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汽车销售品系经理职责

发布时间:2021-02-19 21:00:57

1、汽车销售经理的职责是什么?要详细,急急急!!!

?

2、请问做为一名合格的汽车销售经理需要做什么东西

以下这些东西心里都差不多有个数就行了!
第一章 汽车销售的组织结构与职能分工
1.单一的4S(四位一体)公司组织结构
2.代理多品牌的集团公司的组织结构
3.代理单一品牌公司的营销体系结构
4.代理多品牌的集团型公司的营销体系结构
5.汽车营销部门的组织形式的四种基本类型
6.汽车销售部的职能
7.汽车销售经理的职能、责任、权限
8.汽车销售经理岗位描述
9.汽车销售区域主管岗位描述
10.汽车销售员岗位描述
11.前台接待人员的素质要求
12.职务说明书模板
13.汽车销售经理职务说明书
14.销售内勤职务说明书
15.汽车销售员职务说明书
16.汽车市场策划职务说明书
17.统计员职务说明书
18.出纳员职务说明书

第二章 汽车销售的计划管理
1.制定汽车营销计划的流程
2.计划摘要
3.当前营销现状分析
4.SWOT分析
5.汽车销售预测
6.目标的确定
7.策略制定
8.汽车销售各项计划的拟定
9.预计的损益
10.控制
11.汽车营销计划模板
12.汽车销售计划范例

第三章 汽车销售计划执行的管理
1.计划无法落实的原因分析
2.计划执行的管理要领
3.建立销售工作的规范和程序
4.销售目标分解
5.过程管理
6.销售报表管理
7.汇报与会议交流

第四章 汽车销售的财务报表管理
1.汽车销售的财务报表体系
2.进货管理报表
3.仓库管理报表
4.销售管理报表
5.收付管理报表
6.客户管理报表
7.基础资料管理报表

第五章 顾客管理
1.顾客资料卡的管理
2.顾客合同管理
3.顾客满意度管理

第六章 会议管理技巧
1.用专业方法召开销售会议
2.销售会议的类型
3.会议准备
4.使会议有效的方法
5.会议发言与沟通的四大技巧
6.会议结束的要点
7.会议结束后的工作
8.会议失控问题分析与对策
9.汽车销售经理参加会议发言技巧

第七章 时间管理的技巧
1.你是否掌握了时间管理
2.汽车销售经理时间管理的5种缺陷
3.汽车销售经理工作时间分配比例关系
4.时间管理技巧
5.时间分配技巧
6.汽车销售经理如何有效地控制汽车销售人员的时间
7.时间自然法则总结

第八章 管理技巧
1.因才施教
2.学会管理新的团队的技巧
3.消除汽车销售员借口的技巧
4.解决问题的技巧
5.建立有成效的汽车销售团队的技巧
6.改造落后的汽车销售团队的技巧
7.委派工作的技巧
8.改善汽车销售员的工作表现的技巧
9.汽车销售经理常用的管理工具图

第九章 汽车销售员招聘
1.汽车销售员招聘录用程序
2.专业化的面试程序
3.面谈提问纲要
4.结束面试的程序
5.面试结果评价
6.新进汽车销售员的试用
7.新进汽车销售员的训练

第十章 汽车销售人员的培训
1.培训不是消耗而是投资
2.不重视汽车销售员培训的结果
3.汽车销售员培训的时机
4.汽车销售员培训的流程
5.新汽车销售员培训方案

第十一章 汽车销售人员的考核
1.绩效考核流程
2.如何考核汽车销售人员
3.各岗位考核项目细分
4.考核系统图
5.试用期员工考核
试用期员工考核表
6.工作态度考核
工作态度考核表
7.岗位职责考核
1)岗位职责考核表
2)汽车销售员职责考核表
3)内勤人员职责考核表
4)前台接待职责考核表
8.出勤与纪律奖惩考核
出勤与纪律奖惩考核表
9.业绩提成考核
业绩提成考核表
10.综合能力考核
1)汽车销售主管综合能力考核表
2)汽车销售人员综合能力考核表
11.综合考评
综合考评表
12.考核调查与面谈
1)汽车销售人员考核调查表
2)绩效考核面谈表
13.考核总结
1)考核汇总表
2)考评总结表

第十二章 汽车销售人员的评估
1.汽车销售人员评估体系
2.汽车销售人员能力评估
3.汽车销售人员行为意识分析
4.汽车销售人员职责评估
5.汽车销售人员品行分析
6.汽车销售人员“态度-能力”评估模型
7.汽车销售人员相互评价
8.汽车销售人员自我评估
9.汽车销售人员工作满意度评估
10.汽车销售人员绩效改进计划

第十三章 汽车销售人员的薪资设计
1.薪资设计的基本原则
2.薪资的设计步骤
3.薪资制度的类别
4.各薪资制度实用范围
5.薪资计算方法举例

第十四章 汽车销售人员的激励
1.激励三要素
2.激励的作用
3.激励的10大阻碍因素
4.利用汽车销售员的需要进行激励
5.针对不同类型的汽车销售员采取不同的激励方式
6.依据“态度-能力模型”进行激励
7.通用的15种激励方法

第十五章 汽车销售经理的修炼
1.自我分析与规划
2.周期性自我考察
3.训练职业风度
4.建立影响力必备的六项技能
5.建立影响力必备的特质和态度
6.施展影响力的三个步骤
7.影响力形成的5个阶段
8.汽车销售经理能力的表现、测试方法及培养的途径
9.要避免的不良习惯
10.提高工作满意度

第十六章 汽车销售管理制度
1.前台接待管理规定
2.员工打卡管理规定
3.电话管理规定
4.员工姓名牌管理办法
5.员工着装管理规定
6.办公行为规范
7.信息管理制度
8.文书档案立卷归档制度
9.出差管理规定
10.借款和各项费用开支标准及审批程序
11.经济合同管理办法
12.展示厅工作规范
13.年度销售计划管理制度
14.推销员的行动准则
15.销售经理的行动准则
16.销售会议管理制度
17.员工在职培训制度
18.人事考核规程

3、汽车销售人员的岗位职责是什么?

一、销售部经理岗位职责:

1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

二、销售部主管职责:

1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三、销售顾问岗位职责:

1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。

6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

(3)汽车销售品系经理职责扩展资料

一、车辆管理员工作职责:

1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。

5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。

6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。

7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。

8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。

二、销售信息员职责:

1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。

2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。

3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。

4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。

5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。

参考资料网络——汽车销售

4、汽车销售职业经理人的职责是什么?

客户拜访

销售促进

客情处理

终端陈列

促销执行

市场调查

市场反馈

市场维护

市场管理

市场策划

市场监督

市场指导

市场培训

奉送一份汽车销售策划方案,一定有帮助!

1.一份完整的汽车营销计划的编制流程如图: (图片暂缺)

2.汽车营销计划编制概述
怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含上图所列的各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。
计划内容各节概述如下:
1)摘要
计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。
2)当前营销状况
计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。
市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。
车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。
竞争状况:这部分对主要的竞争者进行分析,并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图行为。
宏观环境:描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。
3)SWOT分析
在描述当前营销状况数据的基础上,需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题。
企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来,以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类,以便对一些较重要的总是有足够的注意。
还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素,与此对应的是作为外部因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略,而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。
问题分析:在这一部分,公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果,以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论,将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。
汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。
4)销售预测:在这一部分,对销售量、市场份额、利润等方面的预测。
5)目标确定:
计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标:财务目标和营销目标。
财务目标:每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。
营销目标:财务目标必须转化为营销目标。例如:
?如果公司想赚到期200万元利润,并且它的目标利润率是销售额的2%,那么,它在销售收入上的目标必须是10000万元。
?在2002年获得总销售收入10000万元,比去年提高30%。
?销售量为500台车辆,它占预期的市场份额外2%。
?经过该计划工作后,公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%。
6)策略制定:
目标市场:高层次的家庭,着重女性购买者
定位:有最好的和最多网点的售后服务
车辆线:增添一个新品牌。
价格:价格和竞争品牌相近。
分销网点:重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透。
销售队伍:扩大10%和导入销售管理系统。
服务:可广泛得到和迅速服务。
广告:开展一个新广告活动,直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算。
促销:增15%的促销预算。
市场调研:增在10%的费用,以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。
策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题:
?将做什么?
?什么时候做?
?谁来做?
?成本为多少?
7)计划的编制:各类计划的编制,包括行动方案。它回答应该做什么?谁来做它?什么时候做?它需要多少成本?
8)预计损益表:
行动计划中,汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算,即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方,它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面,它表明成本、营销费用,以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。
9)控制:计划书的最后一节控制,用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果,并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因,以及他们正在采取什么行动来改进计划,以争取实现预期的目标。

5、品质经理工作职责有哪些?

品质部经理是企业质量的负责人,代表总经理行使企业的质量管专理职能,完成属质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕企业的质量管理体系,实施有效监控,实现产品或服务质量的持续改进。
1、根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案,监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。
2、入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。
3、过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。
4、成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。
5、检验记录。组织检验员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录,按程序文件的规定保存记录。
6、不合格品管理。

6、销售经理岗位职责

销售经理:指导产品和服务的实际销售的人


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