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汽车销售顾问基础培训课程

发布时间:2021-01-13 05:22:39

1、做一个汽车销售人员要培训什么?

先要了解汽车专业知识
因为你的工作就是通过你的专业知识打动顾客来买车,
这个东西光靠忽悠,没点专业知识是不行的哦

2、汽车销售员应掌握哪些基本知识?

可以考虑先从汽车销售顾问做起,你说的这些都是靠经验积累起来的,一天两天是不可能做到的,能完全根据各个不同的车型不同的配置来给客户呈现最大的优势,不是一件容易的事情,好的销售顾问也未必能达到,建议你从一个品牌入手。

一般厂家都会有对自己产品的培训,到时候好好学习。

3、汽车销售顾问流程培训

入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。

第一步、了解公司各方面的情况

作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。

第二步、企业的产品情况(详细的考核)

对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。

第三步、了解顾客的类型

根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。

第四步、竞争对手的了解

了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。

第五步、销售流程的培训

销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
更多可以参考【606job汽车人才网--汽车职场】

4、作为一个汽车销售顾问来说,需要学习些什么知识?

一般需掌握的主要内容有:
《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 等等。

5、哪个公司可以培训汽车销售啊

汽车销售礼仪培训是钱明珠老师的主要课程之一,汽车销售礼仪针对销售顾问来讲,主要是为了提高销售顾问的自身素养和礼仪规范,可以更好的为企业创造利润,同时增加企业的竞争力。
课程时间:2-3天 培训讲师:钱明珠 培训对象:销售顾问;办公室人员;汽车销售人员 汽车销售礼仪培训课程收益: 通过培训认识到商务礼仪的重要性; 通过对员工着装、化妆方面的培训塑造出销售顾问的职业形象; 通过培训提升同事间的交流技巧、规范商务交往中的行为举止,和谐办公室关系; 通过培训加强学员办公中处理突发事件的能力 通过培训提高个人的整体素质,塑造并维护公司的整体形象 赢得客户好感,在竞争中从容胜出。
汽车销售礼仪培训课程背景: “客户至上、服务至上”作为服务行业的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位销售顾问的期望。
作为一公司的员工,我们的一言一行都代表着公司的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到公司的企业声誉,既使我们有再好的商品,而对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致公司的信誉下降,业绩不振。
总之,讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求,也是体现公司服务宗旨的具体表现。
企业的发展关键在于提高商户从业人员的素质和专业技能。
只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。
所以提高商户从业人员素质必须从礼仪着手,再提高其销售能力。
培训方式:图片展示、案例教学、现场互动、全员参与、现场指导等 汽车销售礼仪培训课程大纲: 课程引入: 第一部分:商务礼仪概述 一、认识礼仪、现代商务礼仪 二、现代商务礼仪的应用目的 三、使用礼仪的原则 四、礼仪的作用 提高营销人员自身修养 塑造良好营销形象 塑造企业形象 促进营销人员社会交往,改善人际关系 国民素质体现和国家文明标志 第二部分:销售顾问服务心态 发乎情而止乎礼 服务的五要素 如何建立“利他”之心 心态转化的五个步骤:被动-启动-主动-自动-乐动 每日情绪的回归训练 好心情会带来好回报 互动:寻找自己的10个优点 第三部分:销售顾问文明规范用语 礼貌用语多多益善 亲切问候常挂嘴边 服务忌语 赞美之词不绝于口 第四部分:销售顾问的职业着装 商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 常见着装误区点评 西装及领带礼仪 女士穿着职业装的礼仪 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装) 培训方式:分析、讲解、提问

6、汽车销售顾问培训资料

什么是顾问式销售
顾问式营销,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟,从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。
顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程,因此,顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。

7、一般汽车4S店每年要给销售顾问培训多少次,销售顾问们对培训的态度是什么?

你是做培训的吗?我是在4S店里做培训的,这个主要看品牌,每个品牌要求是不一样的,还要看此店的实际情况,我刚做汽车销售的时候,那时候也没人管就是主管给我一份配置表,对着这东西背,然后就是自己上网查资料,第二个月领导看你价格什么记住了就让你接客户,如果接的好的情况下,比如说业绩比较好,就让你继续做销售。现在我们店的培训计划都是我来做的,首先要了解一下你们店培训需求,哪些地方要加强的,然后根据需求再订计划,再加上每个销售顾问的情况不同,你可以按排不同的课程,不需要每个人都来听,课程早些通知下去,销售顾问可以有选择性的听,但是有些课程内容销售顾问必须听的,要求全员参加,销售顾问基本都喜欢能给自己带来直接 利益与好处的事情才会很积极,不是所有的人的思想都是能看长远的,所以这地方需要一定的制度与激励政策。还有你自己一定要认真对待培训,要不,你怎么能影响销售顾问呢?哪怕是一个,两个学员你都要把它当成和平时人多一样的课去上。这是我自己培训工作以来的一点点看法。其实做培训不是那么容易的,上层领导有些也不是很看到培训的直接的利益,所以我们更应该把这培训认真的做好!

8、4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容。谢谢!才做这行,不太懂!

入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况(详细的考核)对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。

9、汽车行业是如何对销售人员进行培训的

每个4S店对销售人员的培训都不一样,每个品牌对销售人员的培训要求也不一样,大多数刚进店的新人都是从背价格,背配置表,学擦车开始,然后再慢慢的参加一些内训等,之前我刚进汽车销售领域的时候我的主管就让我看了一个月左右的资料,基本是自学的,但现在我做内训师,我们对刚进店的新人,如果一批人比较多的情况下会时行从基础的汽车知识,销售技巧培训,如果人少的话基本就让他先跟着老销售学一下


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