1、专用汽车市场调研,销售方案的PPT应该怎么写 ,纯新手求帮助
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编辑本段学习培训 汽车营销是通过汽车专业理论课程迅速建立系统的汽车专业理论体系,实训课程使学员能够有机会亲临现场参观汽车制造流程,对汽车的构造有进一步的理解。完成上述教学环节后,旨在培养学员具有先进的市场运营理念,培养学员能从公司战略、竞争战略、市场细分等个角度去完成汽车营销实务,通过汽车销售流程分析及讨论掌握汽车销售中的相关法律法规等。让学员成为集汽车人和营销人为一体的复合型汽车营销人才。 汽车营销 编辑本段职业资格证 汽车营销职业资格证分为助理汽车营销师、汽车营销师(中级)、高级汽车营销师三个级别。 编辑本段申报要求及报考条件初级申报条件 1、本科以上或同等学历应、历届学生; 2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者; 3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者; 4、汽车相关专业或取得汽车相关技能资格者优先报考。 中级申报条件 1、已通过助理汽车营销师级资格认证并从事相关工作一年以上者; 汽车营销 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者; 3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者; 4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。 高级申报条件 1、已通过汽车营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者; 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者; 3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者; 4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。 编辑本段方法概述饥饿疗法:奇效不再 饥饿疗法从根本上来讲,是针对消费者“买涨不买跌?的消费心理,汽车厂家始终进行“不饱和生产?,使自己占据卖方市场的主导地位,让厂商的利润最大化。饥饿疗法一出手便见奇效,即使在2005年中国汽车市场乍暖还寒之时,还是在年中达到了一个高潮。 花冠缺货!东风日产的天籁缺货!颐达缺货!而广州本田,除了三厢飞度,其他车型都货源紧俏;长安铃木雨燕、吉利自由舰、雪佛兰景程等上市的新车,均只有样车……一时间,“加价销售?再现江湖。 表面上看去是歌舞升平,效果奇佳,但饥饿疗法已经奇效不再,成为明日黄花。有行业专家指出,饥饿疗法实际则是厂家对消费者极不负责任的表现。产品还是原来的产品,没有任何改进升级,让消费者付出比实际更高的价格本身就是不合理的。 汽车营销 买断销售:变相降价 相对于饥饿疗法的千夫所指,“买断销售?是指销售商和生产厂家就某产品在一定区域内达成协议,以非常优惠的价格从厂家批量采购产品,然后以远远低于市场价的价格对外销售,从而实现短期内大批量销售该产品的一种营销方式。 2005年,买断销售可谓盛况空前。上海申银汽车独家买断3000辆POLO在上海地区和华北地区的销售权;华普捷泰买断了华普飙风系列在四川地区的销售;北京神龙京津汽车销售有限公司一次性买断50辆爱丽舍VIP加长型轿车……买断销售的效果也可以说是立竿见影,中汽西南东风雪铁龙专卖店于去年11月买断了300多辆雪铁龙,最后全部卖光,其销量增长了200%……带来了车市的旺销局面,并由此将一些不规范运作的小经销商剔除出局。 但从长远影响来说,“买断销售”具有价格多变、卖不出去、威胁新车销售、资金链断裂、买断价格不可控等五大风险。不论是从资金、时间,还是市场的可接受程度来看,都是不可行的。所以说,在中国汽车市场上,买断销售还不能成为主导销售模式。 情感营销:把握消费者脉搏 “感人心者,莫先乎情。”对任何产品而言,技术、品质、价格都是决定销售的关键,但却不是核心因素。核心因素是厂商能倾听、捕捉消费者心声,并以有效的手段满足之,进而形成品牌美誉度,情感营销应运而生。有专家指出,北京现代的成功,就是其运用情感营销成功的典范。 从2005年北京现代春风化雨的营销来看,无不是围绕情感营销做足了文章。9月25日-10月15日,北京现代“金秋送礼”免费检测服务活动,为客户提供与长途出行相关的系统的共五大项18小项检测,让消费者感受到无微不至的关怀和惊喜。10月1日-12月31日,北京现代还举办了“百名幸运车主,世界杯五日之旅”活动。活动期间,北京现代将分三次从所有车主数据库中抽取100名幸运车主。中奖者将免费享受2006年6月的德国世界杯五日游。与世界杯结盟,不仅是现代汽车及北京现代的契机与荣誉,也是所有现代车主的荣幸与荣耀。 随着经济迅速发展,物质产品极为丰富,竞争日益激烈,于是契合关注人生、关注情感这一社会主题的情感营销便方兴未艾。北京现代显然顺应了这一趋势和潮流,从而实现了营销的有效性,品牌、服务建设的和谐统一和相辅相成。 编辑本段经典案例总述 作为私车保有量在全国位列三甲的城市,成都2008年的机动车数量已突破180万辆。成都车市的火爆,除了得益于四川近年来经济高速增长、交通环境不断改善、消费观念超前等因素外,还与蓉城车商的营销能力有极大的关系。成都也因此赢得了“私车第三城,中国车市营销第一城”的美誉。 现象:4S店越开越多 私车第三城,车多,4S店也越开越多。在成都,东风日产由去年的4家店扩展到的家,一汽-大众的4S店也扩张到了8家,此外,长安福特、广丰、奥迪、宝马等品牌也在成都积极拓展网络,而这些品牌同时还加快了在四川二线城市的建店的步伐。与此同时,随着道路交通环境的改善,1小时、2小时、3小时经济圈的建立,二线城市的实力车商也开始进驻成都。 特点:营销创意接二连三 激烈的竞争孕育了数个震动车市的营销创意。在多品牌同质化竞争的情况下,打价格战始终是下策,要想在激烈的车市竞争中突围,好的营销点子就成了车商致胜的尖刀:建国汽车在中国率先推出“量贩购车”模式、置信精典汽车的“闭馆销售”、三和汽车的“文化营销”、申蓉汽车打造的“车主百事通”、港宏汽车的“心悦服务”、启阳汽车的“感恩”营销……这一系列经典营销案例都出自成都,这些由脑力风暴激荡出的“金点子”,曾在全国车市掀起一股营销革命浪潮,并由此打造了一批在中国都响当当的汽车名店。 汽车营销 专家:成都点子成全国样本 “成都车市营销已成为中国汽车营销榜样。”汽车专家贾新光如是说。那么成都汽车营销有何与众不同之处呢?贾新光告诉记者,市场有需求,商家有活力,销售就会出现奇迹。但真正在中国汽车营销史上连续创造奇迹的并不多,成都就是一个。著名学者钟师在接受记者采访时表示,成都车市的整体营销能力日益强大,成都车商的营销点子不仅多,而且新,每个营销创意都给车市带来了深远创意,并成为全国其他车商学习的样本。“私车第三城,中国车市营销第一城”,成都当之无愧。 成都车市营销新动向 在经历“2007品牌建设年”后,成都车商立足于自身情况不断探索、不断创新,开始打造新的汽车营销模式。模式一:垂直发展模式这也是成都车市近来出现的新的汽车营销模式。以启阳日产为例,两年前在成都开设第一家日产专营店后,他们又将采取垂直发展的模式在达州、攀枝花连开两家日产店。而长安福特的经销商也在采取这一模式,万星福特在绵阳开了第二家福特店,先锋福特也在乐山开了第二家店。模式二:连锁经营尽管连锁经营在市场上还有很多不同的声音,但置信精典汽车现正在以每个月开设2-3家连锁店的速度在成都实施高速扩展。“一年以后,将没人能跟我们比。”置信精典一位负责人告诉记者,与其他车商的连锁经营模式不同的是,精典的连锁并不搞加盟模式,自己全资注入。模式三:与厂家联手打造网上车市“我们正在投入巨资对网站进行改版。”据建国汽车常务副总裁赵锦辉介绍,建国汽车现在除了对20多个品牌进行板块化经营外,正全力打造网上购车营销模式。据悉,随着网络的高速发展,很多消费者在选择爱车时,都会先到网上浏览一遍,建国汽车正是看到了这一点,全力打造网上购车模式,让消费者足不出户就能选车、买车、上户。“尽管现在也有经销商在做,但我们的模式和他们不同。”赵锦辉称,建国的汽车网站不是他们自己单打独斗,他们将与各大汽车厂家联手打造这个网站。 编辑本段提高竞争力战略重构 随着汽车市场总体增长速度的放缓,汽车用户总体规模的增长也逐步放缓,汽车经销商的主要传统业务——整车销售业务逐步走向了微利化,几乎都出现了增量不增收现象。失去了用户规模增长原动力,总体增速减缓,传统业务面临萎缩,这一切给汽车经销商带来了危机,“重构战略”就成为汽车经销商的必然选择,这是关系到他们未来生存和发展的战略抉择。 管理提升 汽车经销商多是民营企业,随着企业规模的扩大和市场的成熟,原有管理模式已不能完全适应业务发展的需求,目S店普遍存在管理的瓶颈问题。管理手段、管理方法、管理理念的落后是制约其发展的重要因素。为了适应4S模式的业务及发展需求,管理层次提升已迫在眉睫。 营销升级 汽车市场已从垄断市场演变为竞争性市场,正逐步从卖方市场向买方市场转变,其主要标志是汽车供给主体的竞争性和汽车服务的差异性凸显,汽车消费行为的主导性增强,汽车消费方式的选择性增多。汽车市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的汽车营销提出了更高的要求,针对市场转型带来的消费行为的变化,传统汽车营销方式面临诸多挑战。汽车经销商要持续发展,必须改变营销方式,调整营销策略,激发潜在汽车需求,促进企业健康持续发展。 编辑本段图书信息 书名:汽车营销 作者:姜正根 出版社: 中国劳动社会保障出版社 出版时间: 2009年06月 ISBN: 9787504575883 开本: 16开 定价: 31.00 元 编辑本段内容简介 《汽车营销(第2版)》这次改版,吸收了汽车营销实践中最新信息和素材,充分体现了与时俱进的精神,对原书内容做了较大的增删和调整。内容更为充实,更具系统性、实用性、针对性和可操作性。比较系统深入地分析和阐述了汽车社会的内涵和汽车营销的基本原理。具体内容包括:汽车社会与市场营销、市场营销基本原理、汽车营销战略与管理、汽车营销策略、汽车营销实务、二手车鉴定评估与销售、汽车营销人力资源开发以及汽车服务营销。《汽车营销(第2版)》除了适合作高职高专汽车营销专业的教材外,还可供汽车销售公司、企业、二手车评估机构、拍卖公司、金融机构等有关人员学习参考。 参加《汽车营销(第2版)》改版编写的还有胡香清副教授、姜宏、张锦和姜亮工程师。 编辑本段图书目录 第一章 汽车社会与市场营销 第一节 汽车社会的内涵 一、汽车是健康文明生活的日常需求 二、汽车工业是国民经济的支柱产业 三、汽车社会中的汽车文化氛围浓郁 第二节 喜迎汽车社会 一、汽车社会的负面效应及其对策 二、喜迎汽车社会的到来 第三节 汽车社会中的市场营销 一、市场经济的经营模式 二、汽车社会的营销理念 三、汽车市场竞争与营销工作 第二章 市场营销的基本原理 第一节 市场营销的定义、性质与内容 一、市场营销学的定义 二、市场营销产生的历史背景 三、市场营销的性质和内容 第二节 市场营销观念的发展变化 一、市场营销观念的定义 二、市场营销观念的发展变化 第三节 消费者市场购买行为分析 一、消费者购买行为的类型和动机 二、消费者购买行为的基本内容 三、消费心理与需求层次 四、消费者购买行为分析 第四节 组织市场购买行为 一、组织市场的构成 二、产业市场购买行为 第五节 市场细分与目标市场的选择 一、市场细分 二、目标市场的选择 三、市场定位 第六节 市场调查与预测 一、市场调查 二、市场预测 三、市场问卷调查实训 第七节 产品及其生命周期 一、产品的三层次概念 二、产品生命周期的重要阶段 三、产品生命周期决策 第三章 汽车营销战略与管理 第一节 汽车现代流通新体系 一、加入WTO后的汽车市场营销 二、建立现代汽车流通新体系 三、汽车产品营销特点 四、把握汽车市场的风云变化 第二节 汽车营销目标与战略决策 一、汽车营销目标 二、汽车营销战略决策 第三节 汽车市场的需求管理 一、需求管理的内容 二、营销业绩的评价 三、营销的财务管理 …… 扩展阅读: 1 汽车营销 http://www.ilucking.com/xinshu/books.asp?d=DA014811
4、有什么好的销售汽车的方法?
1、信心!
这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不错,这也是销售人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢?——信心绝对不是象做"传销"一样,每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的,你是最优秀的”之类的话语。信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EBS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可以SAY
SORRY。但是,据行业专家分析,一个销售过程中,当一个销售人员三次以上对客户的问题表示无法回答或要寻求同事帮助、长时间不能回答时,这个销售的结果80%会NG!另一方面,我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容:与客户的沟通最重要,与同事的沟通不可少,与老板的沟通更需要!
2、信任!
学过营销的人都知道,有一种流行很久的“GEM吉姆模式”,即“相信你的公司,相信你销售的产品,相信你的能力”。它的关键词是“相信”,也就是这里所说的信任。当一个SALE在工作中对自己销售的车型安全性能不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的!所以,信任尤其重要哦。在这里,我要加入一个“相信”:相信你的同事!有人说,影响你一份工作能否顺利完成的因素里面,你用的专业技能,可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理,可能却占了80%。的确如此重要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要注意的。我们常说“家和万事兴”,你能与同事间保持一种健康良好的关系,这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路!我还要加入一条“相信”:相信你的老板!这并非是在PMP(拍马屁),老板对你超出常人的工作量时,你如果抵触不信任,认为是在给你小鞋穿,那么,想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很实用:以心换心!要取得别人的信任,先试着去信任别人!
3、心态!
有一句话,心态决定一切。此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则决定你的成败!作为汽车销售人员,心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面:
诚实之心,敬业之心,坦然之心。二、销售(工作)中的一些实战技巧。
如下的一些销售技巧,是笔者结合快速消费品行业及工业品大客户关系管理等知识,给合工作中的一些实例而来的。相信对你的工作,会有一定的帮助。也欢迎你在看后把你的心得或你的技巧,贴出来大家齐欣赏!
1、同事关系。
不要得罪任何一个同事。是的,这不是说要你在工作中怕得罪人,如果一个同事做得不好,很多同事都讨厌他,或者说大家都看出来他是个没能力的“家伙”,而取笑他,这时候,你不要“同流合污”。其实这样的人,他更知道自己不行或者不合群,但即然是一个公司,自会有公司处理他的原则和部门,勿需你来“出位”!如果你能在同事中保持一种良好健康的沟通,这样有助于你在同事中建立一种绝对的威信,它将有利于你的信心建立,有利于你在销售中处于优势!在这里给出一个同事相处的技巧:优秀的同事,与他成为朋友,学习他的技巧,心术不正的同事,保持距离,但不要去得罪他。
2、关于对老板要不要PMP。
这个问题,大家都应该很清楚,因为大家都应该做过吧?哈。我的观点和“经验”是:要拍,而且要“PMPMP”——拼命拍马屁。但是有个前提:老板喜欢什么样的人“拍马屁”知道吗?——他只喜欢业绩做得好的“拍”他。所以,建议PMP从做好自身业绩开始。这也是现实工作中有些人“拍”得“适得其反”就可能是这个前提没有。3、交易的开始最关键的事。
交易开始最关键的事,可能每个人都有不同的观点。但有一点很关键,不要和客户一开始就直入主题。就是说,不要一开始就把你的目的露出来给客户。你所做的一切动作,当然是为了把车销出去,可是你不能把目标暴露得太明显的,这样会让客户感觉到你的企图心太强了,从而,心中的抵触情绪就会更加明显!交易最初的关键要与客户建方初步的互信关系,同时逐渐的消除客户的抵触心理。“三十六计”第一计“瞒天过海”是最好的诠释了。你可以先用
一些其它话题,比如先生(小姐)打哪来呀?然后很自然的引出很多话题。我一位朋友说用“今天天气真好呀,呵呵”来开头有没有用——这我不清楚,没试过,不过我不会用这么老套的话。
4、交易的开始最关键的事之2。
交易开始还有一个关键之事,就是充分判断!你要最短的时间内判断客户的身份:是特意来看车?有明确目的性?或者根本就是随便转转,意在吹吹空调然后走人?同时,你要分辨出客户中哪个才是决策人物,而他又最受谁的影响呢?这样你就知道了你的话重心要朝谁!如果在交易之初你们就交换了名片,那么,你必须在最短的时间内记住名片上的重要元素:姓氏,地址,行业,甚至电话号是移动还是联通,尾数是什么?如果你能在之后的交流中,很自然的将客户的名片上的元素穿插在话题中,客户会有倍受尊重的感觉。
5、交易全程最关键的是什么?
微笑和多提问。微笑,有一句名言,你对别人什么态度,别人会施以你同样的态度。就象回音石那样灵哦。多提问,也就所谓的“SPIN”销售法,具体的真不想介绍了,因为只你多看《销售与市场》杂志,就不用我说了,找不到就在GOOGLE上输入关键字,就出来了。
6、不要正面否定客户的任何观点。
这并非要你完全听任于客户,那样你只会处于被动地位,令你无法很好控制局面,而局面你都控制不了,谈何顺利销售?正确的做法是,先肯定再否定。如顾客说“B克比你的P萨特更好,比如哪哪更先进,你可以说:不错,是的,作为B克车***,但是,PST……”这样的话,就不会让顾客有明显的抵触。
7、销售结束,并非服务结束。
有一句话是笑中国产品的,就是说中国营销界在轰轰烈烈的强调“服务营销”,如“海R”的售后服务是做得最棒的。但有人说,是因为中国生产水平低下,质量不行只能用服务来补。不管对或错,服务在营销中的确的非常重要的。一次客户的接待完成,或者一笔交易的完成,并非常是你销售的结束。相反,这是一个新的起点。我们说要强调售后服务,而作为汽车销售人员,你的售后服务是什么?——时常保持与客户的联系,沟通,及至访问,因为一个客户会将你良好的服务水平传递至少24个朋友。这样你就拥有了二十四个潜之客户哦。
8、关于价格的异议。
当客户提出你的汽车价格比别的的高,太贵了时,你可千万别象乡下小贩一样冒出一句“一分钱分货”的话来,这并不是说不对,而是说,你没有任何的说服力。你应该反问一句客户:能说说您是以那款车来作比较来认为这部车贵呢?这样,等于又向客户提出一个问题。客户这时一般会说,比如**车,那么,你这时就应该有机会用你的专业水平来“以理服客”了。
9、白天拼命工作,晚上要做什么?
——当然是睡觉,不过,我是指除了睡觉还可以做些什么?你可以用来参加朋友聚会,与不同的新老朋友打电话,上网页的汽车论坛上去看看。作为我的一个经验之谈,建议你
每天晚上在临睡之前温习一下你当天甚至近期所接触认识的客户、朋友,对新的客户名片,
请一定做记录,于专门的笔记本上,同时回忆你们之间的交流过程。这样做的好处当然你知道。你想想,你去某个商店买了一次东西,过了三年,当时的服务员还认得你,你会不会挺高兴的?其实这里说的,也就是所谓“CRM客户关系管理”,汽车销售企业尤其重要,而你个人接触的客户信息,当然也很宝贵哦,我称之为“个人客户关系管理(Yorself
CRM)”,这些信息里面你要按你的标准分为几个等级,如一二三等(当然不要让客户知道),但你要有个计划,一等的客户,是隔星期至少打个电话,节日定要发信贺卡的人,二等呢,是要常常发个电子邮件诸如此类的划分,这样会让你的关系网络越来越大,说白了就是有可能在你那买车的人越来越多。
5、跪求汽车销售培训PPT
我这儿有汽车销售的PPT,你是做什么品牌的啊,想了解什么方面的内容,其实这些东西在百度的文库里很好找到的,我刚做汽车时什么都不懂,百度是我最好的师傅,我的很多知识都是在那里学到的
6、汽车销售顾问工作总结ppt怎么做
强调促销与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
7、要用PPT做一个汽车的促销广告方案,具体要怎么做?
这位朋友您好
我也是搞营销的。我觉得这是一个团体的活动 需要多个成员的参与,毕竟人多想法也多 ,具体的方案需要你们商量