对汽车销售顾问的看法

1、如何做好一个汽车销售顾问

1、要了解产品知识，众所周知如果客户比你还了解你的产品，如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意，会令客户丧失对你的信心，而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了。

2、需求分析，只有了解了客户知道他需要什么，才能按照客户的需求去满足客户，让他认为他所看得车型就是他心目中所想要的所勾画的完美的车，这样他就不会过多的去跟你打价格战，他认为这个价他买的值，最起码让客户心理觉得舒服。

3、谈判技巧，可以说这是销售顾问工作中最难也是最重要的一部分，只有做好了需求分析才能在谈判之中和客户更好的沟通。大家要根据客户的类型来利用不同的话术去和客户进行沟通，可以说销售就是一个见人说人话见鬼说鬼话的职业。

对于哪些客户见面熟聊几句就可以称兄道弟的，哪些客户是很严谨的不容许你开玩笑的，哪些客户是汽车迷对汽车了解的比你还清楚，哪些客户虚荣心很强，这些都需要大家细细揣摩。

4：竞品知识，竞品在销售中也是很重要的一部分。

具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

素质：

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

2、熟悉各车型的报价组成；

3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

4、熟悉一条龙服务规则；

5、了解相应的政策、法规、制度；

6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

2、怎样才能做好一个汽车销售顾问？

服务态度要好，把握消费者的购物心理，知识技术方面硬，要对汽车深入的了解，如下7点。

3、作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件？

作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点：

1，自信心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励。信心更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。

2，诚心。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事。

3，要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。

4，团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”。

5，良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。业务要面对的每一个客户都有不同的性格，受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整心态，改进工作方法，能够去面对一切责任。

(3)对汽车销售顾问的看法扩展资料：

销售人员为了减少盲目为客户介绍产品，在介绍产品的同时，应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品，挖掘客户需求。比如：当客户讲要一款字体大声音大的手机，那么导购人员应该根据这一要求，大胆推测该客户是买给长辈用的。

销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面，而且要把握着消费者要面子的心理，强调出这款产品的高档与时尚，暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。

4、汽车销售顾问面试考官的问题该怎么回答？

您好，我之前一直从事汽车销售，去过大众和奔驰。如果你进中端品牌的话，面试要求会低一点，1、汽车销售顾问，关键在顾问两字，不只是简单的推销，更多的是了解顾客的需求，为他推荐适合他的车，首先要完善自己的理论知识，要展现给顾客的是最专业的一面。
2、销售方面的优势是喜欢与人打交道，比较积极开朗。做事细心，缺点的话销售经验较少。
3、在节假日会及时送上祝福，短信或电话联系，更多的交流工作外的事，比如实事政治，经济、家庭。让客户感觉与你有更多的共同点。
4、没有销售经验可以说大学实习的情况，没有实习情况可以自己编，可以说去外面做兼职。售货员，康师傅很多那些校园推销的，就算没有做过难道没有看过么？这些他不会去较真，还可以说做过电话销售，怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作，也不至于被拆穿。说话一定要有底气，不要畏畏缩缩。底气足他可以忽略你经验，觉得你够自信，。底气不足。就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力、。
5、职业规划。现在能力还不够，希望能够好好学习，在这里好好干，争取做到销售冠军。这是我的目标。如果他还问你长远的打算，就说往中层走呗。但都要看能力去，不喜欢太浮夸，能力决定一切。
父母职业，我还真没被问到过，这个不算重点。
请采纳。打到手软。

5、如何成为优秀的汽车销售顾问

学习接待流程，熟悉的运用接待流程，保证自己的业务能力。
做好需求分析，强化在需求分析中的客户需求，并且能够抓住需求点进行攻击
话术的熟练运用，买车最重要的是良心，而不是过多的套路，只有真诚守信的买车才能把回头客拉回来

6、做个成功的汽车销售顾问要注意什么？

销售技巧：
1.销售人员的条件
●正确的态度：
·自信（相信销售能带给别人好处） ·销售时的热忱 ·乐观态度 ·Open-Mindedness ·积极 ·关心您的客户 ·勤奋工作 ·能被人接受（有人缘） ·诚恳
●产品及市场知识：
·满足客户需求的产品知识 ·解决客户问题的产品知识及应用 ·市场状况 ·竞争产品 ·销售区域的了解
●好的销售技巧
·基础销售技巧 ·提升销售技巧
●自我驱策
·客户意愿迅速处理 ·对刁难的客户，保持和蔼态度 ·决不放松任何机会 ·维持及扩大人际关系 ·自动自发 ·不断学习
●履行职务
·了解公司方针、销售目标 ·做好销售计划 ·记录销售报表 ·遵循业务管理规定
2.销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：
接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：
产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：
如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：
缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
3.专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1）积极的态度 2）自信心 3）自我能动性，忍耐性 4）勤奋，明确任务并设定目标 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
4.接近客户技巧
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1)、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
#把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；
#动作：
他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
#注意问题：
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2).分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；
#客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
#弄清来意：
首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了
#购买角色：
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？
#购买重点：
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
1.增多潜在客户的渠道 2.朋友介绍3.参加车展4.举办的各种试乘试驾活动5.驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所6.老客户介绍7.售后服务人员介绍8.电子商务，汽车相关的网站论坛9.电子邮件10.直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。11.销售信函12.电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效

7、汽车销售顾问面试问题

汽车销售顾问面试问题及答案
问题1、为什么想要做汽车行业销售顾问?
点评很多用人单位在面试过程中都会说到这个问题，基本上面试者都会说自己是对车感兴趣，接着就凯凯而谈说自己喜欢什么车呀等等。我个人觉得对于这个问题的回答不要单纯说自己的兴趣，应该吧兴趣和自己的职业规划像个和一起谈，这样也可以让面试官觉得你有自己的职业规划，不是天马星空。
问题2、你知道汽车销售顾问的工作重点是什么吗？
很多人觉得汽车销售顾问的工作重点是口才，希望应聘者一定要记住一点无论是什么销售，销售的工作重点都是销售业绩，当然销售的服务过程也是很重要的。因为销售不仅仅是业绩，还要产品好，服务也一定好，客户的感觉也要ok才行。因此回答这个问题可以概括一下工作重点是业绩，但是在业绩过程中药做到产品优点突出，服务态度到位等等。
问题3、如果公司对你的岗位有所调整你怎么看呢？
其实这个问题说出来有两个原因：第一、公司对于销售顾问的岗位已经满了，暂时不需要了；第二、面试官个人觉得你可能不适合这个岗位，觉得你更适合其他岗位；因此回答这个问候题一 定要慎重，无论你是怎么回答一定不要脱离一开始说的自己职业规划的那一段，以及你加入公司的决心。
无论汽车销售顾问面试过程中会提到什么问题，很关键的一点是除了展示自己优势之外，也要注意自己面试过程中的谈吐和礼貌问题，面试过程中表现的自信、大方、冷静和淡定，最忌讳的就是紧张，放心大胆的说出自己的想法就可以了。

8、面试汽车销售顾问有哪些技巧？

面试汽车销售顾问的技巧：

1、要给考官良好的第一印象，整齐的装束、利落的举止不但让考官对你产生认同感，也会让人感受到你的待人接物能力和基本的沟通协调能力。所以，在面试的时候，一定要力求给考官留下好的第一印象。

2、掌握汽车销售面试技巧的第二方面就是在对话面试阶段。这一阶段考官会对你提出一些实际应用方面的问题和一些常识性的问题。在回答的时候应该遵循两个原则。一是回答问题不卑不亢，不献媚、不盲从，既要有自己的观点，也要对考官的发问意图有清楚的认识，能够根据谈话内容把握面试的走向。

3、关于汽车销售面试技巧的知识，很多类似的面试书籍上都有介绍。但是千篇一律的经验并不完全适合每一个即将走向汽车销售的工作人员。所以建议大家在进行面试前，最好还是结合自己的实际情况设计一些面试对答内容，做好准备，以便应试的时候能够在最短时间内组织好语言，猎头公司顾问希望大家工作顺利。

(8)对汽车销售顾问的看法扩展资料：

汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

9、怎样才能做好一个汽车销售顾问

服务态度要好，把握消费者的购物心理，知识技术方面硬，要对汽车深入的了解，如下7点。