当汽车销售

1、汽车销售员，这份工作好做吗？

汽车销售员这份工作是不好干的，其收入和销售额挂钩，每天要面对不同的客户。汽车销售人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

做一个汽车销售人员一定要会沟通，因为汽车销售就是一个说话沟通的过程，所以你要学会基本的沟通，这样才可以和客户进行愉快的谈话，使你的工作能够顺利的进行。

汽车销售员可不是简单的工作，因为你要是不会察言观色的话，那么你的工作很难展开。比如一个客户选择汽车的时候，要一眼看出他喜欢什么样的汽车，因为客户的眼神总是看自己心仪的汽车。

(1)当汽车销售扩展资料：

汽车销售员的职业发展从销售顾问，积累一定的经验和能力后，升为展厅主管、销售经理、总经理，这是最常见的晋升方式和渠道，需要多年的积极和不断的学习提升，同时也需要机遇。

另一个方向积极到一定经验和资源后，从事周边行业工作，例如汽车金融、二手车等。也可能自己当老板，开个汽贸店，汽车美容修理厂之类的。另外还有一种跨行业的，虽然不属于职业内发展，但也是一个选择。

2、如何成为汽车销售人员？

成为汽车销售人员需要掌握以下知识和能力。

必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，对车的爱好会使你更加了解汽车。这也是奠定你汽车销售行业的基础。

自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于你对汽车的了解。

需要更正的是你要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员！这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适他的产品推荐给他，客户买到了合适自己的车子，你也顺利的，卖出了汽车。这样就做到双赢，客户满意了对你自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧，部分汽车的内部结构，甚至到钢板厚度，轮胎205R1691V代表的是什么，车上所有按键的功能，等等，因为你卖的是汽车，你必须全部了解你的产品，不然客户问你这个是什么的时候你却回答不了 ，客户自然对你就失去信任，不会找你买车。

竞品知识：全面掌握我们产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

驾车技术熟练当地路况熟悉：想作为一名顶尖的销售顾问肯定开车时必须熟练的，而且必须对当地各车城市内等路况熟悉，只要接到客户咨询电话就主动出击去接客户，只要有主动出击的意识，才能获得更高的成绩。

个人形象：必须随身携带名片见人就发，上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时你的第一形象，可以增加客户对你的信任。

车界内朋友圈：真正拔尖的销售顾问他永远不会是只在店上抓单。一定要发展车界朋友圈，通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获。

熟练八大销售流程：销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。其中最重要的就是 需求分析！这一点是整个顾问式销售流程中了解客户的环节，比如了解谁用车，商用还是家用，预算多少等等，，只有分析了这些才好推荐给客户合适他的产品。

附加业务的知识：比如保险，全面掌握保险的各个险种及索赔条件等，熟练掌握精品优势，落户上牌流程，二手车业务，银行按揭利率手续等等，这是一个合格的销售顾问所必须的基础知识。熟练掌握车辆所有业务知识，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客户增加对你的信任度，从而开展关系式营销方法，比如客户信任你的你完全可以把一套价值800的元的防爆膜销售8000卖给他，你告诉他这个原价是1万。他还要谢谢你呢。

3、做汽车销售要具备什么??

第一，你要了解自己所卖的汽车，各个方面都要了解，不要客户问你的时候你自己都不知道，连你自己卖的汽车都不了解，你叫客户怎么相信你。。。。

第二，要对你的竞争品牌有一定的了解，客户来店看你的汽车的时候，肯定要问你其他汽车的问题，以做对比，知己知彼，才能百战百胜

第三，形象，你的仪表形象要好，要阳光，要正气，这样客户容易接受你

第四，和客户洽谈的时候，要抱着平常心态，不要紧张，要自然，还有，说话要诚实，不好的就是不好，你可以说的婉转点，但是不要否定，不知道就坦白说不知道，你不懂装懂被拆穿了反而更尴尬，客户谈到你的车子的优点的时候，你可以把优点放大，客户谈到你车子的缺点的时候，想办法转移客户的注意力，不要让客户吧注意力全部集中在你车子的缺点上

还有，要从何客户的谈话，客户的职业中了解客户对车子的哪几个方面比较关注，比如，空间，速度，舒适度，油耗。。。。这样，你介绍车子的时候，介绍到这些地方可以吧优点扩大

第五，主动权和被动权，和客户介绍车子的时候，尽量做到你带着客户的思维走，而不要让客户来主导你的思维，从客户的角度来说，客户习惯性把别的车子的优点来对比你的车子，这样你很被动，还处于劣势，所以，一定要尽量主导客户的思维

销售车子，关键和客户交谈的时候，尽量做到让客户把你打当做朋友，这样你到时候谈价格也容易，车子也会比较容易让客户接受，还有，那些有潜力续购和批购的客户要抓牢，如政府单位，事业单位，平时多联系，要让客户想买车就想到你

还有，做销售要学会察言观色，学会了解客户性格，要练到河孙悟空一样，一看客户打扮，举止，就能大约猜到客户的性格，还有，知识面要广，这样和客户谈判不至于冷场，慢慢探求解客户的爱好，人总是对和自己有相同爱好的人有好感，这样在聊天中慢慢探求客户的心理，价格底线

平时多接触不同人群的人，培养自己的交际能力，这个职业宅男肯定做不好的

卖车子前两年是积累客户群，这两年你要努力，当你的客户群足够大的时候，每个月光是续购，转介绍都够你完成公司给你的指标了，那时你做销售就轻松了。。。

技巧肯定不止这些，写是写不完的，我介绍你在网上可以查找下福特汽车的标准销售流程，具体叫什么名字我忘了，不做汽车销售已经好几年了，那个很有用，基本上所有车子的销售都是参照这个流程的

还有，把客户分类，那些是最近要买的，那些是以后要买的，那些有可能会买，自己要有一份表格，定时联系客户，其实很多客户都是你不联系，错过了他买车的机会

销售，关键是把自己销售出去，怎么才能慢慢让客户放下对你的防备，开始相信你，到最后把你当做朋友，这个才是最关键的，这个没法说，自己领悟吧，多接触不同的人群。。。。

4、当一个汽车销售员需要什么

作为一个汽车销售人员，要具备一下的素质
1.要自信 销售业绩不会是每一天都好，所以要坦然面对，相信自己，努力去做
2.注意团队合作关系，不能单打独斗，和同事搞好关系，会帮你把业绩提升一个台阶
3.注意言辞，给顾客一个良好的第一印象是非常重要的，不能说我们的车有多好，要注意听顾客的要求，开场白也很重要，不是“你需要什么车”，而是和顾客拉拉家常，让顾客感到轻松
4。作为汽车销售人员，当然要有一定的汽车方面的知识，即使你不是学汽车专业的，但是只要稍加努力学习，相信就足够应付了
一份耕耘，一分收获，祝你好运

5、如何当一名汽车销售员

第一，你要了解自己所卖的汽车，各个方面都要了解，不要客户问你的时候你自己都不知道，连你自己卖的汽车都不了解，你叫客户怎么相信你。。。。

第二，要对你的竞争品牌有一定的了解，客户来店看你的汽车的时候，肯定要问你其他汽车的问题，以做对比，知己知彼，才能百战百胜

第三，形象，你的仪表形象要好，要阳光，要正气，这样客户容易接受你

平时多接触不同人群的人，培养自己的交际能力，要练成火眼金睛，一看人的外表和举止，就能大概猜出这个人的性格，这个职业宅男肯定做不好的

自己知识面要广，各方面都要有所涉猎，这样和客户谈判的时候不至于冷场，还能投其所好，人总是对有和自己一样爱好的人有好感

卖车子前两年是积累客户群，这两年你要努力，当你的客户群足够大的时候，每个月光是续购，转介绍都够你完成公司给你的指标了，那时你做销售就轻松了。。。

6、想做汽车销售需要什么条件?

我是做汽车这方面的，其实只要你能肯定的说“做这行，不论遇到什么困难都不会放弃”，那么，就没有什么是不适合做“销售”这份工作，既然你对汽车有浓厚的兴趣只要你肯努力学习，当然还要加上你的天分，就可以干好销售的。没有付出就没有收获，所以只要你肯付出，一定可以做好这份工作。至于你说的应该销售哪一种品牌的车，我觉得你现在还不具备挑选自己要售哪一种车的资格，只有老资格、有多年销售经验的才有资格，所以说，不论你销售哪一种的品牌的车都是可以的，主要是看你有没有从中获得到知识和感悟，这才是根本，而且做销售前都会进行相关的培训的，这些倒是不用担心。
坐汽车销售你会面对很多问题,你要有坚强的信念，遇事要冷静，车辆方面的知识要有一定的学习了解，最主要的是“业绩”，如果业绩不好，那么你将面对的是：“失业”，希望你要想清楚，是否真的想做这行，言尽于此，下面是销售技巧方面的知识，看看吧！！
销售技巧：
1.销售人员的条件
正确的态度：
自信（相信销售能带给别人好处） 销售时的热忱 乐观态度Open-Mindedness 积极 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受（有人缘） 诚恳
产品及市场知识：
满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及应用 市场状况 竞争产品 销售区域的了解
好的销售技巧
基础销售技巧 提升销售技巧
自我驱策
客户意愿迅速处理 对刁难的客户，保持和蔼态度 决不放松任何机会 维持及扩大人际关系 自动自发 不断学习
履行职务
了解公司方针、销售目标 做好销售计划 记录销售报表 遵循业务管理规定
2.销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：
接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：
产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：
如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：
缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
3.专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1）积极的态度 2）自信心 3）自我能动性，忍耐性 4）勤奋，明确任务并设定目标 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
4.接近客户技巧
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1)、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；
动作：
他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
#注意问题：
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2).分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；
#客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
#弄清来意：
首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了
购买角色：
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？
购买重点：
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
1.增多潜在客户的渠道 2.朋友介绍3.参加车展4.举办的各种试乘试驾活动5.驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所6.老客户介绍7.售后服务人员介绍8.电子商务，汽车相关的网站论坛9.电子邮件10.直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。11.销售信函12.电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效

7、我想做汽车销售怎么才能做好

明确你的方向，方向不对，努力白费，方向错了，有时候停止前进就是进步。一个人不怕暂时迷茫，就忙一世迷茫，一定要对自己的职业生涯做个规划。你是谁？你能做什么？你想做什么？十年以后你会成为一个什么样的人？这些问题请仔细想好后再去择业！

8、想去做汽车销售，要做好什么准备

你好，我是一名上海大众4S店的销售顾问，我在你身上看到了我刚准备入行时的困惑。首先一点，让面试官看到你的自信，我那时的面试官就是总经理……刚开始一般会让你做个自我介绍，尽量流利点，接下来问的问题是很随兴的，或许问你为什么想来我们公司，你了解我们这个品牌吗？你的吃苦精神怎么样等等……记住一点，充分培养你自己的汽车兴趣，不一定要了解得很深，但面必须广，包括汽车市场以及周边，像汽车保险，汽车金融，售后服务等等领域都必须了解，培养自己成为一个专业汽车销售顾问，当客户问你问题你回答不上时那是很尴尬的，别忘了，你在他们眼里是个行家。好，既然是销售，那模式是万能的，当然最大的意向客户往往来自展厅，另外么像亲朋好友之类的，一个购车者他也有他的圈子，你的服务够好的话，他会推荐给他圈子的人。我现在来说说日常的工作，一般新人刚开始是不能接待客户的，你的任务是把店里的车型资料全看熟，要能背数据，告诉你一个疯狂的做法，你如果能掌握，那你在别人眼力就是个汽车精英，除了熟记自己公司的车型资料，也要熟记其他竞争品牌的车型资料，把你的大脑变成一部汽车资料库，如果你有毅力那你就是狂人，别人会对你瓜目相看……对了，话题又被我杈开了，看资料是你新人首要做的，另外主管会给你些以前离职人员手里的客户资料，这些客户一般不会是立即要买的那些高质量客户，但总比没有好，你可以开始你的电话营销了，关于怎么打电话也是有培训的，这个看你悟性和口才了，好了，通过初步的电话接触，你可以大致判断这个客户的购买意向，有些是不打算买车的，有些是不打算买你这个品牌的，有些是捣糨糊的，你有时还会碰到些态度恶劣的，调整好你自己的心态，要不温不火，厚脸皮是你的最佳防御。新人么基本就是这些任务，当然还有一个重要的工作就是擦车，新人老人都会做，新人自然是做得多，另外向去外面发资料等工作每个店够不同，这里不详说……切记要努力，做到问心无愧，我记得我那时顶着39度高温去拜访客户，买了点水果，终于把石头啃开了，想想自己的汗没白流，不禁又信心十足。汽车4S店的福利还是不错的，你做得好，奖励很好的，旅游啊，出国啊，蛮多的……最后我这个曾经的困惑者希望你每天对着镜子说句我能行！祝你好运。

9、做汽车销售员需要什么条件呢？

1.汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。

3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问，而不是销售人员，这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他，客户买到了合适自己的车子，汽车销售人员也顺利的，卖出了汽车。这样就做到双赢，客户满意了对汽车销售人员，自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧，部分汽车的内部结构，甚至到钢板厚度，轮胎205R1691V代表的是什么，车上所有按键的功能，等等，因为汽车销售人员卖的是汽车，汽车销售人员必须全部了解产品，不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ，客户自然对汽车销售人员就失去信任，不会找汽车销售人员买车。

5.竞品知识：全面掌握产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

(9)当汽车销售扩展资料

1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

2.其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

3.岗位职责:（1）负责整车销售服务和进店客户咨询服务；（2）负责整理各车型的销售 资料及客户档案；（3）负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；（4）负责挖掘客 户需求，实现产品销售；（5）负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

5.汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

10、做汽车销售一般需要什么条件？

做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识，即使不是学汽车专业的，但是只要稍加努力学习，相信就足够应付了 一分耕耘，一分收获。

1、汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。

3、个人形象，上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象，可以增加客户对汽车销售人员的信任。

4、熟练掌握车辆所有业务知识，不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度，从而开展关系式营销方法。

(10)当汽车销售扩展资料：

成功技巧

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度才可以成功的销售陈述技巧。