1、假如当了销售经理后怎样开展,开拓下一步的工作计划
工作计划的概念 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。 为什么要写工作计划 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源? 一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 工作计划两种形式 1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。 2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。 4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。 5、在实践中进一步修订、补充和完善计划 工作计划的表现形式 1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。 2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。 3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。 工作计划的一般格式 ▲标题 1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。 2、计划单位名称,要用规范的称呼。 3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。 4、计划内容要标明计划所针对的问题。 5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。 6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。 7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。 ▲正文 1、情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2、工作目标、任务和要求(做什么)。 这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。 3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。 在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。 写好工作计划四大要素 1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。 计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。 2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。 要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量globrand.com与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。 3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。 这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。 在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。 4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。 工作计划写作的注意事项 写好工作计划五大原则: 1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神,服从全局利益,反对本位主义。 2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。 3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。 4、突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。 5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。 编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动企业经营者与员工的积极性,反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的经营计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。 要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个“画饼” 另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。 还有,在工作计划的执行过程中,销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。 怎样保证工作计划得到有效的执行? 工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。 1、首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。 2、其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。 3、最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
2、销售日工作总结怎么写
答复:如何做好销售人员月度工作总结?
第一、完成销售经理分配下达交代的重要事宜,并跟进销售任务的展开和落实情况。
第二、负责公司与客户交流与沟通,有意者达成意向负责公司与客户接待工作。
第三、与客户开展交流互动成果,并开展有特色的促销活动,争取给贵客户留下美好印象。
第四、作为销售代表全面宣传公司企业形象,并与微信朋友圈介绍身边的客户,创造财富、成就价值。
第五、按照公司业务流程为客户办理各项手续,并建立客户数据资料库负责收集和整理。
第六、适合销售方案的路径,以结合销售的实际情况,拟定合适的销售方案目标。
第七、详实做好销售计划,进行整理和准备工作,按照规程和程序进一步提高工作效率。
第八、定期对销售目标计划进行量化考核,以及跟进事务进度的改进计划方案。
第九、编排好工作计划,按计划完成销售流程,明确销售任务分工,各尽其职完成属下的工作。
第十、积极探讨销售战略方案,对销售计划实行跟踪与落实情况,如实汇报工作等情况。
个人心得体会:
作为销售工作,更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情,能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样,以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能,并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长,以不断收集和整理客户的资料,以建立好客户资料数据库,以不断回访客户的需要,以随时为客户排忧解难,以建立起客户之间的信任和业务关系,以促使达成客户的认购产品的意向,以“顾客就是上帝”为中心的思想论点,以积极为客户处理相关的问题和相关要求,以积极响应客户提出的相关要求和诉求,以体现销售员的职业素质和职业义务,以销售员‘热忱与执着’,‘热情与服务’饱满的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
实习日志怎样写?
①工作内容描述,②拟定草稿及工作任务,③修改草稿及方案,④检查修改方案,⑤个人总结论述,⑥按照书写格式撰写日志。
谢谢!
3、我刚刚从事房地产销售,就让写下周工作计划,不知道怎么写,求解答
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,
回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
4、工作计划的重要性
凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准的流程。就不会出现先射击后画靶子的情况,打到哪儿就算哪儿。
一、 工作计划是提高工作效率的有效手段:
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻,简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求,计划主要是由以下几个要素构成的:
1、(工作内容)明确目标,数量、额度、程度。
2、(工作分工)明确由谁来完成,落实责任和标准。
3、(工作方法)明确完成的方法,包括人员组合、服务内容、销售方法、产品结构。
4、(工作进度)明确完成的时间。
5、(工作反馈)在执行过程中发现问题,对人员和方法进行更合理的调整,确保工作计划的顺利进行。
完不成的计划,是没有意义的计划。计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。所以,重视计划的人,一定是工作出色的人;一定是目标明确、有事有条理的人。让计划和管理来规范我们的工作,我们就是一道美丽的风景,因为计划让我们知道大海的方向。
二、 工作计划是企业内部沟通协调的重要形式:
企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。 “为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见„„„”,“因为我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,问题显然是必然会发生的。所以我们需要把工作从无形转化为有形,工作计划就是一种很好的工具!。
三、 保障工作计划得到贯彻执行:
工作计划写出来,目的就是要执行。工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘的考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。如果计划不能真正得到贯彻执行,就意味着失控,过多的不可预见性情况的发生将严重影响团队日常运作甚至将导致整个企业陷入混乱状态。
贯彻执行可不是人们通常所认为的“工作的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。贯彻执行需要我们根据现实情况,去做足够的调查和了解。结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。而且,各自工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。其目的有两个:
1、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;
2、每个人的工作难免会涉及到其他部门或同事,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,上级主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不能仅仅充当所谓的方向和原则的把控的角色。
(4)汽车销售的工作计划进行情况扩展资料:
工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
5、工作计划怎么写
规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:
(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。
(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的语言,概要地阐述出来。
(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。
(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。
扩展内容:
注意事项:应遵守的原则。
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
参考资料:工作计划-网络
6、4S店的保险部年度工作计划
关于续保工作的实施方案
为保证售后产值的提升,维系客户来厂,进一步促进客户来厂续保,特制定以下方案:
一、 健全系统要做到系统自动提示,首先要先输入每一个客户车辆保险到期时间,具体办法如下:
1、 前台接待员接每一台车都要输入或确认该车保险到期时间,及时对系统客户资料进行修正
2、 信息员回访对接待员该车信息落实情况进行审核,并对遗漏作出10元/次的处罚。
二、 续保专员对客户进行促进
系统能进行提示,续保促进,要有计划有目的的对该车续保作出进一步促进、续保。
三、 续保措施
1、 可以根据客户积分(通过车历卡、维修履历查询);30000分,在店续保可享受车辆单板喷漆一次(精品未领);30000分以上可根据积分政策在店续保可享受不同费用保费优惠;
2、 也可不通过积分在店续保,可享受车辆单板喷漆一次。
四、 续保奖励办法
1、 续保成功奖励:公司净利润的40%奖励客服部,分配比例为:
2、对于连续三年在店续保的客户自动转为长期会员
正好我前天刚写了一份续保的方案,希望对你能有所帮助,看来我们是同行,有机会的话多交流交流,
7、工作计划表怎么写
你到里面慢慢选吧,什么工作总结都有的,我不知道你要哪个`~~~祝你顺利 ,,
或者参考以下格式,套一下你的具体工作就可以啦!交差的话够了,如果想好好规划一下自己的工作生活就上点心咯。
2010年年终总结及2011年工作计划
今年以来,在x董和公司的领导下,围绕保障造价管理这个中心,坚持以实事求是的原则,更新思想观念、提高业务知识能力,所做的工作积极开展、有序推进、基本达到预期目标,完成了领导交办的工作。
一、2010年工作回顾
(一) 积极有序的进行了一期、二期工程的结算工作,审减金额2300余万元。
1、C、D栋工程结算工作;
2、B栋工程结算工作;
3、消防工程结算工作;
4、智能工程结算工作;
5、附属景观工程结算工作
6、附属消防平台及综合管网工程结算工作
7、高架桥及车库加固工程结算工作
8、核工业二期土石方挡墙工程结算工作
(二)积极开展了定价材料价格的询价与确价工作
1、认真开展了定价材料市场询价与指导价价格获取与比较分析工作
2、认真开展了核工业二期土石方挡墙工程定价材料的确价工作
(三)积极的做了领导交办的其他工作
1、一期工程回访维修的价格审核工作;
2、办公室维修及食堂装修管理工作;
3、组织并参与了二期工程施工图预审工作
4、参与了二期工程遗留问题的处理及三建(二期工程)开工准备工作
5、组织安排的人员招聘及公司规章制度编写工作其他工作
6、领导安排的其他工作
二、2011年工作思路和安排
(一) 配备好预结算人员,积极做好公司工程预算结算等造价控制管理工作
1 、一期工程未完生化池结算工作;
2、二期工程月进度审核及阶段性结算工作;
3、在建工程计量签证工作;
4、准备项目预算(经济测算)工作;
(二) 积极认真开展定价材料市场询价与指导价价格获取与比较分析工作,为领导选型定价提供参考意见
(三) 积极认真做好公司领导安排的其他工作
把绘图工作业绩写上去
XXXX年X月
8、工作开展情况怎么写
写工作开展情况时,主要写以下几点::
开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨
主体,内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。以开展工作的事项,举例1-2个谈一下心得。
结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。你对工作的认识
拓展资料:
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划文种的范畴。
工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
9、销售人员如何进行计划管理
一、计划管理的重要性 古人云:凡事预则立,不预则废。意思是说,一切单位,一切人不管干什么事,事先都要有明确的目标,都要有一个打算和安排。只有预先做好了安排,有了准备,有了计划,才能把事情办好。明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,也就有了监督检查的依据,这样可以增强自觉性,减少盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。否则,影响工作,办不好事情。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和措施。 1、计划管理使工作具有预见性 正如哈罗德·孔茨所言,计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。计划工作给销售工作提供了通向未来目标的明确道路。有了计划工作这座桥,模糊不清的未来变得清晰实在。 2、计划管理使工作具有掌握度 工作计划的目的就是让销售人员在工作中做到心中有数,能够明晰工作的内容、标准和完成时间,能够自我检查和评估工作的进度,使销售人员能够自我掌控工作的进展,提高工作的效率。 3、计划管理使工作能合理规划 工作计划的完成需要各种资源的配合,比如:时间、人员、物品、资金等,有了明确的工作计划,销售人员就能合理安排各种资源,以寻求公司领导给予各方面的支持。 二、计划的内容 一般来讲,计划内容都包括5 W2 H,计划必须清楚地确定和描述这些内容: what做什么?确定目标与内容是什么。 why为什么做?做这件事的原因是什么,要达到什么效果? who谁去做?,需要谁来配合? where一何地做?确定工作的地点及场合。。 when何时做?确定工作的开始和完成时间。 How怎样做?为达成目标计划采用什么样的方式、手段。 How much多少?做到什么程度?数量如何? 三、销售人员如何制定工作计划 1、了解自身的能力 销售人员在制定工作计划和目标时,首先要分析自已的业务能力,主要是分析四个方面的能力,首先是A卡(意向顾客管理卡)的建卡率,也就是销售人员接待的新客户当中,能留下顾客电话或联系方式的比例是多少,这需要销售人员对以往的销售数据进行分析,判断自已在留存顾客信息方面的能力;其次是A卡的成交率,也就是销售人员意向顾客当中,每月能成交的客户所占的比例,从这一点可以判断销售人员的专业水平和商谈技巧;再次是A卡的流失率,也就是意向顾客每月的流失比例,从这一点可以判断出销售人员与顾客维系的能力和对顾客资源的管理水平;最后是老客户的转介绍率,也就是销售人员已销售的顾客数有多少,其中通过这些老客户介绍成交所占的比例,从这一点可以判断销售人员在老客户的维系方面的重视程度和维系的技巧。 2、掌握手中的资源、 销售人员在制定工作计划和目标时,还要了解在销售过程中可用的资源情况。首先要了解的是可销售的产品、型号及其价格、优惠政策等,其次,销售人员要了解手中意向顾客的数量,每位意向顾客拟购买的产品型号、数量、预计购买时间等,最后销售人员还要判断每天能够新增的客户数量等。销售人员只有对这些资源和信息有了清晰的了解,才能制定出明确和切实目标和计划。 3、对市场做出判断 销售人员对市场的变化要非常的敏感,每月都要对市场的变化进行预先的判断,比如要了解什么时候是旺季,销售量会有一定的提升,什么时候是销售的淡季,销售量可能会有一定的减少,另外,还要关注同类竞争产品的价格政策、新产品的上市影响、竞争品牌的促销活动以及自已销售的产品是否有降价及促销,这些因素都会对销售产生重大的影响,销售人员在制定计划时一定要关注这些信息,并及时做出预测和判断。 4、对趋势做出预测 所谓对趋势做出预测也就是对销售的历史数据进行规律性的分析,比如我们销售的产品当中,和卡、调理食品、易发疾病套餐、磁疗贴等在总的销售量中所占的比例是多少,三星、四星、五星、六星卡的所占的比例是多少,哪个级别的销售量最大,所占的比例是多少,上个月我们的各种产品的销售量是多少,这个月我们的销售是否能达到或超过上个月的水平。对趋势的判断要求销售人员要注意日常工作中的积累和总结,注重在销售过程中找到销售的规律和方法,这样才能在制定工作计划和目标时,找到依据做出准确的判断。
10、面试外企办事处销售经理,如何开展工作计划书!
这不是三言二语能说清楚的,建议你学习一下朱望君写的《销售布局》,这套销售技巧比较实用,在网上应该可以找到《销售布局:技巧应用》的免费版