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销售汽车中常见的问题

发布时间:2021-06-09 23:28:47

1、中国汽车营销存在的主要问题

不同意说市场太小,中国市场非常巨大,前段时间的汽车下乡也在刺激这市场,中国人口基数大,而汽车似乎报销年限也不是很长,好像是十年吧,小汽车,因此中国的汽车持有者一直在不停的更新换代,呵呵,所以我觉得中国汽车市场的消费潜力是巨大的。而中国汽车营销存在的问题,上一个回答问题的朋友已经回答的很丰富了,我之补充一点,中国人的品牌意识不是太强烈,虽然汽车厂商对于品牌的认识很前卫,但是4S店主,对于四S店的品牌意识跟不上国际,因此造就了中国人买车,只看车的品牌而不知道4S店的品牌,这个恐怕是现在汽车销售中存在的一个主要问题哟!

2、销售二手车常遇到的十大问题

1.客户直接问价,怎么办?
客户:“这个34寸的高清数码彩电多少钱呀?”
销售人员:“这是最新款式的,3480元。”
客户:“太贵了!能不能便宜一点?”
销售人员:“这个最新款的,不仅有最新的显示技术,还有静电保护技术,自动消除残影技术,而且,现在是长假已经是最优惠的实在价格了,不能便宜了。”
客户:“那我还是再看看吧。”
销售人员回答错误。在遇到客户直接问价格的时候,第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格。直接问价的就是价格导向的客户,在回答价格以后,客户的逻辑回答就是太贵了。
这样,销售人员没有任何解释的空间,客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。正确的回答如下:
销售人员:“您真是好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的款式,价格可不便宜,挺贵的!”
此时要暂停,将沉默留给客户。客户会急于追问“到底多少钱呀?”
销售人员:“要不说你眼力好呢,这个34寸,3480元。”
此时,客户的回答一定是这样的两种。
a客户:“是不便宜。那么为什么这么贵呢?”
b客户:“您这3480元就叫贵了?真是开玩笑,这不算贵。”
对于第二种,销售已经赢得了这个客户,对于第一种的回答,正好给销售人员一个解释产品性能的机会,属于顺理成章。
要点:客户直接问价后的答复要知难而上,先说贵,等客户继续问贵是多少的时候,再回答具体的价格。

3、汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题?该怎么回答?

汽车销售过程中客户常问的问题有7个: 1、这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。 2、能优惠多少? 这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 3、还有什么东西送? 做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他 4、怎么比网上的价格贵这么多? 这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。 5、痛快点,最低多少钱卖? 客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少 6、什么时候车能降价? 这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。 7、那、我回去考虑一下 聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。 详细资料 http://www.192job.com/arts/1343.html
记得采纳啊

4、买汽车客户通常会问哪些问题?

1、能否试驾。这个很关键,车不开不知道好坏。

2、何时提车。这个也很关键,经常被人忽略,有的时候交订金好久就是不能提车,4S承诺提车时间后应让其写个纸条,逾期很久不让提车立交要求其交回预付款(定金) 

3、售后服务和保养。这个时代买车容易养车难,车一回家,无休止的事情总需要亲自做。

4、一般是问这车的性能(排量多大?升功率多少?扭距轴距?百公里要多长时间可以达到?)油耗方面一百公里要烧多少升油?

拓展资料:汽车性能评价指标

1动力性

2燃油经济性

汽车的燃油经济性常用一定工况下汽车行驶百公里的燃油消耗量或一定燃油量能使汽车行驶的里程来衡量。在我国及欧洲,汽车燃油经济性指标的单位为L/100km,即汽车行驶100km所消耗的燃油升数,其数值越小,汽车燃料经济性就越好,汽车就越省油。而在美国,则用MPG或mi/gall表示,即每加仑燃油能行驶的公里数,它的意思是每加仑燃油能行驶的英里数,其数值愈大,汽车的经济性就愈好,汽车就愈省油。燃油经济性与很多因素有关,如行驶速度,当汽车在接近于低速的中等车速行驶时燃油消耗量最低,高速时随车速增加而迅速增加。另外,汽车的保养与调整也会影响到汽车的油耗量。

3制动性

4操控稳定性

5行驶平顺性

6通过性

7使用性能

5、销售汽车方面的问题。。。。。

奔腾算是国产车里不错的品牌了,销量不能跟热门的合资车比,要比人家差上一大截,但国产车正处在稳步上升期,销量、质量都在稳步提升,做国产车的汽车销售未来还是不错的,为咱们国产汽车做一点贡献也是好的啊。
做汽车销售,基本是进店销售,销售技巧厂家会统一培训,店内也会培训,从不会销售到明星销售肯定是需要一个学习改进再学习的过程,只要认真做事情不会差。
一般,汽车销售圈,都是每周一天休息,但都不是在周末,因为周末是看车、购车的热门时间,所以销售都要全力以赴,上班时间一般是早上8点到下午5:30。

6、汽车销售谈判中遇到过哪些问题

首先不要把所有问题一下全部提出来,要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题,而暂缓商议那些难度较高的问题,待会谈进展至一定阶段,双方都对谈判过程感到顺利时,再针对难度较高的部分,寻求解决的途径。

7、销售汽车问题!!!!!!!!!

第一 换个角度婉转提出 第二 换个话题 逐渐靠近你所要问的主题 第三 从客户的谈话中找到共同点 引起客户的兴趣然后再转回主题

8、关于汽车销售的问题

您好,很高兴能为您解答:

汽车销售,主要是坐销,也就是不用你出去外跑。大部分时间是在4S店内等客户,接客户。

做为一个新手,您进去的大概流程是这样的:

学习4S店内的管理制度。

了解产品知识,也就是针对每个车型的车型配置表,每天进行熟记车型参数和相应配置的价格。(每款车型都有每款车型的配置表,建议你找个车,对照着实体车去背车型的参数,不懂的地方找个老销售顾问及时解答)

等你对每款车的配置和价格都背熟后,就可以接待客户了,也就是可以申请销售经理出实习期了。当然,一般销售经理会对你做一下转正考试。

每个4S店都有轮班制度,就是轮流接待的制度。所以当你转正后,你会被排进轮班中。这样排轮班制度的目的,就是让每个销售顾问接待客户的概率平等。

一般4S店内,没有销售助理这样的职位,你说的站那卖车,是销售顾问。当然,只要你接待客户有你自己的技巧,对客户回访也比较及时,薪资待遇也是不错的。

 

 希望能解决您的困惑,如有疑问请继续追问,如果满意,请记得采纳。谢谢您的支持。

9、有关汽车销售遇到的问题

其实这个问题你可以不用去纠结,问问公司里面的经理,或者其他公司是怎么做的。抽个时间过去看看就知道了!


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