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电话销售汽车常遇到的问题

发布时间:2020-12-11 05:15:12

1、刚出来实习,做过电话销售,学的是汽车技术服务与营销(说白的就是卖车的),不想做销售的,我发现刚从大

你有三条路。1、继续找关于自己专业的工作,估计很难;2、考公务员单位和事业;3、考研;4、转行,找自己喜欢的工作

2、什么是汽车电话销售,如何做好电话销售

汽车电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成汽车的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

汽车电话销售技巧
1、汽车电话营销只靠声音传递讯息
汽车电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2、汽车电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣:
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
3、汽车电话营销是一种你来我往的过程:
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、汽车电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业,销售人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。

3、经销商公司怎样提升电话销售线索的数量以及质量?我们是做汽车方面的,希望内行帮忙解答,谢谢!

从销售人员的角度,建议提升业务水平,特别是一些接待的话术技巧,以及一些特定问题的解答;从管理层的角度,建议选择一个专业的电话管理系统,我记得ADP家就有这样的产品

4、在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢?

汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样。正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示。用和客户多一些生活或者兴趣爱好上的闲聊拉近和客户的关系,让客户感受到你真诚的关心才更有益进行下一步的工作。
汽车销售员在和客户之余逐步进入汽车销售回访话术技巧的第二步——询问车的情况。首先可以问问客户最近是否有开车出游或者其他的有关汽车方面的爱好,询问车子在使用过程是否出现过哪些状况,哪些需要4S店提供帮助或服务等。在接听的过程中一定要认真聆听客户所提出的疑问,然后用专业的知识为客户解答所有的问题。在回访中汽车销售员还可以根据客户所说的情况作出一些情况上的解释,并且给出一些在汽车保养上的建议给客户。让客户觉得你对自己所售出的汽车负责,让客户信任你。 之后就好办了,还可以让客户提一些小建议。不过现在的话好多销售公司都在用小话统电话销售系统来做,效果还不错,似乎比人工更有效率,可以试试。

5、电话销售汽车保险时客户说家人都在保险公司工作该怎么回答?

客户就是在推脱抄,不想购买你销售的保险,但是你可以先留下你的联系方式,然后你可以对他说我给你介绍一下我的产品和你家人的做一下对比。同行对比很重要,如果觉得合适可以合作,剩下的就闲聊一些家常就可以了。关键是联系方式要留好,以后会主动找你。

6、做汽车保险的电话销售技巧

http://.baidu.com/question/64571448.html

7、汽车电话销售是一个怎么样的职业?前景和工资怎么样?(不是保险)

我个人觉的电话销售吧 因为这个是主动出击,找到潜在客户就可以有业绩,汽车销售员的话你给等客户到门店,你才有的推销,反正哪个行业也会有压力,不过摸索到了经验,就会压力小很多,销售这一块很锻炼人的,至于前景这一块真不好说,你可以看你公司的发展了,工资这一块我相信你如果能力强的话,公司是不会亏待人才的,毕竟招聘个人才他们也不容易!

8、电话销售好做吗?是做汽车服务的就是车险。但是是针对老客户,就是打电话想办法让客户续险的

续保客户相对OB客户时非常好做的,如果没有更好的选择,个人建议可以试试,只要有耐心就一定做的好,车险因为是必须品

9、汽车销售人员电话回访话术

这要看上次该顾客来的时候你们谈到什么程度,
例如:**先生您好,我是**汽车销售员,
上次您在我们公司看的**款汽车感觉怎么样呢?不知道您有没近期购车的计划?(试探客户购车的诚意)
近期厂家大力支持在搞**优惠活动,可以优惠现金**元还送价值**元大礼包呢,(吸引顾客,方法很多,靠自己编)
就在这星期六星期天,我知道了就第一时间通知您了!
不知道您星期六早上十点有没时间过来呢?
注意:你打这电话的目的是约他到店,所以该顾客意向再大也不能在电话谈价格
一般顾客要求的只能忽悠而过,绝对不能拒绝,也不能承诺**价格能做。


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