如果你做的是一汽轻卡车的配件,不知道整车的配件是否做齐,如果做齐了,生厂商的配件生产周期,售后配件跟踪,客户意见反馈率处理,这些工作都需要处理好的!OK
2、哪儿可以找到比较好的汽车行业关于客户的分析模型
就学习汽车美容技术而讲再成功的学校都不如车间,哪怕只有一个门脸的车间,学校里有老师但那不是师傅。如果不想离开家就在当地找一个规模汽车美容店,由学徒塌实做起;如果计划外出闯就找一个汽车保有量高的城市,找一个口碑好的规模汽车美容店由学徒做起,刚开始的时候可能安排你去洗车,那是个磨练,要在做的过程中寻找并把握机会,这样比去学校学习要来的快,来的实在,关键是不用家里钱,自己在做的过程中还有收入、有技术的长进、有社会经验的积累。如果在北京那海淀区板井路世纪金源大饭店东的海桥绝对是首选。
3、作为一名汽车销售人员,在对客户进行需求分析的时候,应注意哪些方面?
你好,需要注意赞美客户, 询问客户的需求,积极倾听客户的意见。
4、奥迪汽车销售公司的客服专员,所需要的有关Excel的表格、统计、综合分析等怎么做。最好有样本或者模版。
打开一个excel表格,做好表头,比如日期,销售数量,价格,客户选择的原因等,在需要求和的表格里设好公式即可。
销售日期售出数量价格购买原因备注合计0
5、如何建立顾客分析图表
在消费总量上来看工程塑料行业是很小的一个行业,但由于其下游消费行业多为汽车、电子等中国正大力发展的支柱行业,且属于高新技术行业,利润率之高非其它传统塑料化工行业可比。从其价格走势上也可以看出,这几年在传统塑料行业利润空间不断缩减的情况下,工程塑料行业依然保持高位。
在中国工程塑料的消费构成中,汽车制造业约占10%,电子行业约占30%。这两大产业都是中国近几年大力发展的“朝阳”产业,带动中国工程塑料市场的需求飞速增长。
近几年,中国工程塑料发展令世人瞩目,加工能力与生产能力都有较大幅度的提高,工程塑料消费市场随着汽车、办公设备、电子电气、航空通讯等行业的快速发展而大幅攀升。欧美及亚洲主要工程塑料生产商纷纷到国内来办厂,使中国逐渐成为世界工程塑料的重要生产基地。
2003年中国共进口PC等合成树脂85万吨、ABS树脂170万吨,成为全球最大工程塑料进口国。
至2004年,中国工程塑料生产企业已达300多家,主要树脂品种ABS树脂生产能力接近60万吨,PA、PBT、POM生产能力接近20万吨,改性树脂生产能力超过62万吨,跨入全球工程塑料生产大国行列。
2005年,中国对工程塑料的总体消耗达到439万吨。
2006年中国工程塑料领域的PA消费量预计为26万吨,其中PA6占65%、PA66占27%、长碳链PA和耐高温PA占8%。
随着光盘、建材和包装市场的快速发展,预计2006年PC消费量在82万吨左右;预计2006年POM的消费量超过22万吨,消费领域主要集中在电子电气和日用消费品方面,其中电子电气约占45%、日用消费品占20%、汽车工业占15%、机械占8%、其它占12%;预计到2010年,国内工程塑料总需求量将近170万吨。
本报告共十二章。首先介绍了塑料行业的相关定义、分类、发展现状及未来趋势,其次介绍了工程塑料的定义、特征及分类等,接着分析了国际国内工程塑料行业的发展概况及国内工程塑料市场的需求消费情况,随后分别对工程塑料行业各细分产品的生产销售情况做了具体分析,再次对工程塑料行业作了进出口分析、应用领域分析、研发现状和动态分析、竞争格局分析,然后介绍了重点工程塑料生产企业的运营情况,最后对工程塑料行业做了投资分析及未来发展趋势分析。您若想对工程塑料行业有个系统的了解或者想投资该行业,本报告将是您不可或缺的重要工具。
6、汽车销售,怎么记录客户档案
记录客户姓名,来源,来电/店,级别,对车的看法,邀约什么时候再来店,客户的基本情况登记的详细点,这样你一眼就能回忆到客户,根据你的记录对客户实行定期回访,直至成交!
7、帮我想30句汽车销售顾问给客户提出的需求分析问题、谢谢
其实30句需求分析问题并不难,难的是你怎么样才能做好需求分析,怎么要提好这问题,让客户没有那种被审问的感觉,拉近客户距离,客户愿意回答你,这跟提问技巧,话术以及提问的时间方式有很大关系.
您今天是第一次来店看车还是之前来过
有没有销售顾问接待或联系过您呢
您是怎么样了解到我们店的,网上还是.....?
主要是您为主还是......?
平时都有谁要坐您车呢?
是做商用还是家用啊?
您是准备增购还是准备置换呢?
那您现在平时开什么车为主?
一年大约跑多少公里
是上下班开还是经常去外地(高速还是市区)
您当初是怎么会考虑买这车的(现用车),我相信您一定也是对比过很多的吧?
那现在怎么会想到要换车(增购呢)
最近有没有去看过别的车
感觉怎么样,是您想要的吗?
您对配置方面有没有什么样的特殊要求呢
您平时喜欢听音乐吗?
有没有什么其他的兴趣爱好?(其实兴趣爱好跟买车也有很大的关系)
您爱人平时也会开这车吗?
她有没有什么特殊要求呢
我们这儿有新车保险,按揭上牌一条龙的服务,您看您准备是全款的还是贷款按揭的
冒昧的问一下您的职业是?(如果做生意的我建议您还是按揭比较合算)
您的购车预算是多少呢
购车预算包括不包括上牌,保险等等
您的公司(或家)离我们店远吗?
您买车后是准备在当地使用还是??
平时后排家人或客户乘坐多吗?
您身边的朋友大部分用的是什么车呢
有买我们车的朋友吗
根据您上述的要求我推荐您一款XXX车型,您看可以吗
还有没有什么其他的关注点?要不咱们一起去看一下