汽车销售话术ffb

1、请问一汽大众产品介绍时的FFB话术，CPR话术，ACE话术，分别代表什么意思，多谢？

FFB分别指配置，功能，好处。
CPR分别指说明，复述，解答。
ACE分别指认可，比较，提升。

2、汽车销售技巧和话术

销售技巧：
1、销售如做人。
随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。
销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。
2、专业知识。
专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。
3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。
常用话术：
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

3、汽车销售好的话术和技巧？

提问者： tcxkflma

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4、什么是FFB话术

F=项目、F=功能、B＝好处 ；(FFB) =车辆服务   

话术： 进行车外灯光检查维护，提供检查的内容包括前照明灯的工作状况（大灯的近远光、前雾灯）、行驶信号灯（制动灯、转向灯、超车灯、倒车灯、尾灯、后雾灯）、行车遇障灯（危险灯）、驻车灯（两前小灯、尾灯、示宽灯）。

(4)汽车销售话术ffb扩展资料

项目－功能－好处 (FFB) 车辆服务 

范例：项目： 保养或维修的项目名称。 按时更换火花塞。    

功能： 项目包含内容或问题处理方法。 

检查车辆的行驶里程好处： 对车辆和/或顾客的好处。更好的驾控加速更快、更省油、车辆寿命更长、行驶中不容易抛锚   

话束： 依据车辆的行驶里程，按时更换火花塞，使车子会驾控更好（加速更快、更省油、使用寿命更长，并且在行驶中不容易出现抛锚的情况）。

5、汽车销售术语

汽车销售术语多了，汽车销售是一种方式，没用固定模式，因为每个客户都不一样的，如果非要加上固定模式，是非常被动且僵硬
汽车销售话术有很多种，例如最典型的话术，先讲汽车配置的原理，再讲实际用途，最后讲给客户带来的好处。
以雨量感应雨刷器为例 这款车的雨刷器可以根据雨量的大小自动调节，例如你在雨天行车当中，他可以根据雨的大小来自动调整雨刷的快慢，增加了你在雨天行车的安全。
当然还有其他方法，如果需要可以把你的QQ留下 我会主动跟你联系

6、一汽大众FFB话术什么意思

FFB = Feature  Function  Benefit ，即：配置  功能  好处是销售顾问进行产品性能介绍时所采用的一种标准方式。

比如说：迈腾配备了DSG双离合变速器（配置），它有两组离合器分别连接奇数挡和偶数挡，当1挡工作时，2挡就已经做好了准备（功能），这样就可以在0.2秒内完成换挡过程，感觉不到顿挫感。

(6)汽车销售话术ffb扩展资料：

一汽大众在提高产品质量上下功夫的同时，提升服务的附加价值，这给很多别的国内的汽车商家提供了借鉴，那就是在质量过硬的基础上提升附加服务。

从未来的汽车行业的趋势来看，产品概念正在被需求取代，价格正在被成本取代，渠道正在被方便取代，促销正在被沟通取代，其实这些都与服务有关。