1、汽车经销商CRM系统中IDCC部门如何与销售部门对接?IDCC的线索怎么分配给展厅的销售顾问?
Smart360 销售助手
2、哪个销售线索管理系统适合汽车4S店?
如果要数专业的话,中国联壹的汽车4S系统不错,免费试用,终生维护升级,服务态度也不错
3、汽车之家二手车部门有个职位是做销售线索转化的,就是前端销售,貌似是接听客户电话然后做引导,安排看车
这应该属于电话营销的范畴,据说汽车销售的压力非常大,而且,收入也不是很稳定。如果能力比较厉害的话,月收入万元不是梦。双休可能不太现实,尤其是刚开始的时候。因为周末一般是销售比较火爆的时候,一般是轮休比较多 当然了,这些都是道听途说的,仅供参考吧。
4、请说明H A B C级客户的分级标准(汽车销售的问题)我在考试快帮我回答一下吧,谢谢啦
汽车客户级别划分
H级:7天内有订车可能
A级:15天内有订车可能
B级:30内有订车可能
C级:2-3个月内有订车可能
N级:新接触客户
O级:已签合同、未提车;或订单客户
D级:已提车客户
T级:订单退定客户
5、经销商公司怎样提升电话销售线索的数量以及质量?我们是做汽车方面的,希望内行帮忙解答,谢谢!
从销售人员的角度,建议提升业务水平,特别是一些接待的话术技巧,以及一些特定问题的解答;从管理层的角度,建议选择一个专业的电话管理系统,我记得ADP家就有这样的产品
6、汽车经销商CRM系统中IDCC部门如何与销售部门对接?IDCC的线索怎么分配给展厅的销售顾问?
首先说说什么是IDCC?
IDCC是英文Internetand Direct Call Center(网络电话直呼中心)的缩写。
汽车经销商CRM系统中IDCC部门如何与销售部门对接方式:
首先,Smart360汽车经销商的IDCC部门将海量线索一键导入PC端CRM,云端系统会根据预先设置的规则自动推动电话任务给IB专员,IB(呼入)和 OB(呼出)专员在接入或呼出电话时都会自动跳出客户商谈信息页方便记录和后期随时查询客户及商谈信息。
IDCC的线索怎么分配给展厅的销售顾问方式:
如客户应邀到店,该客户线索即会从IDCC部门的PC端自动分配给展厅顾问或者销售顾问的手机APP端。若该客户没有如约到店,销售顾问从手机APP里填写未到店该线索又回到IDCC部门继续跟踪!如此实现IDCC部门与销售顾问的无缝对接!不会流失任何一个线索,所有的任务必须当天完成,如无人接听等情况需要经理审批该该电话任务才会消除!
经理设置推送规则,IDCC部门每日按时完成推送的电话任务,取消任务、无效客户、战败客户都需要经理审批。