1、汽车销售谈判中遇到过哪些问题
首先不要把所有问题一下全部提出来,要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题,而暂缓商议那些难度较高的问题,待会谈进展至一定阶段,双方都对谈判过程感到顺利时,再针对难度较高的部分,寻求解决的途径。
2、上世纪80年代一汽与美国克莱斯勒的谈判,美国为什么会失败
当时,我国第一汽车制造厂的考察团在老厂长耿昭杰的带领下来到美国克莱斯勒公司考察发动机造型。在双方的几轮谈判之后,一汽引进了克莱斯勒轻轿结合的发动机,并随后准备引进克莱斯勒的车身。但在当时的总经济师吕福源带代表团重返底特律时,克莱斯勒公司突然改变了与一汽合作发展的态度,他们提出了非常苛刻的条件,而且还把购进生产线的价格提到了一个想都想不到的高价。原来克莱斯勒公司这样做是由于他们获得了我国批准一汽要上轿车的信息,所以认为无论自己提出的条件多么苛刻,一汽为了迅速实现轿车的生产,肯定会做出妥协。但是,权衡了一番得失之后,一汽觉得如果同意克莱斯勒公司提出的条件,那我方的利益就会受到极大的损失,因此耿昭杰毅然决定中断与克莱斯勒的谈判。
虽然做出了中断谈判的决定,但一汽面临的问题却依然没有得到解决,当时一汽的处境十分艰难,正当一汽苦于寻找出路之时,德国大众公司董事长哈恩博士到一汽进行礼节性拜访。他对一汽的条件而感到十分满意,于是他决定试探性地向耿绍杰提出了合作的意向。对于哈恩博士的意见,耿昭杰其实也考虑过,但他对双方的合作存在很多顾虑。因为一汽未来轿车的发动机是克莱斯勒公司的生产线,这个事实是无法改变的。若与大众合作,其车身和整装技术能否与克莱斯勒的发动机协调呢?当耿昭杰巧妙地将自己的顾虑向哈恩博士说明之后,哈恩博士很快就作出了明确的承诺。四周后,吕福源飞抵德国,此时大众公司已将克莱斯勒的发动机装进了加长后的车身,德国大众充分显示了自己与中国一汽进行合作的诚意和效率。
克莱斯勒公司几乎在吕福源飞赴德国的同时就得到了这个重要信息,克莱斯勒公司总裁艾柯卡感到了这一信息的压力和内涵,立刻通知其谈判代表团向中国一汽做出大幅度的让步:“如果一汽和我们合作,将象征性地只收一美元技术转让费……”美国克莱斯勒公司这次确实充分考虑到了一汽的利益,但是经过反复论证和比较,一汽还是认为和德国大众的合作更有利于双方利益的合理分配,于是德国大众终于成为中国一汽的合作伙伴。
3、买车时为什么网上报价与实际报价差的这么远?
随着信息时代的到来,特别是互联网的发展,方便了我们随时了解汽车咨询,给我们购车带来了更多的参考依据。
我认为:网络上的报价确实是一个了解汽车价格的窗口,只是一个参考的范围,不一定是真实的,最终的价格取决于当地的汽车市场行情。
网上报价低背后的原因
1.吸引关注的手段。汽车行业竞争激烈已经是不争的事实。从线下发展到了线上,而随着网络普及化,对于买车的大众,需要了解汽车资讯和价格,首先想到的是通过网络来了解相关信息,而报价更低是吸引消费者的最有效的方式和手段。
2.汽车经销商的需要。随着汽车市场价格战愈演愈烈,线下获客、引流效果越来越差,获客的方法方式同质化严重,没有新颖的创意来支撑客流。线上获客成为了新的渠道,而低价格无疑是最能让客户动心的手段。
3.自身利益的需要。各大汽车网站都会与全国各地的汽车品牌进行合作。厂家和品牌经销商都会再网站上投入大量的网络广告费用,为了使广告宣传达到效果,也为了今后继续能与各品牌和经销商合作,网站都会拿价格做文章。
网上报价吸引关注的方式
1.全国最低价。网络覆盖的地域非常广泛,全国各地的经销商都会在网络上投入大量的物力和财力,各地给到网站发布的价格政策也各不相同,也就导致在网上出现的报价高低不一,报价无下限,这也是各地吸引眼球,获取客户的最有效方式。
2.综合优惠。综合优惠一般是有捆绑销售的。综合优惠与现金优惠是有区别的,现金优惠就比较清晰明了,而综合优惠就比较隐晦,概念比较模糊,给了经销商更大的操作空间和回旋的余地,对消费者来说,就会比较被动。
3.有附加条件限制。这个也是网上报价会经常出现的。想要更低的报价,想要更大的优惠,必须接受相应的条件。一般情况下,会要求客户做按揭、加装GPS或者加装潢等等。
怎样看待网上报价
1.网上报价有区域要求。网上报价网络了全国区域,我们了解或参考报价,需要选择当地经销商的报价来衡量,进行对比,做到心中有轮廓。
2.网上报价只是参考。任何网上报价都是范围值,只是有参考的作用,不具备真实性,也不能拿网上报价到实体店进行谈判沟通,因为网上报价是虚拟的,与现实有差异。
3.需要结合当地行情。汽车作为大宗商品,需要在线下销售和体验。即使现在网络比较发达,但是线下销售仍然是主流。价格谈判沟通都需要在实体店进行,网上报价也需要根据当地的市场行情来决定。
写在最后
网上报价只是用来参考,只是一种吸引关注的手段和方式,实际报价才是真实可信的,两者之间存在差异很正常。
网上报价只是在实际谈判报价过程中,起到辅助作用,实际报价是结合了当地市场行情得出来的结果。
4、汽车推销谈判的过程分为哪些阶段,各个阶段应采取哪些策略
遵循业务管理规定销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
5、假如你是一名优秀的汽车销售顾问,那么你认为在与客户进行签约谈判时要注意哪?
你好,非常高兴回答你的问题,我认为在于客户签约谈判的时候,首先要注意回客户是否是本次,如果答说价格合适就能够签约。骑士的话就要试探客户,到底有没有在其他地方看过?而是在对比价格,如果是这样的话,一定不要被客户套路了么一点点的报价,谢谢。