1、求汽车美容店的营销方案！谢谢
我是张西尧，专业做汽车美容16年。我的一些观点也许对你有用！
1 女子美容行业已经证明，所谓的办卡只能当时圈钱，但是后续的问题是 你办的越多，你死的越快！ 很多人不明白！
打个比方，你店面20个人，一天只能服务（高质量）50台车，但是如果你的会员超过200人，特别是雨过天晴的时候。你所有的人，只够忙不收钱的会员的了！
外来的流动客户 ，不会和你的会员一样，等几个小时接受服务的！
我简单的说下----因为要把这个事情说清楚，需要几个小时！
总结
A 不要用所谓办卡来困住所谓的客户
B 不是不办卡 但是里面有技巧，需要留下一些精力来服务可以收现金的客户
注意 --店面是以现金为王的！
2 汽车美容店 ----必须走专业路线
装饰行业的---威固 音响行业的非常城市！ 是我们行业的代理， 他们的就是专业路线
打个比方 洗车收费 30和70元’其实成本不会超过30% 但是利润超过100！
如今这个行业，你还想靠量来取胜，那你会做的很辛苦，
如果 你定位是专业路线，那么你掌握的就是优质客户，你可以用有限的员工服务一批优质客户，那么 你的员工就不会很辛苦，你的利润也会高很多，因为优质客户对价格相对不会很敏感，也就是说 你收费比别人高 ，在他们看来是正常的！----你给的服务不一样！
也许你会问 ---我当地没有那么多 ---咋办？？
A 一开始你就要传递一个信号，我的店定位在高端， 我的服务就是不一样！
B一开始也需要接纳低端的客户----你要生存啊 ， 在合适的时候，把低端客户踢掉！
3 所谓的营销理论都是骗子去忽悠不懂行的店面老板的@！
打给比方--你看3年AV，还不如给你个女人3天！
理由很简单 ----开店是实战啊，你遇到问题你去翻书？？
开什么玩笑？
4 店面的经营之道
师傅重要？？？花5000块一个月请个师傅 ，做的不好一天骂200回！
产品重要？？？ 只要你给钱，什么产品都能有
真正的高手，玩的是服务，真正的高手，销售给客户的是服务
希望对你能有所帮助。
2、如何做好汽车美容行业的销售服务周?
1.首先应广泛宣传，使大众知道哪里在搞销售服务周。提前做好宣传工作有助于本次活动的实内效。
2.做好工作现容场的统筹布局、人员接待、客户交流、休闲小憩、突发事件的危机公关和应急疏导等工作，使销售周现场井然有序，客户宾至如归。
3.对于前来参加的顾客做好信息统计工作（为做好此工作可适当赠送礼品或在某项目给予适当优惠），纳入公司客户管理库，并定期进行回访。电话或网络回访时间宜短，交流宜简单热情。
3、汽车美容店如何实现营销的最终目标
要想实现顾客满意和客户忠诚的汽车后市场服务营销最终目标，必须不断提高汽车后市场的服务质量。
一、汽车后市场服务质量的含义
汽车后市场服务质量是指车主的预期服务质量同其感知服务质量的差距。预期服务质量是指车主对汽车后市场企业所提供服务预期的满意度。感知服务质量是指车主对汽车后市场企业提供的服务实际感知的水平。
如果车主对服务的感知水平符合或高于其预期水平，则车主获得较高的满意度，从而认为企业具有较高的服务质量，反之，则会认为企业的服务质量较低。
预期服务质量是影响车主对整体服务质量的感知的重要前提。如果预期质量过高，不切实际，则即使从客观上说他们所接受的服务水平是很高的，他们仍然会认为企业的服务质量较低。
（一）预期服务质量的影响因素
预期质量受四个因素的影响：即车主需求、市场沟通、企业形象与车主口碑。
1.车主需求。车主的需求是汽车后市场企业的不可控因素。车主需求的千变万化及消费习惯、消费偏好的不同，决定了这一因素对预期服务质量的巨大影响。
2.市场沟通。市场沟通直接为汽车后市场企业所控制，包括广告、直接邮寄、宣传以及促销活动等。这些方面对预期服务质量的影响是显而易见的。例如，在广告活动中，一些4S店过分夸大自己的产品及所提供的服务，导致车主心存很高的预期质量，然而，当车主一旦接触该4S店则发现其服务质量并不像宣传的那样，这样会使车主对其感知服务质量大打折扣。
3.企业形象和车主口碑。企业形象和车主口碑只能间接地被汽车后市场企业控制，这些因素虽受许多外部条件的影响，但与企业过去的服务质量有密切关系。
（二）感知服务质量的影响因素
感知服务质量受四个因素的影响：即技术质量、职能质量、形象质量和真实瞬间。
1.技术质量。技术质量是指服务过程的产出，即车主从服务过程中所得到的东西。例如，汽车清洗为车主提供了干净的汽车。对于技术质量，车主容易感知，也便于评价。
2.职能质量。职能质量是指服务推广的过程中车主所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给车主带来的利益和享受，即车主是如何得到这些东西的。职能质量完全取决于车主的主观感受，难以进行客观的评价。技术质量与职能质量构成了感知服务质量的基本内容。
3.形象质量。形象质量是指汽车后市场企业在社会公众心目中形成的总体印象。它包括企业的整体形象和企业所在地区的形象两个层次。企业形象通过视觉识别、理念识别、行为识别等系统多层次地体现。车主可从企业的资源、组织结构、市场运作、企业行为方式等多个侧面认识企业形象。企业形象质量是车主感知服务质量的过滤器。如果企业拥有良好的形象质量，少量的失误会赢得车主的谅解；如果失误频繁发生，则必然会破坏企业形象；倘若企业形象不佳，则企业任何细微的失误都会给车主造成很坏的印象。
4.真实瞬间。真实瞬间则是服务过程中车主与汽车后市场企业进行服务接触的过程。这个过程是一个特定的时间和地点，这是企业向车主展示自己服务质量的好时机。真实瞬间是服务质量展示的有限时机。一旦时机过去，服务交易结束，企业也就无法改变车主对服务质量的感知；如果在这一瞬间服务质量出了问题也无法补救。真实瞬间是服务质量构成的特殊因素，这是有形产品质量所不包含的因素。
服务生产和传送过程应计划周密，执行有序，防止不好"真实瞬间"的出现。如果出现失控状况并任其发展，出现质量问题的危险性就会大大增加。一旦真实瞬间失控，服务质量就会退回到一种原始状态。服务过程的职能质量更是深受其害，进一步恶化质量。
（三）汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别
汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别主要表现在：第一，汽车后市场服务质量较有形产品的质量更难被车主所评价。第二，车主对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比。第三，车主对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且涉及服务的过程。
4、汽车美容业创业计划书附录怎么写
前瞻产业研究院《汽车美容项目商业计划书》
第1章：汽车美容项目摘要
1.1 汽车美容项目概况
1.1.1 项目背景
1.1.2 项目简介
1.2 汽车美容项目优势前瞻
1.3 汽车美容项目融资与财务分析概况
1.3.1 项目融资方案概况
（1）产业基金融资分析
（2）私募股权融资分析
（3）公开上市融资分析
（4）其他融资渠道分析
1.3.2 项目财务分析概况
第2章：汽车美容项目公司介绍
2.1 汽车美容项目公司发展简况
2.1.1 公司基本信息
2.1.2 股东持股情况
2.1.3 主要产品服务
2.2 汽车美容项目公司组织架构
2.2.1 内部部门设置
2.2.2 对外持股情况
2.3 汽车美容项目公司管理模式
2.4 汽车美容项目公司经营情况
第3章：汽车美容行业及目标市场分析
3.1 汽车美容行业发展现状与市场前瞻
3.1.1 汽车美容行业发展历程
3.1.2 汽车美容行业发展现状
3.1.3 汽车美容行业市场前瞻
3.2 汽车美容项目目标市场分析
3.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
3.2.2 市场规模分析
3.2.3 盈利情况分析
3.2.4 市场竞争分析
3.2.5 进入壁垒分析
3.2.6 前瞻市场分析总结
第4章：汽车美容项目产品/服务分析
4.1 汽车美容项目产品/服务简介
4.1.1 项目产品/服务名称
4.1.2 项目产品/服务特征
4.1.3 项目产品/服务性能用途
4.2 汽车美容项目产品生产经营计划
4.2.1 项目产品生产方式
4.2.2 项目产品生产设备
4.2.3 项目品质控制和质量改进
4.2.4 项目产品成本控制
4.3 汽车美容项目产品/服务市场前瞻
4.3.1 项目产品/服务竞争优势
4.3.2 项目产品/服务市场前瞻
第5章：汽车美容项目研究与开发
5.1 现有技术开发资源以及技术储备情况
5.2 汽车美容项目团队对外合作情况
5.3 汽车美容项目研发团队技术水平
5.4 汽车美容项目研发投入计划
5.5 汽车美容项目研发团队激励机制与措施
第6章：汽车美容项目市场营销策略
6.1 汽车美容项目营销战略
6.2 汽车美容项目市场推广方式
第7章：汽车美容项目融资和资金退出
7.1 汽车美容项目资金需求用量与期限
7.1.1 项目总投资
7.1.2 固定资产投资
7.1.3 流动资金
7.2 汽车美容项目资金筹集方式
7.2.1 项目资本金筹措
7.2.2 项目债务资金筹措
7.2.3 项目融资方案分析
7.3 汽车美容项目资金筹集方式
7.4 汽车美容项目资金使用规划
7.5 汽车美容项目投资回报前瞻
7.6 汽车美容项目资金报酬与退出
7.6.1 股票上市
7.6.2 股权转让
7.6.3 股权回购
7.6.4 股利
第8章：汽车美容项目财务预测
8.1 财务评价基础数据
8.1.1 财务评价依据
8.1.2 财务评价基础数据
8.2 项目销售收入前瞻
8.3 项目成本费用估算
8.4 项目盈余利润估算
8.5 项目财务评价结论
8.5.1 项目盈亏平衡分析
8.5.2 项目敏感性分析
8.6 公司财务评价报表
8.6.1 公司现金流量表
8.6.2 公司损益表
8.6.3 公司主要财务比率
第9章：汽车美容项目投资风险与控制
9.1 政策风险与控制
9.2 资源风险与控制
9.3 市场不确定性风险与控制
9.4 市场竞争风险与控制
9.5 研发与生产风险与控制
9.6 成本控制风险与控制
9.7 汽车美容项目财务风险与控制
9.8 汽车美容项目管理风险与控制
9.9 汽车美容项目破产风险与控制
第10章：根据实际项目的不同特征，可进行适当调整
5、汽车美容目标顾客描述
目标客户当然是广大车主咯
6、汽车美容企业的目标顾客描述怎么写
这个应该主要看您企业针对的目标顾客层次去分析，然后总结成陈述性文字，如果详细些可以包括：目标客户年龄段，学历，收入层次，居住地范围等方面的数据。
7、汽车美容店店长每天要干什么工作?每天必干或须要干的工作！
店长岗位职责
岗位说明
岗位目标：
1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责：
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.
2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;
2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;
工作职权：
3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
8、汽车美容目标顾客
首先，应通过媒体、宣传单等方式大力宣传，使目标客户知道、熟悉、了内解、喜欢本店的市场容定位。其次，汽车美容店要通过车主的口碑传播自己的定位，增加潜在客户的数量。最后，汽车美容店应注意目标客户对其市场定位理解出现的偏差或由于本店市场定位宣传上的失误而造成的目标客户模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。