1、如何做好一名汽车销售经理
在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。 把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问; 动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。 注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。 初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。 这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2、分析客户需求 客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。 分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。 弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了 购买角色: 到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友? 购买重点: 购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何寻找潜在客户 利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户: P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R:RECORD“记录”每日新增的客户 O:ORGANIZE“组织”客户资料 S:_select“选择”真正准客户 P:PLAN“计划”客户来源来访问对策 E:EXERCISE“运用”想象力 C:COLLECT“收集”转手资料 T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P:PERSONAL“个人”观察所得 R:RECORD“记录”资料 O:OCCUPATION“职业”上来往的资料 S:SPOUSE“配偶”方面的协助 P:PUBLIC“公开”展示或说明 E:ENCHAIN“连锁”式发展关系 C:COLD“冷淡”的拜访 T:THROUGH“透过”别人协助 I:INFLUENCE“影响”人士的介绍 N:NAME“名录”上查得的资料 G:GROUP“团体”的销售 要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。 增多潜在客户的渠道: •朋友介绍 •参加车展 •举办的各种试乘试驾活动 •驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所 •老客户介绍 •售后服务人员介绍 •电子商务,汽车相关的网站论坛 •电子邮件 •直邮(DM):直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法
•销售信函
•电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。 •展示会:扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所) •参加各种社团活动 •参加一项公益活动 •参加同学会 3、建立顾客档案:更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
2、汽车销售好不好?
汽车销售还可以、就是压力有点大
3、现在做汽车销售好吗,有前途吗?
做销售的前景还是不错的,各个岗位都是开放的。
因为企业在扩展发展,人才的需求还是很稀缺的。
薪水待遇还是不错的,主要看你的销售能力来判断你的薪资待遇。
汽车销售主要入门比较难,只要入门了,发展前景还是不错的。
4、汽车销售怎么样?
非常好。
1 首先为销售准备
充分阅读相关销售大师的书籍,看一下世界销售之神是如何把东西一个个销售出去的,需要做那些心理上的暗示,如何做给自己一个定心丸,这些都在视频或者书籍中都有展示,要先模仿,模仿好了,再按照自己的新idea去做更好!!!
2 接近客户。如果你销售一辆汽车给环卫大妈,我想你成功的几率就好比摸个彩票;但是如果你想销售一辆汽车给已经小有成就的经理,助理,公司总裁,加以你的巧言会语,运用好的场景,好的时机,应该不是一件很难的事情。所以定位很重要,你要知道自己都是销售给哪些客户群,好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
3 进入销售主题。你卖任何东西都要看个时机,任何人对直言的销售都很反感,但是你若是和对方不谈汽车,谈谈他个人的情况,然后转一下,引导他的兴趣,最后由一辆车可以完成他的梦想,这岂不是很完美的一件事。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机,不要一开始就谈你要给他汽车,或者他缺不缺汽车,80%的人都会直接回绝你。
4 调查以及询问。在去向别人推销产品之前,你要了解他人的兴趣爱好,如果有精力你也可以把他个人的信息列出来,当然我们这样做无非是为了更好的去销售。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,了解他的情况,比如他最近的烦恼,苦于下班每天接孩子还是苦于挣钱为家。好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
5 产品说明。再你想你的客户引导推销你的汽车时,你必须很了解你的产品,否则连你自己都不明白,更何况给别人说,你要掌握的:产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。6 展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。想象一下他人通过买你的汽车高兴的状态,因为你给他带来了他想要的结果,而不是仅仅一辆车。如果是个店家,他买了车可以进更多的产品,可以缩短更多的时间用于接应他的客户,这样可以开更大的店,赚更多的钱,谁都不会嫌钱多的,对吧,总之,你要让他觉得你是他的救星。
7 缔结。多一个朋友多铺一条路,这一点大家都明白,所以再与客户达成共识的时候,你要专心留住他,关心他的情况,让他感觉你是他的好朋友,以后他的朋友如有需要肯定会再找你的,你相当于拉住了无形的顾客,这才是大头。掌握原则,时机,技巧是你不得不成功的必备知识。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
5、现在做汽车销售怎么样?
销售相对来讲还是比较有前景的,你想啊,中国的汽车工业正在高速发展,买车的人也会越来越多,至于工资,那完全是看你的业绩了,卖出去的越多,工资就越高,这就要看你的水平喽!还有就是要抓住客户的心理,口才一定要好,这样才能做到更好。
6、怎么做好一个汽车销售主管
做好销售主管的十五秘诀
销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸,所要具备的成功要诀离不开以下15个:
2、一诺值千金,决不食言。一旦你给部属承诺了,就要竭尽全力去做到,所谓说"言行一致,才能得胜利"!
3、勇于认错,心胸要宽。主管经常会有犯错的时候,一旦出现了失误就要勇于认错。工作中做错了,出现纰漏都是很正常的,如若想再次获得部属的信任和赏识,你就必须如实地将问题呈现出来,并采取相应处理行动,许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付,久之,部属一旦知情,其局面就难以挽回。假如此消息出自你口中向部属坦诚,会让你更具主管专业素质,并有勇于承担的精神,可起到扭转乾坤之势。
4、永远将销售人员放在首位。他们的权益是你必须维护的,一旦销售人员对公司不满或有要求,主管就应该站在他们这一边,协助他们将真实情况反映给公司总部,以尽快解决问题。
5、批评也要讲方法。如果真的觉得有必要批评部属,也要讲究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真诚,你可以给些建设性的意见,帮助部属纠错有方向感。总之,亲情般人格带动、鼓励和激励,一定胜过指责和抱怨。
6、想好的、说好的、听好的、做好的。一个团队天天都是在积极的环境里,销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想,满口好话对待部属,并且消极言论到你为止,你能做到了,这个团队才能健康成长,要知道你是部属的榜样,他们往往会效仿你。
7、不断去表扬和肯定销售人员。大凡成功的主管,每次不仅仅只是表扬那些有业绩的销售人员,对那些默默无闻的去销售的人员也同样会予以鼓励和表扬,把他们的价值放大出来,从而帮助他们树立更大的斗志,让他们人人都变为"销售天才"。
8、体贴入微的关怀必不可少。关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况,不断地亲近他们,付出自己的一份爱心,让他们时刻感到你很在乎他们,以博得他们的心。
9、探讨销售不能老是"告诫"。我们可以换一种方式去询问他们,就有可能找出销售中的一些问题的症节,我们没有必要去"告诫",这种教育会令人反感,它只能让我们与部属之间关系疏远。
10、决不放纵低潮人员的情绪。销售工作中,出现低潮现象是件很正常的事,作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心,那些低潮的销售人员的"坏心态",往往会影响组织的积极性,它们就像"瘟疫",极具传染,这种传染会立马拉下组织的销售业绩。面对此,主管就要学会调整低潮人员的心态和观念,单独找他们谈心,找出他们的薄弱环节,有的放矢地帮助解决,决不能放纵"传染"。
11、永远都是积极的心态。即使主管心态很低落,但在团队面前都要表现出笑容,让他们看到高昂的士气。销售人员的心情会受到主管的心情的影响,你能积极了,他们也会跟着积极;你一旦消沉了,他们甚至比你更加颓废。
12、搞好公司与销售人员的关系。主管是上下级之间的桥梁,疏通了这层层关系,有利于自己工作更好地开展。
14、绝对的一视同仁。千万不可对组织里的成员偏着一个,袒护另一个,必须做到人人平等,一视同仁地对待他们,"一碗水要端平",他们每一个成员都是组织的一份子,都很重要,不可忽缺一个。
15、不要忽视销售人员"后方"支持。销售主管可以不定期地举办一些联谊活动,邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品,以及公司的价值远景,让他们了解了、认知了,才能获得他们的支持,达到减少销售人员来?quot;后方"的阻力,对销售工作会大有裨益。
好主管始终不忘给组织一份信心和动力,不断地激发部属的士气,主管成功了,最好的团队实力也就体现而出,团队想不成功都很难!比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。
7、一般汽车销售主管一个月工资是多少?
应该是根据门面店的销售额来的吧,保底+提成的模式,一线城市在7-8K的样子,二三线城市也有5K左右吧
8、汽车销售经理薪水多少?
这个要看所在店给的薪水吧,没有一个很具体的薪酬了。如果你的能力和经验够丰富,也是可以谈到高薪的,主要还是看自己的面试,谈薪酬能力。一般来说,销售经理都是有 提成的,难道就是你说的看不到的薪水????? 我在606job中国汽车人才网看到一个关于薪酬的问题,大概也是这样说的。
9、汽车销售顾问真的很难做好吗?
1、要有准备迎接挑战,敢于面对销售压力。调整好自己的心态,始终保存一颗积极的心,去面对一切困难。特别要有自强不息的心理,但不要心急,看到同事出单要能够成住气,能够乐观的面对工作。
2、要不断的学习产品知识,一方面要对自己销售的汽车,非常的熟悉。关注每一俩车的细节,从发动机到内饰,从内饰到外观,从外观到整体特点,都应该非常熟悉。
3、要了解竞争对手的车型有哪些,各自有什么特点,自己要销售的车与之比较有什么卖点。
4、在工作中不段总结销售经营与技巧,可以学习些fbae销售模式知识,平时锻炼下话术。
5、要注意销售礼仪,仪态仪表。