1、汽车销售
汽车销售实用技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,必须具有以下关键素质。
1)积极的态度
2)自信心
3)自我能动性,忍耐性
4)勤奋,明确任务并设定目标
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧,并加上相应的产品和服务,就有可能确保销售取得成功。
接近客户技巧
在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;
动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。
注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点:初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求
客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;
客户购买动机:分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面——弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
弄清来意:首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了
购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?
购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中,掌握:
Ø接待、拜访客户的技巧。
Ø电话拜访客户的技巧。
Ø销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:
Ø产品特性、优点、特殊利益;
Ø将特性转换客户利益技巧;
Ø产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
这个步骤中,需要掌握的:
Ø如何撰写展示词;
Ø展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,需要掌握的:
Ø缔结的原则;
Ø缔结的时机;
Ø缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
2、销售员卖一辆车的提成比例是多少?
一般一台车提80到100不等。
3、销售员卖一辆车能拿多少提成?提成比例是多少?一般的4S店,一个中等水平的销售员一个月收入可以达到多少
一般一台车提80到100不等。
4、4S汽车销售员卖出一台20万的车能有多少提成
其实销售员卖车也是要看资历、看经验的,有些新手可能辛辛苦苦卖一辆车老板才给个80-100块,而稍微有经验的销售员可能能提500-1000,高也高不了哪去了,而且这主要是出去裸车过后另外的金融、保险、装潢、精品、附件、保养等费用。这是我一个朋友亲口告诉我的。因为目前车的利润并不高,可能卖一辆20万的车老板才挣5000-10000,不过4s店挣配件钱还是很凶了。
5、4s店销售一个月一般能卖多少辆车
按照客户满意度的要求,能力很好的销售顾问能一个月卖20台左右并且客户都是非常满意的,也和品牌产品有关系,交车的流程是比较费时间的,但是也是能提高客户满意度的。个人建议在新手阶段不要超过8台,在具备一定客户把控能力之后再逐步增加销量。北京某广本店的女销售顾问一个月30客户还是很满意,因为她在这个店的这个岗位已经工作5年多了。
6、汽车行业有哪些销售模式,最好的是什么
4S店,主机厂品牌授权,同时提供汽车售后服务
综合销售店,汽车品牌较多,部分提供汽车售后服务
网络销售,如京东汽车、国美汽车等(新销售模式),国家最新政策,不再需要品牌授权
平行进口车销售店
传统的二手车市场
互联网二手车市场,如瓜子二手车等
各有千秋,看投入和规模,销售体验不一样,并没有最好的说法。
来自,拾车道汽车行业研究中心
7、请问4S店的汽车销售人员卖一台车能有多少提成啊 一个月大概能挣多少钱呢 就拿大众说说吧
元|这得看你卖什么品牌了?楼上的注意咯:10%的提车是你在做梦吧?一般按每台提成,比如广汽丰田凯美瑞大概200元|台,进口车和国产车还不一样,国产车提成偏少,进口车提成跟排量,价格有关,比如奥迪A6L提成大概在200-500之间,A8就是上千元了,越野车提车比轿车的多,越贵的提的越多,但肯定不是按汽车销售额的百分比提,那是白日梦呢!其实要说提成,全国雷克萨斯经销店的销售顾问是提的比较多的,每月有规定的任务,任务下每台1000元,超出任务后DOUBLE(双份提成),所以,要选择销售行业,尽可能选择豪华品牌,比如宝马,奔驰,路虎之类的,大众的话,进口的也不错!最后一点,具体区域不一样肯定佣金也不会相同哦!
8、汽车销售是不是压力很大,一般一个月卖几台车?
压力大是肯定的,这生意一般是半年不开张,开张吃半年的,一个月卖几台?正常情况,一个月卖一台都很不错了,除非像五一,十一,春节这种大型节假日可能销售额高一些,平常基本不开张,都是积累用户的过程。
9、汽车销售员一个月工资大概是多少钱?他们卖一台卖赚多少钱的提成?
这得看你卖什么品牌了?楼上的注意咯:10%%的提车是你在做梦吧?一般按每台提成,比如广汽丰田凯美瑞大概200元|台,进口车和国产车还不一样,国产车提成偏少,进口车提成跟排量,价格有关,比如奥迪A6L提成大概在200-500之间,A8就是上千元了,越野车提车比轿车的多,越贵的提的越多,但肯定不是按汽车销售额的百分比提,那是白日梦呢!其实要说提成,全国雷克萨斯经销店的销售顾问是提的比较多的,每月有规定的任务,任务下每台1000元,超出任务后DOUBLE(双份提成),所以,要选择销售行业,尽可能选择豪华品牌,比如宝马,奔驰,路虎之类的,大众的话,进口的也不错!最后一点,具体区域不一样肯定佣金也不会相同哦!
10、销售顾问卖一台车能赚多少钱?