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汽车销售顾问怎么区分有车的人

发布时间:2021-01-13 22:38:49

1、在汽车4S店工作的汽车销售顾问的交车流程是什么样的?

  标准化:制定销售标准流程,是为了达成销售活动标准化,并提供方法,进而提升品牌形象。

促成成交:把日常的销售工作划分为上述的九个环节,按照每个环节的工作行为标准执行,可以帮助我们更好的为客户提供服务,从而提高客户满意度,促成成交。

熟练掌握:销售流程标准的熟练掌握,能够提高品牌形象,企业形象,帮助我们和客户建立良好的依赖关系,进行有效沟通,使我们面对各种客户信心十足,合理应对。
灵活运用:所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的,在实际销售过程中,还要根据不同客户及需求,灵活运用,合理的实施。自身多样的产品体系特点,销售产品的不同,要求在流程的使用也要有少许的区分。

2、汽车经纪人和汽车销售员有区别吗?

汽车经纪人和汽车销售人都是从事销售汽车从中获益的人员,但汽车经纪人从事的行业范围比较广阔,销售渠道也比较多,服务项目都比较多并且全面。汽车销售员单单是单方面的从事销售。比方来说,前者比较主动,后者比较被动。

3、汽车销售顾问职位定义是怎么样的?与汽车销售员有什么区别么?

汽车销售顾问职位定义是怎么样的?与汽车销售员有什么区别么? 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。参考资料: http://www.192job.com/news/1683.html和汽车销售员并没有太大的区别,只不过汽车销售顾问比汽车销售员更加专业

4、汽车4s店的销售顾问和销售代表有什么区别呢?

这两个概念在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的
当然有些4S店可能有所区分,就是岗级不同.
没有经验不怕,只要你有肯学的劲头还有见人不怕说话就行

5、刚成为一名汽车销售顾问,请问买车的人一般会问些什么问题

一些车的配置、优点、同级别竞争车型的优劣势等等,有没有现车,什么时候能拿车,还有一些贷款、上牌、保险相关问题,会为了几百几千块跟你搞很久,你的主要工作就在于让客户觉的他占了便宜,其他都没什么,4s和厂家都会进行系统的培训,关于产品,流程,话术,电话销售以及逼单等。

6、询问汽车销售员的问题?

汽车销售常见客户问题汽车销售的话术技巧可以体现一个人的应变及销售能力,因此做汽车销售的人首先是要练好自己的汽车销售话术。
一问:这车多少钱?
这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
二问:能优惠多少?
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
三问:还有什么东西送?
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。四问:怎么比网上的价格贵这么多?
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
五问:痛快点,最低多少钱卖?
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
六问:什么时候车能降价?
这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
七问:那、我回去考虑一下
聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。
一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据,优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问,以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能,而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。

7、作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件?

作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:

1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。

2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事。

3,要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。

4,团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”。

5,良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。业务要面对的每一个客户都有不同的性格,受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,能够去面对一切责任。



(7)汽车销售顾问怎么区分有车的人扩展资料:

销售人员为了减少盲目为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘客户需求。比如:当客户讲要一款字体大声音大的手机,那么导购人员应该根据这一要求,大胆推测该客户是买给长辈用的。

销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握着消费者要面子的心理,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。

8、去买车有个销售顾问,不是叫销售员吗?有什么区别吗?

你好!
个人觉得销售顾问负责解答客户的疑问,销售员负责购车指导,参考下吧
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。

9、汽车销售顾问怎样给顾客介绍车型

汽车销售员前景好,但是放到个人的身上,如果不努力向前,那只能留在销售的最低层。下面是一线汽车销售员要具备的一些知识体系及素质要求。知识背景:汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程。 职业能力:客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力。 个人素质:职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实。

10、汽车销售顾问与汽车营销员有什么区别?

性质基本一样。一般情况下,很多公司对销售顾问的要求至少是大专学历以上、一年以上相关工作经验,工作经验最重要,年龄一般要年轻化,形象气质佳,具有良好的客户服务意识和销售技巧,沟通能力强,敬业务实。
汽车销售顾问在近两年是一个收入颇丰的职业,甚至吸引了不少大学本科毕业生的目光。但随着汽车销售由高速增长逐渐转向平稳发展,现在的销售顾问要想拿到高薪并不是一件很容易的事情。售顾问职业与汽车市场情况联系紧密。业内人士认为,与车市一样,这一职业也将进入一个平稳发展的阶段,目前正是检验销售顾问各项能力,“看真本事”的时候。
作为服务行业的一种,有时销售顾问的工作相当枯燥。一些大公司往往有严格的规定,在没有客户时销售顾问也不能长时间坐着,每天动辄站上五六个小时,对新手来说绝对是磨练。
尽管收入有所降低,工作也比较辛苦,但在目前的就业压力下仍有不少人尝试进入汽车销售行业,而各个公司在选择用人上更加“精挑细选”。
着汽车保有量增大,售后服务的重要性已经开始显现。尽管一些大公司在招聘销售顾问时列出了“汽车专业优先”,但也有资深业内人士表示,有专业知识的人才在售后领域更有发展前途。


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