1、电销汽车保险从业两年，职业规划如何，我该何去何从，做怎样的自我提升？请建议
如果电销保险能做两年，那你也是很不容易了。
你拥有专业的技能，建议可以考虑来平安发展，做综合金融，保险车险，还有信用卡贷款存款一起做，这样会有更多的空间。
2、汽车4S店服务顾问，应该主要了解什么东西？
一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户；
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；
2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率；
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
三.资源共享、良性竞争；
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；
四.人员培训；
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；
2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
五.增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。
六.团队建设
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化
专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七.考核激励制度
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1.物质激励
（1）目标设定
（2）考核标准
（3）实施计划
物质激励的特点：见效快，明确但持续的时间比较短。
2.非物质激励计划
（1）目标设定
（2）考核标准
（3）实施计划
非物质激励的特点：实施起来比较麻烦，但对行为的强化持续时间较长。
八.岗位职责
1.岗位职责编制与优化
关键岗位职责按照东风日产标准进行，各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽；层次分明、贯穿各个部门，有利于部门的稳定，人员变动时的交接明确、清晰，做到责任到人。
2.岗位说明书
岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果，包括两个方面的内容：
岗位具体工作任务描述
岗位任职资格及能力评估
岗位说明书的编制是一项庞大、耗时的工程，但对于专营店经营过程中人员的变动、人员的招聘、人员的考核等人力资源管理工作有重要的意义。从持续发展的角度看，专营店有必要制定岗位说明书，指导专营店的人力资源管理，保证专营店能够得到合适的人、分配合适的岗位并通过合适的奖励和培训保留优秀的人才！具体实施过程中如果有什么困难，可以咨询东风日产乘用车公司销售部经营管理科。
3.能力提升计划
（1）每周安排部门经理进行两个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中；
（2）各部门针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录；
（3）每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高；
（4）利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步加强工作效率。
（5）每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示（如服务背诵CSI，销售的六方位绕车介绍等），并由部门经理当场点评，达到共同学习、提高的目的。
九.业务流程
1.业务流程现状
目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足有NSSW中的交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况，比如操作讲解；服务接待流程中出现接待不及时的现象；派工工作流程中，SA不了解车间可利用工作时间，致使交车时间的拖延造成客户不满。
2.规范化改善进程（各部门在优化中应扮演的角色，尤其是跨部门流程）
（1）部门要根据专营店实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制；
（2）要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身总结细化相关流程；
（3）关联密切的部门员工实行轮岗式实习，时间设定为1个月左右，增加岗位了解；
（4）进行关联部门业务培训，比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
十.后勤服务
1.服务内容
（1）保证基础设备良好运转；
（2）卫生保洁的有效监控；办公设备的维护及耗材；
（3）工装统一、考勤、工资福利发放、车辆油品管理。
2.达标标准
（1）基础设备（车间设备、空调、灯光等）运转正常，并达到安全生产标准；
（2）展厅卫生无暇次，严格按保洁员工作流程规范；
（3）员工形象统一，工资准确按时发放无异议，车辆派用手续齐全，费用经济合理。
3.改善目标
合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。
十一.业务执行监控
1.监控具体事项
（1）完善各项规章制度，保证各项业务顺利开展，并有章可循；
（2）监督、督促各项规章制度的落实度；
（3）行政部始终以宏观调控的身份出现，做好总经理与各业务部门的桥梁，保证业务的开展不偏离大的方向，但不干预业务工作的具体开展；
（4）有利于部门与部门之间的协调，避免出现运营与管理上的倾斜。
2.检核办法与标准及措施
（1）必须有纲领性的计划和总结；
（2）实行数据监控、建立完善的反馈表格；
（3）专营店定期的例会，必须拿出真实的数据；
3、汽车行业，做市场专员该如何规划自己提升自己？
我觉得在汽抄车行业中做一袭个市场专员的话，如果想要规划自己和提升自己的话，你需要干的事情就是去全面的了解汽车行业和汽车，这一个推广产品，这样的话，你作为一个市场专员就可以更加努力的去推广这个产品，而且通过你的学习过程，你会获得很多的知识，也可以丰富自己。
4、我的基础较差,现在从事汽车维修行业,怎么做可以帮助提升自己的能力? 最好有比较完善的职业规划!
汽车维修行业技术工人岗位培训教材 基本信息 作 者： 苗译青，刘振楼 编 出 版 社： 人民交通出版社 ISBN： 9787114041617 出版时间： 2002-03-01 版 次： 1 页 数： 573 装 帧： 平装 开 本： 16开 所属分类： 图书>教材教辅>成人教育教材 内容简介 《汽车维修行业技术工人岗位培训教材》全面地介绍了汽车维修技术工人必须具备的理论知识和维修技术，其主要包括汽车维修行业管理法规、标准，汽车维修质量管理，汽车维修技术工人岗位职责与职业道德规范，汽车维修基础知识，汽车结构与维修技术，汽车维修新技术，汽车维修检测诊断设备等。 《汽车维修行业技术工人岗位培训教材》是河北省汽车维修技术工人岗位培训的全省统编教材，也可供汽车维修技术人员及其他有关人员参考。 自己多读读书，不要总是上网浏览，网上的人不见得比你高明到哪里去。
5、汽车养护品跟机油的工作计划怎么写 谁可以帮我写一份
质量控制部在过去一年中已越来越多地感受到工作的质量，加强该公司的重点。在2011年，我们的工作总的指导思想：一个清醒的认识的情况下，提高认识，坚定信心，鼓足干劲，在2011年该公司的目标和任务的全面完成。
我们的工作计划如下：
1，加强培训，提高综合素质的检查人员监控功能，让检查人员在严格按照文书工作，规范操作。
2，完善的质量管理体系，以确保系统的正常运行。提高公司的质量方针和目标，发展的统计和纠正和预防措施法规。加强监督检查，确保质量体系的有效性，适宜性和充分的质量管理体系的各部门。
3，统计报表，记录和统计数据的质量，提高产品质量，直接反映各个时期的质量状况，并采取有效措施，促进负责任的部门/人员立即改善。真正的统计数据，直接反映了实现的目的和目标，并通过报表和审计的目的和目标的实现。没有达到的目的和目标跟踪，要求主管部门提高，以确保达到的目标和指标。
4，严格的质量控制，提高了流量控制和检测手段。严格的进厂检验，加强过程质量控制，固体全尺寸检验和出厂检验。
5，质量目标的分解和扩大。成立的公司的质量目标，质量目标的垂直和水平到底在一旁，千斤重担大家挑，人人肩上指标。质量目标更具有可操作性，明确质量目标，要知道了解的努力方向应该做的，干燥时，如何开店，干到什么程度，能够充分调动各方面积极性，确保质量完成的目标。
6，生产运行的问题，所有的测试，提供准确，及时的检测数据的生产，同时加强各生产部门之间的沟通和协调，对生产异常各种波动及时反馈。的确提高了生产部门，做好服务工作。
6、如何做才能提高汽车销量？
给你一个提纲，相应的内容你得自己添加。
一、行业分析
1、近几年的总需求变化情况与价格走势
2、主要竞争对手的销售情况与产品分析
3、今年的需求预测(成本不是销售部门关心的事)
二、销售计划
1 总体销量、销售额
2 各月度分解计划：
3 各地区的分解计划：
三、策略及措施
1 产品策略
2 价格策略：准备扩大高(中、低，根据自己的产品特点)的市场份额，突破点在哪里。
3 渠道策略：准备对原有渠道如何改进，如何拓展新的渠道。
4 促销策略：准备在哪几个节日，或是时间段进行以****为主题的促销活动。
5 人员配置及费用控制：
6 相关的激励措施与考核办法：无非是变相提成。
7、如何通过万圣节活动提高汽车销量
给你一个提纲，相应的内容你得自己添加。
一、行业分析
1、近几年的总需求变化情况与价格走势
2、主要竞争对手的销售情况与产品分析
3、今年的需求预测(成本不是销售部门关心的事)
二、销售计划
1 总体销量、销售额
2 各月度分解计划：
3 各地区的分解计划：
三、策略及措施
1 产品策略
2 价格策略：准备扩大高(中、低，根据自己的产品特点)的市场份额，突破点在哪里。
3 渠道策略：准备对原有渠道如何改进，如何拓展新的渠道。
4 促销策略：准备在哪几个节日，或是时间段进行以****为主题的促销活动。
5 人员配置及费用控制：
6 相关的激励措施与考核办法：无非是变相提成。