汽车销售线索管理

1、企业该怎样做，才能有效解决销售线索管理上的难点?

线索对于销售的重要性毋庸置疑，它处于整个销售链条的最前端，一般由市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多种方式获得销售的初级线索，销售人员持续跟进、丰富线索，时机成熟后销售线索转换为销售机会，再经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通，最终与客户达成协议，并正式签订合同订单。
然而企业在管理销售线索过程中往往会遇到很多难点，针对企业线索管理中的种种问题，CRM系统给出了解决方案：
1. 多渠道营销线索资源整合。
CRM实现对多渠道线索数据进行实时自动化清洗与查重。系统可根据客户名称、电话等匹配选项和完成查重设置。此外，根据不同企业的业务特点，CRM可自定义线索优先级，设定企业专属的“高意向”跟进机制。从而让企业线索零流失、重要线索优先处理。
2. 客户公海定制灵活的认领和分发机制。
CRM有一套独特的客户公海机制，保证每一条线索被及时、科学、高效分配与跟进。自定义客户公海回收机制，未被有效跟进的线索逾期将自动退至“客户公海”，可改由其他销售跟进。销售也可根据自身情况，将自己无力转化的线索放入“客户公海”。客户公海机制保证了线索的最大化利用。
3. 销售线索持续跟进培育，及时转化成客户或商机。
通过线索跟踪与管理，管理者实时监控从线索收集、分配到最终成单的线索全生命周期。在流程管理过程中，CRM生成的数据，能够精准分析销售各阶段转化，科学预测销售形势。
总的来说，使用CRM系统让企业管理流程更可视化和标准化，就客户线索这块而言，让销售人员对销售进展一目了然将大大提高效率。

2、有没有类似CRM但是是管理销售线索的系统？

星轨询盘系统是以询盘为核心，以电商业务流程为基础，可实现询盘集中管理和团队工作统计的电商业务配套管理工具。

从两个角度来看星轨询盘系统既是询盘管理工具，也是团队管理工具。可以统一管理询盘，更能有效管理团队。

询盘管理工具：

集中管理团队所有的询盘，无惧流失；

一条询盘相关各开发、接待、跟进人员全部清晰可见；

完整记录每一条询盘的来源、去向、跟进情况。

团队管理工具：

从获取到跟进，保证每一条询盘在团队内高效流转；

各个流程（团队）的工作成果实时可见；

询盘相关人员奖励发放有据可依。

3、汽车平台线索怎么获得？

每一个汽车网站上面都会有降价信息或最低价咨询，网友点进去以后留下留自己的联系方式以后就成为一条这些线索倒地，经销商后台以后，就会被汽车经销商用来做一条有效销售线索。

4、什么是销售线索跟踪？[客户管理]

销售线索跟踪是以自动化方法替代原有的销售过程，以市场为导向，以销售为纽带的综合性销售方式这个自动化方法即信息技术。
有了销售自动化，可以缩短销售周期，并使销售人员及时掌握市场信息，获得销售利润。销售不仅是对销售机会的跟踪，更包括销售线索的管理、目标客户的识别、销售机会的培育与挖掘、销售机会的跟踪、订单的执行、客户关系的维护等，是一个不断循环的完整生命周期。处于不同状态、不同阶段的客户有不同的需求, 满足其需求所需的人员、方法是不同的。一个有效的销售管理，其更重要的目标在于：准确了解客户的具体状态与阶段，配置适合的手段、方法、人员，有效地满足客户的需求，从而推动客户生命阶段的发展、提高整体销售能力和销售业绩。SFA能够全程管理客户与相关销售机会的发展过程。
按照不同的人员、区域、产品、客户类别、时段等，形成不同角度的销售管线，通过对销售管线的当前状态和不同时段的变化分析，可准确了解销售进程、阶段升迁、阶段耗时；发现销售规律以及存在的问题（人员能力、产品与客户群关系等，平均升迁周期、平均耗时，哪些阶段升迁慢、成功率低、哪些机会滞留过长等），可准确进行销售预测与销售能力评估，从而有效改善销售能力。

5、使用自带销售线索的CRM系统是一种什么体验

销售线索管理要做到合理分配客户线索、避免内部撞单、保证线索被快速跟进，是提升客户转化率的基础。百会CRM可以让企业销售线索管理自动高效运转，节省人力成本、提高销售人员工作效率，为管理层提供准确的参考数据。
百会CRM可以帮助企业将整个销售过程划分为十分精细的流程，在销售线索管理中，通过对线索分配与跟进两个核心环节的设置，保证线索分配的合理性、避免内部撞单和跟进的高效性，提升线索转化率从而提高公司的整体销售效率。
CRM的查重功能确保了线索在系统中的唯一性，避免内部撞单的发生。为保证线索分配合理，将线索存储区域分为公共池和每个销售人员的私池。销售人员私池的线索可以是通过事先设好的规则分配得到，也可以自己在公共池中寻找。若销售人员认为公共池中某条销售线索成单率高，可以申请与自己私池中的线索替换，管理员同意后需从自己私池里退回相应数量的同级别客户线索。这样做的好处：一是让销售人员集中精力到所分配到线索的上，集中攻破最可能成单的潜在客户，提高成单几率；二是让没有任何资源积累的销售新人可以从销售线索池中提取线索，杜绝老销售大包大揽、新人销售无处着手的现象。
为保证线索被快速跟进，可以在百会CRM中设置如下规则：系统将线索池中的销售线索分给销售后，若特定时间内销售并未跟进或转化，线索则会被收回并分配给其他同事。如此无形中给一线销售施加压力，拿到线索后，必须尽快跟进，要么转换为客户，要么关掉销售线索。

6、汽车之家二手车部门有个职位是做销售线索转化的，就是前端销售，貌似是接听客户电话然后做引导，安排看车

这应该属于电话营销的范畴，据说汽车销售的压力非常大，而且，收入也不是很稳定。如果能力比较厉害的话，月收入万元不是梦。双休可能不太现实，尤其是刚开始的时候。因为周末一般是销售比较火爆的时候，一般是轮休比较多 当然了，这些都是道听途说的，仅供参考吧。

7、哪个销售线索管理系统适合汽车4S店？

如果要数专业的话，中国联壹的汽车4S系统不错，免费试用，终生维护升级，服务态度也不错

8、经销商公司怎样提升电话销售线索的数量以及质量？我们是做汽车方面的，希望内行帮忙解答，谢谢！

从销售人员的角度，建议提升业务水平，特别是一些接待的话术技巧，以及一些特定问题的解答；从管理层的角度，建议选择一个专业的电话管理系统，我记得ADP家就有这样的产品