汽车销售订车差情况说明

1、有车架号,说明车子已经生产好入库了吗？

是对的，车架号就相当于一个人的身份证，独一无二，在车出厂时就已经有了，并且终生只有这一个。有了车架号，代表这辆车子已经生产好出厂了。

2、买车要注意哪些陷阱？

买车需要注意的陷阱主要是合同陷阱，特别是贷款买车，手续费灯费用收取，还有就是需要注意买的车是不是事故车，试驾车，库存车等陷阱。

3、买车的时候注意些什么，随车赠送要向4S店索要什么和装潢等等？

买车的时候需要注意车辆是否出过事故等，需要向4S店索要电动充气泵、车载垃圾桶、轮胎扳手、LED灯等。装潢是需要自己额外购买的。

一、注意事项：

1、记得检查轮胎的生产日期，最后两个代表轮胎的生产年份，前两个代表轮胎生产周数。

2、检查玻璃标志，是不是和原厂一致，生产日期不晚于整个工厂的日期，数字代表年份，点代表月份，点在前面用7减，点在后面13减。如果四个玻璃标识都不一样，有可能是事故车。

3、车辆公里数，最好不超过五十公里，检查排气筒内壁，有没有发黑的痕迹，如果明显发黑，说明是试驾车。

4、顺光逆光检查，车漆有没有划痕，小坑补漆要平整。

5、随车必须带三角警示牌，发票车辆合格证，使用说明书保修手册，一个都不能少。

二、需要向4S店索要物品：

1、电动充气泵

虽然说一个电动充气泵并不值多少钱，但是用处却是非常大，如果在全款买车时，向4S店的销售人员要一个电动充气泵的话，在以后遇到轮胎被放气，或慢撒气的时候，自己充两次就完全能够撑到修车店了。

2、车载垃圾桶

如果在买车时，向4S店要一个车载垃圾桶的话，就再也不用担心车里面到处都是垃圾了，而且对于在车内吸烟的车主来说，也是非常方便的。

3、轮胎扳手

这个物品大家在买车时，更应该找4S店要的，因为这个扳手本身都是车上配备的，如果忘记找4S店要的话，在更换轮胎时就会非常的麻烦，所以，这个物品大家是一定要的，虽然看起来不起眼，但是却非常的实用。

4、LED灯

LED灯一般都是装在车顶的，在夜晚的行车中起到一个警示的作用，特别是在比较昏暗的地分，这个LED灯会发出比较明亮的光点，能最大程度话的避免追尾事故的发生。

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买车后的注意事项：

1、新车磨合保养期间应经常检查机油、冷却液、蓄电池电解液是否充足，发现缺少一定要及时补充。按厂家要求在达到一定公里数后（在磨合期内或结束后）要及时到服务站进行车辆的检查、保养，更换机油、机滤等，并全面检查底盘系统。

2、不要满载驾驶，新车的各个零部件都是刚刚加工好的，新车的磨合期会在发动机内产生许多碎屑，并且新车的减震系统、传动系统刹车系统都是新的零件，相互的结合部并不是咬合的非常紧密顺滑，满载行使将会使发动机和其他部件负载过大造成损坏。

4、买二手车需要注意什么？有哪些流程？

1、查看行驶证正副页合并时花纹是否能吻合，查看行驶证照片、车架号是否与车辆专一至。

2、车辆保险，核对保险单属上车架号与发动机号还否与行驶证一至，是否有有效期内。

3、车辆登记证书，检查车辆登记书字体是否与行驶证一至，车架号和发动机号是否和行驶证相同，查看出厂日期和上牌日期(如国产车出厂日期与上牌日期超过半年的可能是库存车)是否与车商描述相符合，翻看登记栏是否在短期内平凡多次过户(如短期内平凡多次过户登可考虑该车是否车况不好所以才多次买卖)。

5、买二手车的流程和注意事项

一、二手车交易流程主要有：验车、拓号、拆牌、照相→违章查询并处理→缴纳过户费、领取过户票→转移登记、收回旧车牌→领取回执单、缴上牌费→选号上新车牌→领取行驶证和登记证。

二、买二手车的注意事项：

1、确保车辆的手续合法性，检查车子的手续，登记证书，行驶证，然后对比车架号，发动机号。

2、公里数不是考虑的依据，最主要的是车辆的各项技术性能及整车的技术状况。

3、对发动机的检查：启动发动机听是否有异常声响，将油门猛加到底，再猛松到底观察是否抖动、若发动机在瞬间能很圆滑地达到高转速(或降到怠速)并无异常声响，证明发动机良好。

4、对车身的检查：要检查车上最为隐蔽的地方，看此处的漆面与外部的漆面是否一致，若不一致证明此车进行过大修或发生过大的事故进行过大的修整或更换。

5、观察底盘有无碰撞痕迹，尤其是横、直拉杆、转向节、大梁(有大梁的)有无变形修复过的痕迹。

6、检查车辆的减震系统：小车可将车头用力压到极限猛的撤离外力，若车头能弹跳三、四下者为良好。

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买二手车路试要注意四个项目：

1、起步：检查离合器结合是否平稳，分离是否彻底，离合是否发抖、发响。

2、变速器的检查，从起步到逐步加挡，再由高速减挡至低速，看变速器换挡是否灵活，有无乱挡、跳挡、夹排等，是否有异响声音。

3、车辆由原地起步加速至60km/h左右，感觉一下有没有振动，如果有，则可能前悬架或车轮有问题，或者传动轴有问题。

4、路试：在40km/h时猛然抬起加速踏板，然后再猛然加油，听一下减速器是否有特大声响，如果有，则说明减速器磨损严重。

6、请说明H A B C级客户的分级标准（汽车销售的问题）我在考试快帮我回答一下吧，谢谢啦

汽车客户级别划分
H级：7天内有订车可能
A级：15天内有订车可能
B级：30内有订车可能
C级：2-3个月内有订车可能
N级：新接触客户
O级：已签合同、未提车；或订单客户
D级：已提车客户
T级：订单退定客户