1、汽车销售如何处理客户投诉
1、让客户坐下，等待情绪平复。
当客户带有较高的情绪波动时，你说道理都是没有用的，因为对方根本就听不进去。
2、认真倾听，并做笔记
在倾听的时候，可以认真记录客户讲述的内容。这样就显得你很专业、很认真，让客户感觉自己被重视和理解了。有一点很重要，在面对客户在投诉时，不能面目表情，这是一种非常忌讳的行为。
3、重复客户的话语
在与客户沟通时，可以将对方的话语和思想加以整理，再用自己的语言重复给对方。比如：“您刚才的意思是认为我们在售后服务方面没有做到位?.....”“我要和您确认一下，您刚刚说到的第二点......”“您认为我理解得对吗?还有其他的吗?您可以接着说。”这样去重复客户的话语，可以让对方完全感受到你对其的重视。
4、转换交谈的地点
如果在使用前面三步之后，客户依然是没有办法平复激烈的情绪。那就需要转换交谈的地点了。只有到了新的交谈地点后，能够分散客户的精力，波动的情绪更能快速缓和下来。
5、认真处理客户的投诉
6、如果自己出来不了的投诉，请示上司。
2、怎么投诉平安车险的欺骗行为
1、车险电销是一种新抄型的营销方式，是总公司直接参与的营销方式，因此一定程度上分支机构的理赔服务会有些消极。2、你说的情况有两种可能，一是车辆被人不慎碰了，可是找不到三者，那么就属于“保险机动车发生保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿却无法找到第三方的，保险人予以赔偿,但在符合赔偿规定的金额内实行30%的绝对免赔率。”如果查勘员查看现场发现是人为故意的行为，损失应当是由损失的责任人承担的，因此不属于保险责任。3、建议你还是通过电话反映，让保险公司尽快给予理赔。你投诉的话，因为没有证据，估计也得不到处理，可能会不了了之。4、今后车险续保时建议通过代理人办理，这样出现类似的情况代理人会帮你协调。
3、汽车销售态度差怎么投诉
你好非常高兴回答来你的问题自如果说汽车销售的服务比较差投诉的话有两个方面第一个就是直接向他所在的四s店的这个客服中心进行投诉这样的话一般会得到很好的解决第二的一个就是直接拨打该车品牌的厂家的电话进行投诉这样的话对于整个四s店的影响都是非常大的谢谢
4、贷款购车,担保公司存在欺诈行为向什么部门投诉?
保险续保本来就是个copy人行为，在哪里续保还是自行购买完全可以自主决定。他有这方便要求你让对方拿出协议给你看就是。有这一份条款你就在那里买，无非让你买个全险，比自己买多不了几个钱，浪费的时间也不止这几个钱。没我这个协议完全可以拒绝他，不予理会就是，那就涉嫌强买强卖。你可以报案处理。
其实你跟他的合同关系主要是担保关系，其他另加的条款完全属于霸王条款。真不想在那里买，不是他说违约就违约的。你跟他的合同义务只是体现在按时如约每期还款。其他什么霸王条款，不受法律保护。手打不易望采纳。
5、怎么举报汽车销售虚假销售？
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6、买车时销售员欺骗行为怎么办？
你有没有证据能够证明，他之前说过是四缸的，如果没有的话，你走法律途径估计也不会硬