1、汽车4s店如何处理销售顾问抢客户现象
针对这个问题，销售经理比较困惑，在处理抢客户现象中，销售经理们各有各的高招。这类事件屡见不鲜，可能每天都在发生，如果处理不当，会严重影响团队合作，人心涣散;如果处理得当，反而有利于调动销售顾问的积极性，有利于销售工作。下面就某业内人士经历过的上海通用旗下经销商如何面对抢客户现象，提出的一些观点。抢客户原因以及现状有哪些?1、展厅接待员的客流量统计表记录的客源信息被某些销售顾问发现，但是，展厅接待员并没有把此客户分派给相对的销售员。2、客户第二次来看车，前面接待的销售顾问正好不在，有其他销售顾问接待;3、客户不满意第一个接待的销售顾问，由另一个接待，但是同时两个人一起跟踪。……在这样的情况下销售顾问争抢客户，最主要是签单的时候，个人认为通过谁先签下来就谁的，这种方式来判断比较片面。处理该类事件还是以三个优先原则，例如可以看谁跟进的次数多，谁的信息详细。但是如果是在其位不谋其政那就以谁签单为主。处理该类事件一定要保证公平公正，保证销售顾问的积极性，还要促进销售，提高团队合作。
2、为什么做汽车，销售，销售顾问都抢同事的客户还阵阵有词
你好，我是在4S店销售部有8年工作经验的人。
抢你的客户不难看出，是为了钱。在任何一家4S店，这种事都是很常见的。
之所以做销售顾问，就是想挣钱，商人都是趋利的，由此不难理解这些人为什么会抢客户，甚至是抢单。
在利益面前，仁义道德都是脆弱的。
但是这么做是不对的，而且是不利于职业生涯的发展的，也可以说是一种短见的行为。
从同事关系来看，抢单无疑会让同事关系恶化。很多人认为做销售各凭各的本事，好像和同事没有关系。殊不知做销售就是做人，做人恶劣，做销售就恶劣。
从个人销售能力方面来看，销售的能力指的是从客户身上挣钱的能力，抢单是从同事身上挣钱，这无疑走歪了销售的道路。
从个人长远发展来看，如果想成为别人的领导，首先要能让别人服气。抢单无疑造成其他同事怨愤，不可能让别人服气。
作为4S店的管理层，抢单的人公司是需要的，但是不会要多，最多10个人里有1个。需要他造成团队的“鲶鱼效应”。
如果你被抢单了，不要生气。也不要去想什么总有一天要去抢回来什么的。
我做销售的时候，被同事抢过很多单，现在这些人还在卖车，拿着4000元的工资。
而我做在高管，拿着他们几倍的工资。
你的努力上天会给你回报。
3、做汽车销售是怎么样的？谁抢到客人谁去说？还是有分点上班，周末有没有放假，一般怎么抽成的，谢谢了
汽车销售也跟你的4s店经营情况，4s店主打的品牌等多方面有关，虽然说是谁卖的车，谁拿钱，但大家都是同事，你也不能太“积极”，把握好分寸，不然你也不太好混，其次还要判断出哪些客户是真正需要买车的，如果大家接待的客户都是一样，而你成功的概率高很多，那你也就挺成功了！
4、我进卖车销售店！然后与老员工他们老是抢我的客，又说不许给我售车。什么意思。大家
就他们不讲道理
5、汽车销售顾问进！做汽车销售需要抢客户吗？
我是4S店的销售顾问！我做了四年了！至于抢客户要看你的公司销售部的管理了！如果这方面没人管！就是一个客户快进门就有人守在门口等了！谁先接到的，这个就算谁的！有的4S店就是门口一个站前台的，一般站前台的销售顾问只能接客户 但是不能卖车！也就是在一个时间段 一个人过来站前台，有客户进来他上去接待 然后交接给其他等待的销售顾问。有些就是排班了！一人一个号 一号接待完 就是二号 这样排下去！还有就要看你周围的同事的人品了！有些确实是喜欢耍小聪明 明抢的！类似于你留下的电话 他去抄下来 然后在日报表上做做手脚！要不就是说客户是他先接待的 要不就是说要和你平分提成 这类的有很多！汽车销售顾问的待遇不错的！但是还要看你从事的4S点所销售的汽车品牌 以及公司的实力了！从现在的市场来看！待遇比较好的 北方类似 长城 BYD 还有东风标志 东风雪铁龙 一气大众 一气奥迪 广汽丰田 一气丰田 这些品牌的销售顾问 待遇都不错！但是相对压力比较大！ 其他相对比较冷门的汽车！销售顾问就要看季节了 一般金九银十 也就是说 八月底 到九月 十月 一直到十月底 其他车型销售会比较火爆！所以工资可能会比较高！其他的季节尤其是六七月份 是属于淡季里的淡季！现在汽车市场比较饱和！交通压力大 所以就要靠你的运气了！如果你能在汽车销售这个行业里坚持下去！有几年的经验 你换做其他品牌的汽车 或者你换其他关于销售的工作！也会比较容易入手 而且去其他公司面试 成功率也会比较高！ 如果有什么问题还可以追问！谢谢！
以上 是我自己的打出来的 ！拒绝复制！
6、汽车4s店如何处理销售顾问抢客户现象
1、利用DSM系统观察复销售顾问制跟进过程，如果某销售顾问不在，由其他销售顾问跟进，须及时反映，销售经理移交客户。如果销售经理看到销售顾问跟进有望客户撞车时，告诉双方销售顾问哪个先，让后来的自动退出，以免事态严重下去。2、签单时报客户信息，但未实际跟踪客户，这类争抢客户就是销售顾问先报客户信息，其实没有真正在跟踪客户，而后来的销售顾问一直在跟踪客户，并达成成交，这时就要根据三表卡或DSM内客户跟进信息的详尽情况判断，因为跟踪客户频繁的销售顾问在填写客户信息时肯定比较详尽。举个例子，甲乙两个销售顾问同时跟进某客户，并成交，如果甲跟进过程从C级别变为O级别，而乙跟进过程从C级变成A级变成H级最后O级，那这笔单子应该给乙!3、如果两个销售顾问同时跟进情况都比较积极，看谁先签单为准。4、如果在其位不谋其政，从一开始C级别n天都没跟进，那就移交客户给别的销售顾问。5、如果低价恶意竞争，严肃处理低价销售顾问，确保价格统一。抢客户现象对于销售经理来说是十分考验其管理能力的。不仅要处理好人际关系，更要把销量搞上去。
7、在销售汽车的过程中如果遇到抢客户的情况怎么办
坐下来谈！这个单子是你做还是我做！本来是谁最先跟踪的。直接跟他说，同事之间内以后要在一容起共事的，凡事讲个道理，如果他不讲道理，是个蛮人，可以向领导提出！领导再不分是非，你可以大胆的向他的更上一级反应此事！大不了不做，这样的同事，这样的管理，不值得，然后我乐观一点说：同事之间开诚布公要好一些的！只要你解决这一次问题 保证他下次知道你的客户 绝对不和你抢。
8、在汽车销售过程中如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生如何处理？
你是刚擢升的销售经理还是刚入行的菜鸟
如果是前者就要尽力避免这种情况，因为于公于私都极其有害 。于公争抢过程中可能竞相降价从而损害公司利益，于私伤害团队气氛导致队伍不好带。首先要健全制定原则并坚决执行，对事不对人。一旦发生不可避免要在私下沟通做好思想工作，或趁聚餐旅游都机会把话说开，或自己的客户交给当事一方去办
如果是后者那就无力避免了，如果被黑了要声张，此时切不可闷声发大财，声张了可能下次黑你的人就会有所忌惮，声张了可以获得道义上的优势因为总有不想被黑的人和你同仇敌忾，声张了可能得到领导的某个客户做补偿，但最好是让领导侧面知道自己被黑，最好不要直接告状。再说低头不见抬头见，下次狭路相逢你就可以反客为主
9、从事汽车销售四个月不到，被抢单两次，本来这个品牌就难卖，客户还被抢，现在很诅丧！想辞职。
销售是最锻炼人的职业之一，辞职也不是摆脱沮丧的有效办法。
不如从前两次被抢单的经历中汲取教训：
业务不熟，两单中都是代由展厅经理和销售总监谈下的；
让客户记住你的名字，是客户不流单的第一步，可以想个幽默有趣的记住你姓名的开场白；
没有全面了解客户的总体信息，询问不够彻底；
引导客户签单环节不要交由他人代办。