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提升汽车销售团队管理

发布时间:2021-01-17 04:45:47

1、如何有效激励汽车销售团队

经理在员工奖励方案中被赋予很大的信任,然而往往还是不能实现他的目标:激励团队。奖励是大家所公认的激励措施,特别在销售领域,因为他们常说这样一种激励法则——“激励需要认可”。然而,要使奖励发挥应有的作用,我们需遵守以下一些基本规则:奖励必须是每个人都有能力“争取”到的。奖励必须要公开的授奖。如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果,那么奖励就失去了它的价值。最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的奖励方案之一是“销售人员的月奖励”——获奖者被授予一个证书和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮鸭模型。另一个成功的方案:获奖者得到的奖励是一次与CEO共进午餐的机会,在吃饭时CEO将请获奖者谈谈他们的工作。现金奖励是一种没有激励性的、拙劣的激励方式。如果职员得到了现金红利的奖励,他们可能会过分依赖于金钱,并提前花费,而且只会把它当作综合工资的一部分。佣金激励方案的作用要谨慎看待。佣金激励方案对那些有关人员而言很起作用;然而对于那些没有关联的人往往会降低激励效用。这种方案的成本也是很高的,并且很难管理,容易退化为无秩序,从而失去动力。为了让你的团队能充分受到激励,他们需要满足每一个层次的个人目标和需求等级中的每一个层次需求。显然,每一个人在任何一段时间内都将关注一个不同层次的需求满足,并通过不同的因素来获得激励。如果他们感到处于危险边缘时,他们可能会重新关注一个较低的需求。研究表明,直到人的每一个需求得到满足时,人才会不去关注更高层次的满足。然而,很少有证据来说明:人在瞄准更高一层需求之前必须要保证上一层的所有需求都得到满足。作为一个绩效经理,你总是需要意识到这样一个事实:随着时间的流逝,用来激励人的方式要发生变化,并且你应该使用不同的(尽管经常类似)激励方式来激励你团队中的每一个成员。
然而理论需要完备。让我们来看看“激励的十大法则”,可以让你能够勾画出一个有关“你必须做什么来激励你的团队成员”的完美蓝图。激励的十大法则
1. 我们需要自身激励来激励他人除非你以身作则,并具有热情,否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落,你的手下也将受到影响而变得缺乏动力;相反如果你满腔热情,你的手下必然也会充满活力。
要想避免对下属和员工的负面影响,你需要控制你的情感,隐藏你的消极情绪,发扬一种积极的情绪和态度,并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时,为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中,我的建议是:给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事,他们就不会频频打扰。2. 激励需要一个目标
除非一个人真正知道他身在何处,否则,他将无法知道该向哪一个方向努力。人们需要了解自己努力达到的目标是什么,并且真正愿意实现它——才有可能受到激励。
3. 激励分为两个阶段找到与团队目标相关的个人目标向他们展示如何实现目标
关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个绩效经理,你的目标是激励你的手下,只有这样才能实现团队目标(毕竟那是你获得的奖赏——也是你的直接责任)。4. 激励机制一旦设立,永不放弃
这是一个不幸的真理,也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。但事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降;一般在三到六个月时间内下降到零。你需要认识到这一点,做一个专业的激励员,通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断地将你的激励灌输到团队之中。5. 激励需要认可
根据马斯洛的需求层次,一旦基本需求得到满足,社会认可的需求就会提高。事实上,心理学家已经发现,人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认;并且一旦他们赢得了认可,必须是明朗、公开和迅速的给予承认。认可的授予必须是给予某种结果,而不是某种努力。必须避免授予员工“好职工”或“企业最有贡献奖”(过于宽泛的称号),这样的“公认”将在被授予者和其他人的眼里“贬值”。
6. 参与激励
参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。7. 看到自身的进步能够激励人看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励——我们都喜欢看看自己做的怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功——未来的成功建立在一个成功体验的基础上。8. 只有人人都有优胜的可能,竞争才能激励员工
竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时,许多组织将目标定为一个绝对目标,例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力,因为与优胜者相比,新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜,所以和他们竞争就毫无意义了。相反,如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员,这样人人都有可能获得优胜,因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低,这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标,获得胜利。9. 每一个人的身上都存在激励的火花

2、如何管理汽车行业销售团队

第一,提高销售团队的综合素质,内容是汽车知识、营销技能、亲和力;
第二,提高团队协作精神,内容组建团队销售能力,以及合理的分配团队共享的利益;
第三,吸引优质人才加入,只有一个优质的团队,丰厚的收入,有足够发展前景的团队,才会吸引优质的人才加入。

3、汽车4S店如何带动销售团队提升业绩?

提高营销经费的预算 店面做好足够的宣传和公共工作 提升销售提成 给销售人打满鸡血 画足大饼 自然就拼命工作

4、如何组建一个优秀的汽车销售团队。

兄弟,你问的有点大

任何组建一个好团队牵涉的东西太多了,我做了6年了,现在这个团队还不能说是完美的,我还在学习中。

不是看书或者看什么什么论坛就可以的。自己先给自己定好一的底线,然后带兄弟们一起去摸索啊,只要不碰到底线就让他们发挥。过一段时间你回头看一下,兄弟们都长大了。

5、汽车销售行业推行了哪些措施,对推动团队绩效,改善内部管理起到了很好效果

如何提高团队销售力——对销售管理一些个人看法 作为房地产营销的终端环节,销售团队的工作绩效直接影响到项目营销推广策略的执行效果和项目利润的实现程度,其重要性不言而喻,因此,如何提高销售团队的战斗力一直都是营销工作开展的重点之一。下面是本人在销售管理过程中的一些心得和感悟。 一、建立工作目标体系 1、目标体系的构成 目标体系是项目销售计划和团队绩效考核的重要依据,其构成模式如下: 2、建立目标体系的作用 (1)明确每一个销售人员在每个阶段的工作任务; (2)建立员工的使命感、责任感和紧迫感; (3)帮助员工树立、强化工作信心; (4)衡量员工业绩的重要标准。 二、建立有效的激励机制 激励机制的建立是销售力形成、提升最重要的手段。应该对团队激励机制的建立,操作期间推广实行“员工综合考评积分制”,事实证明效果比较理想,能有效的提升销售人员的工作积极性,对销售合力的形成亦有所推动。 在推行这项制度之前,本人已经拥有一线销售、营销策划等相关工作经验,非常了解销售工作中经常出现的一些问题,比如工作信心不足、工作积极性不高、团队凝聚力不强、客户管理松懈、随意越权承诺、归属感不强、荣誉感淡漠等等。这些问题的出现,一方面有员工自身素质和职业修养参差不齐的原因,更主要的是我们的管理出现了问题和漏洞。就多数销售员而言,其工作的目的性非常明确,大致可以分为两类:一是金钱,二是发展。对于第一种类型的销售员而言,项目的销售难度和薪酬标准是最重要的;而第二类销售员最看重的则是能学到什么,能学到多少,对未来的发展有什么样的帮助,很多这种类型的员工将销售工作视为了解、进入房地产行业的一个通路和积累经验知识的一个过程。要想最大限度的激发销售员的工作热情,我们的管理制度和激励手段就必须充分的把握利用销售员的这两种心态。对此,本人提出一些个人看法: 1、信心培养方法 (1)“我是最优秀的” 帮助销售员树立信心最好的方法就是设法使其相信“自己是最优秀的”。具体操作过程中我采用了如下方法: 每天学习一篇励志文章;l l 定期召开内部评议会,对每个人的优点进行总结提炼,公开予以支持和表扬; 经常进行模拟接待程序,对销售员的表现进行表扬和鼓励;ll 销售员开单当日,晚例会中大家鼓掌以示祝贺,并对未开单销售员予以鼓励;l 组织销售员对销售中心日常管理制度进行讨论,鼓励大家发表个人意见,并对合理化建议进行公开采纳;l 组织销售员对营销推广方案和广告表现方案进行讨论,鼓励大家更多的参与到营销推广的整体执行中。 (2)“我会更优秀” 为了让销售员始终保持前进的动力,避免陷入盲目自信的自我迷恋,我们采用了进一步的信心激励——设法使其相信“我还能更优秀”。 设法使其相信“我还能更优秀”。l 经常进行业务培训,向销售员灌输新的专业知识,使其不断进步; 为销售员制定成长计划;ll 为销售员提供更多管理实践机会。 2、浮动薪酬体系 通常我们采用的薪酬体系主要有这样几种:固定底薪+固定比例销售提成、固定底薪+年终奖金、固定底薪+浮动比例销售提成等,这几种方法虽然都能在一定程度上起到激励销售员的作用,但作用都还有一定的局限性,因此,我们提出了一个浮动底薪+浮动提成+综合奖金+年终奖金的薪酬体系。具体操作模式是这样的: (1)将销售员按照工作表现和时间进行分级,分别为见习置业顾问、置业顾问、优秀置业顾问、小组组长/主管; (2)针对每个级别的销售员分别执行相应的底薪标准; (3)对每一个级别的销售员设定最低、正常、优秀三个不同的任务指标,相应的执行三个不同 的佣金标准,分别是: 低于最低指标 高于最低指标低于正常指标 达到或超过正常指标 佣金标准Ⅰ 佣金标准Ⅱ 佣金标准Ⅲ 对于超过优秀指标的,发放特别贡献奖金; (4)对于小组组长除发放应得的个人销售佣金及奖金,视该小组的业绩水平发放相应的团体领导奖金; (5)对于当月的综合考评冠军小组,发放冠军团队奖金,其成员佩带冠军胸牌; (6)对于当月综合考评个人冠军,发放个人冠军奖金,佩带超级冠军胸牌; (7)年终根据综合表现分别发放相应的年终奖金。 3、综合考评制度 制定并执行综合考评制度的目的主要是:第一,改变过往唯销售速度的观点,避免内部恶性竞争导致的内耗;第二,培养销售员正确的职业态度,促进销售员能力的全面和均衡发展;第三,创造更公平、合理的工作环境。具体操作模式如下: (1)设定一个基准分标准; (2)将管理制度中对员工要求的各项设定不同的权重,分别对应一定的分数,如销售员违反规定,则按照相应的办法从基准分中扣除一定分数; (3)销售员的销售业绩作为重要考核的标准,对于业绩优异者可以按照规定奖励一定分数; (4)每个月进行一次考评计分,按照规定对不同的分数分别进行奖励和惩罚。 4、末位淘汰法则 在销售管理过程中,我们还采用了末位淘汰法则,但这不同于以往简单的规定,分别对于每个 级别的销售员均有相应的规定,同时对于表现优异的销售员除了给予经济上的奖励,还会在职务、级别上予以调整,充分体现能者上,弱者下的公平竞争原则。通常我们采用的标准是这样的: (1)对于见习置业顾问,如连续两个月综合考评最后二名,且低于我们规定的最低标准,则有权辞退该员工;反之,如该员工连续两个月综合考评位列前三名,则提升为置业顾问。 (2)对于置业顾问,如连续两个月综合考评最后一名,且低于我们规定的最低标准,则被降为见习置业顾问;反之,如该员工连续两个月综合考评位列前三名,则提升为优秀置业顾问。 (3)对于小组组长/主管,如连续两个月综合考评低于我们对其规定的最低标准,则被降为优秀置业顾问;反之,如该组连续两个月成为综合考评冠军团队,该员工则被提升为值班经理,享受岗位津贴,同时辅助销售经理完成日常管理工作。 5、天天快乐行动 房地产销售工作压力非常大,有时候还会感觉枯燥乏味,这是销售工作往往开展一段时间后出现集体松懈的一个重要原因,因此,调解工作氛围,舒缓工作压力,保持工作乐趣就成为一项非常重要的心理调解工作。对此,我们的做法是开展“天天快乐行动”。具体方法是: (1)每天(或每周)早例会搞一个小花絮,由一个小组出一个节目,活跃气氛;(2)每天早上做体操,中午做眼保健操;(3)经常组织员工进行户外拓展训练、爬山、游泳、看电影等集体活动;(4)为员工举行生日PARTY;(5)传统节假日为员工准备一些民俗物品;(6)选一只欢快、奋进的歌曲作为团队的代表歌曲;(7)经常开展一些非业务性培训讲座,如才艺讲座等。 通过上述五个方面的工作,员工的工作积极性会得到充分的提高和释放,团队凝聚力和战斗力亦会显著加强。 三、塑造团队合力 对于一个楼盘而言,其销售工作是由一个团队共同完成的,团队战斗力的强弱直接决定销售业绩的好坏,因此,销售员的能力是很重要的,但仅仅拥有优秀的员工还不够,团队的销售力从来就不是员工个人能力的简单叠加,所以,塑造团队合力是非常重要的。 (1)合作基础上的竞争销售员之间的竞争有时候是非常激烈的,利益的强大诱惑会驱使某些人在某些时候产生不择手段、不计后果的行为,这就造成了恶意竞争或排斥性竞争,这种竞争虽然在一定程度上会激发某些个体的斗志,但对团队合力的形成和维护却是极大的威胁。因此,我们提出了合作基础上的竞争,这成为我们销售中心不许逾越的一条线,一旦触线,结果只有一个——辞退,无论其个人能力有多强。同时,这也是团队合力形成的一个最基础的基础。 (2)互帮互助,集体会诊 提倡员工间的互帮互助行为,并对日常工作中经常可能出现的一些互相协助行为在规章制度中进行规定和要求,比如:员工休息时客户来访,其他员工应热情接待,并及时通知该员工具体情形;员工工作中产生疏漏,其他员工发现后应及时告知等等。另外,我们还经常举行集体会诊活动,对员工在接待客户过程中出现的困难、问题进行集体讨论,大家一起出谋划策,形成最优解决方案,这样一来,即有效解决了具体问题,又避免了同样事件的重复发生,丰富了团队的战斗经验,同时,也促进彼此之间的合作,增强了团队凝聚力。 (3)努力创造家的感觉 激励员工,除了要在物质上给予奖励,在精神上也要给予充分的关怀,关心他们的工作、生活,又考虑到我们员工家在外地的比重很大,所以在对员工的情感关怀上,我们重点突出一个家的感觉。情感管理同制度管理二者区别很大,前者强调人性、灵活,后者强调平等、严格,二者看似矛盾,其实如善加利用,则可起到刚柔并济,相辅相成的效果。

6、如果你是汽车销售经理你会如何管理你的销售团队

目前我们所处的时代和以往有了很大的不同,是一个互联网+的移动大数据时代,企业管理移动化(APP)是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理,它从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队员工的工作积极性,解决员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给员工信号,让人员素质得到实实在在提升,让销售业绩步步高升!
用积分制建立健康的团队文化
1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的团队文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才
实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,团队就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度,改变流程
每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个团队都可以放开使用。
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7、如何打造高绩效汽车销售团队?求解

中国的汽车销售经理都80%都来自一线汽车销售骨干. 中国汽车销售经理们正面临从销售技能型向销售管理型转变的过程.中国企业历来崇尚提升有突出业绩的销售人员,而往往忽视了销售与销售 管理之间的区别.一个顶尖的汽车销售人员未必能成为一个优秀的销售经理,正如一个世界级的球员未必能成为世界级的足球教练一样.中国的 企业目前每年在训练和培养大量优秀的汽车销售人员,而却缺乏足够数量的优秀教练---一流的汽车销售经理.中国汽车销售经理们当前要补的 一堂最重要的课便是“销售管理”.学习解决销售管理中的方法.课程目标具备设计有利于销售增长的薪酬奖励方式掌握评估销售业绩以利于目标的实现 了解组织与部署销售团队的最佳方法熟练运用多元化的销售激励技能学习销售人员甑选技术掌握开发“以业绩为导向”的培训方法课程特色本课程是汽车销售管理人员与人力资源专家共同的智慧 现场演练所学内容与给予专业点评与改善方案适用对象汽车经销商总经理、销售副总、市场总监、销售总监、销售经理区域销售经理、市场经理、人力资源副总裁、人力资源总监、人力资源经理、主管人员课程内容(共2天)第一部分 如何甄选销售之“狼”?第一讲:优秀销售的核心特质?1.你的销售人员是哪个级别?2.最需要的销售人员;3.汽车销售与其它行业销售的不同;4.汽车销售人员应具备的特质;5.找到适应你的特质组合;第二讲:销售人员招募甄选1.招聘“汽车销售顾问”的误区;2.走不出的销售怪圈;3.销售面试的种类和渠道;4.找到销售之"狼"--面试维度和问题准备;5.性格测试与心理测评;6.汽车销售面试的误区;7.看人不走眼的关键; 第二部分:如何培训“汽车销售之狼”?第三讲:授人以渔1.改变销售人员的性格;2.销售人员喜欢的培训方式?3.COAHR汽车销售培训的特点?4.如何开发汽车销售培训课程?5.如何成为汽车销售“教练”?6.如何进行培训评估?7.避免培训的八个后遗症 第四讲:汽车销售的培训1.为什么需要有效沟通? 2.反馈的频率3.给予正面的反馈4.你会批评吗?5.倾听“狼”的心声 第三部分:让狼高飞第五讲:发展和后备1.帮助“狼”规划好职业生涯2.销售人才梯队计划3.裁员中应该注意的问题?4.给“狼”多大的权利?5.授权的流程6.销售授权的原则和程度 讨论:如何淘汰“披着狼皮的羊”?第六讲:提升汽车销售人员的技能1.成为专业的汽车销售人员2.汽车销售人员必备技能3.如何让他们掌握这些技能讨论:销售人员需要打卡吗?第七讲:汽车销售业绩管理1.影响汽车销售业绩表现的因素2.如何设定汽车销售业绩目标?3.汽车销售业绩监控和考核?讨论:如何考核“头狼”?第四部分:把狼留住第八讲:关注精英1.什么是销售激励?2.如何建立高效薪酬结构?3.激励理论与销售人员激励的结合4.如何面对销售人员士气低落?5.留住销售人员的有效方法 讨论:如何防止客户流失?第五部分;关于“狼之队”的讨论第九讲:问题与解答

8、怎样管理一汽大众汽车销售团队?

销售团队管理的十六字方针

做销售的人大都听过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事。故事告诉我们这样一个道理:在一个销售团队,领头羊的位置很重要。俗语说兵熊熊一个将熊熊一窝就是这个意思。虽然区域经理在管理团队中具有很重要的位置,但如果没有一个健全的绩效管理机制来协助。我认为对领头羊来说也是巧妇难为无米之炊了。笔者现就建立销售团队的绩效管理机制的话题和大家探讨一下。
笔者以前服务的一家公司,老总常常将这样一句话挂在嘴边:我不管过程,我只要结果。对于一个管全面,负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,而且他在向你表明:他对你已经充分授权。但是作为区域经理的你,如果也这样对你的手下、你的团队去说这句话,我认为就值得商榷了。作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对有业绩的员工要及时奖励,对混日子的员工要加强约束和淘汰。只有对细节和过程实施精准管理才可能促进团队进步公司发展。因此“目标设计”就成了建立绩效管理机制的第一步。
★目标明确
每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对业务这一块有销售目标、回款目标等。作为区域经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个市场、每个人。在设计目标时要注意这几点:
1,责任分清、目标到人;2,切合实际、具体量化;3,时间限定、一致通过
现以笔者以前服务的公司为例和大家谈一下目标的细分:2002年我们在开拓华中A区域市场的时候。我带领了一个10人的销售团队,目标就是将销量由120万提高到200万以上。团队中有1个办事处经理,负责开拓周边市场并协助我的工作;4个业务员负责铺货结款,并协助经销商的工作。4个终端员负责客情、以及日常的终端维护。A市场的医药批发公司8家,终端药店200家。首先我参考了去年同期的销售完成情况并和大家一道将目标任务分解到月,并制订了A区域月度工作计划汇总表(见下图)将每月的具体工作逐步分解并落实到每个客户,以及每个业务员的头上。

通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施管理和控制。
★有效管理
在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队,区域经理要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。笔者很重视每天和每周的工作例会。在半小时的例会中从不敢讲半句套话、空话。在例会中通常要解决三个问题。一是为手下解决具体问题,并指导下属的工作。二是了解目标完成情况。三是重点关注特殊事情和重要客户。在日常的管理中我遵照这样一个原则:“小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制”。我曾经碰到一个经理,他对手下的监控可谓事无巨细。终端员到岗必须在他(她)当天拜访的路线上第一家药店门口用公用电话向他报到。并要在下午5点半准时在他(她)拜访的最后一家药店门口用公用电话汇报今天的拜访情况。虽然有如此严格的监控,但他们公司的终端工作并不出色。看来对工作的监控和指导最重要的要看是否有实效。什么叫有实效,一是成绩看得见,二是效果很明显。对过程的监控和指导是建立绩效管理机制的第二步。对绩效管理过程的考评是建立绩效管理机制的第三步,这一步是个很复杂的工作,做好了能提高营销人员的业务能力和上进心。做得不好会使营销人员有逆反心理,不利团结会削弱团队的凝聚力。
★功过分明
绩效考核是个让人头疼的工程。有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭,人人都有份,人人都一般。考评的内容也是五花八门,营销人员既看不出自己的能力和不足也不了解考核的标准和条件。能量化的东西很少,主观的东西太多。笔者认为考核抓住两个方面就很好了。一是业务能力,二是对公司的忠诚度。现将我公司的业绩考核表(见下图)贴出来,供大家参考一下:

★最佳激励
激励是整个绩效考核的重要环节。根据马斯洛需要层级理论,每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要,将能更大的调动他的积极性。笔者归纳了一下,作为一名有进取心的营销人员,他们需要公司或者企业能为他们提供下列需要:合适的工资、良好的工作环境等基本生活需要→有医疗、养老保险等生活保障的需要→良好的企业文化、有归属感安全感的需要→职称、晋级加薪等有认同感的需要→提供发挥潜能的舞台等高层次的精神需要。如果将考评结果直接和员工这些经济上的和精神上的激励措施相结合必将更高效的激发员工的潜能,哪怕你这个区域经理是头绵羊,但你的手下却个个能征惯战的猛狮。
绩效管理体制一旦确立就应该不折不扣的执行。但在具体的操作中还要注意几个问题。如果指标定得不合理、资源分配得不合理会对业绩产生很大的影响,如果不客观的去看待和认真的分析并加于弥补,也会影响绩效考评的公正性。一个勤劳的人耕种一块贫瘠的土地和一个懒惰的人耕种一块肥沃的土地,他们的收成如果相等的话,你能很容易的判断出谁真正的在工作。但如果他们在运作两个不同的市场时,你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正准确的评价?虽然业绩是绩效管理体制中最重要的一环,但不能把业绩看成绩效管理中的唯一!
绩效管理的终级目的是为了帮助企业找出业绩不佳背后的问题,并保证我们的销售额能够稳固地不断地成良性成长,从而保证企业的活力和竞争力。

9、我是一位汽车销售公司的销售经理,在团队管理上希望大家给点帮助

没有凝聚力说明团队的目标与个人的目标相差太远,使大家没有共同“作战”的理由。

所以首要工作就是大家坐到一起(选个气氛较和缓的场所或一个一个单谈都可以)畅谈一下自己未来3-5年的个人计划,最后汇总,把大家都需要的东西总结出来然后放大,再放大。


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