1、汽车销售顾问好做吗?
在展厅经理的领导下,负责车辆的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;
2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的车辆卫生,注意保持车
辆内、外的清洁;
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产
品和公司提供的各项服务;
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有
损公司信誉和利益的事情;
5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;
在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着
装标准;
6、每天及时回访客户,及时提醒已购车客户进行车辆保养;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;
9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;
10、完成上级领导交给的其他工作。
2、汽车销售顾问真的很难做好吗?
1、要有准备迎接挑战,敢于面对销售压力。调整好自己的心态,始终保存一颗积极的心,去面对一切困难。特别要有自强不息的心理,但不要心急,看到同事出单要能够成住气,能够乐观的面对工作。
2、要不断的学习产品知识,一方面要对自己销售的汽车,非常的熟悉。关注每一俩车的细节,从发动机到内饰,从内饰到外观,从外观到整体特点,都应该非常熟悉。
3、要了解竞争对手的车型有哪些,各自有什么特点,自己要销售的车与之比较有什么卖点。
4、在工作中不段总结销售经营与技巧,可以学习些fbae销售模式知识,平时锻炼下话术。
5、要注意销售礼仪,仪态仪表。
3、汽车销售顾问(业务员)没经验怎么办?
经验是慢慢积累起来的。你可以多看一些相关资料,多问,多学。在销售经验未足情况下做销售,可以与客户想办法拉近关系,从而促进销售的成交率。
首先要了解车的配置、性能,自身硬性要求要做好;其次就是和客户的沟通和推销,这一点比较难,只能是自己慢慢锻炼、揣摩,要了解客户的心理以及需求,抓住客户的想法,慢慢来,时间长了只要有心自然就有经验了。
4、怎样才能做好一个汽车销售顾问
服务态度要好,把握消费者的购物心理,知识技术方面硬,要对汽车深入的了解,如下7点。
5、如何成为优秀的汽车销售顾问
学习接待流程,熟悉的运用接待流程,保证自己的业务能力。
做好需求分析,强化在需求分析中的客户需求,并且能够抓住需求点进行攻击
话术的熟练运用,买车最重要的是良心,而不是过多的套路,只有真诚守信的买车才能把回头客拉回来
6、怎样才能做好一个汽车销售顾问?
服务态度要好,把握消费者的购物心理,知识技术方面硬,要对汽车深入的了解,如下7点。
7、汽车销售顾问应该如何做才能有好的业绩
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 汽车销售顾问岗位职责() 1、有效执行各类汽车营销策略; 2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等; 4、协助客户办理车辆销售的相关手续; 5、积极上报并解决售车过程中出现的问题; 6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务; 7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。 汽车销售技巧 61遵循业务管理规定 销售的七个步骤 第一步骤称为销售准备。 第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。 第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。 第五个步骤是产品说明。 在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。 第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。 第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户 利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户: P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R:RECORD“记录”每日新增的客户 O:ORGANIZE“组织”客户资料 S:SELECT“选择”真正准客户 P:PLAN“计划”客户来源来访问对策 E:EXERCISE“运用”想象力 C:COLLECT“收集”转手资料 T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P:PERSONAL“个人”观察所得 R:RECORD“记录”资料 O:OCCUPATION“职业”上来往的资料 S:SPOUSE“配偶”方面的协助 P:PUBLIC“公开”展示或说明 E:ENCHAIN“连锁”式发展关系 C:COLD“冷淡”的拜访 T:THROUGH“透过”别人协助 I:INFLUENCE“影响”人士的介绍 N:NAME“名录”上查得的资料 G:GROUP“团体”的销售 要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所) 参加各种社团活动 参加一项公益活动 参加同学会 建立顾客档案: 更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
8、谁知道做汽车销售顾问前途怎么样? 怎么才能做好?
这个行业工资是底薪+提成的形式 难度的话不算太高 开始由低端车做起度 你经验技巧上去之后可以做中高端车 或者大客户经理 销售经理 店长等等 ,自然工资问也是不断的上扬。现在中国汽车行业迅猛发展,汽车人才内急缺。 so前途也是广阔的。
9、汽车销售顾问,如何提高销售业绩?
汽车销售人员,工作的目的之一是为了提高销售业绩。为什么有些顶尖的销售人员可以一天有几个订单的成交量,而你跟进了多个月的客户,最终却还是没有成交,销售业绩一直徘徊不前。汽车销售顾问,如何去提高销售业绩?606job中国汽车人才网为你支招:1、每天重复自我目标汽车销售顾问,除了要完成公司的销量目标,还要给自己订立一个目标,这样才能有足够的动力去激发自己走向成功。订立目标之后,为了让你的目标更加地确定,可以每天早上起来为自己打气,说一次你的目标方向是什么。汽车销售每天都要应付着销售业绩的压力,每天为自己打气可以有利于增加信心和勇气。或者是为自己做一个梦想板,将你的目标贴在上面,天天看着目标一步步地完成,同样会能为自己的销售工作添加更多的信心。要完成一件事情,目标和心态同样重要。2、增加客户拜访量为什么销售人员的业绩不能提高?需要从自己的身上去寻找原因。你是不是过于被动,总是等着客户来找你。要提高销售业绩,你必须主动去找寻客户。作为汽车销售,主动性非常重要。主动去增加每天拜访客户的数量,每天去拜访的客户不要总是那几个,适当每天去增加拜访客户的数量,数量越多,总会有意向客户的出现。3、做好工作计划一个成功的汽车销售顾问,总会提前为工作做好计划。事实上,很多顶尖的销售人员,他们都有一个很好的习惯,那就是做好工作计划。汽车销售人员可以在每个星期天晚上,写好下个星期的工作计划,计划在每一天的拜访数量,拜访的客户等等。很多销售人员都是在当天才把工作计划写出来,这样一来就太晚了。永远比别人迟一步,就怎能找到客户,提高销售业绩呢?4、向身边的顶尖销售员学习当你身边有值得你向他学习的汽车销售员,请好好向他们学习。他们能够成为一个顶尖的销售员,就说明他们有成功之处是你可以去学习的。你可以学习他们成功的习惯,他们是如何地自我操练,如何跟客户进行沟通,学习他们说服客户的一些技巧。顶尖销售员能够成功肯定是有很多因素组成的,最终是你能否学习到他们的成功的因素。