ，当然说得越多越好。

6、汽车销售如何对新人进行培训

1、汽车销售员有什么不同?
作为汽车销售员，你必须比你的顾客更有时间和条件弄懂汽车与销售的专业知识，掌握专业的技能、技巧!提供建设性的知识与意见，并且能凭借自己不断增长的知识和经验，和客户进行更好的交流。
2、要给顾客哪种印象?
汽车销售要造就成功的第一印象：诚信、专业、热情、十分重要!所以，要在服饰、细节、举止等多加注意。
3、要成为哪部分销售员?
汽车销售有个定律：依然是万变不离其宗的“二八定律”和“三分制”。
20%的销售地区、销售单位、销售人员在销售80%的汽车。
三分之一的销售员将成为优胜者，并不断进步和发展;
三分之二的销售员将维持现状、表现中庸;
三分之一的销售员因自身以及竞争的原因将遭淘汰。
4、销售的不仅是汽车，是综合性的工具
汽车不过是工具，是身份、地位、效率、活动范围、视野、是文化、魅力、个性和生活方式。
5、推销要及时
新车越来越多，更新换代越来越快，消费者越来越成熟，汽车业的市场竞争也越来越激烈。因此：及时推销出去才是最关键的。
6、顾客买的是什么?
顾客不是需要汽车，而是需要汽车带来的功能、满足和结果，此外，还需要一个自觉公平、划算、感觉良好的买车过程以及体验。
7、顾客的多样性
顾客共性与个性并存。世界上没有什么商品可以满足所有人，也没有什么商品不能满足任何人。真正的汽车销售需要做的是：用不同的产品与服务、方式与方法对待顾客。

7、去轿车4S店做销售员，新人刚去月薪大概是多少？

职业分析：“钱”景大有可观 渴望高素质人才 未来10年汽车经纪人缺口50万人

具备一定外语功底 熟练掌握汽车知识———

市场行情、车型、品牌和经销商的实力都影响着汽车销售员的薪金。

一般来说，销售利润较大的高档车比销售经济车型的收入要高，而一定的英语水平也是担当高档车销售员所要求的高素质之一。

昨天，记者与一位业内人士谈起干这一行的收入，这位业内人士坦言，两年前北京还出现过用麻袋装钱及用点钞机发工资的场景，那时候每月赚个一两万是很正常的事。现在每月平均也就两三千，业绩不错的也超不过5000元，不少人“见势不妙”都转了行。

入行新手：只拿六百到一千的底薪

汽车销售人员的薪酬体系，一般都是“底薪＋提成”，有些公司为促进销售人员的积极性，同时保证走量，还会采取“底薪＋提成＋奖金”的方式。

据了解，汽车销售人员的底薪600元至1000元不等，不同的车商对销售人员奖金和提成都有所不同，一般是根据车型的热销程度来定，好卖的车奖金少，不好卖的奖金多。如广本经销商一般是100元/车，上海大众经销商对买POLO的奖金是200元/车，帕萨特则是100元/车。提成则是与每车的利润挂钩，不同的老板给出的政策不同，从20%到50%不等。

刚入行的汽车销售人员，由于卖出的车少，往往只能拿数百元的底薪，如果连续几个月完成不了销售任务，就极有可能被炒。

销售经理：平均年薪10万元

汽车销售公司一般每月给每个部门分配一定的销售定额，每个部门完成规定的销售定额后，多卖的车再进行提成：先按一定比例给销售经理提成，剩余部分再按每个销售人员的销售业绩提成。

销售经理的底薪是两三千元，月销售提成是部门销售员平均提成的1.5倍，平均月总收入六七千元。根据全年的销售业绩，销售经理年底还能有一笔不菲的年终奖，当然前提是销售业绩好。据透露，只要销售任务完成，销售经理年底拿个五六万不成问题。

纯粹的职业经理人、不占公司股份的4S店老总的月薪一般为5000元到1万元，如果是占有4S店股份的老板，进账就多了。

职业资格认证在京试点 薪水差距可达5倍以上

今年开始，汽车营销师职业资格认证在京试点培训。国家汽车营销师职业资格等级分四级，收入水平一般不设固定标准，而是和所在单位的销售状况挂钩。
北京这四级营销师的月收入情况大致是：汽车营销员1000元至2000元，助理汽车营销师3000元至4000元，汽车营销师5000元至1万元，高级汽车营销师在1万元以上。

职业分析："钱"景看好缺高素质人才

汽车销售人员的平均底薪每年在3万到5万元之间，此外的主要收入靠绩效提成，上不封顶，因此汽车行业目前还有很大的上升空间。

据业内人士介绍，目前北京市有机动车市场和各类汽车经销店230多家，从业人员8万多人。但经销人员中经过专业化培训，具备专业汽车营销能力及一定的英语水平的汽车营销师十分缺乏。

有权威专家预测，未来10年中，我国大约需要汽车经纪人50万人。

汽车经纪人可以独立完成售前、售中及售后“一条龙”的服务。他们替车主完成诸如收集资料、选择车型、与车商讲价、办证上牌、办理保险、售后服务与维修等众多繁琐的环节。

一些车行的老总表示，具备“汽车经纪人”证书将逐渐成为招聘的条件之一。

各类卖车人收入基本情况

初入行者：每月底薪600元至1000元+提成（20%至50%不等）

销售经理：月薪五六千元+年终奖（五六万元）

国产车销售员：平均月收入两三千元

普通进口车销售员：平均月收入5000元以上

知名进口车销售代理：每月底薪两三千元+每辆车上万元的提成

“拼缝”车虫：每辆车挣两三千元（主要靠装饰和保险）

卖国产车：平均月收入两三千元

据介绍，为了把车卖出去，销售员是“各显神通”，有的在QQ上也能拉到客户。

业内人士介绍，目前国内合资品牌的汽车销售人员，每月收入平均也就两三千元，业绩好的一般超不过5000元。不过，销售业绩好，又具备人员管理和团队领导能力的高级销售人员的年度总薪酬是普通销售人员的5倍。

另据业内人士透露，销售人员还有一部分“额外”收入，如对热销车进行加价和办理车贷保险的回扣，以及为新车做装饰等。虽然这部分收入并不合理，但是在汽车销售人员收入中所占比例是比较高的。
保险返点一般在30%至40%，许多人往往利用新车主对保险不了解的情况，为车主上高额保险，保险金额在4000元至6000元不等，一份保险返点收入就可达一两千元。做得好的销售员一般车险返点的收入远远高于他的卖车收入。

卖进口车：底薪两三千元提成常上万

进口车销售人员一般要求具备较高的素质，如会说英语，及对汽车知识充分了解等。

与国产车目前的“薄利多销”不同的是，进口车一般不是以走量为主，而是追求利润的最大化。而进口车销售人员数量也比国产车少得多。

根据进口车“国籍”和档次的不同，进口车销售员的提成收入也各有一套。

日韩进口车价格不高走量不小，因而销售员的提成不多，是利润的10%左右，而利润是车价的10%。

奔驰宝马类的进口车是价格高但走量相对不低的一族，销售员的提成在利润的15%至20%左右。一辆70万元的奔驰，利润在10万多元，销售员可提成1万多元。而这类销售员的底薪也相对较高，在两三千元。

百万元级的车型（如宾利）的利润在车价的30%左右，销售员的提成可达20%，即售出一辆300万元的宾利，可提成18万元。

“拼缝”车虫：靠装饰和保险每车赚两三千

众所周知，车虫是最会钻买车人的空子的。他们“拼”一辆车就能挣两三千元，每月只需卖掉三辆车就可过上滋润的生活了。

据一位不愿透露姓名的业内人士表示，汽车装饰和保险是车虫利润的主要来源。

以汽车膜为例，一般车膜成本仅为70元/卷，整车玻璃贴下来，每车成本仅为20元至50元，但车虫却要收2000元至3000元。另外，保险也是其利润的重要来源，其返点与一般汽车销售人员差不多

8、汽车销售新人：为何总是失败？

刚进入汽车行业的销售新人，有的是没有相关的行业知识，有的是刚毕业的大学生。在应付销售工作的过程中，常常遇上诸多的问题，而导致产生失败、挫败的情绪。然而，如果你想成为一个成功的汽车销售人员，必须要善于去总结你失败的原因。606job中国汽车人才网小编为你总结了三点失败原因。1、过于追求成功一些刚入行的销售新人，往往都是怀着兴奋又紧张的心情，幻想着在汽车销售岗位上大放异彩。但是事实上并没有想象中的那么美好和容易。汽车销售新人在接触销售工作之后，就迫不及待想要开单，以此来证明自己的销售能力。然而越过于追求成功，便会跌得越惨。因为在汽车销售工作中，竞争是非常大的，每个销售人员都希望取得订单，但是取得订单却是需要付出巨大的努力。当销售新人越是紧张地盯着客户，越容易在工作出错，从而失去成功交易的机会。汽车销售新人踏入汽车行业的时间还不长，如何接待客户，沟通技巧等等都不熟悉。而他们目前的状态应该是一个学习的过程，学习汽车品牌知识、客户接待技巧、客户沟通技巧等。不能一进去就想着怎样成功，只会瞎想，是不会成功的。2、承受不了压力销售本身就是一个压力巨大的工作，加上如今的汽车市场并没有往常的好，汽车销售的压力肯定会更大。很多汽车销售新人，满怀激情进入自己所喜欢的汽车行业之后，屡屡碰壁。没有在期限内完成业绩;遇上难缠的客户，却无力应对;总是被客户拒绝、刁难等等，当他们在工作中遇上这些压力时，就会产生退缩的心理。自己曾经的斗志昂扬，如今只落下了失败两字。事实上，一旦选择了销售行业，就应该做好心理准备去承受巨大的压力。为什么有的销售人员能够成功，就是别人能够坚持到最后，有足够的好的心态去应对所有工作上带来的压力。如果你有一个好的心理，你会把那些所谓的压力转化成动力，或许成功离你不远了。3、没有自信心销售人员在销售产品之前，有两个方面必须具备自信心：对自己有信心，对销售的产品有信心。首先，作为汽车销售新人，必须具备自信的心态。一个不自信的销售人员可以说是失败的，你没有自信去销售产品，客户又怎么会相信你和你销售的产品呢?在进行销售活动中，在言行举止上要表现出个人的自信。还要对自己销售的产品有信心，汽车销售新人在真正接触到客户之前，都会有个时间段去熟悉自己销售的产品。在熟悉产品的过程中，了解清楚产品的优点、缺点、性能、构造等。销售新人在为客户介绍产品的时候，自信很大一部分是来自对产品的熟悉程度。所以，汽车销售新人，要成功，先要有自信心。以上三点只是常见失败原因的一部分，而对于销售新人来说，在初入汽车行业之时，需要时时怀着学习的心态，擅于总结工作，主动提升自己的技能，最重要还是坚持。很多销售人员失败的原因是没能坚持到底。

9、汽车销售技巧和话术怎么提高，新人如何做好

作为资深汽车营销人员可以给您一下意见。
1.要提高技巧和话术，前提是您对产品的认知深度有多少
2.要对您和您的产品有绝对的信心
3.多阅读看书，作为一名合格的销售顾问，我们并不是说服客户，而是给客户建立自信心，让客户对自己、对他选择的产品和销售顾问有自信心
4.实战才是最好的学习工具
5.多与客户和同事交流
6.多听听你的前辈如何谈判

10、从事汽车销售的新人要注意哪些问题？

正确的态度
·自信（相信销售能带给别人好处）；
·销售时的热忱 ；
·乐观态度；
·Open-Mindedness；
·积极；
·关心您的客户；
·勤奋工作；
·能被人接受（有人缘）；
·诚恳；

产品及市场知识
·满足客户需求的产品知识；
·解决客户问题的产品知识及应用；
·市场状况；
·竞争产品；
·销售区域的了解；

自我驱策
·客户意愿迅速处理；
·对刁难的客户，保持和蔼态度；
·决不放松任何机会；
·维持及扩大人际关系；
·自动自发；
·不断学习；

履行职务
·了解公司方针、销售目标；
·做好销售计划；
·记录销售报表 ；
·遵循业务管理规定。

销售步骤编辑
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益；要将汽车的特性转换客户利益的技巧；汽车产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

如何销售编辑
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户