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汽车销售顾问遇到电话报价

发布时间:2021-01-31 21:30:29

1、汽车销售员是如何打电话回访客户的?

这要看上次该顾客来的时候你们谈到什么程度,具体程度不一样聊的,和问的东西都不一样。

2、我是一名汽车销售顾问在给精准客户打电话的时候我他说不买车怎么办?

不买就算了呗,做为客服。无论别人怎么说。都是要虚心听的。结缘很重要。

3、如果一位客户订车,事先已经把需要的车型和成交的价格通过电话与销售顾问谈好了,但

当然不能告诉他已经卖给了大客户,应该尽量避免这种事情的发生,这样会影响个人声誉专(这是公司信属誉问题),但是,既然出现了,如果是我会这样说:真不好意思,昨天我如果接到您的电话后立即检查一下车辆,就不会有这样的事了......可是由于我家里有个病号(或着有个急事),急着到医院送饭,忘了安排其他人去查一下车,今天上午查了一下,车子出了点问题(说一下问题)送去保修了,我想,您花那麽多钱买辆车,还是买个踏实吧,我请示了领导单独为您报单,您再等几天(能说明多长时间最好)?
总之,让客户感觉你们是在为他着想..........希望能帮到你尽快解决问题!

4、客户去4S店看车,销售顾问打24小时回访电话,那这个电话,销售顾问和客户说什么而不会引起客户的反感呢?

既然客户来店看车,就说明他有购车欲望,那为什么当时没有定下来,这是你要在接待客户时所要了解的,例如客户还在比较,价钱不合适,钱不凑手,等等因素。你打回访电话也无非就是询问客户车看的如何,是否看中某款车型,并邀请客户来店试乘试驾。

5、作为一名销售顾问,当客户致电公司咨询某一款车的价格时,你会告诉客户该款汽车的价格吗?为什么?

不会,电话里不允许谈价格。
可以报价,但不可以谈价。
往往这种客户会打很多汽车销售公司的电话。打给你,也同样会打给别的地区的销售。
这种客户其实是在探寻汽车的最低价
你可以拿条件来吸引他到店里详谈,给他一个能降价幅度很大和对你产生信任的感觉,那样你很可能会在进店的时候成交。或者在下来的两三次进店成交。


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