1、如何提高汽车4S店保险销售、保险部经理的工作职责是什么 保险部的工作如何开展
提高汽车4S店保险销售:服务第一,不断为客户解决能解决事。
保险部经理的工作职责是:协调保险理赔,安排好修理人员的工作,让客户满意。
保险部的工作如何开展;一抓维修,二抓住客户。
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2、汽车销售顾问职责?
汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
汽车销售顾问具备的条件
1、学习能力。汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。
2、分析能力。分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,把每一天工作的得失进行总结,把经验整理记录下来,把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问的能力就会得到提高。
3、沟通能力。汽车销售顾问的沟通能力是最重要的能力,沟通能力直接影响到销售过程中顾客对产品和服务的了解。汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。
4、计划和执行能力。凡事预则立,不预则废。说的就是工作要有计划性。汽车销售是一种实践性的工作,要取得良好的销售业绩,光靠在家里或办公中想着如何开拓顾客、如何说服他们、如何成交是没有用的,这无异于白日做梦。要想成功,就必须去行动。
3、汽车销售人员的岗位职责是什么?
一、销售部经理岗位职责:
1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责:
1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。
2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。
3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。
4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责:
1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。
2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。
3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。
5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。
6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。
(3)汽车销售保险经理岗位职责扩展资料
一、车辆管理员工作职责:
1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。
5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。
7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。
8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。
二、销售信息员职责:
1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。
4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。
5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。
参考资料网络——汽车销售
4、汽车销售行业销售经理岗位职责?
汽车销售经理的岗位职责主要包括:
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
5、汽车销售人员的岗位职责是什么?
汽车销售人员岗位职责一:
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
汽车销售人员岗位职责二:
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
(5)汽车销售保险经理岗位职责扩展资料:
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
6、一汽大众销售经理的岗位职责是什么?
销售部岗位职能职责及任职要求
一、 销售部职责:
1、进行市场调查与分析。
2、编制营销计划,提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。
3、接待来店客户、处理销售业务,完成销售目标。
4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。
5、开展多种形式的广告宣传活动,以促进销量,提升**汽车品牌形象。
二、 销售经理岗位职责
1、 依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、 主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、 负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、 处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、 做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、 寻求部门新的利润增长点。
7、 组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、 组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、 组织对本部门的人员培训。
三、 销售经理岗位要求:
1、 掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、 有良好的人际交往和沟通能力。
3、 有市场竞争的分析能力,有应对棘手问题的处理能力。
4、 了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
四、 销售主管岗位职责:
1、 完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。
2、 负责经销展厅的现场管理。
3、 现场支持与协助销售顾问开展业务。
4、 对展厅销售人员进行管理。
5、 对二手车的价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司。
6、 对销售人员的销售进度进行跟踪。
五、 销售主管岗位要求:
1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。
2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。
3、有较强的组织协调能力,能独立处理汽车销售的有关问题。
4、有较强的公关意识,善于处理各方面的关系。
5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。
6、熟悉汽车车型及价格。
六、企划专员岗位职责:
1、负责组织制定广告宣传、公关计划。
2、负责组织重要的广告宣传活动、公关活动/
3、协调本部门与其他部门关系/
七、企划专员岗位要求:
1、有较强的品牌理念。
2、具备较强的公关能力。
3、熟悉广告等专业知识。
八、大客户开发专员岗位职责:
1、研究出租车、团购市场。
2、走访专项市场。
3、提出专项市场销售方案。
九、大客户开发专员岗位要求:
1、良好的沟通能力。
2、有较强的工作责任心及积极性。
3、具有较好的政府公关渠道。
十、销售顾问岗位职责:
1、接待来店客户并实现成交。
2、开发基盘用户。
3、研究销售方法。
4、组织、协调相关人员做好客户上牌、按揭、保险等服务工作。
7、汽车销售经理的职责是什么?
汽车销售经理的岗位职责主要包括:
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
——来源于606汽车人才网的【汽车销售经理的岗位描述和职责】
8、汽车销售经理的职责
汽车销售经理的岗位职责主要包括:
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
9、汽车4S店销售经理应该做些什么
汽车销售经理的岗位职责主要包括:
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
(9)汽车销售保险经理岗位职责扩展资料:
岗位职责:
根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;